公共圖書館為大眾閱讀服務(wù)策略研究

李欣業(yè)

（牡丹江市圖書館 黑龍江 牡丹江 157003）

1 我國國民閱讀現(xiàn)狀

中國新聞出版研究院組織實施的全國國民閱讀調(diào)查顯示，從1999-2009年，我國國民圖書閱讀率連續(xù)6年持續(xù)走低。2012年“第九次全國國民閱讀調(diào)查”初步成果顯示，2011年中國18—70周歲國民各媒介綜合閱讀率為77.6%，比2010年增加0.5個百分點。其中，圖書閱讀率為53.9%，比2010年增加1.6個百分點[1]。雖然有所增長，但與國外一些發(fā)達國家相比，我國國民閱讀熱情還相對比較低;猶太人4500人就擁有一個圖書館;以色列人平均6個人就訂一份英文報紙。俄羅斯人每個家庭平均藏書近300冊。中國平均公共圖書館擁有量為46萬人1座，人均藏書0.27冊。面對我國國民不好讀書的社會傾向，公共圖書館有責(zé)任肩負起為大眾閱讀服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。

2 為大眾閱讀服務(wù)：公共圖書館的使命

雖然調(diào)查報告顯示我國國民閱讀現(xiàn)狀有了顯著的改變，但由于現(xiàn)在許多國民首選物質(zhì)主義，遠離經(jīng)典、疏于閱讀。而閱讀作為國民生存和發(fā)展的一種能力，又需要圖書館能給以正確的指導(dǎo)和培養(yǎng)，也是公共圖書館一項義不容辭的社會責(zé)任?！秶摇笆晃濉睍r期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出，圖書館要完成兩個主要任務(wù)，一是推進社會信息化進程，二是積極推進閱讀社會的形成，為公共圖書館的服務(wù)指明了方向。因此為大眾閱讀服務(wù)公共圖書館肩負著不可推卸的責(zé)任與使命。

為大眾閱讀服務(wù)公共圖書館理所應(yīng)當(dāng)。目前我國組織、倡導(dǎo)、實施全民閱讀活動的主要力量有政府、圖書館、出版商、書店、協(xié)會（或?qū)W會）、傳媒機構(gòu)和民間機構(gòu)等。其中作為面向大眾開放的公共圖書館，既是精神文明建設(shè)的重要陣地，也是一個城市的主要文化服務(wù)中心，它的形成機制賦予了自身特殊的職能。它有著豐富的文獻信息資源，它在保存優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、引領(lǐng)文明潮流、開展終身教育等方面是社會其他機構(gòu)所不能替代的。其經(jīng)費來源主要是國家撥款或社會捐助，在社會活動中扮演和承擔(dān)特有的社會責(zé)任。理應(yīng)肩負起為大眾閱讀服務(wù)的使命。

公共圖書館有著豐富的資源作為物質(zhì)保障。具備免費提供讀物、安靜舒適的閱讀空間、專業(yè)的服務(wù)、濃厚的讀書氛圍等優(yōu)勢。隨著圖書館多元化服務(wù)的提升，不僅使讀者可到實體圖書館內(nèi)享受到人性化的服務(wù)，還可使讀者通過服務(wù)平臺享受到免費的網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)。這是其它單位和組織所無法比擬的。為此圖書館更應(yīng)當(dāng)利用自身的優(yōu)勢，為國民大眾提供閱讀便利。

3 公共圖書館為大眾閱讀服務(wù)的策略

3.1 加強館藏資源建設(shè)，滿足大眾閱讀需求

讀者問卷調(diào)查“圖書館的認知和使用情況”，當(dāng)被問及“不去圖書館最主要的原因”時，“館藏不夠豐富”成為最大阻礙，近七成（66.9%）的讀者選擇了此項。與存在的問題相對應(yīng)，“豐富館藏”成了讀者最希望圖書館改進的地方，有65.3%的人選擇了此項[2]。隨著公共圖書館免費開放，曾一度出現(xiàn)讀者數(shù)量劇增，原有館藏資源不能滿足讀者需求等一系列問題。圖書館要想更好地為大眾閱讀服務(wù)，只有保證豐富的館藏資源才能保障各種閱讀人群的需求。這就需要國家財政加大投入比例，特別是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館或不發(fā)達地區(qū)圖書館的經(jīng)費投入，同時還需要社會各界人士的鼎力支持。使讀者不但要有足夠的圖書，還要有源源不斷的新書、新文獻，滿足大眾基本和多元化的閱讀需求。極盡可能地根據(jù)讀者需求，增加文獻資源數(shù)量，保證文獻資源質(zhì)量?？茖W(xué)合理地加強館藏資源建設(shè)，不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，保障讀者的閱讀需求。

3.2 經(jīng)常舉辦閱讀活動，引導(dǎo)大眾閱讀

第九次全民閱讀調(diào)查，接近六成的18—70周歲國民認為自己的閱讀數(shù)量較少或一般，有62.6%的18—70周歲國民認為有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)舉辦讀書活動或讀書節(jié)，其中城市居民認為當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門應(yīng)該舉辦閱讀活動的比例為60.6%，農(nóng)村居民中這一比例為64.0%。農(nóng)村居民的期望程度要高于城鎮(zhèn)居民[1]。為此，公共圖書館要想更好地激發(fā)國民的閱讀熱情，就必須經(jīng)常舉辦有特色的閱讀活動。向大眾宣傳圖書館，推介閱讀，培養(yǎng)大眾的閱讀興趣，引導(dǎo)大眾由被動閱讀變?yōu)橹鲃娱喿x。

公共圖書館應(yīng)積極以世界讀書日、圖書館服務(wù)宣傳周、兒童節(jié)、國慶節(jié)等為契機開展各種形式的閱讀活動，激發(fā)大眾的閱讀熱情，引導(dǎo)大眾的有效閱讀。在各種活動的組織實施中，應(yīng)特別注重實效，一定不要流于形式，雷聲大雨點小，只要數(shù)量不要質(zhì)量。要做到內(nèi)容豐富、形式多樣、富有新意、涉獵面廣。中國14—17周歲、9—13周歲、0—8周歲人群三個年齡段未成年人的人均圖書閱讀量均超過了18—70周歲成年人。因此圖書館在為大眾閱讀服務(wù)中應(yīng)重視服務(wù)小讀者。像牡丹江市圖書館針對少年兒童的心理和生理特點開展的“少兒閱讀大禮包”系列活動，集思想性、趣味性為一身，深受少年兒童的歡迎。自2009年創(chuàng)辦以來，已舉辦86次活動，服務(wù)小讀者2.38萬人次，深受社會各界的好評?！凹彝ラ喿x知識與技能大比武”具有創(chuàng)新性的活動，由一個孩子帶動一個家庭閱讀，由一個家庭帶動整個社會閱讀，在社會上產(chǎn)生了非常好的影響?！巴谒{天下，共同成長進步”農(nóng)民工子女快樂閱讀活動，讓農(nóng)民工子女和城里孩子一樣享受到圖書館的公共文化服務(wù)。而“倡導(dǎo)閱讀風(fēng)尚，構(gòu)建人文家園”主題系列活動，內(nèi)容豐富，形式新穎，適合全市不同年齡、不同層次的人群。自2007年開展以來，積極開展“書香濃，夕陽紅”老年讀者讀書活動、“知識因傳播而美麗”圖書漂流等150多次讀者活動，近3萬人次的讀者參與其中。吸引更多市民走進圖書館，在全社會形成了濃厚的讀書氛圍。2012年牡丹江人文公益大講堂針對市民的閱讀需求開展牡丹江地域文化系列講座，掀起地域歷史文化宣傳熱潮，讓市民在想了解家鄉(xiāng)的同時引導(dǎo)市民讀書。

3.3 做好書目推薦工作，指導(dǎo)大眾閱讀

圖書館的書目推薦對于讀者獲取文獻，掌握和理解文獻內(nèi)容，進而利用文獻資料都是十分重要的。因此，圖書館應(yīng)開展和重視對讀者的閱讀指導(dǎo)工作。圖書館所收藏的圖書數(shù)量大、種類多、涉及面廣，大多讀者想要獲得相關(guān)信息，又對館藏圖書不熟悉，不知該借哪些書，知道的又不知從何下手等情況，很需要有關(guān)閱讀方面的指導(dǎo)與幫助。

3.3.1 圖書館員要成為圖書的最先使用者

館員首先要識書、讀書、懂書，并從中受到啟發(fā)和感染，才能愿意與讀者分享，更好地指導(dǎo)讀者閱讀。同時要結(jié)合自身的館藏資源、地方特色及大眾的個性需求，努力編撰適應(yīng)不同讀者需要的優(yōu)秀推薦書目，指導(dǎo)大眾閱讀。如通過“推介書目”和“解讀經(jīng)典”將圖書評價和指導(dǎo)閱讀相結(jié)合。使讀者在短時間內(nèi)就能了解全書的概貌、思想觀點、文學(xué)價值，激發(fā)讀者閱讀動機，進而縱覽全書。充分發(fā)揮館員的導(dǎo)讀作用。從牡丹江市圖書館圖書流通率統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，每月被推薦的圖書利用率遠遠高于其它圖書利用率。

3.3.2 要針對讀者的閱讀需求推薦書目

圖書館指導(dǎo)大眾閱讀時一定要考慮讀者的特殊性包括年齡、性別、知識背景、文化層次專業(yè)方向等，協(xié)助讀者選擇適合的讀物。主動與讀者交流閱讀，培養(yǎng)讀者的閱讀能力和閱讀習(xí)慣。在了解和研究大多讀者需求的基礎(chǔ)上，針對其閱讀目的、內(nèi)容和方法，結(jié)合館藏情況，科學(xué)地開展優(yōu)秀書目推薦、圖書互薦、你選書我買單等活動。為此，牡丹江市圖書館要求工作人員在每天借還書工作中，加強與讀者的交流，了解讀者的閱讀興趣和需求，在工作日志中詳細記錄讀者閱讀傾向及讀者所需圖書，然后定期推薦書目。針對少年兒童推薦“少兒經(jīng)典閱讀推薦書目”、針對殘疾人推薦“殘疾人讀物推薦書目”、針對老年人推薦“健康讀物推薦書目”等；還有一些適時熱門推薦，比如讀者經(jīng)常關(guān)注的房產(chǎn)、保健、安全、就業(yè)等；每逢節(jié)日、紀念日推薦節(jié)日的由來，紀念日的產(chǎn)生等。這樣有針對性地推薦書刊和資料，指導(dǎo)讀者有計劃、有目地的讀書，節(jié)省了讀者查尋和借閱的時間。使更多讀者愿意走進圖書館，利用圖書館。

總之，公共圖書館要想改變國民閱讀現(xiàn)狀，長期為大眾閱讀服務(wù)，就要不斷加強資源建設(shè)，滿足讀者閱讀需求；經(jīng)常舉辦閱讀活動，正確引導(dǎo)國民閱讀；做好書目推薦，鼓勵和指導(dǎo)大眾閱讀。讓更多人有興趣、有時間讀書，在全社會形成良好的閱讀氛圍。

[1]中國新聞網(wǎng).第九次全國國民閱讀調(diào)查：http://www.chinanews.com/cul/2012/04-19/3832813.shtml.

[2]圖書館陷入轉(zhuǎn)型之困：——《人民日報》2010年11月4日.

[3]吳永新.社會閱讀推廣與公共圖書館使命——兼論羅湖區(qū)閱讀推廣實踐.圖書館學(xué)研究,2011(2).

[4]高雄.構(gòu)建閱讀社會，從推薦書目開始.圖書館論壇，2010（5）.