趙順英
(貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館 貴州 貴陽(yáng) 55000)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)的使用使得圖書(shū)館能為更多的人提供更便捷的服務(wù)。目前,我國(guó)絕大部分地區(qū)的省市級(jí)圖書(shū)館和全國(guó)各大高校及各大高職院校都已將信息技術(shù)普及到圖書(shū)館的管理工作和應(yīng)用工作中,信息技術(shù)的應(yīng)用讓圖書(shū)館更親近我們的生活[1],圖書(shū)館只有充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的成果,充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,發(fā)揮主動(dòng)信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的效用,才能更好地為更多人群服務(wù)。要讓圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有效地結(jié)合在一起,首先應(yīng)該了解圖書(shū)館的知識(shí)資源分類(lèi)情況,其次要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及相關(guān)的信息技術(shù)相當(dāng)熟悉,這樣才能搭建好圖書(shū)館的操作過(guò)程與你信息技術(shù)之間的橋梁。
作為高校知識(shí)資源的重要存儲(chǔ)地, 就需要進(jìn)一步的對(duì)高校圖書(shū)館的知識(shí)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用, 讓讀者體會(huì)到更深層次的人性化服務(wù),這也是今后高校圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展方向。為了進(jìn)一步的了解圖書(shū)館的知識(shí)資源,在一定程度上提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,就需要根據(jù)知識(shí)資源的屬性,從而對(duì)高校圖書(shū)館現(xiàn)有的儲(chǔ)存知識(shí)資源進(jìn)行分類(lèi)。我們可以將高校圖書(shū)館現(xiàn)有的知識(shí)資源分為顯性知識(shí)資源和隱性知識(shí)資源這兩大類(lèi)。
(1)高校圖書(shū)館的顯性知識(shí)資源。對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)的高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō),其顯性知識(shí)資源主要包括傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)和一些現(xiàn)代載體的文獻(xiàn)信息,這也是用戶(hù)獲取知識(shí)的主要來(lái)源,更是圖書(shū)館知識(shí)管理的重要組成部分。為了提供給讀者更加有序化的、便于檢索和利用的知識(shí)資源,圖書(shū)館就可以把大量的顯性知識(shí)資源利用各種知識(shí)來(lái)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),例如,可以用分類(lèi)號(hào)和主題詞表,有序化的組織和存儲(chǔ)文獻(xiàn)知識(shí)。
(2)高校圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源?,F(xiàn)在高校圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源主要來(lái)自圖書(shū)館員、讀者和高校圖書(shū)館本身。他們不僅是圖書(shū)館隱性知識(shí)資源的主要擁有者,還是其主要使用者。圖書(shū)館館員不僅是搜集、管理和傳播圖書(shū)館知識(shí)資源的主體,還是開(kāi)發(fā)圖書(shū)館隱性知識(shí)資源并且加以利用的主體[2]。圖書(shū)館館員自身?yè)碛械碾[性知識(shí)資源主要包括兩種類(lèi)型, 那就是客觀隱性知識(shí)資源和主觀隱性知識(shí)資源。而對(duì)于來(lái)源于高校圖書(shū)館自身的隱性知識(shí)資源來(lái)說(shuō),這些隱性知識(shí)資源主要包括通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,圖書(shū)館積累和摸索的大量工作理念、方法、規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),還有就是圖書(shū)館自身的存儲(chǔ)特色和服務(wù)特色。存儲(chǔ)特色和服務(wù)特色的外在表現(xiàn)在另一方面代表著圖書(shū)館自身的形象。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對(duì)于信息技術(shù)的有效使用,將圖書(shū)館資源和管理方式以信息和網(wǎng)絡(luò)的載體公之于眾,對(duì)提高圖書(shū)館資源的使用效率以及嘉慶和完善圖書(shū)館的管理機(jī)制有積極的意義。為此,圖書(shū)館的高層管理員必須加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷更新圖書(shū)館的陳舊的管理機(jī)制和豐富圖書(shū)館中文字資料的承載方式。目前,可運(yùn)用到圖書(shū)館的信息技術(shù)有:磁盤(pán)陣列技術(shù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)。
(一)磁盤(pán)陣列技術(shù)。磁盤(pán)陣列技術(shù)是由許多臺(tái)磁盤(pán)機(jī)或光盤(pán)機(jī)按一定的規(guī)則,如分條、分塊、交叉存取等組成一個(gè)快速,超大容量的外存儲(chǔ)器子系統(tǒng)。它在陣列控制器的控制和管理下,實(shí)現(xiàn)快速,并行或交叉存取,并有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力。從用戶(hù)觀點(diǎn)看,磁盤(pán)陣列雖然是由幾個(gè)、幾十個(gè)甚至上百個(gè)盤(pán)組成,但仍可認(rèn)為是一個(gè)單一磁盤(pán),其容量可以高達(dá)幾百~上千千兆字節(jié),因此這一技術(shù)廣泛為多媒體系統(tǒng)所歡迎。這種技術(shù)能將圖書(shū)館中的數(shù)據(jù)信息存放于各個(gè)磁盤(pán)中,使得圖書(shū)館中超大容量、包涵海量信息的系統(tǒng)得以減輕并能有效地臺(tái)列在一起,既擴(kuò)充了圖書(shū)館的知識(shí)存儲(chǔ)量,又便于圖書(shū)館使用者檢索資料。
(二)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)是相當(dāng)便利的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),它利用射頻的技術(shù),取代舊式礙手礙腳的雙絞銅線(xiàn)所構(gòu)成的局域網(wǎng)絡(luò),使得無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)能利用簡(jiǎn)單的存取架構(gòu)讓用戶(hù)透過(guò)它,達(dá)到“信息隨身化、便利走天下”的理想境界。作為一種非??焖俦憬莸臄?shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)主要使用無(wú)線(xiàn)多址通道,以支持計(jì)算機(jī)之間的快速通信。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的使用可以幫助讀者在圖書(shū)館的任何位置搜索和使用到館內(nèi)的任何圖書(shū)資源。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的安裝、檢查以及維修工作都十分容易簡(jiǎn)捷,可以方便圖書(shū)管理員的工作。
(三)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)VPN,是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。其之所以稱(chēng)為虛擬網(wǎng),主要是因?yàn)檎麄€(gè)VPN 網(wǎng)絡(luò)的任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連接并沒(méi)有傳統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)所需的端到端的物理鏈路,而是架構(gòu)在公用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如Internet、ATM、Frame Relay 等之上的邏輯網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)數(shù)據(jù)在邏輯鏈路中傳輸。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以讓數(shù)據(jù)傳輸更為穩(wěn)定靈活,并能實(shí)現(xiàn)完全控制數(shù)據(jù)傳輸。圖書(shū)館的專(zhuān)屬局域網(wǎng)資源庫(kù),是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議的方法來(lái)規(guī)范讀者的使用權(quán)限,即讀者智能在使用圖書(shū)館限定的IP 登錄的情況下,才能夠順利進(jìn)入圖書(shū)館的局域網(wǎng)絡(luò),查看其所需要的圖書(shū)資料。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的不斷提高信息技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館必須不斷提高信息化建設(shè)水平,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)的應(yīng)用,不斷完善圖書(shū)館的現(xiàn)代管理機(jī)制,開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展圖書(shū)館資料開(kāi)發(fā)系統(tǒng),為提供高質(zhì)高效的優(yōu)良服務(wù)而努力。為此,圖書(shū)館要從以下幾個(gè)方面努力:
(一)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。首先,要適應(yīng)時(shí)代的需求,加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用,加強(qiáng)與其他高校圖書(shū)館的交流與合作,構(gòu)建一個(gè)資源共享平臺(tái),建立并完善資源管理體制和應(yīng)用體制;其次,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的的開(kāi)發(fā)與發(fā)展,完善館內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò),不斷豐富系統(tǒng)服務(wù)的形式,提高系統(tǒng)服務(wù)的使用效率
(二)完善管理制度。圖書(shū)館同要注重對(duì)信息資源管理系統(tǒng)的管理,加強(qiáng)與其他館際圖書(shū)合作與共享,從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的高效控制和管理。
(三)轉(zhuǎn)變自身職能,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。圖書(shū)管理員要改變過(guò)去的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,不斷豐富圖書(shū)館內(nèi)部資源數(shù)據(jù)庫(kù),轉(zhuǎn)變服務(wù)形式,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)豐富圖書(shū)館的資源存儲(chǔ)量[3]??傊瑘D書(shū)館要竭盡所能地獲取社會(huì)上一切有用的知識(shí)資源,并運(yùn)用一些先進(jìn)的技術(shù)手段將這些信息和資源分享給廣大求學(xué)的學(xué)子,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,創(chuàng)建資源分享平臺(tái),開(kāi)發(fā)資料流通系統(tǒng),大大縮短求知者尋找信息和知識(shí)的時(shí)間,提高他們的學(xué)習(xí)效率,切實(shí)做好圖書(shū)館的服務(wù)工作。
綜上所述,圖書(shū)館特別是高等院校圖書(shū)館要完善自身的服務(wù)機(jī)制和管理機(jī)制,最大限度地滿(mǎn)足人們對(duì)書(shū)籍、對(duì)知識(shí)以及對(duì)更為高端的資源的需求,必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),提升自己的主動(dòng)化信息服務(wù)能力構(gòu)建資源分享平臺(tái),開(kāi)發(fā)資料流通系統(tǒng)。
[1]袁莉莉.現(xiàn)代信息技術(shù)下圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新探討——以南京圖書(shū)館為例[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008.4(13):25.
[2]任云.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用探討[J].科技資訊[J],2008.10(21):33- 35.