基于RFID的圖書館編目業(yè)務(wù)重組與發(fā)展

文/河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校 劉小娜

近幾年，信息技術(shù)的快速發(fā)展不僅改變著人們的生活方式，也在圖書館的改革發(fā)展中得到廣泛應(yīng)用。電子資源大幅度增加，多層次和個(gè)性化的信息服務(wù)也在日益展開，用戶獲得信息的渠道也越來越完善。然而，傳統(tǒng)圖書館的流通業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，仍然停留在手工方式的階段，圖書借還、盤點(diǎn)以及整架等仍然是圖書館員手工完成的，這就給圖書館提高服務(wù)效率和質(zhì)量帶來很大的制約。RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用對(duì)圖書館的編目業(yè)務(wù)重組、崗位變更等帶來了很大的影響，受到越來越多的關(guān)注。加強(qiáng)對(duì)RFID技術(shù)的研究，做好RFID環(huán)境下圖書館編目業(yè)務(wù)重組工作，使圖書館更好地整合資源，發(fā)揮自身的服務(wù)作用是當(dāng)前圖書館界研究的重要課題。

一、RFID技術(shù)及其發(fā)展現(xiàn)狀

（一）RFID技術(shù)及其特征

RFID是無線射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification）的英文簡(jiǎn)稱，指的是應(yīng)用射頻識(shí)別信號(hào)對(duì)目標(biāo)物進(jìn)行識(shí)別。射頻識(shí)別技術(shù)是一種內(nèi)建無線電芯片的技術(shù)，其芯片可儲(chǔ)存一定的信息，射頻識(shí)別的產(chǎn)品體積可以做到非常小，且可以附著在需要辨別的實(shí)體上，這樣就可以利用非接觸的方式有效快速地獲取儲(chǔ)存信息。完整的RFID系統(tǒng)中至少要包括電子標(biāo)簽（Tag）、讀取器（Reader）以及中央信息處理系統(tǒng)這三個(gè)部分，其工作原理為：標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)接收解讀器發(fā)出的射頻信號(hào)，然后利用感應(yīng)電流時(shí)獲得的能量發(fā)送出儲(chǔ)存在芯片中的信息，解讀器讀取發(fā)來的信息并進(jìn)行解碼，最后送到中央信息系統(tǒng)進(jìn)行信息處理。

不同于傳統(tǒng)的識(shí)別技術(shù)，RFID技術(shù)有著自己的特性：第一，掃描的快速性。RFID辨識(shí)器可以同時(shí)讀取數(shù)個(gè)RFID標(biāo)簽，并將信息回寫到標(biāo)簽上。第二，體積小，形狀多樣。RFID技術(shù)可以擺脫大小和形狀的限制，以其小型的體積應(yīng)用在不同的產(chǎn)品上。第三，耐久性強(qiáng)，有很強(qiáng)的抗污能力。RFID對(duì)水、油以及化學(xué)藥品等物質(zhì)有很強(qiáng)的抵抗性，而且其數(shù)據(jù)信息存于芯片上，可以避免受到污染損壞。第四，RFID標(biāo)簽可以重復(fù)新增、修改、刪除，提高了利用效率。第五，穿透性強(qiáng)。RFID能夠穿透紙張、木材等非金屬或者非透明的材質(zhì)，能夠進(jìn)行穿透性通信。第六，RFID的記憶容量大，攜帶資料多。第七，RFID承載的是電子信息，它的數(shù)據(jù)內(nèi)容由密碼保護(hù)，內(nèi)容不易被偽造及改變，因此，安全性強(qiáng)。

（二）RFID技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

RFID技術(shù)成為目前21世紀(jì)十大重要技術(shù)之一，受到越來越多的關(guān)注，世界各國(guó)也加大了對(duì)RFID技術(shù)的研究力度，各國(guó)政府、零售業(yè)巨頭、IT業(yè)著名廠商等給予了大力支持，全面推動(dòng)了RFID電子標(biāo)簽產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的RFID電子標(biāo)簽工作開展較早，所以技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈以及應(yīng)用等方面都發(fā)展的比較完善，并朝著更高的水平發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年歐洲的RFID市場(chǎng)超過了50億美元，并仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。RFID技術(shù)的應(yīng)用涉及到物流管理、門禁、醫(yī)療及交通應(yīng)用、圖書館、自動(dòng)控制等領(lǐng)域。

二、RFID技術(shù)的應(yīng)用對(duì)圖書館的影響

（一）RIDF技術(shù)在國(guó)內(nèi)外圖書館中的應(yīng)用情況

RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用反差較大，目前主要應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，僅在北美就超過100家圖書館使用這一技術(shù)。此外，新加坡、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、印度和馬來西亞等十余個(gè)國(guó)家的多家圖書館也在近幾年相繼采用了該項(xiàng)技術(shù)。我國(guó)圖書館對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用開始較晚，2006年2月上海阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)的“RFID智能館藏管理系統(tǒng)”在廈門集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院投入試運(yùn)行，標(biāo)志著我國(guó)第一家RFID圖書館誕生。2006年7月正式對(duì)外開放的深圳圖書館新館是中國(guó)最大的RFID項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)第一家全面使用RFII設(shè)備的圖書館，是僅次于西雅圖圖書館的世界上第二大使用RFID系統(tǒng)的圖書館，從文獻(xiàn)的采訪、分辨、加工到流通、典藏和讀者證卡，RFID標(biāo)簽和閱讀器已經(jīng)完全取代了原有的條碼、磁條等傳統(tǒng)設(shè)備。如今已有越來越多的圖書館已充分認(rèn)識(shí)到 RFID技術(shù)所帶來的偉大變革，并加以利用。

（二）RFID技術(shù)對(duì)圖書館編目業(yè)務(wù)的影響

RFID技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)圖書館的工作流程、崗位設(shè)置等，對(duì)圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求，對(duì)圖書館的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，其中，對(duì)圖書館編目工作的影響最大。

在圖書館工作中，編目工作是其中最重要的一部分，是對(duì)入庫書籍資料進(jìn)行管理的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過編目工作以后納入到圖書閱覽系統(tǒng)，才能利用這些書籍資料開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。目前，我國(guó)圖書館編目工作有內(nèi)部編目以及外包編目?jī)煞N主要模式，RFID技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)這兩種模式都帶來了一定的影響。編目工作復(fù)雜，傳統(tǒng)的工作流程要求編目人員按照相應(yīng)的規(guī)則將圖書進(jìn)行分類，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤還要手工修改，RFID技術(shù)的應(yīng)用使得圖書的編制更加方便，提高了工作效率，然而，在帶來便利的同時(shí)，也帶來了一些問題。由于工作方式的改變帶來圖書館工作崗位以及人員的變更，這就導(dǎo)致編目工作的業(yè)務(wù)分工更加復(fù)雜，編目人員要承擔(dān)其他的一些工作，增加了其工作范圍和工作量，這就需要對(duì)編目業(yè)務(wù)進(jìn)行重組。

三、RFID環(huán)境下編目業(yè)務(wù)重組的途徑

（一）業(yè)務(wù)技能重組

傳統(tǒng)圖書館的編目工作只需要工作人員了解相應(yīng)的分類規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握著錄等技能，然而，RFID技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了編目工作的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化，這就需要編目人員具備數(shù)據(jù)庫檢索能力、分類標(biāo)引能力以及計(jì)算機(jī)使用能力等技能，并且能夠熟練完成電子標(biāo)簽的數(shù)據(jù)錄入。

（二）業(yè)務(wù)流程重組

RFID技術(shù)的應(yīng)用使得圖書編目工作在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行，這與傳統(tǒng)的手工操作有著很大的不同，也因此增加了一些相應(yīng)的工作流程，比如：電子標(biāo)簽粘貼、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)錄入等，增加了編目工作量。

（三）業(yè)務(wù)崗位重組

RFID的應(yīng)用使圖書館的服務(wù)崗位前移，拉近了與讀者的距離，方便為讀者解決問題。由于編目業(yè)務(wù)流程發(fā)生了變化，使得編目業(yè)務(wù)崗位也要進(jìn)行相應(yīng)地重組。

四、編目業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）編目業(yè)務(wù)向智能化、自動(dòng)化方向發(fā)展

通過RFID技術(shù)的使用，圖書的流通、檢索、借閱等流程都可以在計(jì)算機(jī)上完成，使讀者可以享受到更加便捷的服務(wù)。圖書自動(dòng)借閱系統(tǒng)節(jié)約了讀者排隊(duì)的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的便捷服務(wù)。

（二）編目人員業(yè)務(wù)面拓寬

RFID技術(shù)帶來了圖書館崗位的變更，一些部門的流失使得編目人員的業(yè)務(wù)范圍拓寬。他們要提供的不僅僅是編目相關(guān)的服務(wù)，還要從事書籍管理、維護(hù)、活動(dòng)策劃等一些工作。

（三）編目人員與讀者接觸直接化

圖書館編目人員的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，使得他們承擔(dān)了一些一線服務(wù)工作，與讀者直接接觸的機(jī)會(huì)增多，便于幫助讀者解決其遇到的問題，服務(wù)性增強(qiáng)。

五、結(jié)語

RFID技術(shù)在圖書館編目工作中的應(yīng)用呈現(xiàn)出越來越多的優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用它的特點(diǎn)，創(chuàng)新圖書館編目工作的工作模式，實(shí)行業(yè)務(wù)重組，提高圖書館的管理水平和服務(wù)水平。

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