團(tuán)隊(duì)合作與綜合能力培養(yǎng)在中職沙盤(pán)訓(xùn)練中的應(yīng)用分析

黎浩怡

(廣東省佛山市順德區(qū)胡錦超職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣東 佛山 528305)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，對(duì)人才的技能和素質(zhì)要求也越來(lái)越高。在注重中職教學(xué)改革的背景下，培養(yǎng)高技能人才尤為重要。因此，我們應(yīng)盡可能的提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬不斷的被引入職業(yè)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)，團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)在其中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，有利于參訓(xùn)學(xué)生綜合技能的提升。

一 ERP沙盤(pán)模擬簡(jiǎn)介及訓(xùn)練安排

ERP(Enterprise Resource Planning)全稱是企業(yè)資源計(jì)劃，源自西方軍事上的沙盤(pán)模擬推演，用戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬作戰(zhàn)。而中職企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練課程則是被設(shè)計(jì)成一門(mén)集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合管理的課程。在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，受訓(xùn)學(xué)生被重組為6-12個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別創(chuàng)辦不同的企業(yè)，由此形成一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人組成，學(xué)生將擔(dān)任公司總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，在人力資源充裕的情況下，還可以設(shè)置一位財(cái)務(wù)助理，共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有資金充裕、產(chǎn)銷良好的虛擬企業(yè)，連續(xù)從事六個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這個(gè)仿真的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)模擬進(jìn)行，內(nèi)容涉及企業(yè)整體規(guī)劃、資金需求規(guī)劃、物料資源采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息溝通與管理等多個(gè)方面，體驗(yàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)典歷程，感悟其中的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

我校財(cái)經(jīng)類專業(yè)班級(jí)安排一周的課程時(shí)間實(shí)訓(xùn)，包括企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)及總結(jié)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，第一輪訓(xùn)練讓學(xué)生對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程有個(gè)初步的熟悉，由老師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所有企業(yè)進(jìn)行第一個(gè)會(huì)計(jì)年度的運(yùn)營(yíng)，剩下的五個(gè)會(huì)計(jì)年度讓學(xué)生們自主經(jīng)營(yíng)，老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);進(jìn)入第二輪訓(xùn)練，完全由學(xué)生自主策劃經(jīng)營(yíng)。除此以外，我們還為參賽而進(jìn)行賽前兩個(gè)月的輔導(dǎo)訓(xùn)練，力求讓學(xué)生做好充分準(zhǔn)備參賽。

二 ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)練存在的問(wèn)題分析

經(jīng)過(guò)幾年對(duì)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐，這種游戲般的實(shí)訓(xùn)方式使中職財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)的模擬運(yùn)作過(guò)程學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，切合中職教學(xué)改革發(fā)展要求。然而，教學(xué)實(shí)踐證明，沙盤(pán)模擬訓(xùn)練也存在不足之處。

1.班級(jí)訓(xùn)練課時(shí)不足

一周的班級(jí)訓(xùn)練包括30個(gè)課時(shí)，前18個(gè)學(xué)時(shí)可以讓學(xué)生認(rèn)知企業(yè)狀況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并且完成第一輪6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)，后12個(gè)學(xué)時(shí)可以完成新一輪經(jīng)營(yíng)。兩次經(jīng)營(yíng)后，學(xué)習(xí)感知比較粗糙，學(xué)生基本懂得沙盤(pán)的實(shí)際操作，團(tuán)隊(duì)基本磨合并且開(kāi)始悟出一些運(yùn)營(yíng)的策略，在意猶未盡之時(shí)，班級(jí)訓(xùn)練就此結(jié)束了。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)沒(méi)有形成，整個(gè)團(tuán)隊(duì)由于剛組建，大部分的團(tuán)隊(duì)都在保守經(jīng)營(yíng)，各總監(jiān)的能力還沒(méi)爆發(fā)出來(lái)，團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)沒(méi)有充分發(fā)揮，因此，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。

2.部分學(xué)生崗位職責(zé)及分工后執(zhí)行不到位

中職學(xué)校財(cái)經(jīng)類專業(yè)少部分學(xué)生自身素質(zhì)不高，在訓(xùn)練過(guò)程中出現(xiàn)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)薄弱，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中討論、信息獲取環(huán)節(jié)都需要各自的智慧，此時(shí)，少部分的總監(jiān)就不能把他們的職位能力體現(xiàn)出來(lái)，甚至有的學(xué)生甚至一人擔(dān)當(dāng)兩角色，如:財(cái)務(wù)總監(jiān)+采購(gòu)總監(jiān)，這樣不利于學(xué)生實(shí)操能力的提高。

3.運(yùn)營(yíng)規(guī)則難度加大，學(xué)生難以適應(yīng)

有些班級(jí)學(xué)生總體經(jīng)營(yíng)能力較好，使得所在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈。因此，在第一輪實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師會(huì)適當(dāng)加大運(yùn)營(yíng)的難度，調(diào)整新規(guī)則用在第二輪的經(jīng)營(yíng)，調(diào)整內(nèi)容如:企業(yè)啟動(dòng)資金降低、固定資產(chǎn)增值、利率和貼息率上浮、生產(chǎn)設(shè)備損耗加大、可出讓土地建筑等等，學(xué)生往往在運(yùn)營(yíng)規(guī)則難度加大情況下難以應(yīng)對(duì)。

三 解決以上問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策

1.開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，以興趣帶動(dòng)實(shí)訓(xùn)

有的學(xué)生能夠在班級(jí)實(shí)訓(xùn)中對(duì)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)做到熟悉規(guī)則并且有計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)，因此對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生興趣。中職學(xué)校可以鼓勵(lì)成立此項(xiàng)目的協(xié)會(huì)，以協(xié)會(huì)組織有興趣的學(xué)生進(jìn)行深入訓(xùn)練，也可以組織學(xué)生與老師一起進(jìn)行對(duì)抗。這種第二課堂的實(shí)訓(xùn)，倡導(dǎo)“學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探索”。由于來(lái)自不同專業(yè)學(xué)生的自愿加入，不同的經(jīng)營(yíng)思想交織碰撞，甚至可以產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴，對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)方案大膽實(shí)踐，營(yíng)造濃厚的實(shí)戰(zhàn)氣氛，從而使整個(gè)訓(xùn)練效果高效而有序。

2.各司其職，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

ERP沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)過(guò)程需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力配合，各總監(jiān)切忌分工不明確，或是崗位責(zé)任意識(shí)欠缺。各總監(jiān)雖然具備所有崗位的能力，但也得重新明確自己目前所在崗位的工作范圍及職責(zé)，這樣在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才能有的放矢的做到各司其職。各崗位分工說(shuō)明見(jiàn)圖1。

圖1 ERP沙盤(pán)各崗位說(shuō)明書(shū)

3.崗位輪換，培養(yǎng)一專通用型人才

打造一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，要求每一位總監(jiān)專注于自己擅長(zhǎng)的崗位，并且熟悉掌握其他相關(guān)的崗位操作，有利于在參賽中萬(wàn)一用到后備選手的時(shí)候不至于不適應(yīng)崗位要求。例如營(yíng)銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)制定廣告投放策略，參與每年度的訂貨會(huì)接獲市場(chǎng)訂單，需要有敏銳的市場(chǎng)觀察力，懂得精細(xì)地分析每個(gè)產(chǎn)品及所在市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)，并且能夠在每年間的企業(yè)參觀過(guò)程中憑借著自身的觸覺(jué)感受到其他公司的經(jīng)營(yíng)布局情況。參訓(xùn)的營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)這個(gè)崗位了如指掌以后，還應(yīng)當(dāng)懂得采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的崗位操作。在企業(yè)資源計(jì)劃里，從采購(gòu)到生產(chǎn)，緊接著把產(chǎn)品賣出去的這些步驟，都是環(huán)環(huán)相扣。因此，有必要使得營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)這三個(gè)崗位在同一組參訓(xùn)學(xué)生中進(jìn)行輪換。此外，CEO作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的掌舵手，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的資金管理有著至關(guān)重要的作用，所以對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，有必要熟悉財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作，有利于掌握資金信息對(duì)企業(yè)進(jìn)行通盤(pán)籌劃。因此，在CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)這兩個(gè)角色也有必要進(jìn)行輪換。

4.以老帶新，打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)

ERP沙盤(pán)模擬的最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”，強(qiáng)調(diào)“先行后知”，充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”的全新教學(xué)環(huán)境。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲般的學(xué)習(xí)中，經(jīng)驗(yàn)豐富的老總監(jiān)可以帶著新加入訓(xùn)練的總監(jiān)共同學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的策略及實(shí)操技巧，他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)過(guò)程中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，往往對(duì)于新的總監(jiān)而言，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在沒(méi)有壓力情況下放開(kāi)心態(tài)運(yùn)營(yíng)，加載著老的總監(jiān)的一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從旁激勵(lì)，往往收到事半功倍的效果。

5.師生互動(dòng)評(píng)價(jià)分析，完善評(píng)價(jià)方法

在每一輪六年的經(jīng)營(yíng)周期結(jié)束后，及時(shí)公布業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并由各公司的成員向其他公司成員分享自己的管理經(jīng)驗(yàn)，介紹自己的經(jīng)營(yíng)得失。這種以實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)來(lái)互動(dòng)分析的氛圍可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感，容易刺激學(xué)生的求知求勝欲，也充分調(diào)動(dòng)學(xué)生專業(yè)實(shí)操學(xué)習(xí)的積極性。然后由指導(dǎo)教師的分析評(píng)價(jià)綜合發(fā)展?jié)摿Γㄉa(chǎn)能力、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)與現(xiàn)金流等。因此，成績(jī)考核建議由四部分組成:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的排名占20%;經(jīng)營(yíng)過(guò)程占30%(其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄齊全、團(tuán)隊(duì)合作、遵守運(yùn)作規(guī)則各占10%);綜合發(fā)展?jié)摿φ?0%;實(shí)訓(xùn)總結(jié)占20%(其中對(duì)結(jié)果分析的客觀性、問(wèn)題分析合理深刻各占10%);課堂紀(jì)律占10%。

四 結(jié)束語(yǔ)

沙盤(pán)既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。沙盤(pán)強(qiáng)化了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，也不是一群人在混戰(zhàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要默契的配合與合理的分工。作戰(zhàn)在乎“天時(shí)、地利、人和”，ERP沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程需要五位總監(jiān)通力合作，把企業(yè)資源恰到好處的進(jìn)行調(diào)配，才能打造一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

[1]閆國(guó)舉.ERP沙盤(pán)模擬課程在中職學(xué)校應(yīng)用的探索[J].黑龍江科技信息.2009(6).

[2]魏永輝.提高中職生ERP沙盤(pán)模擬應(yīng)用能力之我見(jiàn)[J].中國(guó)外資(下半月).2011(7).

[3]孟浩.從模擬走向?qū)崙?zhàn)：尖峰時(shí)刻沙盤(pán)模擬比賽啟示[J].科學(xué)視界.2012(18).

[4]王雪松.遵循中職學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，提高學(xué)習(xí)有效性——淺談“沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)策略”教學(xué)設(shè)想.神州(下旬刊)2011(9).