團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高職學(xué)生社會(huì)支持的干預(yù)研究

朱千偉

（上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，上海 201415）

本研究從高等職業(yè)院校學(xué)生存在的共性的，類似的發(fā)展性問題入手，采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，提高高職學(xué)生的社會(huì)支持水平進(jìn)行實(shí)踐探討，以便為培養(yǎng)高職學(xué)生健康心理和健全人格提供依據(jù)。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

采取自愿報(bào)名的方式，選取某高職院校60名學(xué)生，將60名學(xué)生隨機(jī)分為兩組，分別為實(shí)驗(yàn)組和對照組，對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行為期8周以改善學(xué)生社會(huì)支持為目的的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究方法

精心設(shè)計(jì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案，圍繞著影響高等職業(yè)院校學(xué)生社會(huì)支持的各種心理品質(zhì)入手，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，使高職學(xué)生在團(tuán)體中體驗(yàn)、分享，改變高職學(xué)生的人際關(guān)系，在團(tuán)體里建立團(tuán)體的歸屬感，讓學(xué)生在團(tuán)體中感受到的支持遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)支持利用度。

試驗(yàn)時(shí)間從2012年3月，進(jìn)行為期8次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，每周1次，每次2小時(shí)，總共16小時(shí)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)時(shí)間。試驗(yàn)結(jié)束后，對研究對象進(jìn)行施測，填寫團(tuán)體心理輔導(dǎo)反饋意見，進(jìn)行效果分析。

1.3 研究工具

1.3.1 社會(huì)支持評定量表（SSRS）。 該量表由湖南醫(yī)科大學(xué)肖水源編制，共有10個(gè)項(xiàng)目，包括客觀支持、主觀支持和支持利用度三個(gè)維度?？陀^支持指客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與。這類支持獨(dú)立于個(gè)體的感受， 是客觀存在的事實(shí)。主觀支持指個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，是個(gè)體對自己社會(huì)支持狀況的主觀體驗(yàn)，與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。支持利用度指個(gè)體對支持的利用情況。考慮到大學(xué)生的實(shí)際情況，對量表中的一些項(xiàng)目進(jìn)行了修訂，第4項(xiàng)的“同事”改為“同學(xué)”，第 5項(xiàng)刪去了“夫妻(戀人)”，第 6項(xiàng)和第 7項(xiàng)中的“配偶”改為“父母”，“同事”改為“同學(xué)”。

1.3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)滿意度調(diào)查問卷：該問卷用于團(tuán)體心理輔導(dǎo)以后，收集團(tuán)體成員對團(tuán)體目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)體滿意度、團(tuán)體凝聚力，以及團(tuán)體成員對自身社會(huì)支持的改善狀況等各方面的評價(jià)。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案

第一階段：團(tuán)體形成階段。該階段共包括二個(gè)單元，通過游戲、小組活動(dòng)等形式促進(jìn)成員相識，增加團(tuán)體凝聚力。第一單元：“相見歡”制定團(tuán)體規(guī)范。第二單元：“破冰游戲”（初來乍到、進(jìn)化演義、鄰里溝通、共同的家）。

第二階段：主題活動(dòng)階段。該階段共包括五個(gè)單元，每個(gè)單元確立一個(gè)主題，針對高職學(xué)生的社會(huì)支持進(jìn)行輔導(dǎo)。第一單元：認(rèn)識自我、接納自我（自畫像、20個(gè)“我”、現(xiàn)在的你，與現(xiàn)在的我、優(yōu)點(diǎn)轟炸）。第二單元：學(xué)會(huì)溝通，建立良好人際關(guān)系（心理偵探、一日主一日仆、看你不一樣、回音壁）。第三單元：信任之旅（盲人排隊(duì)、信任傳遞、導(dǎo)盲游戲、信任百步行）。第四單元：我的支持系統(tǒng)（眾人七巧板、私人劇本、整理人生經(jīng)歷）。第五單元：體驗(yàn)親情，學(xué)會(huì)感恩。

第三階段：結(jié)束階段。其目的是團(tuán)體成員討論活動(dòng)收獲，表達(dá)對他人和對未來的美好祝福，鼓勵(lì)團(tuán)體成員繼續(xù)成長。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用T檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果與分析

2.1 實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后社會(huì)支持結(jié)果分析

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明(見表1)，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，參加者在主觀支持、支持利用度方面差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，輔導(dǎo)后主觀支持、支持利用度分?jǐn)?shù)均高于輔導(dǎo)前分?jǐn)?shù)。表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對參加者在上述這些因子中有改善作用。

表格1 實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后社會(huì)支持各因子得分比較

2.2 對照組實(shí)驗(yàn)前后社會(huì)支持結(jié)果分析

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明（見表2），對照組實(shí)驗(yàn)前后各項(xiàng)指標(biāo)變化較小，在客觀支持得分上稍有提高，主觀支持和支持利用度上均沒有顯著性變化。

表格2 對照組實(shí)驗(yàn)前后社會(huì)支持各因子得分比較

2.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)滿意度調(diào)查結(jié)果分析

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明（見表3），可以看出，參加者對于參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的滿意度比較高，一方面表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較科學(xué)，能夠得到參與者的認(rèn)可，另一方面表明，高職院校學(xué)生也比較喜歡團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。

表格3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)滿意度調(diào)查結(jié)果（%）

3 結(jié)論與建議

本研究顯示團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于改善高等院校學(xué)生社會(huì)支持的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 自我認(rèn)識更加客觀。很多學(xué)者認(rèn)為感受到的支持比客觀支持更有意義，因?yàn)殡m然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，“但被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的(中介)變量影響人的行為和發(fā)展”。自我認(rèn)識、自我接納程度、以及合理的認(rèn)知對主觀支持具有重要的促進(jìn)作用，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，在指導(dǎo)教師精心設(shè)計(jì)的情境中練習(xí)和實(shí)踐一些新的有效的方法和策略，促進(jìn)學(xué)生獲得一些對自我成長有益的內(nèi)心體驗(yàn)，這些體驗(yàn)可能會(huì)改變他們的一些不合理的信念，學(xué)會(huì)接納自我，勇敢地開放、表達(dá)自己，增強(qiáng)自覺能力，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的主觀支持，充分利用客觀支持。

3.2 提高人際交往能力，改善人際關(guān)系。從人際交往互動(dòng)的角度來看，人與人之間的支持是一個(gè)相互作用的過程，支持別人的同時(shí)，也為將來自己獲得別人的支持奠定了基礎(chǔ)【3】。團(tuán)體心理輔導(dǎo)讓學(xué)生在良好的氛圍中學(xué)會(huì)傾聽，理解他人、贊美與欣賞他人；通過小組討論，探討人際交往的技巧，增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力。相對于個(gè)體輔導(dǎo)而言，團(tuán)體心理輔導(dǎo)會(huì)形成一個(gè)微型的安全的小社會(huì)環(huán)境，學(xué)生在這種環(huán)境中能夠敞開心扉，交流人際交往經(jīng)驗(yàn)，獲得提高人際交往的技能，進(jìn)而提高學(xué)生的支持利用度。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)通過營造溫馨、開放的環(huán)境，使成員克服焦慮、敵對、防衛(wèi)的心理，幫助學(xué)生認(rèn)識自身的潛力，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力，進(jìn)而放松自己，降低心理防衛(wèi)，互幫互助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)通過開展活潑有趣的游戲活動(dòng)，營造一種互幫互助的氛圍，讓學(xué)生感受到人與人之間的真情，團(tuán)體成員之間的互相支持讓成員感到溫暖、踏實(shí)，增強(qiáng)成員的歸屬感；很多成員從一開始的猶豫、掙扎，到最后的坦然、被成員真誠接受，都源于彼此的情感支持力量。團(tuán)體心理輔導(dǎo)通過營造支持的氛圍，提升了成員被支持、被肯定、被理解的情感體驗(yàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)后成員在主觀支持、支持利用度的維度上發(fā)生了明顯的改變。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)采用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”模式，即透過精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練活動(dòng)，用引導(dǎo)討論的方法，帶領(lǐng)參與成員進(jìn)行分享討論，引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為將如何影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力，讓參與者沉浸在獲得知識的體驗(yàn)情境中，透過概念化及類比過程，將此經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的生活情境，同時(shí)也幫助個(gè)人培養(yǎng)參與團(tuán)隊(duì)合作所需要的技能。本研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能有效促進(jìn)高職學(xué)生社會(huì)支持的發(fā)展，提高學(xué)生的心理健康水平，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是培養(yǎng)高職學(xué)生社會(huì)支持的有效途徑之一。

[1]王瑞雪.高職學(xué)生社會(huì)支持、挫折應(yīng)對方式與心理危機(jī)的相關(guān)研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士學(xué)位論文