網(wǎng)絡(luò)交際中語氣語調(diào)運(yùn)用的性別差異考察

吳小芬

(杭州師范大學(xué) 國際教育學(xué)院，浙江 杭州310012)

語氣詞和感嘆詞在人際關(guān)系的調(diào)整中起著較為重大的作用。尤其是網(wǎng)絡(luò)交際中，彼此聽不到聲音、看不到面容，所有的信息或者非信息線索都在交談參與者所打出的“話語”中。有時(shí)候，一個(gè)簡單的感嘆詞，如“哈哈”“哼哼”“嘻嘻”，可以讓隱匿在網(wǎng)絡(luò)背后的人“活”起來，仿佛交談中的人此刻處于同一個(gè)現(xiàn)實(shí)空間中。

我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交際中的語氣詞和感嘆詞主要有以下語用功能:

(1)表達(dá)某種語氣，實(shí)現(xiàn)特定的情感功能，如表示非常吃驚、非常震撼，撒嬌、生氣等。

(2)用來迎合對(duì)方觀點(diǎn)，如“(是)啊”“嗯”“噢”等。

(3)是縮小空間距離、拉近和對(duì)方的距離，增進(jìn)對(duì)話平等的一種有效方式。

(4)用來緩和語氣，實(shí)現(xiàn)話語的委婉功能，避免交談中過于偏激、強(qiáng)硬的語氣。

網(wǎng)絡(luò)聊天語言是書面化的口語。它不同于有聲語言，使得我們有機(jī)會(huì)辨別各種真實(shí)的語氣語調(diào)，但又從書面化的角度讓我們得以更好地觀察說話者自然流露出來的語氣語調(diào)。我們依據(jù)交談?wù)咦约呵脫舳傻母鞣N語言符號(hào)來觀察其說話的語氣與語調(diào)，此過程可以讓我們更好地觀照不同性別運(yùn)用語氣語調(diào)的嫻熟度，同時(shí)觀察語氣語調(diào)的表現(xiàn)形式方面是否存在性別傾向的差異性。

拉科夫認(rèn)為，由于附加疑問句不具有獲取信息的功能，因而在本質(zhì)上缺乏功用，也因此尤為女性用以表達(dá)敏感和顧慮之情。不同于西方語言的是，漢語中有更多的語言形式，它們同樣不具備獲取信息功能，但有其特殊的語用功能，在交際中具有修辭色彩。

前人的研究和人們的成見反復(fù)告訴人們，女性比男性更多使用語氣詞，女性說話比男性更加委婉。但到底這區(qū)別在哪里?女性從總體上比男性傾向使用語氣詞還是在可能的情況下一貫如此?網(wǎng)絡(luò)中這一特點(diǎn)是否復(fù)制了現(xiàn)實(shí)語言生活中的特點(diǎn)?我們有必要采取一個(gè)更好的方法來實(shí)證它。

一、研究方法及研究內(nèi)容

(一)語料來源說明

本研究基于真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳播語料開展。我們使用參與觀察的調(diào)研法進(jìn)行非隨機(jī)方便取樣——通過加入QQ群成為其成員，然后以觀察者的身份保存所有的QQ群聊文本，建立研究所需要的網(wǎng)絡(luò)群體傳播原始語料庫。

鑒于群聊是一種即時(shí)的同步互動(dòng)傳播方式，聊天話語均為自然語言，涉及的聊天者身份龐雜，難以在不同群之間同時(shí)作相同語言項(xiàng)目的計(jì)量分析，但同一個(gè)群內(nèi)部成員相對(duì)穩(wěn)定，所以在研究過程中我們采取個(gè)案研究的方式，鎖定一個(gè)QQ群作為研究對(duì)象進(jìn)行考察與分析。

本文語料來源為QQ群“隱者自怡悅”聊天記錄文本，該群屬性為普通群，類別為“生活休閑——個(gè)人愛好”。研究中實(shí)際涉及群組成員36個(gè)，有效語料共計(jì)字符數(shù)995，442，詞語數(shù)為148，007。

(二)研究方法介紹

本文的考察對(duì)象為QQ群“隱者自愉悅”組的36位成員，其中女性成員11位，男性成員25位。我們分別以日期和聊天者為依據(jù)將所有聊天記錄文本進(jìn)行歸類，整理了該QQ群的190次聊天記錄內(nèi)容，樣本語料共計(jì)字符數(shù)995，442，其中詞語數(shù)為148，007。

我們先通過詞頻統(tǒng)計(jì)軟件MyZiCiFreq對(duì)所有詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再運(yùn)用CCRL工智檢索通對(duì)某些詞項(xiàng)進(jìn)行篩選，窮盡搜索出共61個(gè)表示語氣語調(diào)的詞項(xiàng)。去除“嘩嘩”“唰”“呼呼”(其中的2個(gè))等在聊天過程中用以描述別的事物的擬聲詞，同時(shí)對(duì)一些詞項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w并，如將“嗬嗬”合并到“呵呵”(“嗬嗬”共出現(xiàn)1次，眾所周知，其意思和“呵呵”一樣)，合并“嗚嗚”和“嗚”“嗯”和“恩”“嘿嘿”和“嘿”等相同字節(jié)不同音節(jié)數(shù)的語氣詞或者感嘆詞，將“啊呀”“哎呀”“唉呀”“哎唷”并為一個(gè)統(tǒng)計(jì)詞項(xiàng)“啊呀”。

在分析過程中，我們把所觀察的具有語氣語調(diào)表達(dá)功能的語氣詞和感嘆詞主要分為以下三大類進(jìn)行分組觀察。

(1)語氣詞:這一類語氣詞主要附著在陳述句、疑問句、感嘆句末尾，用以表示某種語氣。如“呢”“嘛”“嗎”“吧”“咧”“唄”等。

(2)感嘆詞:用在句首，表示某種情感、語氣或者表示應(yīng)答的詞語。其中包括表示情感的感嘆詞“哈哈”“嘻嘻”“嗚嗚”“呼呼”“嘿嘿”以及表示應(yīng)答的感嘆詞“嗯”“汗”“哦”等。

(3)語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng):我們知道，有些詞語既可以充當(dāng)語氣詞，又可以充當(dāng)感嘆詞，如“啊”“哇”“哦”等。他們可以作為感嘆詞單獨(dú)出現(xiàn)在句首(表示某種語氣或者應(yīng)答)，又可以作為語氣詞附著在陳述句、疑問句或者感嘆句末尾(表示語氣)。由于詞頻統(tǒng)計(jì)軟件的局限性，無法將相同字形不同詞類的語氣語調(diào)詞項(xiàng)加以區(qū)分，所以考察時(shí)出于方便將它們單獨(dú)列為一類，標(biāo)記為“特殊詞項(xiàng)”。

在對(duì)每一類表語氣語調(diào)的詞項(xiàng)進(jìn)行考察的時(shí)候，我們同時(shí)計(jì)算每個(gè)聊天參與者使用該類詞的頻率總和，把它作為一項(xiàng)進(jìn)行考察，分析該類詞項(xiàng)和性別之間的總體關(guān)聯(lián)。需要說明的是，作這樣的區(qū)分只限于本研究過程，依據(jù)為所研究語料中各個(gè)語氣語調(diào)類詞項(xiàng)的實(shí)際使用狀況。

二、語氣詞使用的性別分析

(一)語氣詞與性別的等級(jí)相關(guān)分析

我們先對(duì)所考察的18個(gè)語氣詞和性別之間作斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)分析，觀察各個(gè)聊天參與者使用各個(gè)語氣詞的頻率大小和變量性別之間的相關(guān)度。如表1所示，“啦”“咧”“嘍”“矣”“吶”“嘞”“呀”“乜”這8個(gè)語氣詞和性別之間的關(guān)聯(lián)系數(shù)的置信度在0.8之上(p＜0.2，鑒于篇幅，此表中我們略去其他10個(gè)語氣詞的等級(jí)相關(guān)分析結(jié)果)。

等級(jí)相關(guān)分析表明，語料中“啦”“咧”“嘍”“嘞”的使用頻率和性別之間顯著相關(guān)。“啦”和“咧”與性別的相關(guān)度分別達(dá)到-.295和-.356，且相關(guān)系數(shù)的置信度在0.95以上(p分別為0.04和0.016，均小于0.05)，具有相當(dāng)顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義?！皣D”和“嘞”和性別之間的相關(guān)度分別為0.234和-.255，相關(guān)系數(shù)的置信水平均在0.9之上(p值分別為0.085和0.067，小于0.1)。我們進(jìn)一步觀察4個(gè)語氣詞和性別之間的相關(guān)方向，發(fā)現(xiàn)“啦”“咧”“嘞”和性別之間呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，即女性樣本組語料中更傾向選擇使用這3個(gè)語氣詞?！皣D”和性別之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)為0.234，在0.9的置信度上該相關(guān)系數(shù)顯著(p=0.085＜0.1)，說明男性樣本組語料中更多出現(xiàn)“嘍”。

(二)不同性別語氣詞使用的均值計(jì)算

觀察兩個(gè)不同性別組的語氣詞使用均值的計(jì)算結(jié)果(見表2、表3)，我們發(fā)現(xiàn):

“吧”“么”“嘛”“啦”“咧”“吶”“嘞”“咪”“耶”“乜”“涅”“嗎”在女性樣本組語料中所得的均值結(jié)果高于男性樣本組語料。其中，“吧”“么”“嘛”“啦”“吶”“乜”這6個(gè)語氣詞的均值差絕對(duì)值均高達(dá)0.03之上，我們認(rèn)為這在語氣詞使用的總體情況中來看是具有相當(dāng)大的差異的?！皣D”“矣”“唄”“哩”“呢”“呀”在男性樣本組語料中所得均值大于女性樣本組。在這一組語氣詞中，不同性別的均值差達(dá)到0.02的只有“呢”和“呀”，男性樣本組語料中所得均值分別高出女性樣本組語料中所得均值0.033和0.194，這也與這2個(gè)語氣詞相比其他5個(gè)更為常用有關(guān)。

把語氣詞作為一個(gè)詞項(xiàng)進(jìn)行均值計(jì)算，男女兩組樣本語料中所得均值分別為1.6272、1.8105(見表3)，女性樣本組語料中語氣詞的使用頻率均值高出男性樣本組語料中的使用頻率均值0.183。

(三)語氣詞使用的性別分析小結(jié)

綜合以上相關(guān)分析和均值計(jì)算結(jié)果，我們可得出如下結(jié)論。

(1)斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)分析和均值計(jì)算結(jié)果一致表明，語氣詞“啦”“咧”“嘍”“嘞”和性別之間的相關(guān)性最大。樣本組中女性比男性使用更多使用“嘛”“咧”“嘞”，男性比女性更多使用語氣詞“嘍”。

(2)以性別為變量分組計(jì)算的均值結(jié)果表明，“吧”“么”“啦”“吶”“咪”“耶”“乜”“涅”在女性樣本組中的均值更高。“呢”“呀”在男性樣本組中的使用頻率均值更高。

(3)在兩性樣本組中，所統(tǒng)計(jì)的語氣詞的頻率均值差為-0.183，女性比男性高出0.183個(gè)單位，也即在兩組樣本語料中，每100個(gè)詞中女性會(huì)比男性多使用0.2個(gè)語氣詞。我們認(rèn)為這個(gè)差值足以說明女性樣本組中這類語氣詞的使用頻率高于男性樣本組。

三、感嘆詞使用的性別分析

(一)感嘆詞與性別的等級(jí)相關(guān)分析

本文主要討論如下26個(gè)感嘆詞詞項(xiàng):“呃”“唔”“嗯/恩”“喲”“咳”“切”“唉”“啊呀”“呵呵”“嘿/嘿嘿”“嘖嘖”“咔”(文中一般以兩個(gè)字節(jié)以上的單位出現(xiàn)，由于分詞軟件無法識(shí)別感嘆詞“咔咔”，所有兩個(gè)音節(jié)以上連用的詞均被切分成單音節(jié)詞“咔”，所以此處用單音節(jié)“咔”來統(tǒng)計(jì))“哈哈”“娃哈哈”“汗”“嗚嗚/嗚”“嘻嘻/嘻”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”。(見表4)

相關(guān)分析顯示，感嘆詞“唔”“喲”“唉”“嘖嘖”“咔”“汗”“嗚/嗚嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”和性別之間呈現(xiàn)顯著的線性相關(guān)關(guān)系。由于“噻”在所有語料中僅出現(xiàn)1次，而且是和“哇”連用構(gòu)成“哇噻”(但分詞軟件的識(shí)別問題，此處單列)，所以可以忽略不作統(tǒng)計(jì)。我們看到，所有和性別呈現(xiàn)顯著關(guān)聯(lián)性的感嘆詞的相關(guān)系數(shù)都為負(fù)數(shù)，也就是說這11個(gè)詞項(xiàng)和性別之間均呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，說明女性比男性更多使用這些感嘆詞。

(二)不同性別感嘆詞使用的均值計(jì)算

均值計(jì)算結(jié)果顯示(見表5)，感嘆詞“呃”“唔”“嗯/恩”“喲”“咳”“唉”“嘿嘿/嘿”“咔”“汗”“嗚嗚/嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”在女性樣本組語料中均值更高，“切”“啊呀”“呵呵”“哈哈”在男性樣本組語料中均值更高。從所有被統(tǒng)計(jì)感嘆詞總頻率的均值計(jì)算來看，男性樣本組語料中的感嘆詞總均值高于女性樣本組語料中所得頻率均值，分別為1.6467、1.3691，其差值為0.2776，接近0.3。我們繼續(xù)觀察發(fā)現(xiàn)，感嘆詞使用總和的頻率均值差之所以這么大，和“呵呵”“哈哈”在兩組樣本語料中的頻率差具有極大關(guān)系，男性樣本組語料中“呵呵”的頻率均值高于女性樣本組中頻率均值達(dá)0.2732，“哈哈”的均值差約為0.40。這從另一個(gè)角度說明了感嘆詞“呵呵”和“哈哈”在兩組樣本語料中的頻率差距非常大，很顯然，男性樣本組中這兩個(gè)詞語的使用頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性樣本組。(見表6)

(三)感嘆詞使用的性別分析小結(jié)

綜合以上相關(guān)分析和均值計(jì)算結(jié)果，我們可得出如下結(jié)論。

(1)相關(guān)分析和均值計(jì)算一致表明，在樣本語料中，感嘆詞“唔”“喲”“唉”“咔”“汗”“嗚/嗚嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”和性別之間具有最顯著的關(guān)聯(lián)性。女性比男性更傾向于使用以上11個(gè)感嘆詞。

(2)均值結(jié)果顯示，“呃”“嗯/恩”“咳”“嘿嘿/嘿”在女性樣本組語料中的出現(xiàn)頻率略高于男性樣本組語料中的頻率?！扒小薄鞍⊙健薄昂呛恰薄肮痹谀行詷颖窘M語料中使用頻率更高。

(3)女性樣本組中感嘆詞的使用較之于男性樣本組要更豐富、更多樣化，女性傾向于選擇不同的感嘆詞來表達(dá)自己的情感。

四、語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)使用的性別分析

(一)語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)與性別的等級(jí)相關(guān)分析

如表7所示，在所觀察的語料中，我們一共整理出“哎”“啊”“阿”“哦”“噢”“喔”“唷”“呀呀”“哇”“哈”共10個(gè)語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)。為了更好的觀察其內(nèi)部關(guān)聯(lián)性，我們又將“啊”“哎”“阿”3個(gè)詞項(xiàng)的頻率相加得到“a”一項(xiàng)，“哦”“喔”“噢”相加得“o”項(xiàng)①。把9個(gè)詞項(xiàng)的頻率總和記為“總”，“a”和“o”項(xiàng)總和記為“sum1”，剩下的“唷”“呀呀”“哇”“哈”這4個(gè)詞項(xiàng)頻率總和記為“sum2”。

斯皮爾曼相關(guān)分析顯示，“唷”“呀呀”“哇”的使用頻率和性別之間呈現(xiàn)了負(fù)相關(guān)關(guān)系，關(guān)聯(lián)系數(shù)分別為-0.225、-0.255、-0.273，且這3個(gè)關(guān)聯(lián)系數(shù)的置信度均在0.9之上(p值分別為0.067、0.067、0.053，均略大于0.05)。該結(jié)果表明，在所統(tǒng)計(jì)樣本中女性較男性更傾向于選擇使用“唷”“呀呀”“哇”這3個(gè)語氣詞。

(二)語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)使用的均值描述

均值計(jì)算結(jié)果顯示(見表8)。

“哎”“啊”“a”“噢”“哦”“喔”“哈”這7個(gè)觀察詞項(xiàng)在男性樣本組語料中的出現(xiàn)頻率高于女性樣本組語料中頻率?！鞍ⅰ薄班　薄把窖健薄巴邸眲t在女性樣本組中的平均使用頻率更高。Sum1(“啊”“哎”“阿”“哦”“喔”“噢”)在男性樣本組語料中均值更高，均值差為0.54，Sum2(“唷”“呀呀”“哇”“哈”)則在女性樣本組語料中所得的均值更高，均值差為0.576。我們知道，相比較“唷”“哇”“哈”來說，“a”“o”這一類詞語更為常用，是比較常見的語氣詞和感嘆詞，幾乎每個(gè)人的語言生活中都經(jīng)常會(huì)選擇這樣的詞語表達(dá)語氣語調(diào)，而“唷”“哇”“哈”則更個(gè)性化一點(diǎn)。在所觀察樣本中，男性較多使用前者，女性則較多使用后者。女性樣本組語料中語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)的使用總頻率要高于男性樣本組語料中總頻率，差值為0.05。

(三)語氣語調(diào)類特殊詞項(xiàng)使用的性別分析小結(jié)

通過以上相關(guān)分析和均值計(jì)算，我們可得出如下結(jié)論。

(1)等級(jí)相關(guān)分析和均值計(jì)算同時(shí)表明，“唷”“呀呀”“哇”在女性樣本組語料中出現(xiàn)的頻率更高，女性比男性傾向于使用這3個(gè)語氣詞。

(2)均值計(jì)算結(jié)果顯示，具有語氣語調(diào)功能的“啊”“哎”“阿”“哦”“喔”“噢”“哈”等詞項(xiàng)的使用頻率均值在男性樣本組語料中更高。

五、結(jié)論

通過對(duì)統(tǒng)計(jì)語料中語氣詞、感嘆詞使用的性別分析，我們可得出如下結(jié)論。

(1)在所有被觀察的語氣語調(diào)類詞項(xiàng)中，“啦”“咧”“嘍”“嘞”“唔”“喲”“唉”“咔”“汗”“嗚/嗚嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”“唷”“呀呀”“哇”和性別之間的關(guān)聯(lián)最大。在所有被統(tǒng)計(jì)樣本中，這15個(gè)詞項(xiàng)和性別之間呈現(xiàn)了和性別之間相對(duì)緊密的一對(duì)一的關(guān)系，而且從統(tǒng)計(jì)均值來看，兩性樣本組語料也呈現(xiàn)了均值的高低不同。女性比男性更多傾向選擇使用“啦”“咧”“嘞”“唔”“喲”“唉”“咔”“汗”“嗚/嗚嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”“唷”“呀呀”“哇”。男性比女性更多傾向選擇使用“嘍”。

(2)均值計(jì)算的結(jié)果表明，女性樣本組語料中頻率更高的語氣詞和感嘆詞有:“吧”“么”“啦”“吶”“咪”“耶”“乜”“涅”“呃”“嗯/恩”“咳”“嘿嘿/嘿”。男性樣本組語料中頻率更高的語氣詞和感嘆詞有“呢”“呀”“切”“啊呀”“呵呵”“哈哈”“a”(“啊”“阿”“哎”總和)“o”(“哦”“噢”“喔”總和)和“哈”。

綜合以上結(jié)論，我們發(fā)現(xiàn)，所研究樣本中的男性比女性更傾向選擇的語氣詞和感嘆詞有:“嘍”“切”“啊呀”“呵呵”“哈”“哈哈”“a”“o”8個(gè)。女性比男性更傾向選擇的語氣詞和感嘆詞為:“啦”“咧”“嘞”“唔”“喲”“唉”“咔”“汗”“嗚/嗚嗚”“哇哇”“哇啦”“噻”“哼哼”“嗚呼/呼”“唷”“呀呀”“哇”吧”“么”“啦”“吶”“咪”“耶”“乜”“涅”“呃”“嗯/恩”“咳”等詞語。

觀察上述這些詞項(xiàng)，我們可以發(fā)現(xiàn)，“a”(“啊”“阿”“哎”總和)“o”(“哦”“噢”“喔”總和)“呢”“呀”這幾類比較常見的語氣詞和感嘆詞在男性樣本中使用得更多，女性中更多使用“唉”“嘛”“么”“啦”“吧”等語氣詞。網(wǎng)絡(luò)語言較一般書面語使用更多的詞項(xiàng)中，“呵呵”“哈哈/哈”以微笑或者大笑方式來應(yīng)答或者表示語氣的詞語也在男性樣本中更為常見。而其他的各種用以表達(dá)、宣泄感情的語氣詞和感嘆詞，如“嘿嘿”“嗚嗚”“哇啦”“乜”“咔咔”等詞語則更多地為女性所選擇使用。我們認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)交際中，女性比男性更擅長選擇多種語氣語調(diào)來表達(dá)情感，在網(wǎng)絡(luò)傳播中使用更豐富多樣的語氣詞和感嘆詞，語言表達(dá)形式更為豐富多樣且活潑生動(dòng)。而相對(duì)于女性來說，同樣是選擇網(wǎng)絡(luò)語言的表現(xiàn)形式，男性更傾向于使用“呵呵”“哈哈”“啊”(a項(xiàng))“哦”(o項(xiàng))等詞項(xiàng)，與女性傾向選擇的其他語氣語調(diào)表現(xiàn)形式相比，男性傾向選擇的語氣語調(diào)表現(xiàn)形式顯得更為嚴(yán)肅和單一。

注釋:

①我們認(rèn)為在語料中這兩組同音的語氣詞內(nèi)部不具有語用功能上的區(qū)別。

［1］［英］戴維·克里斯特爾.郭貴春、劉全明譯.語言與因特網(wǎng)［M］.上海:上?？萍冀逃霭嫔?，2006.

［2］［英］詹尼弗·柯茨.吳松江等譯.女士交談——建構(gòu)女性友誼的話語［M］.北京:北京大學(xué)出版社，2006.

［3］Lakoff.1973.Language and women’s place［R］.Language in Society.1973(2).

［4］錢進(jìn).語言性別差異研究綜述［J］.甘肅社會(huì)科學(xué)，2004(6).