移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理中存在的問題和應(yīng)采取的策略

陳新聯(lián)

【摘要】目前，我國移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)的維護(hù)管理工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)人民通訊要求提高的情況下不得不面對(duì)更多、更高地挑戰(zhàn)。那么，筆者在此文中就我國移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理工作現(xiàn)狀展開討論與分析，主要針對(duì)這些現(xiàn)狀問題探討應(yīng)采取的策略及措施，謹(jǐn)以交流學(xué)習(xí)作為最終目的。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信光傳網(wǎng)維護(hù)管理現(xiàn)狀策略

一、移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理的常見問題

針對(duì)于我國移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)的特點(diǎn)以及維護(hù)中存在的問題，要想能夠?qū)崿F(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理的目標(biāo)，按照理想的運(yùn)行維護(hù)方式進(jìn)行光傳送網(wǎng)的維護(hù)，必須在資源、體制、管理及技術(shù)上提供必要的條件。筆者認(rèn)為移動(dòng)通信光傳送維護(hù)管理工作中常見問題主要有：

（1）通信信息資源網(wǎng)絡(luò)所需要建設(shè)的精干維護(hù)管理隊(duì)伍沒有得到保障，具有較高維護(hù)管理水平與生產(chǎn)（維護(hù)）技能水平的專業(yè)人員數(shù)量明顯不足。同時(shí)，在現(xiàn)有條件下，相關(guān)的維護(hù)管理技術(shù)人員積極參與多方面創(chuàng)新與探索甚少。人才力量嚴(yán)重匱乏是個(gè)比較突出的問題。筆者認(rèn)為此一方面應(yīng)該大力組織強(qiáng)化措施，加強(qiáng)維修技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，通過多種學(xué)習(xí)渠道，有針對(duì)性地培訓(xùn)并主抓初始基礎(chǔ)培訓(xùn)，以先進(jìn)的維修技術(shù)人員作為學(xué)習(xí)榜樣予以表彰，并定期舉辦相關(guān)維護(hù)管理的技術(shù)交流大會(huì)，有計(jì)劃地在社會(huì)上聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組建一家專業(yè)的技術(shù)專家和豐富的維修技術(shù)隊(duì)伍。由于光傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸設(shè)備有很大程度的關(guān)聯(lián)性，且各條光傳輸網(wǎng)絡(luò)在彼此間的各種維護(hù)工作中也具有非常密切的關(guān)系，應(yīng)積極推動(dòng)光傳輸網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的極力發(fā)展，從而促使維修人員一專多能。

（2）網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的管理，既包括傳輸設(shè)備的維護(hù)和管理，也包括對(duì)傳輸線路運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)視以及網(wǎng)管系統(tǒng)本身的維護(hù)管理。輔助網(wǎng)管中心和區(qū)域網(wǎng)管中心作為網(wǎng)管中心的備份和分擔(dān)，輔助網(wǎng)管中心在網(wǎng)管中心出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行工作。那么如何在區(qū)域網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)24小時(shí)對(duì)所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行告警收集和故障通知難以做到面面俱到。

（3）移動(dòng)光傳輸網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面必要的備份疊加功能是分享重要網(wǎng)元光信號(hào)傳輸中對(duì)發(fā)送電路影響最小的一種方法，應(yīng)特別考慮傳輸電路中所擁有的百分比，在不同的光傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，可以不同程度地提高安全性的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，問題就在于這樣理想化的設(shè)想是否會(huì)真正做到。

二、移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)維護(hù)管理應(yīng)采取的策略

光傳輸網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，它的質(zhì)量將直接影響正常操作的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的有效性，移動(dòng)通信的光網(wǎng)絡(luò)分析和維護(hù)管理可被用于移動(dòng)通信光傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能的策略很多，筆者提出以下幾點(diǎn)應(yīng)采取的策略，僅供業(yè)界同仁的交流與參考。

完成城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集中管理、集中監(jiān)控、集中維護(hù)；建立快速響應(yīng)維護(hù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)故障快速修復(fù)，盡可能縮短業(yè)務(wù)故障歷時(shí)；實(shí)現(xiàn)資源快速調(diào)度和合理使用，提高經(jīng)濟(jì)效益；確保網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性；實(shí)現(xiàn)城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)集中化、規(guī)劃化及流程化管理。

各省公司具體負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)城域傳送網(wǎng)的維護(hù)管理工作。貫徹執(zhí)行有限公司關(guān)于城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定，制定實(shí)施細(xì)則，省公司為城域傳送網(wǎng)管理的第一責(zé)任人；組織落實(shí)城域傳送網(wǎng)維護(hù)管理任務(wù)，組織落實(shí)有限公司質(zhì)量考核要求，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)7*24小時(shí)故障監(jiān)視、故障處理、工單派發(fā)、回復(fù)工單及存檔工作；定期收集城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)情況，并統(tǒng)計(jì)分析和定期通報(bào)交流；負(fù)責(zé)組織城域傳送網(wǎng)的技術(shù)支持工作；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)資源匯總、管理工作；負(fù)責(zé)審批城域傳送網(wǎng)的大修、更新計(jì)劃的技術(shù)方案；負(fù)責(zé)落實(shí)與維護(hù)相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃和工程項(xiàng)目內(nèi)容；負(fù)責(zé)組織技術(shù)培訓(xùn)，安排維護(hù)疑難問題研究，總結(jié)和推廣處理故障的經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)人員工作水平；負(fù)責(zé)制定城域傳送網(wǎng)的儀表配備標(biāo)準(zhǔn)及管理制定，并根據(jù)實(shí)際情況做好儀表配備工作。

（3）各市公司負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)城域傳送網(wǎng)的維護(hù)工作。貫徹執(zhí)行有限公司、省公司制定的維護(hù)管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)制定城域傳送網(wǎng)設(shè)備、線路及配套設(shè)備維護(hù)年度、月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，經(jīng)省公司審核后落實(shí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)電路調(diào)度實(shí)施工作；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、電路配置、電路開通及故障處理等具體的維護(hù)操作工作，高效、準(zhǔn)確地完成并及時(shí)回復(fù)省公司派發(fā)的操作任務(wù)工單；負(fù)責(zé)處理其他專業(yè)部門對(duì)城域傳送網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)故障的投訴及申告工作，將故障處理結(jié)果按流程（以故障工單形式）上報(bào)省公司運(yùn)行維護(hù)管理中心；負(fù)責(zé)編制城域傳送網(wǎng)的大修、更新計(jì)劃；負(fù)責(zé)城域傳送網(wǎng)資源匯總、錄入等資源管理工作；負(fù)責(zé)儀器、儀表，備品備件的使用及相應(yīng)的管理工作。

（4）省公司設(shè)置省級(jí)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)或集中監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城域傳送網(wǎng)的集中監(jiān)視和管理。每個(gè)地市操作維護(hù)部門根據(jù)需要（按照現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)，可能必須要設(shè)置網(wǎng)元級(jí)網(wǎng)管）設(shè)置本地操作維護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城域傳送網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障準(zhǔn)確定位、故障處理等現(xiàn)場維護(hù)工作。網(wǎng)管系統(tǒng)中的所有軟件（包含軟件補(bǔ)丁）均應(yīng)妥善保存、管理，且均應(yīng)以磁帶、磁盤或光盤等形式保留一份以上的備份，并定期檢查其有效性。系統(tǒng)運(yùn)行中的所有配置參數(shù)一經(jīng)設(shè)定，不得隨意修改。確有必要修改相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)的，應(yīng)事先制定相應(yīng)的修改方案，上報(bào)主管部門。經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并作詳細(xì)記錄。在制定參數(shù)修改方案時(shí)，應(yīng)考慮不影響或少影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。參數(shù)修改失敗或出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即恢復(fù)至原來的設(shè)置，并作詳細(xì)記錄。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生改變時(shí)，相關(guān)市公司的運(yùn)營維護(hù)管理部門必須在一月內(nèi)組織人員更新（采用人工錄入或?qū)敕绞剑┵Y源數(shù)據(jù)，確保資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況一致。

（5）傳輸機(jī)房在交接班過程中發(fā)生的故障，或正在進(jìn)行調(diào)度時(shí)，以交班者為主要負(fù)責(zé)處理，接班者協(xié)助處理，等待故障恢復(fù)或告一段落后，再進(jìn)行交接，并將情況記錄清楚，由接班人員處理遺留障礙。作業(yè)計(jì)劃未完成，設(shè)備運(yùn)行情況不清，機(jī)房混亂等不能交接班。只有交接班人員在各方面檢查無誤后，在交接班日志上雙方簽名，做到責(zé)任分明，上下銜接。傳輸機(jī)房的各類儀器、儀表和工具應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，機(jī)房應(yīng)備有儀表柜，儀表的附件、測試線、電源線和使用說明書應(yīng)保持完整，常用儀表存放在專用儀表車上，值班維護(hù)人員使用后應(yīng)及時(shí)放回原處，交接班時(shí)清點(diǎn)無誤。儀表應(yīng)定期通電檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)送修，并建立登記簿，故障及維修情況應(yīng)予以登記。

三、結(jié)束語

隨著移動(dòng)通信光傳網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，我國在傳統(tǒng)的移動(dòng)通信行業(yè)運(yùn)營商提供了一個(gè)單一的無線語音服務(wù)包括語音，數(shù)據(jù)等傳送功能業(yè)務(wù)，并以提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持作為輔助。在加快建設(shè)的光傳輸網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信運(yùn)營商將繼續(xù)重視和加強(qiáng)的光傳輸網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理工作。各級(jí)移動(dòng)通信光傳送網(wǎng)的維護(hù)管理部門必須牢固樹立的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)的生命線的理念，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)及管理水平，從而完善一流的管理模式，以提高大眾一流的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)為企業(yè)的深入發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、更牢固的基礎(chǔ)。

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