聯(lián)想智能電視 再戰(zhàn)江湖

張儀

2013年6月5日，聯(lián)想攜手京東，夏普，召開了一場(chǎng)主題為“私享影院，制造完美風(fēng)暴”的智能電視新品發(fā)布會(huì)。在此，聯(lián)想正式發(fā)布了智能電視普及新品A21系列，并宣布與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作。

其實(shí)這不是聯(lián)想第一次發(fā)布智能電視。早在2012年的1月份，聯(lián)想就曾經(jīng)看好客廳這塊屏幕的市場(chǎng)，發(fā)布了55寸的K91的第一代智能電視產(chǎn)品。聯(lián)想智能電視K91是聯(lián)想公司發(fā)布的首款3D智能電視，上市日期是2012年5月8日。聯(lián)想智能電視K91內(nèi)置了全球首款專為電視而打造的Android 4.0智能操作系統(tǒng)，以及業(yè)界首款雙核1.5G智能處理器。后來還陸續(xù)推出了K71＼K81等其他小尺寸智能電視。

第一代的聯(lián)想智能電視的推出，對(duì)于聯(lián)想跟消費(fèi)者來說都比較局促，一年半左右的時(shí)間也只是證明這款產(chǎn)品并沒有引起什么特別的市場(chǎng)反響。相信百分之九十以上的消費(fèi)者并不知道聯(lián)想也出電視機(jī)了。

聯(lián)想推出這款產(chǎn)品之所以沒有得到市場(chǎng)認(rèn)可主要由于以下幾方面的原因。一是，蘋果給予的壓力。當(dāng)時(shí)，處在業(yè)界頂點(diǎn)的蘋果一直傳言要推出智能電視產(chǎn)品，而揚(yáng)言要跟蘋果死磕到底的聯(lián)想自然不甘示弱，先一步推出了電視產(chǎn)品。二是，聯(lián)想的產(chǎn)品并沒有突出的特點(diǎn)。盡管聯(lián)想在宣傳自己產(chǎn)品時(shí)，強(qiáng)調(diào)了自己的“三明治”用戶界面，高品質(zhì)的家庭定制視頻點(diǎn)播以及開放的高性能智能應(yīng)用平臺(tái)等優(yōu)點(diǎn)，但是這些在跟LG、三星、海信等產(chǎn)品相比并沒有什么絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在智能電視半生不熟的年代，大家體驗(yàn)拉不開差距，無論是操作的流暢程度還是在應(yīng)用等操作上，智能電視都有著許多現(xiàn)階段無法克服的困難，過度的宣傳反而讓消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺。另外半路出家的聯(lián)想在電視領(lǐng)域也沒有老牌的國(guó)內(nèi)外廠商更受消費(fèi)者認(rèn)同。

不可否認(rèn)，聯(lián)想在各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上都有自己的目標(biāo)，這對(duì)于聯(lián)想來說是好事。目前聯(lián)想已經(jīng)在全球PC業(yè)做到了老二的位置，相信跟惠普相比，迎頭趕上不無可能。當(dāng)年收購(gòu)了Thinkpad的聯(lián)想如日中天。但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想在移動(dòng)設(shè)備上卻一直還延用這老思維。

聯(lián)想看到了iPhone的火熱，在諾基亞為代表的老牌手機(jī)廠商落后時(shí)，把目標(biāo)鎖定到iPhone上來，但是聯(lián)想開始推出的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上蘋果的品質(zhì)。于是聯(lián)想在定制機(jī)領(lǐng)域發(fā)力，低端產(chǎn)品成了聯(lián)想占有率提升的保證。而隨著時(shí)間的發(fā)展，勢(shì)頭越來越猛的三星又成了聯(lián)想模仿的對(duì)象。當(dāng)三星的Note系列出現(xiàn)后，聯(lián)想也推出了大屏手機(jī)，“總是晚一步，但是你有的我一定要有。"這就是聯(lián)想一直以來的思路。但是聯(lián)想的手機(jī)，包括最新發(fā)布的K900，無論是從外觀還是在體驗(yàn)上都讓人說不出什么缺點(diǎn)，但是正因?yàn)槿绱?，也找不出任何的亮點(diǎn)。這似乎成了聯(lián)想的硬傷，無論是外觀設(shè)計(jì)還是內(nèi)在的UI，聯(lián)想的東西都讓人覺得還不錯(cuò)，但是也僅僅是還不錯(cuò)而已。

雖然聯(lián)想進(jìn)入智能電視市場(chǎng)已經(jīng)一年，但外界對(duì)于聯(lián)想智能電視產(chǎn)品的了解始終還是較為模糊，一方面是因?yàn)槠銲T企業(yè)的屬性，另一方面前期推出的高價(jià)產(chǎn)品也讓普通用戶對(duì)產(chǎn)品的了解有著不少的障礙。聯(lián)想發(fā)布了全新的主打主流市場(chǎng)的聯(lián)想A21系列及旗艦級(jí)K82系列產(chǎn)品，豐富了產(chǎn)品線，也帶來了越來越多的選擇。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳旭東認(rèn)為，“聯(lián)想一直在打造更加出色的產(chǎn)品，為用戶帶來‘軟件、硬件和云端服務(wù)的三位一體的最佳體驗(yàn)，之前推出的產(chǎn)品在體驗(yàn)上獲得了用戶的認(rèn)可，打造了業(yè)界標(biāo)桿，但在電視市場(chǎng)，聯(lián)想仍然在不斷摸索，加大產(chǎn)品布局，提供從32吋到60吋不同屏幕尺寸的產(chǎn)品組合，為用戶提供豐富選擇就是聯(lián)想現(xiàn)階段努力地方向。同時(shí)陳旭東還表示，“將著力加強(qiáng)渠道建設(shè)，在大舉拓展電商平臺(tái)的同時(shí)，精耕細(xì)作線下店面，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)更強(qiáng)的覆蓋。”

其實(shí)在聯(lián)想此次發(fā)布會(huì)宣示了其在電視行業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，聯(lián)想實(shí)施的PC+戰(zhàn)略開始全面突圍智能電視。從上游資源來看，其與夏普的合作，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的完善供給，提升了產(chǎn)品品質(zhì)，也給用戶帶來了更加可靠的電視品牌形象，同時(shí)在渠道方面進(jìn)行了更大的擴(kuò)充轉(zhuǎn)移，從32英寸-60英寸高中低端產(chǎn)品讓其在價(jià)格方面也體現(xiàn)出了更大優(yōu)勢(shì)。

與夏普的合作無疑是此次發(fā)布會(huì)的焦點(diǎn)，在夏普剛剛澄清了與樂視的"關(guān)系"之后，其與聯(lián)想的親密無間無疑讓人更加浮想聯(lián)翩。陳旭東稱此次聯(lián)想與夏普的合作是一次雙贏的聯(lián)合，一語(yǔ)雙關(guān)道破的天機(jī)難免不叫人引起遐想。

夏普擁有大尺寸液晶面板，將面板性能發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)最高畫質(zhì)的電視技術(shù)，并具備造就高品質(zhì)電視的生產(chǎn)技術(shù)。在智能電視的開發(fā)上，夏普與聯(lián)想組合，無疑提升著產(chǎn)品質(zhì)量。而在未來，聯(lián)想擁有以安卓系統(tǒng)為基礎(chǔ)的智能UI、漢語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、符合中國(guó)市場(chǎng)需求的智能電視專屬的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，也都是夏普非?？粗氐淖吭郊夹g(shù)實(shí)力。夏普將與聯(lián)想保持緊密的合作關(guān)系，協(xié)同創(chuàng)新，創(chuàng)造出用戶更加喜愛的產(chǎn)品。

當(dāng)然無論怎樣的產(chǎn)品，渠道都是最終的關(guān)鍵，好的渠道建設(shè)能幫助宣傳產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品，更好的銷售產(chǎn)品。京東作為國(guó)內(nèi)最好的電商平臺(tái)之一，聯(lián)想與之達(dá)成戰(zhàn)略合作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三年銷售100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)。

京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席營(yíng)銷官藍(lán)燁表示，“電商平臺(tái)還是非常適合推廣像智能電視這樣的新興的科技產(chǎn)品，因?yàn)殡娚痰目蛻羧汉椭悄茈娨暤目蛻羧悍浅Ｖ睾系摹！蓖瑫r(shí)藍(lán)燁還提及，“電商還具有精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷以及社會(huì)化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于電商無法進(jìn)行面對(duì)面銷售的劣勢(shì)而言，這些優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯?！?/p>

中國(guó)智能電視市場(chǎng)已經(jīng)迎來迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2013年將是智能電視在中國(guó)普及非常關(guān)鍵的一年。聯(lián)想智能電視以出色的智能體驗(yàn)，得到了用戶的喜愛，并以多項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)跑業(yè)界。聯(lián)想智能電視此前在京東的銷售表現(xiàn)令人欣喜，這也堅(jiān)定了京東與聯(lián)想強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的信心。

藍(lán)燁說道，“京東將盡最大的努力，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)此次戰(zhàn)略合作走向成功，與聯(lián)想共同推動(dòng)智能電視在中國(guó)的普及。”

也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于聯(lián)想來說，即便從中低端市場(chǎng)切入，智能電視也很難像智能手機(jī)那樣取得快速的增長(zhǎng)，因?yàn)橛刑嗟膯栴}還有待解決。首先是產(chǎn)品線問題，面對(duì)可以忽略不計(jì)的市場(chǎng)占有率，聯(lián)想既要用明星產(chǎn)品打品牌，又要有高性價(jià)比產(chǎn)品去打市場(chǎng)，對(duì)于沒做過電視的聯(lián)想來說，很難一下子有那么強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力。

接下來是供應(yīng)鏈問題，從PC到智能手機(jī)，聯(lián)想的商業(yè)模式就是“供應(yīng)鏈+渠道”，通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力，讓自己的產(chǎn)品擁有技術(shù)上的相對(duì)時(shí)間差優(yōu)勢(shì)，還有更重要的成本問題。借助PC時(shí)代積累的資源，聯(lián)想產(chǎn)品可以迅速出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一到七線城市的賣場(chǎng)里。但在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的智能電視幾乎無法從PC和手機(jī)那里拿來多少資源，這是太不同的幾個(gè)品類。跟夏普的合作是一個(gè)起點(diǎn)，但聯(lián)想在供應(yīng)鏈和渠道上要做的事還很多。

第三是市場(chǎng)推廣問題。傳統(tǒng)電視廠商如何看待聯(lián)想的產(chǎn)品？他們認(rèn)為“根本不靠譜”，聯(lián)想做電視的邏輯是高用戶體驗(yàn)，近似于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，也就是內(nèi)容和硬件的高度結(jié)合，尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容。但這些事情包括蘋果、谷歌和三星都沒做到，一方面是中國(guó)對(duì)內(nèi)容的管制，另一方面是內(nèi)容端的短板太明顯，硬件已經(jīng)升級(jí)到4K和3D了，但大部分的用戶都還在看普清和高清片源。

所以，即便聯(lián)想有很多針對(duì)用戶體驗(yàn)的改善，諸如“樂主播”等應(yīng)用，但問題是智能電視的教育成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于智能手機(jī)，用戶的需求還太初級(jí)，且探索積極性也不夠高。很多用戶在購(gòu)買了智能電視之后，也只是把它當(dāng)成是普通電視。但并不是行業(yè)領(lǐng)頭羊的聯(lián)想不可能花大錢去教育市場(chǎng)，更何況它還有智能手機(jī)和平板電腦這些更重要的產(chǎn)品要推。

上述列出的幾個(gè)原因只是大的層面，其余非常細(xì)節(jié)的問題就更是多如牛毛。如此看來，京東商城的100萬(wàn)臺(tái)更像是在釋放一個(gè)信號(hào)，但最后很有可能大部分的銷量都來自于2000元左右的低端產(chǎn)品，這其實(shí)并不符合聯(lián)想的預(yù)期。