對(duì)新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作的思考

■苗雄偉 西山煤電集團(tuán)公司鎮(zhèn)城底礦

新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展，日益深刻地改變?nèi)藗兊乃枷胄袨榕c生活習(xí)慣。新媒體以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)為代表，被認(rèn)為是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視以及戶外傳統(tǒng)媒體的“第五大媒體”。新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)思想政治工作帶來(lái)的新的機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)，使得思想政治工作的內(nèi)容、方式甚至對(duì)象都發(fā)生了很大的變化，這就要求政工人員對(duì)此進(jìn)行深入研究，把握新媒體環(huán)境下思想政治工作的新變化新特點(diǎn)，采取行之有效的措施，促進(jìn)思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

一、新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

在新媒體時(shí)代，由于傳播手段的改變，對(duì)思想政治工作將產(chǎn)生重要的影響及變化。首先，新媒體具有強(qiáng)大的宣傳功能。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的使用極其廣泛，且具有即時(shí)即地的特點(diǎn)，在信息傳遞與宣傳教育上方便快捷。最新統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)45%，其中手機(jī)網(wǎng)民有4.64億。手機(jī)超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。其次，新媒體具有強(qiáng)大的引導(dǎo)功能。新媒體參與性與互動(dòng)性強(qiáng)，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與多媒體技術(shù)接受和反饋受眾心聲，進(jìn)行多方互動(dòng)，從而對(duì)受眾的價(jià)值判斷與行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用。第三，新媒體具有強(qiáng)大的動(dòng)員功能。新媒體具有很強(qiáng)的組織力與滲透力，可以在很短的時(shí)間內(nèi)迅速傳播，調(diào)動(dòng)許多社會(huì)成員進(jìn)行參與，這在一些社會(huì)熱點(diǎn)與突發(fā)事件中得到顯著體現(xiàn)。新媒體對(duì)企業(yè)思想政治工作帶來(lái)以下挑戰(zhàn)。

1.要求思想政治工作增強(qiáng)及時(shí)性

新媒體的傳播速度快，信息可以在最短的時(shí)間里廣泛告知給公眾，甚至政府以及宣傳部門還沒有得到消息或做出反映，某個(gè)新聞已經(jīng)在社會(huì)上炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，給思想政治工作造成被動(dòng)。這些傳播的信息有些是失實(shí)的、負(fù)面的，有的甚至是別有用心的人惡意炒作的，如果思想政治工作“慢一拍”，企業(yè)員工就可能被各種各樣的“傳言”“謠言”所誤導(dǎo)，偏聽偏信，不利于企業(yè)的安全穩(wěn)定。比如煤礦發(fā)生安全事故，官方主流媒體如果不及時(shí)發(fā)布全面準(zhǔn)確的消息，各種小道消息就會(huì)滿天飛，混淆是非，既在社會(huì)上造成惡劣影響，也不利于善后工作的順利開展。因此，在新媒體傳播速度的“光速化”時(shí)代，政工人員要及時(shí)捕捉新聞熱點(diǎn)與敏感事件，為企業(yè)員工傳播客觀正確的信息，引導(dǎo)員工理性對(duì)待。

2.要求思想政治工作增強(qiáng)針對(duì)性

新媒體的參與人群廣泛，傳播信息量大，不受地點(diǎn)的限制，這給思想政治工作提供了新的平臺(tái)。可以為廣大職工提供職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化娛樂等各種信息服務(wù)。職工可以在多媒體終端上，隨時(shí)了解企業(yè)以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的大量信息。但思想政治工作針對(duì)不同的人群需要有不同的內(nèi)容，利用新媒體對(duì)所有人群“遍地撒網(wǎng)”式進(jìn)行思想政治工作，容易導(dǎo)致針對(duì)性不強(qiáng)，目標(biāo)重點(diǎn)不突出等問題，從而影響思想政治工作的效果。煤礦員工部分文化素質(zhì)不高，對(duì)使用新媒體缺乏興趣，沒有上網(wǎng)的習(xí)慣，也可能導(dǎo)致教育效果不佳。

3.要求思想政治工作增強(qiáng)政治性

網(wǎng)絡(luò)信息海量，涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等方方面面，由于缺乏完全有效的監(jiān)管手段，網(wǎng)民所接觸到的內(nèi)容可謂良莠不齊，泥沙俱下，總體上是積極健康有益的內(nèi)容，但也不少消極的甚至是反動(dòng)的東西。情色、暴力、迷信、虛假信息不遺余力在網(wǎng)絡(luò)上傳播，反動(dòng)分子以及敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的滲透等等，這些不良信息容易將人引入歧途，搞亂人們的思想，導(dǎo)致意志力不強(qiáng)或鑒別能力弱的員工理想蛻變、信仰滑坡，影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。因此，在凈化網(wǎng)絡(luò)空間的同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)員工的社會(huì)主義理想信念教育，引導(dǎo)員工在思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上與習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大的復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗。要積極倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作

新媒體環(huán)境在信息傳播方式上發(fā)生了巨大變化，新媒體對(duì)職工的思想行為、個(gè)性特點(diǎn)以及對(duì)意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生重大影響，必須加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，充分應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)，更好地利用新媒體的優(yōu)勢(shì)開展思想政治工作，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

1.積極搭建管理者與職工之間的互動(dòng)平臺(tái)

新媒體具有傳統(tǒng)媒體無(wú)可比擬的互動(dòng)性，為職工提供了創(chuàng)造的管道，使信息的雙向和多向傳播成為可能，從而改變了長(zhǎng)期以來(lái)職工在思想政治教育工作中被動(dòng)接受的地位。在新媒體環(huán)境下，受教育者可以在網(wǎng)上接受大量信息，可以擔(dān)當(dāng)信息的發(fā)布與評(píng)論的角色，教育者與被教育者在信息獲取與傳播上處于相對(duì)平等的地位。要積極搭建管理者與職工之間互動(dòng)溝通的平臺(tái)，暢通交流渠道，使職工更加主動(dòng)、方便地說(shuō)出自己的心理話，“曬”出他們心中的所思所想，從而有利于管理層了解真實(shí)民意，有利于企業(yè)問計(jì)于民，有利于明辨是非、激濁揚(yáng)清，有利于輿情收集與信息反饋，從而為管理決策提供重要依據(jù)與參考。

2.積極適應(yīng)新媒體注重個(gè)性化的要求

新媒體倡導(dǎo)使用者的個(gè)性化，可以凸現(xiàn)每個(gè)用戶的“個(gè)性”，如論壇、博客、播客、QQ群、微博、微信、維基等廣泛使用，網(wǎng)民可以在相當(dāng)大的范圍內(nèi)將自己的信息發(fā)布傳播。這種極具個(gè)性化特征的信息發(fā)布和傳播方式，很受年輕人的青睞。當(dāng)前，“80后”“90后”逐漸成為企業(yè)的生力軍，他們成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，思想活躍，個(gè)性鮮明，獨(dú)立自主意識(shí)強(qiáng)，容易接受新生事物，渴望參與并表達(dá)自己的訴求。因此，思想政治工作要注意研究他們的特點(diǎn)，適應(yīng)這一變化趨勢(shì)的要求，如果一味采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行說(shuō)教式的思想政治工作，不可能取得好的效果。要充分發(fā)揮新媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“鍵對(duì)鍵”與“面對(duì)面”的思想政治工作，提高思想政治工作的實(shí)效。

3.努力增強(qiáng)思想政治工作的親和力

新媒體環(huán)境下用戶自己就是信息的生產(chǎn)傳播者，擺脫了一直由官方把持的話語(yǔ)權(quán)，促進(jìn)草根階層的崛起，推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)更加親和開放。傳統(tǒng)思想政治工作以說(shuō)教、灌輸為主，給人的印象是刻板嚴(yán)肅的，即使是采用了多媒體技術(shù)的講座以及工作網(wǎng)站，也屬于官樣文章，在職工內(nèi)心的認(rèn)同度并不高。新媒體植根于普通職工，具有與生俱來(lái)的草根性，大家彼此是對(duì)等的，不需要權(quán)威，也不必深刻，但要真誠(chéng)真實(shí)，以大白話簡(jiǎn)單明了表達(dá)。這里沒有教育者與受教育者之分，人人都可以思想政治工作者，在受教育的同時(shí)，也是“教育者”“宣傳者”，都以普通人的身份表達(dá)自己的情感與評(píng)價(jià)，在思想政治工作中容易形成一種輕松愉快的氛圍，使思想政治工作的親和力得到前所未有的增強(qiáng)，使教育工作更貼近現(xiàn)實(shí)、更切合實(shí)際，更走入人的靈魂。

總之，新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作面臨著新的挑戰(zhàn)，政工人員要善于把握新媒體的特征，認(rèn)真研究思想政治工作的新問題，創(chuàng)造性地利用新媒體開展好思想政治工作，為煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前困難經(jīng)營(yíng)形勢(shì)做出積極貢獻(xiàn)。

[1]張麗萍.關(guān)于新媒體環(huán)境下如何增強(qiáng)煤礦企業(yè)思想政治工作的思考[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2013（10）

[2]劉凌.在新媒體環(huán)境下加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作研究[J].企業(yè)家天地，2013（08）

[3]孫杰.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)思想政治工作的應(yīng)對(duì)之策[J].今日中國(guó)論壇，2012（10）

[4]錢勝國(guó).試論如何抓好國(guó)有煤礦的經(jīng)營(yíng)管理與思想政治工作[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010（13）