預(yù)算管理業(yè)績評價體系與方法研究

■楊曉云 哈爾濱市廣申汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

預(yù)算管理體系是管理企業(yè)和控制企業(yè)的一個必不可以環(huán)節(jié)，也是一個企業(yè)長足發(fā)展的重要組成部分，它對企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)外部之間、企業(yè)內(nèi)部與外部之間的展的有著至關(guān)重要的作用，能夠提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者決策者更好的作出重大決策，提高名級領(lǐng)悟?qū)拥霓k事效率，從企業(yè)的發(fā)展歷史來看，沒有哪一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會把目光放在單一的財務(wù)管理業(yè)績當(dāng)中去，而是把企業(yè)看作是一個整體來對待，主要的研究對像是如何制定評價標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)、評價方法等，并提出了一個整體的預(yù)算管理體系的概念。

一、預(yù)算管理業(yè)績評價目標(biāo)的設(shè)計

評價目標(biāo)是控制一個企業(yè)管理業(yè)績體系的指南，決定了企業(yè)評價指標(biāo)的選擇方向，對企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法起著設(shè)置和確定的作用，要想制定一個完整的企業(yè)評價目標(biāo)，需要把企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃緊密的結(jié)合在一起，把它們作為一個整體去看，從目前的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)要想處于長期保持競爭的優(yōu)勢，必須從企業(yè)自身的戰(zhàn)備資源和優(yōu)勢出發(fā)，選擇具有吸引力的行業(yè)，制定正確的競爭戰(zhàn)略，并且以戰(zhàn)略資源、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)備規(guī)劃都形成的情況下來選擇評價目標(biāo)。

從企業(yè)的發(fā)展歷史來看，總結(jié)出企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，是將評價目標(biāo)具體的分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)等四個方面，充分的發(fā)揮這四個方面的企業(yè)職能，把它們各自的作用有機的結(jié)在一起，這樣才能為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要的作用，其次還要特別關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新，重點要從企業(yè)管理制度、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)等幾個方面來研究，企業(yè)要想在現(xiàn)代社會激烈的競爭中長期保持競爭優(yōu)勢，必須從自身的發(fā)展戰(zhàn)略、自身的優(yōu)勢來管理企業(yè)的發(fā)展。并且，要高度關(guān)注與企業(yè)合作的客戶、股東和企業(yè)內(nèi)部的人力資源等，還要統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系。加強不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)。提高企業(yè)的綜合競爭力。

二、預(yù)算管理業(yè)績評價指標(biāo)的設(shè)計

企業(yè)評價指標(biāo)是一個企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理業(yè)績的核心“人物”，它主要表現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展能力、企業(yè)的運營狀況、資產(chǎn)運營、企業(yè)效益、債務(wù)能力等內(nèi)容，目前很多企業(yè)的投資模式不夠清晰，企業(yè)運營狀況沒有掌握，企業(yè)債務(wù)嘗還能力差等導(dǎo)致很多企業(yè)面臨倒閉。所以企業(yè)的決策者要時刻掌握運營狀況，明確企業(yè)的投資方向，了解企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展度等，由于每個企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r的不同，應(yīng)該建立不同的評價指標(biāo)體系，而企業(yè)評價指標(biāo)也不是一成不變的，要隨著企業(yè)的發(fā)展運營狀況，投資水平等進行綜合制定。只有這樣才能建立起科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，才實現(xiàn)客觀的企業(yè)評價。企業(yè)評價指標(biāo)體系建立的好壞直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和戰(zhàn)略資源的整合，因此，企業(yè)必須建立起一個科學(xué)客觀的評價指標(biāo)體系。這樣企業(yè)才能保持一個可持續(xù)的力。

三、預(yù)算管理業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計

評價標(biāo)準(zhǔn)是體現(xiàn)一個企業(yè)價值觀的核心要素，企業(yè)價值觀是一個企業(yè)及其企業(yè)員工的價值取向，企業(yè)的決策者對企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)文化，企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營方式等起著指引方向的作用。在業(yè)績評價系統(tǒng)中，通常有四種評價體系的標(biāo)準(zhǔn)：

1.經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)，是指這個標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過企業(yè)的摸索和企業(yè)的實踐而得來的

企業(yè)的發(fā)展要始絡(luò)追尋一個核心價值觀，也就是說企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來制定一套切實可用的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。讓企業(yè)根據(jù)這個業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)來掌握企業(yè)全面的運營水平，企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)要考慮標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和適用性，還要考慮經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)的敏感度，敏感度是指經(jīng)營者的市場反應(yīng)度和行動力，企業(yè)決策者要在準(zhǔn)確性和敏感度之間進行權(quán)衡。

2.歷史標(biāo)準(zhǔn)，是指企業(yè)從發(fā)展到壯大的一直沿襲的標(biāo)準(zhǔn)

沿襲歷史標(biāo)準(zhǔn)有很多優(yōu)點，一是可靠性和可用性比較高，因為其反映企業(yè)之前達到的水平；二是可比性較強，因為這有助于企業(yè)自身的內(nèi)部調(diào)整和改善。但是歷史標(biāo)準(zhǔn)只適用與企業(yè)內(nèi)部而不適用于企業(yè)和企業(yè)之間的比較，也缺乏靈活共用性，不能反映其它企業(yè)的目前的經(jīng)營狀況，更無法評價不同企業(yè)在同行業(yè)中的地位與水平。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是按行業(yè)制定的，反映行業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績的基本水平。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一種動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)開展同行企業(yè)的橫向比較，判斷企業(yè)在行業(yè)中所處的地位與水平，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)競爭中存在的差距。但是，在實際競爭中很難切實獲取可靠地競爭對手的企業(yè)信息和相關(guān)信息，假如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和發(fā)展數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，這時依據(jù)其它標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)就不具有說服力了。

3.預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)自身的發(fā)展條件和發(fā)展?fàn)顩r來制定評價的標(biāo)準(zhǔn)

預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)可以將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)歷史標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，能夠比較客觀和全面地體現(xiàn)出企業(yè)的現(xiàn)實狀況。從實踐上來看，預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)是我國企業(yè)目前應(yīng)用最為廣泛的一種業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，也是最為合理的一種業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)的制定很符合企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)績評價的目的和本質(zhì)，但是預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)的確定也在一定程度上受到人為因素的影響，從而可能缺乏客觀的依據(jù)。

四、結(jié)束語

在綜上所述，建立合理科學(xué)的預(yù)算管理體系是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的，企業(yè)想要在當(dāng)前激烈的競爭中立于不敗之地，必須時刻掌握現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展步伐，隨時調(diào)整戰(zhàn)略布屬，整合戰(zhàn)略資源，調(diào)整企業(yè)與股東、客戶、人力資源、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系，爭取企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，爭取利益的最大化。

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