我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題與對策

■孫曉俊 許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題

1.供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作

供應(yīng)鏈是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，涉及企業(yè)眾多，因此，鏈上企業(yè)的合作對供應(yīng)鏈管理效果影響重大。受傳統(tǒng)買賣關(guān)系，商業(yè)模式的影響，目前，中國諸多商業(yè)企業(yè)依然無法領(lǐng)會供應(yīng)鏈管理的核心思想，供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任，將責(zé)任、風(fēng)險等轉(zhuǎn)移至上游或下游企業(yè)，導(dǎo)致短期合作，是我國企業(yè)在進行供應(yīng)鏈管理時普遍存在的問題，也是耗費成本并制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的重要因素。

2.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

信息網(wǎng)絡(luò)化，是全球經(jīng)濟競爭的必要手段。為了存活與競爭，中國大多企業(yè)都改變了傳統(tǒng)的管理手段，采取信息系統(tǒng)來進行輔助管理，但大部分企業(yè)雖然能夠引進信息管理系統(tǒng)，利用率和效果卻差強人意。有些信息系統(tǒng)不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴重影響了制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果；有些企業(yè)完全依賴于信息系統(tǒng)，而忽略了數(shù)據(jù)維護等持續(xù)發(fā)展，耗費成本卻得不償失。我國供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，是我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展需解決的又一個問題。

3.我國企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈的競爭戰(zhàn)略，效率低下

對于供應(yīng)鏈成員間企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，很多企業(yè)缺乏正確的認識。供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)相扣。上游企業(yè)都是供給者而下游企業(yè)都是客戶，企業(yè)間都是供應(yīng)和需求關(guān)系，任何環(huán)節(jié)出了問題，都能夠影響到整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)。上下游企業(yè)間的關(guān)系是合作大于競爭，這是與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最大的不同。

4.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要

雖然企業(yè)競爭理念已從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向為“橫向一體化”，但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大多依然采取傳統(tǒng)的“金字塔”型。這種結(jié)構(gòu)下，企業(yè)各部門只注重自身利益，缺乏交流，信息溝通容易出現(xiàn)停滯或者誤差，這種對市場變化的不敏感大大影響供應(yīng)鏈管理的效果。

做好供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略關(guān)系的管理，不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理，還要對合作企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理的進行協(xié)調(diào)。很多企業(yè)實行業(yè)務(wù)流程重組這些變革措施，僅僅局限在本企業(yè)內(nèi)部，而沒有站在一定的高度對供應(yīng)鏈的整體組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實施變革，這樣局部的舉措難以實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

二、提高我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對策研究

1.精誠合作，加強互信，形成長期合作關(guān)系

建立供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)對合作伙伴進行全面深入的了解，不僅對產(chǎn)品等硬件方面進行考察，更要對雙方的經(jīng)營理念，企業(yè)價值觀，合作范圍、服務(wù)支持等進行全面考量。這個過程也要耗費大量的人力、物力和財力，因此，選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴，是一項最為基礎(chǔ)的工作，為以后企業(yè)間更好地合作做好鋪墊，一定要慎重選擇。

確定合作企業(yè)后，要建立互信機制，激勵供應(yīng)鏈成員間的合作。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)錯綜復(fù)雜，鏈上的企業(yè)依然是獨立的企業(yè)法人，雖有合同的約束，合作與競爭并存的關(guān)系使企業(yè)必須在相互依賴與各自的獨立之間找到平衡。信任是合作的根本，為供應(yīng)鏈的長久生存和成員企業(yè)的共同發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.建立健全先進的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)使企業(yè)更快的獲得新的商機、獲取優(yōu)惠的價格，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)合作，更加需要信息技術(shù)的支持。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù)這些載體內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的建立，企業(yè)更加便捷的獲取供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的資源信息。利用MRPII，ERP，JIT管理等軟件，不僅使企業(yè)內(nèi)部管理明細，而且可以建立企業(yè)外部網(wǎng)，與上下游企業(yè)互聯(lián)，以增強快速溝通、快速解決問題的能力。在引進信息管理軟件時，一定要選擇適合于本企業(yè)的供應(yīng)鏈軟件。一個獨立的軟件很難能夠適合于任何一個企業(yè)，或是整個業(yè)務(wù)。因此缺乏系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，我們需要一個整體戰(zhàn)略管理者如核心企業(yè)來協(xié)調(diào)解決信息化的問題，為整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獲取利益。

3.建立基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)形成的是競爭協(xié)作的戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過鏈中的上游供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流服務(wù)商等各自發(fā)揮特長，發(fā)揮各自競爭優(yōu)勢，相互依存共同發(fā)展。通過業(yè)務(wù)外包合作模式，企業(yè)可以充分利用鏈上合作企業(yè)的資源，致力于本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、分散風(fēng)險，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。隨著信息科技的高速發(fā)展，商品升級換代及客戶多樣化的需求日益明顯，競爭的資源從有形至無形，信息、知識和創(chuàng)新能力等都成為競爭對象，因此，建立基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略至關(guān)重要。

4.重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行業(yè)務(wù)流程再造

企業(yè)結(jié)構(gòu)要與時俱進地根據(jù)市場形勢進行調(diào)整，對于繁多的業(yè)務(wù)部門，進行精簡，集中人力、物力與財力發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)。此外，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性、柔性化，更方便快捷的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，有助于企業(yè)間的高效合作及培育、發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。發(fā)展企業(yè)文化同樣重要，通過企業(yè)文化和價值觀的塑造，使結(jié)構(gòu)重組可以在各個方面順利實施。

總之，發(fā)展現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理，對企業(yè)在全球經(jīng)濟競爭中取得成功十分必要。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，從企業(yè)內(nèi)部的變革到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從戰(zhàn)略的制定到戰(zhàn)略的實施，在企業(yè)間全方位地進行，通過這種新的供應(yīng)鏈物流管理模式，必然給企業(yè)帶來強大的核心競爭力，對企業(yè)的發(fā)展具有深遠意義。