淺析內(nèi)部控制——企業(yè)文化

陸詠梅

改革開(kāi)放30多年來(lái),我國(guó)企業(yè)有了蓬勃發(fā)展,然而,現(xiàn)代企業(yè)在日新月異變化中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,很多企業(yè)出現(xiàn)做不大,做不長(zhǎng),究其被淘汰的原因很多,有其經(jīng)營(yíng)管理上好大喜功、盲目擴(kuò)張,貪大求全,也有其科技含量低,不講質(zhì)量,不守信譽(yù),選錯(cuò)項(xiàng)目,做錯(cuò)決策,缺乏資金等因素。但最關(guān)鍵一點(diǎn)是忽視企業(yè)文化建設(shè)，一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的企業(yè)，好比沒(méi)有文化內(nèi)涵的人，淺薄而無(wú)個(gè)性，過(guò)目而再難以記起。實(shí)踐證明，那些長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)異，越做越大的企業(yè)，都構(gòu)筑了一套適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、符合企業(yè)實(shí)際獨(dú)特而完善的企業(yè)文化體系，企業(yè)要做大，文化是基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要從以下幾方面抓起。

一、確立正確的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)做大的靈魂

企業(yè)在初步完成原始資本積累發(fā)展后，事情更多了，更為復(fù)雜了，非得讓更多的人來(lái)共同運(yùn)作，必須靠一種強(qiáng)有力的企業(yè)文化力量來(lái)統(tǒng)合人心。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)家本人的威信與魅力促使一些人到他身邊參與艱苦創(chuàng)業(yè)。當(dāng)達(dá)到一定的規(guī)模后，面臨著從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)型，這兩種因素已成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的正確與否，是企業(yè)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取勝的基礎(chǔ)條件。企業(yè)要發(fā)展，必須確立正確的經(jīng)營(yíng)理念，用正確的理念統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí)，規(guī)范其行為，并成為共同的工作信仰。企業(yè)理念是指導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的精神動(dòng)力。企業(yè)理念在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，可以發(fā)揮其導(dǎo)向性，在規(guī)范企業(yè)行為和員工行為中體現(xiàn)其功能性，在價(jià)值取舍中，反映其社會(huì)性。因此，什么樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)格、素養(yǎng)和境界，就會(huì)確立什么樣的理念。而什么樣的理念，則辦什么樣的企業(yè)。

一個(gè)成功的企業(yè)，它必定有正確的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)。確立了“創(chuàng)造財(cái)富、造福社會(huì)”的企業(yè)宗旨，“創(chuàng)新、人和、競(jìng)成”的價(jià)值觀，“科技為先、以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，“求實(shí)、求新、求質(zhì)、求效”的企業(yè)精神，并以此作為辦企業(yè)的最高指導(dǎo)思想和統(tǒng)一全體員工的行為準(zhǔn)繩?！扒髮?shí)、求新、求質(zhì)、求效”的企業(yè)精神，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中思想觀念、立場(chǎng)觀念和員工行為的精神支柱，也成為廣大員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)。在求實(shí)精神倡導(dǎo)下，企業(yè)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)、守信、忠誠(chéng)、厚道、務(wù)實(shí)、實(shí)事求是、不圖虛名，不唯形式，依靠正確的理念，使廣大干部員工的個(gè)人價(jià)值取向和追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致，個(gè)人的思想觀念和行為方式與企業(yè)理念、精神、目標(biāo)相一致，達(dá)到了心往一處想，勁往一處使，形成了強(qiáng)大凝聚力和向心力。實(shí)踐證明：企業(yè)的理念是企業(yè)發(fā)展的靈魂和行為指南。

二、在民企建立黨組織，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境

企業(yè)一般起步都比較低，創(chuàng)業(yè)初期絕大部分的企業(yè)實(shí)行人治，憑經(jīng)驗(yàn)管理，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，人員隊(duì)伍逐漸壯大，每個(gè)人的思想、目標(biāo)、追求也變得復(fù)雜，因?yàn)槊總€(gè)人是有思想、有感情、有個(gè)性、有追求的，同時(shí)隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏加快，改革開(kāi)放的深入，人們的思想觀念和思維方式及價(jià)值取向多樣化，越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵問(wèn)題是要做好人的工作，而私營(yíng)業(yè)主本人又缺乏做思想工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，也沒(méi)有時(shí)間和精力去做員工的思想工作，無(wú)形給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了潛在危機(jī)。如何適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展、新需求，做好員工思想工作，并將企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，對(duì)企業(yè)發(fā)展做強(qiáng)提出了新課題。為此，在企業(yè)建立黨組織，健全政工網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，由黨組織承擔(dān)起企業(yè)思想工作和文化建設(shè)任務(wù)亦顯得十分迫切，也成為廣大企業(yè)家的心聲。政工網(wǎng)絡(luò)的建立一方面使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以一心一致去抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等工作，另一方面黨組織也好發(fā)揮其政治核心作用，傳達(dá)貫徹黨的路線方針政策，我們黨又有著豐富的思想工作經(jīng)驗(yàn)，這樣可以協(xié)助經(jīng)營(yíng)者做好干部員工思想工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使企業(yè)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化要求實(shí)創(chuàng)新，才能營(yíng)造出強(qiáng)大的凝聚力

1.企業(yè)文化要成為員工的待遇

馬洛斯對(duì)人的需求理論告訴我們，人在滿足生理、安全、社交等層次需要后，還有向自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需求等更高層次追求，人的欲望是無(wú)窮的，有限的物質(zhì)激勵(lì)或金錢是永遠(yuǎn)無(wú)法滿足人的無(wú)限需求，把企業(yè)文化或精神作為待遇來(lái)滿足廣大干部員工需求，促使其在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里體現(xiàn)其自身價(jià)值，無(wú)形的文化待遇將成為激勵(lì)員工的有效手段。企業(yè)文化待遇應(yīng)注重關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、培養(yǎng)人。尊重人關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。至于培養(yǎng)人，有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)：知識(shí)是有保鮮期的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)不更新，就會(huì)淘汰，企業(yè)要發(fā)展，要建立員工培訓(xùn)中心，開(kāi)展各種技能培訓(xùn)、文化素質(zhì)培訓(xùn)，提高干部員工整體素質(zhì)。

2.企業(yè)文化要有自己的特色和品牌

每一個(gè)企業(yè)都有自己不同的特點(diǎn)、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理方式、發(fā)展歷程和行為習(xí)慣，各個(gè)企業(yè)都有各自不同的理念、企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)既不能照搬照抄，也沒(méi)有固定模式，更不是為了給別人看的。各個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展去建立自己特色的企業(yè)文化。使企業(yè)員工學(xué)會(huì)了如何做人、如何做事、如何去培育人、教育人。為此，企業(yè)干部員工素質(zhì)都有所提高，大家事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)，也很少出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。

3.企業(yè)文化活動(dòng)要不斷創(chuàng)新，寓于新意

企業(yè)文化建立不是一朝一夕就能建成的，需要長(zhǎng)期培育，甚至幾代人的努力，要不斷通過(guò)一些活動(dòng)潛移默化地把企業(yè)理念灌輸?shù)絾T工思想和行為中。企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩。配備專職人員辦好一刊一窗、一網(wǎng)一站。而且刊物每月三期定期刊出，刊物內(nèi)容貼近工作，貼近員工生活，成為廣大干部員工的精神食糧。內(nèi)刊和網(wǎng)站同時(shí)也已成為弘揚(yáng)企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象、展示企業(yè)業(yè)績(jī)、頌揚(yáng)先進(jìn)、傳播知識(shí)的重要窗口。企業(yè)每年還根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)理念的貫徹，開(kāi)展主題教育各種豐富多彩的活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性，增強(qiáng)了熱愛(ài)企業(yè)的責(zé)任心?？傊?，企業(yè)文化活動(dòng)要不斷創(chuàng)新，才能有吸引力和生命力。

綜上所述，要把企業(yè)辦成百年不衰的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展做強(qiáng)，最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和生命力的是——企業(yè)文化。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、融合功能、輻射功能，潛藏著巨大的能量，一旦形成鮮明的企業(yè)文化，它具有激勵(lì)機(jī)制，統(tǒng)合思想，克服困難，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，是超級(jí)“隱形生產(chǎn)力”，可以創(chuàng)造巨大價(jià)值，具有資產(chǎn)和財(cái)富增值功能，鮮明的企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)做大的基礎(chǔ)。

[1]吳玲鳳.企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建探究.財(cái)會(huì)通訊，2 0 1 1.

[2]黃素吟.企業(yè)內(nèi)部控制制度的內(nèi)容與執(zhí)行淺析.財(cái)會(huì)通訊.2 0 1 3.