不穿白大褂的“王醫(yī)生”

文/楊云

不穿白大褂的“王醫(yī)生”

文/楊云

他叫王友春，是上海市閘北區(qū)檢察院政治部一名科級干部。每個月的15日晚上，王友春有一個雷打不動的任務，就是到閘北區(qū)彭浦新村街道的三泉居委會“法律咨詢夜門診”工作室當志愿者。至今這個“法律咨詢夜門診”工作室已經(jīng)開辦12年了，而王友春為小區(qū)的街坊鄰居提供法律咨詢服務，進行普法宣傳，化解鄰里糾紛，也堅持了12個年頭。居民們都知道，“夜門診”里有個不穿白大褂的“王醫(yī)生”，遇到法律問題，找他“開方子”準沒錯。

門診12年 貴在堅持難

“訴訟需要成本，還需要精力，梅伯伯，我看你這事請街道綜治辦和戶籍警共同出面與你樓上房東、房客溝通面談一下，應該是可以解決的?！?/p>

“謝謝儂，王檢察官，我也不是硬要他賠償，只要幫我把東西修好就行了?！?/p>

2012年12月，記者來到王友春坐堂的彭浦新村三泉路821弄46號“法律咨詢夜門診”探訪。第一位“就診者”是70歲的梅伯伯。因為樓上租戶漏水造成家里電器損壞而煩惱不堪，在“夜門診醫(yī)生”王友春一番“搭脈”、“診治”后，情緒平穩(wěn)不少，懷揣王檢察官所開“方子”，心里更有了底。

王友春今年58歲了，他中等個頭兒，從事檢察工作已有24個年頭。雖然在人群中很不起眼，但是從他那炯炯有神的目光中, 仍能透射出一種堅定的信念和職業(yè)的自信。

設在居民小區(qū)的“法律咨詢夜門診”2000年開診，當時是由閘北區(qū)司法局和彭浦新村街道牽頭組織的。王友春多次參加咨詢服務點志愿服務，在居民中有一定的威望。2001年9月，王友春擔任兼職的小區(qū)第一屆業(yè)主委員會主任，“夜門診”成立以后，在閘北區(qū)檢察院的領導支持下，王友春成為了“夜門診”首批固定志愿者。于是，每個月15日的晚上，王友春都會到“法律咨詢夜門診”“坐堂”，這個“夜門診”一開就是12年，中間志愿者多次調(diào)整，而王友春卻從未間斷，他為社區(qū)的街坊鄰居提供法律咨詢服務、進行普法宣傳、化解鄰里糾紛。由于王友春態(tài)度親和，工作細致，總是能切切實實從居民角度出發(fā)，細心解答問題、解決困難，不少居民“怒發(fā)沖冠而來，握手言和離去”。

“法律咨詢夜門診”工作時間是晚上7∶00到8∶00，王友春下午5∶30下班就往社區(qū)趕，如果遇到單位加班或路上堵車，連飯也來不及吃。遇上咨詢的人多了，王友春延遲“夜門診”時間也是家常便飯。居委會干部心疼他，經(jīng)常為他煮上一碗清湯面。

三泉路821弄居委書記徐清寧告訴記者，“法律夜門診”深受居民歡迎，現(xiàn)在周邊小區(qū)的一些居民也都慕名而來。有了“夜門診”傾聽群眾傾訴，幫助排憂解難，12年來，821弄居委會的信訪上訪很少，歷屆領導都很放心。她告訴記者一件事情，2008年，小區(qū)進行拆違整治，小區(qū)內(nèi)部分違章搭建的居民聽到消息幾次到居委會吵鬧，揚言如果被封門，就到市里甚至北京上訪，還找到“法律夜門診”評理。王友春邊耐心聽意見，邊講道理，宣傳整治意義，還建議居委會、物業(yè)、業(yè)委會、派出所召開“四位一體”專題會議研究實際情況分頭做工作。最后在多數(shù)居民支持和相關措施下，拆違封門在較短時間內(nèi)順利完成，小區(qū)居民拍手稱好，小區(qū)面貌得以改觀，被評為區(qū)級文明小區(qū)。

王友春在“夜門診”中與居民們結下了深厚的感情。正因為居民有需求，王友春更是欲罷不能。2006年他去派駐農(nóng)場檢察院工作一年?！耙归T診”是否就要收場了?居民們紛紛來打聽，擔心王友春不能來了，而王友春自己心里也沒底。

正在此時，閘北區(qū)檢察院青年干警得知情況自發(fā)開展了“夜門診接力棒”行動，大家排出值班表輪流到“夜門診出診”確保人員到位服務質量不變。 在此期間,在外地工作的王友春仍然牽掛著這里的居民，每次放假回來，就算只有兩三天，他也會放棄休息時間去“法律咨詢夜門診”看看，與大家交流溝通。

“真心說一句，這個事太磨、太煩了。”一位也參與過法律咨詢的志愿者說出了心里話。幸好，如今王友春的“夜門診”不會再是孤軍作戰(zhàn)了，王友春帶起了徒弟。近日，在閘北區(qū)檢察院黨組的關心下，來自民事檢察、刑事檢察等業(yè)務部門的4位年輕檢察官與三泉路821弄居委簽約，成為這個“法律咨詢夜門診”的“實習醫(yī)生”。

記者問王友春，還記不記得接待了多少群眾、解決了多少難題?王友春連連擺手說∶“不是‘解決’，只是給群眾指個方向。我能耐不大，只能‘開個方子’，告訴他們有哪些渠道，少走些彎路。同時，我可以協(xié)調(diào)街道、民警、主管部門一起做工作。”

記者從“法律咨詢夜門診”并不完整的接待登記表上計算，12年來，王友春接待居民來訪800余人次，聽王友春普法宣傳講解法律知識的居民達9000多人次。

“王友春模式”:情理法兼顧+人格感召

在檢察院控申、監(jiān)所、反瀆部門和農(nóng)場檢察院等6個工作崗位從事過檢察辦案工作，給王友春的法律業(yè)務能力和素養(yǎng)打下了較為堅實的基礎，在與群眾打交道的過程中也積累了不少經(jīng)驗，這都給他依照法律規(guī)范幫助解決難題提供了有利條件。

在“法律咨詢夜門診”里，面對形形色色的居民，王友春都能說得上話。他深知，厲行法治還應尊重人倫傳統(tǒng)，運用道德與法律融為一體的法治精神，才是做好鄰里、家庭矛盾化解工作的基本方法。

社區(qū)居民小朱是一名頗有個性的年輕人，在自家陽臺上搭了鴿棚養(yǎng)鴿子作寵物。由于鴿棚搭設不當，經(jīng)常因鴿子糞便堵塞下水道溢水，臭氣沖天，引得鄰居紛紛抱怨。小朱樓下的人家，更是深受其害，衣服、被子晾曬時好幾次遭到污染，好好的衣服就“報廢”了。周邊的鄰居跟小朱交涉無果，雙方矛盾越積越深，稍有摩擦就可能發(fā)生沖突，鄰居們想到了“法律咨詢夜門診”。

58歲的王友春再過兩年就要退休了，對于退休之后是否繼續(xù)在“法律咨詢夜門診”“坐堂”，王友春回答得干脆:“我承諾過的，堅定，堅持，堅守，不會變?！?/p>

王友春趕到現(xiàn)場去看，竟然吃了個閉門羹。那是個大冬天，天氣非常冷，王友春仰頭盯著5樓的鴿棚，足足打量了半小時，確認是這鴿棚搭設才導致了下水道的堵塞?！氨仨毮玫豇澟?，否則是治標不治本。這件事必須講得出一個硬道理才能說服小朱。”

回家后，王友春從法律書籍中開始尋找，民事法律確有規(guī)定鄰里關系，但是這些規(guī)定還不夠。這個已經(jīng)從檢24年的檢察官像小學生一樣仔細閱讀，向人請教，還跑到上海信鴿協(xié)會查詢有關規(guī)定。終于，他找到搭建鴿棚飼養(yǎng)鴿子的規(guī)定，還收集到有關的案例。原來，要搭建鴿棚，必須要有“上海信鴿協(xié)會”的會員證書，還需向有關部門申請得到同意。有了這個依據(jù)后，王友春篤定了。

隨后，王友春來到小朱家。聽到檢察官有理有力地以案說法后，小朱認識到錯誤和后果，表示愿意承擔責任并向鄰居作出賠償。在幾次家訪中，王友春看到小朱工作無著落，經(jīng)濟不寬裕，又開始操心起來。他找來了小朱樓下的鄰居們，希望他們能給小朱一個機會，讓他分期賠償。雙方達成協(xié)議，一場鴿棚危機終于得到化解。

一番情和理 家庭重和睦

小區(qū)里有一戶人家，丈夫姓胡，是個盲人，喪失勞動力，妻子姓張，兩人生有一女兒，尚未成年，有輕度智障。這一家人生活困頓，一直吵吵鬧鬧，好幾次差點離婚，還為女兒的生活費問題吵到街道、居委會，經(jīng)居委會多次調(diào)解，都沒有最終解決問題。夫妻倆找到了“法律咨詢夜門診”。

王友春先去做了張某的工作，一針見血地指出問題的關鍵，胡某沒有勞動力，如果張某與之離婚了，她作為有經(jīng)濟來源的一方不僅在撫養(yǎng)女兒上要多承擔，在財產(chǎn)分割上也要對胡某有適當幫助；他又動之以情，講到張某當年嫁給胡某時肯定知道有日后種種困難，但是仍然作出了這樣的選擇，說明她有夫妻雙方互相扶持生活下去的決心。一席話說到了張某的心坎上，她想起當年的事，又想想今后的路，決心好好過日子。

王友春又找到l胡某，告訴他張某一個人承擔養(yǎng)家的重任，作為丈夫則應該多體貼，多謙讓。一番話讓胡某又羞又愧。近幾年，這戶家庭再未發(fā)生吵鬧現(xiàn)象，樓道居民反映這對夫婦雙方關系和睦了，生活也安寧了。

熱心關護弱勢群體

三泉路821弄常住、暫住、流動人口共計5000余人，1900余戶家庭，絕大多數(shù)是舊區(qū)改造的動遷安置人員。過去，小區(qū)呈現(xiàn)“三多”特點：即年老體弱多，吃低保困難家庭多，吸毒、勞教勞改“兩勞”人員多。許多居民戲稱“阿拉821弄弱勢群體多”。

住在同一小區(qū)的小嚴每次看到王友春，都會熱情地打招呼問候，他經(jīng)常對小區(qū)的其他居民說：“王老師對我有恩??！”這是怎么一回事呢？原來，2004年，當時年僅20歲的小嚴因犯尋釁滋事罪被判緩刑一年。小嚴一時后悔莫及，由于長時間工作無著落，他對前途失去信心，整天在家里借酒消愁。

看到兒子意志消沉、一蹶不振的樣子，父親老嚴焦急萬分，他找到“夜門診”的王友春進行訴說和咨詢。王友春得知這一情況后，立即上門開導穩(wěn)定小嚴的情緒，鼓勵他振作起來，一切向前看。在王友春的帶動下，小嚴通過積極參與社區(qū)的公益活動，情緒有了很大的改善，小區(qū)居民對他的印象也有了改觀。王友春還鼓勵他讀書，幫他推薦多個工作崗位，使其生活有了保障。

七年來，王友春始終關心著小嚴的成長，在此期間，小嚴的父親去世，小嚴也結婚生子，但這份關心一直沒有改變過。在小嚴的心里，其實已經(jīng)將檢察官王友春當作了自己的親人和長輩。

除了擔任“法律夜門診”的義務普法員，王友春還身兼數(shù)職，當了小區(qū)的業(yè)委會主任、樓道法制宣傳員，參加了多個志愿者團隊，經(jīng)常忙得連家都顧不上。親戚朋友戲稱他是“多管員”，他樂呵呵地說，“能為大家做點事，我忙得開心”。

提起王友春，小區(qū)居民親切地稱他“社區(qū)之友，如浴春風”。他給大家樹立了一個學習的榜樣：參加所住小區(qū)募集衣物、捐款；加入小區(qū)夜間搖鈴晚間巡邏安保工作；參加周四衛(wèi)生整治大掃除、樓道清潔等義務勞動。2003年開始，他還與共康中學一名西藏班學生尼瑪次仁結對，為其購買學習、生活用品，時常詢問走訪，直至其初中畢業(yè)。

這樣的事情，在王友春的接待日志里占了絕大部分。仁者愛人。王友春始終默默關注身邊的弱者，在他的眼里，弱者絕不可以被忽略、被漠視，這是一名檢察官對社會做出的承諾。

由于王友春經(jīng)常夜晚坐診“夜門診”，家里的事情料理不到，他的妻子說“我們老王在家時間少, 但一有空, 他總是搶著做家務, 洗被子、縫被子、炒菜什么的, 他都能做得像模像樣。但我盡量不要他做, 回家就讓他多休息?！闭f著, 望丈夫一眼, 心疼愛憐之情溢于言表, 夫妻情深毫不掩飾。

他們的寶貝獨女也很爭氣，高考期間，沒有讓王友春輔導過一次，因為“爸爸晚上總在別人家里調(diào)解，我自己管好自己的學習，不能讓他分心”。女兒憑著自己的實力，大學畢業(yè)后成了一名光榮的人民教師。

由于調(diào)解頗費口舌，說服雙方當事人，分析法律人情道理又很費心力，王友春經(jīng)常深夜回到家，面孔一邊大一邊小，牙齦紅腫。但他為了不讓家人擔心，偷偷地含上一片牛黃解毒丸，從不去醫(yī)院。

“調(diào)解秘訣”傳徒弟

12年“法律咨詢夜門診”“坐堂”下來，王友春發(fā)現(xiàn)，房產(chǎn)、婚姻、鄰里、財產(chǎn)糾紛都是咨詢的熱點?！拔译m然在檢察系統(tǒng)工作的24年換過6個部門，但也不能說對于每個方面的法律、政策都熟悉，所以在接待咨詢和化解矛盾時，總是會先去查詢相關的法律條文和案例，好好‘補課’?！?/p>

為此，王友春除了購買書籍自學還愛上了剪報，把不同類型的案件分門別類地收集在一起，裝訂成冊?！芭龅较嗨频氖虑椋艺{(diào)解起來就有例可循，我?guī)Ы痰倪@幾個年輕檢察官也能多汲取經(jīng)驗?！蓖跤汛洪_心地說。

如今，積累著王友春多年心血的一本本報貼，又傳到了他的徒弟們手中。王友春把自己的業(yè)余時間交給了身邊需要幫助的人，他認為一名檢察官就應該具備一顆善良的心，用掌握的法律知識服務社會。盡管這些都是小區(qū)里家長里短、雞毛蒜皮的小事，但王友春認定建設法治國家要從人們養(yǎng)成法治自覺做起，為此他默默地辛勤耕耘著。

尾聲

王友春這位普通的人民檢察官的形象,在記者眼前漸漸地顯得清晰而又高大。

從檢24年來，他曾先后獲得閘北區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“服務世博、奉獻世博”立功競賽個人嘉獎等榮譽稱號。在前不久舉行的“2011年度上海市社會主義精神文明好人好事”頒獎典禮上，王友春因堅持12年業(yè)余“坐堂”社區(qū)“法律咨詢夜門診”為民解憂，被授予年度上海市社會主義精神文明好人好事榮譽稱號，成為上海市政法系統(tǒng)唯一獲此殊榮的檢察官。

王友春被評為精神文明好人好事的消息傳來以后，最高人民檢察院檢察長曹建明、上海市檢察院檢察長陳旭予以批示。上海市閘北區(qū)人民檢察院黨組十分重視,檢察長丁嘉專門召開黨組會議, 就“王友春精神的實質是什么，我們?nèi)w檢察干警應向王友春學習什么”這一專題進行了討論。

丁嘉同志強調(diào)，王友春的先進事跡是閘北檢察院全體人員共同的財富, 院黨組已要求全院干警要以王友春同志為榜樣, 學習他堅守“法律咨詢夜門診”12年，耐心聽取民情、化解群眾矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定的先進事跡，學習他“扎根基層、保障民生、服務大局”的宗旨意識，學習他“勤勉敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻”的職業(yè)追求，學習他滿腔熱情辦實事、盡心傾力解民憂的職業(yè)精神。

編輯：鄭賓 393758162@qq.com