你做年度總結和計劃了嗎——2012年職場工作盤點情況調查

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年終總結和計劃，是針對自己的總結和計劃，還是給自己增加負擔？你，開始給自己做總結和計劃了嗎？

又是年底年初交替時，對于大多數(shù)職場人士來說，必不可少的工作就是年終總結及下一年計劃。這可能是公司的要求，也可能是自我的督促，不同的心態(tài)看待這一問題，將導致總結和計劃的質量完全不同，對自己產(chǎn)生的作用也完全不同。是應付上級的差事？還是認真與自我進行一次對話？

為此，2013年初，北京外企方勝商務調查有限公司（簡稱外企調查）專門針對普遍的職場員工開展調查，了解員工對自己過去一年工作的評價，及未來的想法，以此評價員工工作狀態(tài)。本次調查共收集員工反饋問卷1,426份，其中有效數(shù)據(jù)1,330份，有效率93.3%。

約1/4的員工完成2012年度工作目標

如圖一所示，7.3%的員工表示超額完成2012年度工作目標，20.4%的員工表示基本完成，合計27.7%。這樣的比例顯然是比較低的，42.5%的員工明確表示有拖欠，而29.8%的員工甚至不記得，或根本沒有制定工作目標。造成員工未完成目標的部分原因是工作目標制定過高，還有部分原因是員工自身的惰性，造成預期與現(xiàn)實之間存在著很大的偏差。

大多數(shù)員工獲得能力提升 專業(yè)能力提升更明顯

如圖二所示，在思考目前的工作是否帶來自身能力的提升時，65.9%員工表示了肯定，但仍有34.1%的員工覺得工作沒有帶來任何提升，只是一份機械的工作。對于那些認為有能力提升的員工來說，認為專業(yè)能力提升的員工比例要遠高于認為人際交往能力提升的員工比例。

3 4.6%的員工獨自工作 來自于公司的支持不足

如圖三所示，在工作中，15.7%的員工認為得到了來自于上司的支持，29.6%的員工認為同事的支持充足，23.4%的員工認為得到來自公司整體制度體系的支持；但仍有34.6%的員工認為幾乎得不到支持，處于自己獨自摸索的狀態(tài)。這34.6%的員工如果具備非常強的主動性和抗壓能力，很有可能取得成功，但大多數(shù)員工會感到茫然，感到挫折感，進而產(chǎn)生對目前所在公司、崗位和行業(yè)的失望，甚至離職。

公司年終認可覆蓋2/3的員工 加薪仍是主要認可方式

年底年初之際，即使還沒有確定的獎勵，大多數(shù)員工也能評估出來。如圖四所示，對于年終認可，24.6%的員工表示得到了升職機會，37.1%的員工獲得了加薪，18.5%的員工獲得了還不錯的年終獎，6.2%的員工獲得了榮譽性獎勵。同時，有34.8%的員工感嘆一年到頭兩手空空，充滿了失落感?？梢钥闯?，加薪仍然是企業(yè)認可和保留員工最普遍的方式，但認可只能覆蓋約2/3的員工，仍有1/3的員工感受不到來自公司的認可。

大多數(shù)員工沒有制定清晰的年度計劃

對于2013年工作計劃，如圖五所示，8.2%的員工表示已經(jīng)制定好了，28.4%的員工正在制定中，42%的員工表示一直在想著這件事卻還沒有制定，21.4%的員工還沒有想過。從目前的數(shù)據(jù)來看，沒有清晰年終工作總結和計劃的員工不在少數(shù)，如果將后兩部分員工都計算在內(nèi)的話，很有可能高達60%。

對現(xiàn)狀不滿意，但同時缺乏明確的行動

從數(shù)據(jù)中簡單總結職場員工2012年的工作狀態(tài)，能夠感受不滿意的員工并非少數(shù)?？梢哉J為，有30-40%的員工感覺過去的一年沒有在工作中獲得多少成就感，專業(yè)能力沒有提升；公司給予的支持不夠，感覺不到溫暖；工作成績沒有得到認可，從名譽、職位到實質的工資收入都沒有提升。因而，產(chǎn)生失落感是自然而然的，也會同時產(chǎn)生換一份工作的想法。

造成這部分職場人士不滿意現(xiàn)狀的原因可能是多方面的，主要有兩點，一是公司管理不善，無法為員工創(chuàng)造一個良好的工作和成長環(huán)境；二是自身的主動性不強，不能從現(xiàn)有的工作中尋找更多的機會。暫不討論公司的管理如何，僅從做年終總結和計劃的角度來看，這和員工自身主動性不強是密不可分的。

數(shù)據(jù)顯示，超過60%的員工還沒有制定新一年的工作計劃，40%以上雖然想著但有拖延，20%以上沒有想過?？紤]到工作計劃一般來說都是企業(yè)要求做的，上述比例會更高一些。這更說明存在一部分有惰性，缺乏明確行動的員工，這部分員工雖然對現(xiàn)狀不滿，但又安于現(xiàn)狀。而那些更勤于總結過去，勤于思考未來的員工，其能夠發(fā)現(xiàn)和把握的機會也會更多，更有可能得到公司的認可和獎勵。

年終總結和計劃，是針對自己的總結和計劃，而不是給自己增加負擔。你，開始給自己做總結和計劃了嗎？

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