市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng)及評(píng)價(jià)體系研究

信立濱　谷學(xué)良

【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的能力提出了更高的要求，如何能培養(yǎng)出企業(yè)所需要的真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，是高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的一個(gè)大課題.本文主要針對(duì)如何培養(yǎng)及評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的核心職業(yè)能力進(jìn)行了初步的研究。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)；職業(yè)核心能力；評(píng)價(jià)體系

目前各高職高專院校都相繼開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，以滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才需求.隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的能力提出了更高的要求，如何能培養(yǎng)出企業(yè)所需要的真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，是高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的一個(gè)大課題.本文主要針對(duì)如何培養(yǎng)及評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的核心職業(yè)能力進(jìn)行了初步的研究。

1.培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生核心職業(yè)能力的必要性

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的核心職業(yè)能力，主要是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在工作中所體現(xiàn)出的除了專業(yè)能力以外的其他基本能力。這些能力不僅僅可以應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)中，而且當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才進(jìn)行職位更換時(shí)，這些能力依然能夠幫其順利進(jìn)入職場(chǎng)并得到良好的發(fā)展。一般來(lái)講，核心職業(yè)能力主要包括方法能力和社會(huì)能力。方法能力，就是指學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及解決問(wèn)題的處理能力；而社會(huì)能力則主要是指學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)后所面臨的自我管理能力、適應(yīng)能力、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及其他能力等?？梢哉f(shuō)，方法能力能夠幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人才更好的適應(yīng)工作，而社會(huì)能力則幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人才更好的適應(yīng)職場(chǎng)和社會(huì)，這些都是人才不可或缺的核心職業(yè)能力。人才的競(jìng)爭(zhēng)也可以說(shuō)是人的能力的競(jìng)爭(zhēng).為了能夠使學(xué)生在未來(lái)的職場(chǎng)中具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力，為他們提供最廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)和終身發(fā)展的基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間應(yīng)該在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，以此來(lái)提高學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而得到更好的職業(yè)發(fā)展。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才核心職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑

為了保證營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的規(guī)格和質(zhì)量，以滿足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求，實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)即就業(yè)，就業(yè)即上崗，上崗即頂崗”的培養(yǎng)目標(biāo)，就必須加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)習(xí)核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

2.1在學(xué)校課堂教學(xué)中強(qiáng)化培養(yǎng)職業(yè)核心能力

根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)置和調(diào)整人才培養(yǎng)方案，分析營(yíng)銷崗位所需要的職業(yè)核心能力，在此基礎(chǔ)上細(xì)化實(shí)施培養(yǎng)的內(nèi)容、方法和形式，將職業(yè)核心能力培養(yǎng)工作落到實(shí)處。

2.2在校園隱性課程中養(yǎng)成職業(yè)核心能力

通過(guò)校園文化活動(dòng)等隱性課程建設(shè)，切實(shí)多種形式開展職業(yè)核心能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)提高。

2.3在社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)服務(wù)中認(rèn)識(shí)和提高職業(yè)核心能力

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)服務(wù)，認(rèn)識(shí)職業(yè)核心能力對(duì)從事營(yíng)銷職業(yè)的重要意義，在一定層面上應(yīng)用職業(yè)核心能力，從而達(dá)到理解并掌握職業(yè)核心能力的目的。

2.4在工學(xué)結(jié)合中磨礪職業(yè)核心能力

通過(guò)在企業(yè)營(yíng)銷崗位上的實(shí)踐，將職業(yè)核心能力與具體營(yíng)銷技能結(jié)合起來(lái)，從而檢驗(yàn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)質(zhì)量，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力。

2.5加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)，夯實(shí)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)

關(guān)鍵要突破傳統(tǒng)教學(xué)基層管理的弊端，合理配置教學(xué)資源，以專業(yè)建設(shè)、課程改革作為教師團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)指針，組織適合于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程體系。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才核心職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系

為了考核學(xué)生核心職業(yè)能力的高低，衡量教學(xué)效果的好壞，就必須建立一個(gè)有效的評(píng)價(jià)體系.筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)結(jié)合：

3.1理論與實(shí)踐相結(jié)合

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)“理論與實(shí)際并行”、“知識(shí)與技能并重”的職業(yè) ，市場(chǎng)營(yíng)銷理論及其相關(guān)專業(yè)知識(shí)的累積都是學(xué)生個(gè)人今后職業(yè)提升的基礎(chǔ).因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以通過(guò)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，將學(xué)生應(yīng)該掌握的不同的知識(shí)點(diǎn)及應(yīng)具備的能力溶入其中.通過(guò)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)來(lái)考核學(xué)生對(duì)理論的運(yùn)用情況及核心職業(yè)能力的施展情況。

3.2校內(nèi)與校外相結(jié)合

學(xué)習(xí)過(guò)程課業(yè)主要由企業(yè)理念設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、分銷策劃、促銷溝通策劃等幾個(gè)大的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目構(gòu)成，此部分能力考核主要在校內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià).多個(gè)短期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和一個(gè)長(zhǎng)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，這二個(gè)實(shí)習(xí)中的能力考核主要由企業(yè)負(fù)責(zé)。

3.3教師與學(xué)生相結(jié)合

在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，按照考核方案中規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)生的自評(píng)＼團(tuán)隊(duì)間的互評(píng)及教師的點(diǎn)評(píng)完成項(xiàng)目中能力的考核。

3.4過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合

每個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)每個(gè)項(xiàng)目中能力的考核即是屬于過(guò)程性考核，學(xué)期期末時(shí)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中能力的考核屬于終結(jié)性考核。

3.5多種評(píng)價(jià)形式相結(jié)合

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)的崗位群主要是：推銷員、銷售主管、營(yíng)銷傳播與策劃員、銷售內(nèi)勤及客戶服務(wù)和部門經(jīng)理等。因此，必須根據(jù)就業(yè)崗位對(duì)本專業(yè)學(xué)生知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)的需求， 采取多種多樣的能力評(píng)價(jià)形式，如：項(xiàng)目策劃＼實(shí)物商品推銷比賽＼角色模擬表演＼案例答辨 ＼小論文等。

總之，為了能夠使學(xué)生更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)中，必須要注重對(duì)人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過(guò)了解市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才提出的最新要求，采取一定的培養(yǎng)手段，建立完善的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)人才培養(yǎng)教育模式做出合理評(píng)估。從各個(gè)方面提高人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在未來(lái)的職業(yè)生涯中能夠得到更好的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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