文/ 南來鯉
再甘甜的果實,也必須能看到可以摘取的時候。如果一個產(chǎn)業(yè)的美好,只是遠在天邊的海市蜃樓,那么這個產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)有泡沫化的風險。
移動互聯(lián)網(wǎng),到了必須變現(xiàn)的時候?
4月19日晚,Google發(fā)布了一季度財報,營收為139.7億美金,同比增長31%,利潤33.5億美金,同比增長16%。如果去掉摩托羅拉貢獻的10.2億美金,以及造成的2.7億美金虧損,Google整體正在步入一個穩(wěn)健增長階段:年收入增長15%-25%,利潤亦同步增長。
有專家分析國際市場的人口紅利、移動側(cè)的Android紅利、手機硬件三大營收增長點當中,國際市場的拉動力正在日益減緩,手機硬件方面的拉動還沒有眉目。
而最近“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker在她的年度“互聯(lián)網(wǎng)趨勢”的報告中稱:移動互聯(lián)網(wǎng)流量繼續(xù)可觀增長,現(xiàn)在有10%的互聯(lián)網(wǎng)流量由移動終端提供,而2010年只有4%。移動用戶占到媒體消費類用戶的10%,但是只分到1%的廣告營銷費用,大大低于電視(電視是43%)。移動終端的有效千人成本(0.75美元)比PC桌面(3.5美金)的低5倍。
一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)大潮風起云涌,用戶量和投入不斷激增;另一方面,收入的增長卻不是那么理想。這種不匹配已經(jīng)到了必須扭轉(zhuǎn)的時候了嗎?
中國工程院副院長鄔賀銓表示:“以互聯(lián)網(wǎng)和移動通信為代表的信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分,是重要的經(jīng)濟支柱。根據(jù)世界銀行最近對128個國家經(jīng)濟調(diào)查分析,寬帶服務(wù)每增長10個百分點,就會帶來1.3個百分點的經(jīng)濟增長。從固定互聯(lián)網(wǎng)和移動通信對GDP以及周邊產(chǎn)業(yè)的影響看,移動互聯(lián)網(wǎng)將是更有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟增長點?!?/p>
他強調(diào)說,對于互聯(lián)網(wǎng)、移動通信都有很大發(fā)展空間的中國來說,錯過移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機會,可能要花10年或者更長時間才能趕上?;ヂ?lián)網(wǎng)從誕生到現(xiàn)在,在核心技術(shù)上我們?nèi)匀粵]有擺脫受制于人的局面,移動互聯(lián)網(wǎng)是我們難得的迎頭趕上的機會。為此我們要及早準備,要在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準上爭取主動,開發(fā)出適應(yīng)我國國情的移動互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)和新應(yīng)用,將移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)與運營商的轉(zhuǎn)型結(jié)合起來。
實際上,移動互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)顯露出了旺盛的生命力,根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)調(diào)查顯示,網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為18小時,手機網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為11.3小時,二者的差距不斷縮小,手機上網(wǎng)的影響力正在逐步提高。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任毛偉曾表示:“中國正在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,3G的出現(xiàn)打開了移動互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展之門。使用3G以后,整個移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)生了顯著的變化。與以前窄帶的手機上網(wǎng)相比,手機郵件、手機電視、手機網(wǎng)游等是增長最快的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),比以前2G時代有了大幅度增加?!?/p>
移動互聯(lián)網(wǎng),什么樣的公司在賺錢?
2012年,長期占據(jù)App Store中國區(qū)收入榜第一、月收入過千萬的《龍之力量》,一度登上App Store美國區(qū)收入榜首位、刷新國人開發(fā)應(yīng)用最好成績的《銀河帝國》,這些成都制造的手機游戲,讓成都迅速成為手游創(chuàng)業(yè)的明星城市。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)最直接的賺錢模式,手游當仁不讓地成為了沖鋒陷陣的排頭兵。
行業(yè)的快速發(fā)展也得到了官方機構(gòu)的認可,CNNIC就剛發(fā)布了《2012年度中國手機游戲用戶調(diào)研報告》。CNNIC《報告》中,手機瀏覽器壓倒應(yīng)用商店成為了最受用戶歡迎的手游下載渠道類型。
在公交、地鐵,隨意一掃,我們直覺就可以判斷,用安卓系統(tǒng)的占大多數(shù),事實情況也是如此。CNNIC的《報告》顯示,2012年92.7%的手游用戶使用智能手機。此外,55.5%是安卓用戶,21.2%是IOS用戶。
有業(yè)內(nèi)人士稱,現(xiàn)在的市場是“得‘安卓’者得天下”。平衡平臺權(quán)限和終端價格,可以預(yù)測安卓與IOS的規(guī)模差距肯定會在未來進一步加劇,吸收用戶的潛力,前者遠高過后者。
此外,CNNIC的數(shù)據(jù)還顯示,目前53.4%的手游用戶僅玩過單機游戲,24.4%的用戶僅玩過網(wǎng)游,兩成用戶兩種類型游戲都玩過。目前,單機游戲用戶規(guī)模占據(jù)了明顯的主導(dǎo)地位。但是在未來可預(yù)見的時間里,網(wǎng)游依舊是收入的主要來源。
手游是一種快消品。從層出不窮的彈窗廣告我們就可以看到,游戲從頁游時代開始就是一種快消品。手游的終端特點更是把這種特征推進到“全民戰(zhàn)爭”。
快消品走量就要靠渠道。渠道為手游開發(fā)商和用戶之間建立起了最快速、方便的聯(lián)系。舉例來說,手游光付費方式就有短信代扣費、網(wǎng)銀支付、信用卡綁定、電話充值、第三方支付等數(shù)十種之多,讓開發(fā)者一個個去談成本太高了,只有靠渠道來解決。
騰訊和UC是這一階段手游渠道大戰(zhàn)的領(lǐng)先者。原因除了兩者本身的用戶基數(shù)龐大之外,還采取多入口的綜合推廣方式(UC有瀏覽器、九游等,騰訊則接近互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)線),對用戶的輻射更具廣度和深度。
至于電信運營商平臺的表現(xiàn),“一如既往”地在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不盡如人意。但值得關(guān)注的是一個數(shù)據(jù),用戶對于未來手游最大的期待是“低流量(50.1%)”,能最徹底最根本解決這個問題的,只有電信運營商。
廣告收入可以說是最傳統(tǒng)的盈利模式,早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無不受益于此,目前廣告主在移動廣告上,多數(shù)依然延續(xù)的是傳統(tǒng)的按媒體購買方式。移動互聯(lián)網(wǎng)由于自身的特性目前的表現(xiàn)仍可以說是不盡如人意。
與桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶更偏向于有目的性的瀏覽和搜索行為相比,手機用戶在應(yīng)用間和瀏覽器間的切換相當?shù)念l繁,且使用習(xí)慣較為分散,這使得對其數(shù)據(jù)進行分析獲得有效的定位分類會更加困難。
力美互動 CEO 舒義認為,F(xiàn)acebook 近期的股價波動、移動端的盈利困境正是因為移動端的廣告價值變現(xiàn)還沒有獲得解決的體現(xiàn)。
eCPM(每千次展示實際收入)是衡量一個廣告平臺給媒體實際分成水平的重要指標,無論一個廣告的投放方式是CPM、CPC、CPA甚至CPS,我們都能將其換算為eCPM來比較各移動廣告平臺與媒體的實際分成水平。雖然每一個應(yīng)用每一天在每一家廣告平臺上的eCPM都不盡相同,但目前國內(nèi)移動廣告的收入水平總體來說可以用“低迷、不穩(wěn)定和分化”幾個詞來總結(jié)。
收入較低依然是大多數(shù)開發(fā)者普遍的感受。根據(jù)芒果的統(tǒng)計,移動開發(fā)者9月份在各廣告平臺上平均的eCPM僅為0.78元人民幣,低于同期國外移動廣告的eCPM。除此之外,各家移動廣告平臺eCPM階段性的時好時壞也直接影響到了開發(fā)者的實際收入。當前,各家移動廣告平臺都還無法大量獲得高價優(yōu)質(zhì)的廣告主,這就造成了少數(shù)幾個廣告主的去留直接影響到了整個平臺的eCPM水平。當然,隨著整個移動廣告行業(yè)的發(fā)展和更多優(yōu)質(zhì)廣告主的參與,這個問題將會逐步緩解。
基于地理位置的廣告業(yè)務(wù)是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征衍生的。根據(jù)xAd在2012年2月份公布的一份報告,在2011年第四季度中,在位置搜索廣告點擊后的二次行為中有50%轉(zhuǎn)化為了咨詢電話,位置展示廣告的這一比例是30%。在位置展示廣告的點擊后二次行為當中,查看地圖和駕駛信息的比例最高,達到了50%,位置搜索廣告的這一比例是42%。搜索和展示廣告兩者最大的區(qū)別在于“獲取更多信息和評價”這部分行為的轉(zhuǎn)化,展示廣告的用戶有20%查看了這類信息,而搜索廣告的用戶當中只有5%的人這么做。
對于開發(fā)者和內(nèi)容平臺來說,這也不是一個好消息。雖然說應(yīng)用內(nèi)付費、收費應(yīng)用、訂閱模式也是值得探索的盈利渠道,但在目前來說,除了非常優(yōu)秀的游戲、應(yīng)用、或是權(quán)威內(nèi)容媒體,這幾種盈利模式對大多數(shù)人來說并不足以支撐其產(chǎn)品的長期運作。如,前不久 IOS、Mac OSX下的優(yōu)秀郵件客戶端 Sparrow 由于付費模式盈利不足被 Google 收購。而在用戶還普遍沒有付費習(xí)慣的中國來說,這一問題更為突出。如果廣告模式失敗的話,那對于移動應(yīng)用市場來說也會是一個巨大的打擊。
原因是移動搜索的用戶積極尋找的信息比較具體,而且往往是立即需要的。而移動展示更多是為察覺感知而設(shè)計的,而不是立即的需求。
而國內(nèi)的數(shù)據(jù),從手機 Wap 廣告起家的力美廣告表示,從其公司的數(shù)據(jù)來看,雖然 Wap目前依然是其最大的廣告渠道,但從去年開始進軍移動應(yīng)用廣告以來,其占公司的收入比重已經(jīng)顯著上升,現(xiàn)IOS平臺占 30%、Android 平臺占20%、iPad 占 10%。這一數(shù)據(jù)看起來比較美好,但目前來說,點擊率不高是一個急待解決的問題,目前大部分移動廣告的點擊率不到 1%,平均在千分之五左右。
廣告投放越精準,獲得回報的可能性就越大,廣告效果也會越好。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,利用 Cookie 等形式積累的龐大用戶偏好數(shù)據(jù)對于廣告的精準投放至關(guān)重要。但在起步不久的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這一數(shù)據(jù)相當?shù)那啡?,廣告商往往只能進行大規(guī)模的廣告投放才有可能帶來理想的效果,移動廣告效率的低下是這一市場亟待解決的問題。
移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)之路,或許依舊漫長。不管是手游的急飆突進,走向品牌化,還是工具性應(yīng)用的社區(qū)化、平臺化,走向云端,他們共同的前景和命運依然依附于整體移動化聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境和他們在其中的地位。
4月15日,阿里手機操作系統(tǒng)宣布將用平臺、開放的方式,圍繞手機操作系統(tǒng),為終端手機廠商、運營商、硬件廠商、設(shè)計公司、開發(fā)者等搭建一整套新生態(tài)體系。作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,從軟件到硬件,跨界如此多領(lǐng)域,在分工日益精細化的現(xiàn)代成為了一種新的潮流。
這種生態(tài)圈,通過軟硬結(jié)合,用硬件來吸引客戶、推廣平臺;通過軟件來提供服務(wù)、銷售產(chǎn)品;再通過數(shù)據(jù)整合,構(gòu)建消費者的未來圖景,從而贏得未來。只要看看這幾家,兩年就做到上百億的小米手機,依靠的是其軟硬結(jié)合及其生態(tài)系統(tǒng);百度3.5億美金收購PPS,實現(xiàn)客戶端和頁面的兩線布局;騰訊更不用說了,全產(chǎn)品線的布局,一站式服務(wù)的生態(tài)圈。
移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)之路是否光明燦爛,取決于未來生態(tài)圈的優(yōu)質(zhì)程度。
但是,現(xiàn)在移動端的商業(yè)生態(tài)圈并未成熟,用戶大量涌入并未帶來商業(yè)價值的同步增長。整個移動產(chǎn)業(yè)還處于燒錢這個階段。
HTC中國區(qū)總裁任偉光這樣解讀:一說起生態(tài)系統(tǒng),很多業(yè)界的人都馬上想起PC的時代,我們說移動互聯(lián)網(wǎng)是不一樣的,因為移動互聯(lián)網(wǎng)里面,我們發(fā)現(xiàn)它是個人用戶,個人用戶遠遠超過企業(yè)的用戶。所以在移動互聯(lián)網(wǎng),我們就說每一個消費者的差異化要求會比在傳統(tǒng)PC時代的互聯(lián)網(wǎng)更多,而且需要提供的服務(wù)更貼近生活化,而不是商業(yè)使用多,更多是跟人的生活應(yīng)用得多。
如何建設(shè)更貼近人的需求的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈是一個長期的話題。更多的人相信,移動互聯(lián)網(wǎng)就會像互聯(lián)網(wǎng)一樣,成為信息產(chǎn)業(yè)的“金礦”,造就一個又一個數(shù)十億元乃至數(shù)百億元,甚至千億元級的大企業(yè),也許就在明天。