金姬 金豐哲
若不是淘寶網(wǎng)宣布將在9月10日開(kāi)始全面屏蔽商戶的外鏈二維碼圖片,普通人還沒(méi)有感受到平時(shí)習(xí)慣用智能手機(jī)隨便一掃的黑白小方格會(huì)讓國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨擘們?nèi)绱司o張。
天下熙熙,皆為利來(lái)。去年9月11日,馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上以一句“二維碼是連接線上線下的關(guān)鍵入口”宣告了騰訊的態(tài)度。過(guò)了不到兩周時(shí)間,新浪微博也宣布正式上線二維碼功能。其實(shí),只要你能想得出名字的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,都在這兩三年里開(kāi)通了二維碼功能,似乎誰(shuí)都不想落后于他人。
雖然二維碼在國(guó)內(nèi)商業(yè)應(yīng)用的時(shí)間不滿10年,雖然它的盈利模式還不清晰,雖然成百上千的二維碼公司中以此盈利的還鳳毛麟角——但所有人都嗅到了商機(jī)。例如,淘寶宣布將要屏蔽外鏈二維碼是在今年的8月12日,恰逢強(qiáng)化“掃一掃”功能的微信5.0正式上線一周。先跑馬圈地,總不會(huì)錯(cuò)的。
安全隱患是原罪
針對(duì)此次屏蔽外鏈二維碼,淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此舉是出于網(wǎng)絡(luò)交易安全的考慮?!拔覀儼l(fā)現(xiàn),部分賣(mài)家通過(guò)外鏈二維碼圖片形式繞開(kāi)淘寶正常交易流程,以達(dá)到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的。”在淘寶網(wǎng)提供的一個(gè)案例中,一位淘寶買(mǎi)家通過(guò)一個(gè)“賣(mài)家”留在淘寶網(wǎng)店里的外部社交網(wǎng)站二維碼信息,添加了“賣(mài)家”在那個(gè)社交網(wǎng)站上的公共賬號(hào)。按下“購(gòu)買(mǎi)”鍵后,錢(qián)款通過(guò)即時(shí)到賬的方式打到了“賣(mài)家”的賬戶里。可是當(dāng)買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商品遲遲未到貨,才注意到“賣(mài)家”在外部社交網(wǎng)站的那個(gè)公共賬號(hào)消失了。
隨著二維碼應(yīng)用的流行,手機(jī)病毒、惡意程序、釣魚(yú)網(wǎng)站等通過(guò)二維碼傳播的潛在風(fēng)險(xiǎn)正在日益逼近,安全隱患日益凸顯。由于國(guó)內(nèi)普遍使用的二維碼是日本的QR碼,開(kāi)放授權(quán),不需要專(zhuān)利費(fèi)用。因此,將帶有病毒程序的網(wǎng)址鏈接生成一個(gè)二維碼并不存在技術(shù)門(mén)檻——只要在互聯(lián)網(wǎng)任意搜索一款“二維碼生成器”,然后把病毒軟件的下載地址粘貼到二維碼生成器,立即就能生成一個(gè)迷宮似的二維碼圖片,整個(gè)過(guò)程甚至不到一分鐘。
但在“我查查”信息技術(shù)(上海)有限公司COO(首席運(yùn)營(yíng)官)陳紅洲看來(lái),二維碼只是個(gè)工具,本身沒(méi)有問(wèn)題,是它所指向的鏈接有問(wèn)題。
“二維碼和網(wǎng)址鏈接一樣,只是一個(gè)入口。消費(fèi)者只要不隨便掃描不明來(lái)源的二維碼即可?!蹦瞎像R車(chē)集團(tuán)有限公司CEO(首席執(zhí)行官)彭永澤向《新民周刊》建議,國(guó)家可以像監(jiān)管廣告那樣預(yù)先審核二維碼的內(nèi)容。
大佬一出 誰(shuí)與爭(zhēng)鋒
在TMT(科技、媒體和通訊)領(lǐng)域的創(chuàng)投圈里,有一個(gè)著名的問(wèn)題:“如果騰訊做了和你一樣的事情,你怎么辦?”這個(gè)問(wèn)題也在困擾國(guó)內(nèi)的二維碼公司。在微信去年5月推出“掃一掃”功能后,對(duì)具有類(lèi)似功能的小公司形成巨大威脅,哪怕對(duì)方早已存在,并在業(yè)界做得有聲有色。
天下網(wǎng)創(chuàng)始人王鵬飛在2010年3月創(chuàng)立的北京靈動(dòng)快拍信息技術(shù)有限公司,比微信早一年半就推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的手機(jī)掃碼軟件產(chǎn)品“快拍二維碼”,截至2013年6月?lián)碛?000萬(wàn)安裝量,月掃碼量超過(guò)1.2億。靈動(dòng)快拍并不向個(gè)人用戶收錢(qián),這也是目前二維碼企業(yè)的統(tǒng)一做法。王鵬飛表示,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定是一座大金山,我們希望先把客戶群做大,然后通過(guò)二維碼幫助企業(yè)銷(xiāo)售來(lái)收取交易傭金?!?/p>
和裝機(jī)量4億、月活躍用戶達(dá) 2.358 億的微信相比,“起個(gè)大早”的靈動(dòng)快拍似乎喪失了優(yōu)勢(shì)。王鵬飛于2012年6月將前端APP變?yōu)橹髯龊蠖硕S碼服務(wù),盈利模式定位在兩個(gè)方面:其一,中國(guó)防偽需求大,可以向企業(yè)端收錢(qián)。其二,為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2010年1月成立的“我查查”以“我查查條碼比價(jià)”作為公司的核心產(chǎn)品。然而好景不長(zhǎng),2012年10月阿里巴巴推出了掃碼比價(jià)移動(dòng)應(yīng)用“一淘火眼”,今年8月騰訊的微信5.0又在“掃一掃”中新增了掃描條碼功能,兩位大佬無(wú)疑都在從“我查查”的嘴里奪食。
對(duì)此,陳紅洲仍然信心滿滿地對(duì)《新民周刊》表示:“它們與我們的競(jìng)爭(zhēng)不大。一是如果攝像頭不是自動(dòng)對(duì)焦,它們的軟件沒(méi)法識(shí)別,我們的軟件可以,因?yàn)橛袟l碼模糊識(shí)別算法。二是它們只有線上店的數(shù)據(jù)。而我們的數(shù)據(jù)庫(kù)從公司成立至今時(shí)時(shí)補(bǔ)充,動(dòng)態(tài)更新,囊括32個(gè)省市492個(gè)城市站點(diǎn)的日用百貨、超市暢銷(xiāo)商品、家電、藥品、電子產(chǎn)品及圖書(shū),都是我們員工人工采集的?!?/p>
陳紅洲坦言:“我們的盈利模式還沒(méi)有特別清晰。目前主要是做導(dǎo)購(gòu)和做廣告兩個(gè)方面。如果消費(fèi)者是從我們這里導(dǎo)購(gòu)而去購(gòu)物的,我們會(huì)從商家得到盈利分成。1號(hào)店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商都和我們有合作。公司希望明年能收支持平?!?/p>
錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)有用嗎
“靈動(dòng)快拍”表示,目前國(guó)內(nèi)的二維碼市場(chǎng)分為“主讀”和“被讀”兩塊業(yè)務(wù),巨頭的介入更多是從二維碼識(shí)讀方面,對(duì)二維碼企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)并未造成影響,反而整個(gè)二維碼行業(yè)因?yàn)榫揞^的介入而迅速爆發(fā)。
敢于宣稱(chēng)絲毫未受影響的這類(lèi)企業(yè)并不多,深圳華陽(yáng)信通科技發(fā)展有限公司關(guān)聯(lián)的“南瓜馬車(chē)”就是其中之一。彭永澤表示:“我們做的是騰訊做不了的,或者不愿意做的。否則它一推出什么產(chǎn)品,很多小企業(yè)就死了?!比A陽(yáng)信通從2007年就開(kāi)始涉足二維碼業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)主要是為各大運(yùn)營(yíng)商提供電子憑證等相關(guān)業(yè)務(wù)。彭永澤回憶,隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的普及,再加上2008年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起,憑二維碼去現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算的手機(jī)客戶愈來(lái)愈多,這也讓華陽(yáng)信通很早就從二維碼業(yè)務(wù)中獲得盈利。
2010年彭永澤在上海創(chuàng)立了南瓜馬車(chē),主攻化妝品領(lǐng)域,希望把積分兌換、優(yōu)惠信息和支付集合在一個(gè)平臺(tái)上,每一件商品的信息和每一個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣都因二維碼的存在而轉(zhuǎn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)處理。和飛馬旅合作的牛品街即將在今年9月底上線,彭永澤希望消費(fèi)者能夠在線交流產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),讓企業(yè)節(jié)省推廣費(fèi)用的同時(shí),消費(fèi)者又能獲得一定的返利優(yōu)惠。
二維碼在信息憑證、電子商務(wù)、廣告營(yíng)銷(xiāo)和O2O等領(lǐng)域能發(fā)揮獨(dú)特作用;但二維碼始終難以擺脫工具屬性,作為標(biāo)配工具其價(jià)值在于支持其他產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)化。因此,彭永澤認(rèn)為二維碼企業(yè)的出路是增值服務(wù)。“這些年我們都在給企業(yè)客戶提供二維碼解決方案。例如,我們可以給二維碼信息加密,并且只讓目標(biāo)人群讀取?!?/p>
沒(méi)有盈利壓力的還有中國(guó)內(nèi)地第一家二維碼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商——新大陸科技集團(tuán)公司旗下的上海翼碼,如今月均超1500萬(wàn)筆二維碼營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)訂單,年訂單涉及金額累計(jì)達(dá)70億元。上海翼碼市場(chǎng)總監(jiān)張波今年剛出版了《O2O:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命》一書(shū),他告訴《新民周刊》,公司從2005年中國(guó)第一張二維碼電子電影票開(kāi)始,如今已經(jīng)占據(jù)了二維碼電子憑證交易90%以上的市場(chǎng)份額。
據(jù)悉,翼碼的第一桶金來(lái)自敢于率先吃螃蟹的大商家,中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商和銀行的信用卡部是翼碼的首批客戶,因?yàn)樗鼈兌家蚩蛻羲头e分或做營(yíng)銷(xiāo)回饋,讓客戶利用手機(jī)二維碼電子憑證來(lái)兌換禮品。此后,翼碼逐步將二維碼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到了加油站、航空公司、餐飲連鎖和百貨零售等領(lǐng)域。
像華陽(yáng)通信和翼碼這樣的成功者,都離不開(kāi)自身的硬件配套和自主研發(fā)。這種模式在大佬云集的今天是否還能效仿?似乎勝算不大。畢竟這些實(shí)現(xiàn)盈利的小公司都是出道最早的那一批。難怪有人說(shuō):二維碼可能真的是金礦,但并不是每一個(gè)專(zhuān)心挖掘的人都會(huì)有收獲。