試論當前發(fā)電企業(yè)員工培訓工作中存在的問題及對策

王明麗

【摘 要】發(fā)電企業(yè)是一個資金密集型、技術密集型的企業(yè)， 面對高參數、大容量的發(fā)電機組，企業(yè)如何加強培訓工作，促進安全經濟發(fā)電生產，提高員工隊伍的綜合素質是發(fā)電企業(yè)的重要課題。文章結合電力企業(yè)培訓工作的實踐，需舉企業(yè)發(fā)展之遠見，持員工培訓之現狀，剖析其原因，研究其對策消除其問題，改進其方法。

【關鍵詞】電力企業(yè)；培訓；問題；對策

1 企業(yè)培訓工作中存在的問題

1.1缺乏正確的培訓理念

在培訓理念上，有些企業(yè)存在著重企業(yè)管理、輕員工培訓的傾向。 有些企業(yè)領導不夠重視：認為許多培訓化費用又不能產生直接效益，人力培訓周期較長，最擔心的是培訓后的人才又可能“跳槽” 。二是管理部門不夠重視：認為培訓是浪費時間，耽誤和影響生產，僅僅做些應急的事故處理培訓，而有沒有其他培訓無所謂。三是人事部門不夠重視：認為培訓體系建立工作難度大，時間長，短時間效果不明顯，不愿意去做。四是培訓對象不重視：認為企業(yè)培訓只是擺架子、走過場、應付檢查，對自身發(fā)展沒有多大幫助，視培訓無所為，把培訓當負擔。

1.2缺乏實用的培訓內容

在培訓內容上，企業(yè)不是依據企業(yè)的實際和員工的需求，而是憑感覺照搬教材培訓，缺乏實用的培訓教材。一是培訓方式單一，偏重于課堂教學，以老師灌輸知識、傳授技能作為培訓的重點，培訓采取“老師講，學員聽，考試測”的講授模式，缺乏雙方交流與溝通互動，感覺枯燥無味。二是內容缺乏實用，培訓忽視企業(yè)各階段的需求，在電力基建、生產發(fā)電、設備檢修的不同階段，對各層次人員的知識、技能和能力的不同要求，還是采用簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸，培訓內容脫離專業(yè)崗位，授課內容脫離實踐知識，培訓效率低下。

1.3 缺乏量化的培訓效果

在培訓效果上，缺乏全面、準確地掌握員工素質、知識結構、個人能力來制定培訓需求，很難保證培訓效果的質量。一是評估無量化，缺乏對培訓是否滿足企業(yè)發(fā)展的需求，培訓內容是否符合學習的要求，培訓對象是否理解培訓的內容，是否掌握培訓所學的知識，是否應用到實際工作中，進行恰如其分評估培訓效果。二是評估無方法，沒有建立完善的培訓效果體系，沒有規(guī)范的評估方法，測評培訓效果方法無標準，難有說服力。員工培訓后，一個簡單的考試，學得好壞大家都合格，員工無激勵作用，沒有達到預期的培訓效果。

1.4缺乏內生的培訓人員

在培訓人員上，人力資源管理學科不斷發(fā)展，知識更新換代不斷加快，培訓在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中顯得日益重要，企業(yè)缺少內生的各專業(yè)技術帶頭人和人力資源專業(yè)開發(fā)人員，又很難甄選外聘培訓教師，一是培訓人員不了解企情，沒有及時掌握培訓的新理念、新技術和新方法，無法設計員工的職業(yè)培訓和生涯，將企業(yè)培訓誤入歧途，二是培訓人員不熟悉專業(yè)，在開發(fā)培訓過程中，沒有根據企業(yè)實際、培訓目標、培訓對象、崗位性質、工作繁簡等需求，去選擇適合的培訓對象，培訓常常心有余而力不足，缺乏培訓的專業(yè)性和權威性培訓趨于形式化。

2 解決企業(yè)培訓工作中問題的對策

2.1 樹立培訓理念認識培訓的重要性

當今知識經濟時代，人才培訓是企業(yè)生存與發(fā)展中重要因素，企業(yè)要實現人才資源優(yōu)化配置，做到以投入為前提，以培訓為基礎，以管理為關鍵，以效益為根本，讓人的聰明才智得到充分發(fā)揮，培訓是員工終身學習的有效途徑，對員工資源的開發(fā)，挖掘員工潛在能力，它不是一蹴而就，不僅領導重視參與，老師的知識講授，還要員工的積極配合，按員工的不同崗位、不同學歷和不同技能的要求，接受最新的科學文化和技能知識的教育培訓，以達到運行人員全能值班、檢修人員一專多能、管理人員一崗多職，促進員工全面發(fā)展。面對高參數、大容量的發(fā)電機組，需要員工盡快掌握發(fā)電技術、設備性能和提高技能素質，既要看到自身的優(yōu)勢，又要意識到潛在的危機，要強化素質教育、專業(yè)技能和學習意識的培訓工作。為此，企業(yè)要認清時代發(fā)展趨勢，營造“無人不學、無處不學、無時不學”的學習氛圍，勤于學習和善于培訓，確立“工作學習化，學習工作化”的先進理念，持續(xù)掌握新科技的能力，并作為員工不可缺少的工作。要始終保持積極向上的進步心態(tài)，把培訓視為企業(yè)在不斷追求進步，培訓學習要貴在持之以恒，努力實現“擁有文憑”向“擁有能力”的轉變，員工的學習能力、技能素質的提高，才能推動企業(yè)的發(fā)展。

2.2 選擇培訓方式拓展培訓的層次性

社會發(fā)展日趨復雜，新的職業(yè)和崗位層出不窮，企業(yè)要面對產業(yè)結構的調整、培訓周期的加快和層次要求越高的現狀。為此企業(yè)要加大培訓力度，調整專業(yè)人才結構，開拓知識視野。落實梯次培訓引入互聯網、情景模擬等先進的培訓方式，以達到培訓的目的。要根據培訓專業(yè)、培訓內容、培訓對象、培訓資源等因素，設計與日俱進、目標明確、突出重點、靈活多樣、貼近需求的培訓內容。要對培訓需求進行審慎的思考，依據不同的培訓方式、教學要求，確定哪些專業(yè)需要培訓，誰要培訓，采用哪種培訓方式，把培訓與工作所需要的知識掛起鉤來，把培訓與個人發(fā)展聯系起來，向員工傳授所需的知識和技能。培訓要建立在員工不同需求的基礎上，正確分析員工缺少的是知識和技能，還是要轉變思想觀念，因人施教，采用職前培訓、基礎培訓和發(fā)展培訓的層次培訓方式。一是職前培訓，要圍繞企業(yè)愿景、近期目標、戰(zhàn)略規(guī)劃和形勢任務的變化，培訓員工更新思想理念、價值觀念和行為方式，符合企業(yè)實際的期望和保持積極向上的態(tài)度，以適應新的工作崗位。二是基礎培訓，要根據各層次崗位應知應會、知識和技能的需要，建立分層次員工職業(yè)培訓為目標體系，明確不同崗位、不同級別的員工必須掌握的知識和技能，對所有崗位進行分類，對知識和技能欠缺者進行按需培訓。三是發(fā)展培訓，要根據科技、管理等發(fā)展動態(tài)，結合企業(yè)發(fā)展目標和市場競爭能力進行分層次培訓，對各層次管理者和普通員工根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、績效評估與個人潛能，制定不同的發(fā)展目標，提升員工的綜合能力，才能為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。

2.3分析培訓需求提高培訓的針對性

培訓需求是制定員工培訓內容的依據，要結合企業(yè)的實際需，要結合其本職工作的要求、結合其個人愛好和興趣特長、結合其發(fā)展方向和自身素質，收集相關的數據和篩選有關的信息，對培訓需求進行分析：先分出先后次序和重點；對員工素質進行分析，是否適應現有的工作崗位；對員工工作崗位進行分析，找出存在的問題善，于發(fā)現員工的績效現狀和企業(yè)培訓對員工的期望之間的差距，為企業(yè)培訓奠定了評估的基礎。要學以致用、用以促學、學用并長，有效整合各種專業(yè)學習、文化教育等培訓途徑，讓培訓對象易于接受和理解，學習增長知識，知識改變命運，較之傳統(tǒng)的培訓更為行之有效和符合針對性。要建立學習、培訓、考核、獎懲制度，把握好培訓對象、內容、方式、效果等四個環(huán)節(jié)，切實提高培訓內容的針對性、把握培訓對象的層次性，采用培訓形式的多樣性。要按照“缺什么，補什么”、“需要什么，培訓什么”的原則，對各類專業(yè)管理人員的培訓，取得最佳的培訓效果。要通過對先進理念的“灌輸”和對專業(yè)知識的“充電”不斷補充新的知識，掌握新的理念，造就一批懂技術、善經營、會管理的復合型專業(yè)人才。要加快實施“人才強企”戰(zhàn)略，大力推進人才結構調整和優(yōu)化，強化人才多渠道培養(yǎng)，輪訓與輪崗結合，培養(yǎng)出一批經營管理的尖子、專業(yè)技術的骨干和技術操作的能手。要用科學的發(fā)展觀來指導企業(yè)員工培訓學習，學會從解決問題中學習，在培訓中提高素質，挖掘員工的潛力，激勵員工立足崗位成才，提高專業(yè)知識技能水平，促進各類人才脫穎而出，才能獲得工作進步與事業(yè)成功。

2.4評估培訓效果體現培訓的實用性

培訓是一個完整的體系，是一個企業(yè)自身不斷成長的需要，也是企業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)人才的重要保證。培訓評估是對員工培訓效果作出評判的過程：員工經過培訓，企業(yè)是否受益，是否提高經濟效益；培訓對象是否有所改變、有所進步，對工作是否有啟發(fā)幫助；培訓是否達到預期效果、是否真實有效。在企業(yè)組織培訓后，應采用多種形式，把培訓有形的、無形的效果；把培訓直接的、間接的效果；把企業(yè)培訓的投資、員工培訓的成績等各項培訓工作，本著“實際、實用、實效”的原則，用定性或定量的方式，進行恰如其分的評估，客觀公正地評估培訓的效果，促進企業(yè)拋棄短視行為，充分發(fā)揮培訓的作用。要掌握員工知識和技能的程度，確定員工個人發(fā)展的培訓需求，設計培訓對象的課程，作為培訓內容來學習，采取有效培訓手段，組織員工從工作中培訓，在培訓中學習，肯定成績、找出差距，明確為什么學、學什么、怎樣培訓，才能學得更好，力求實用。培訓的效果要具體量化，盡最大努力去體現培訓效果，企業(yè)對員工培訓帶來的效果，就是對員工培訓的肯定，并善于將培訓的作用，轉化為促進企業(yè)發(fā)展的效果。要探索培訓的實用性和內在要求，跟蹤新技術的動向，專業(yè)知識的變化，及時調整培訓內容，不斷提高培訓的效果，確保培訓的實用性要破除“不講效益、不計成本、多多益善”的落后觀念，克服培訓中的形式主義和弄虛作假的現象，既要講培訓費用的投入，又要講培訓效果的產出投入與產出要成正，比以獲得培訓的最大效果，才能在企業(yè)發(fā)展、員工素質中得到充分體現。

人才資源是企業(yè)發(fā)展之本，培訓是造就人才之泉。21世紀的企業(yè)競爭，主要是科學技術的競爭、智力的競爭，歸根結底是人力資源開發(fā)及潛能充分利用的競爭，人力資源培訓日益得到重視，成為現代企業(yè)管理和企業(yè)提升競爭力的重要因素，對企業(yè)發(fā)展、管理者水平和員工素質都具有重要作用，誰擁有了科技知識技術能力的高素質的人才，誰就贏得競爭的優(yōu)勢。