入城保姆語(yǔ)言態(tài)度及使用問(wèn)題研究
——以北京市為例

尹靜

（北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院，北京 100044）

▲人文視野文學(xué)·語(yǔ)言

入城保姆語(yǔ)言態(tài)度及使用問(wèn)題研究
——以北京市為例

尹靜

（北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院，北京 100044）

通過(guò)對(duì)在京保姆使用語(yǔ)言的使用場(chǎng)合、頻率等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和對(duì)比分析，可以發(fā)現(xiàn)保姆在融城后使用普通話的能力普遍有了很大提高，但由于各方面的原因，她們雖然已經(jīng)接受了在交際中普通話占主體地位的觀念，但是仍然不能很好地使用普通話，因此造成了在兒童成長(zhǎng)的家庭語(yǔ)言環(huán)境中方言和普通話不斷轉(zhuǎn)換的“雙言”局面，以及帶“土”味的“中介語(yǔ)”這一普通話現(xiàn)象。

保姆語(yǔ)言；兒童語(yǔ)言發(fā)展；語(yǔ)言使用；語(yǔ)言認(rèn)同；方言

一、引言

語(yǔ)言是反映城市文化生活和居民生活狀態(tài)的最本質(zhì)的工具。城市是多元文化的人口聚居地，充斥著豐富多樣的語(yǔ)言變異，對(duì)城市的語(yǔ)言使用狀況做細(xì)致的調(diào)查研究有著重要的意義。

1997年，楊晉毅在調(diào)查了中國(guó)一些新興工業(yè)區(qū)的語(yǔ)言狀態(tài)之后，提出城市語(yǔ)言調(diào)查研究的設(shè)想。[1](p32-40)后來(lái)，他又進(jìn)一步指出中國(guó)城市語(yǔ)言中的特殊語(yǔ)言現(xiàn)象，語(yǔ)言發(fā)展的規(guī)律，以及如何分析、把握和預(yù)測(cè)中國(guó)城市語(yǔ)言的發(fā)展與變革問(wèn)題等，都是亟待研究的重大課題。[2](p45-51)徐大明談到：“……言語(yǔ)社區(qū)理論、城市語(yǔ)言調(diào)查兩個(gè)課題的研究具有特別重要的意義；這兩個(gè)課題也是2003年以后中國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中產(chǎn)生的新內(nèi)容?！彼€指出，“做好城市語(yǔ)言調(diào)查、提供城市語(yǔ)言狀況信息、對(duì)城市化過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)言問(wèn)題進(jìn)行描寫分析，可為制定有關(guān)政策和解決實(shí)際問(wèn)題提供科學(xué)依據(jù)。”[3](p320-333)

北京作為中國(guó)的首都和國(guó)際化的大都市，正在經(jīng)歷著前所未有的變革。在這場(chǎng)變革中各種問(wèn)題層出不窮，其中農(nóng)民工問(wèn)題尤其突出，隨之而來(lái)的與農(nóng)民工的生存和發(fā)展息息相關(guān)的各種語(yǔ)言問(wèn)題，也引起了眾多社會(huì)語(yǔ)言學(xué)工作者的重視。他們對(duì)農(nóng)民工的語(yǔ)言使用、語(yǔ)言態(tài)度等方面做了一些調(diào)查，在記錄語(yǔ)言事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析總結(jié)，豐富了人們對(duì)都市語(yǔ)言生活的了解，深化了社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的實(shí)踐，同時(shí)也充實(shí)了這門學(xué)科的理論。作為農(nóng)民工龐大一支的家政服務(wù)人員，特別是保姆，更是成了很多家庭不可或缺的成員。根據(jù)筆者在2007年10月做的社會(huì)調(diào)查，在北京市，主要依靠保姆照顧孩子的家庭約占43%，而與孩子生活在一起、不會(huì)講普通話或方音很重的家庭成員中，比率最高的是老人，其次就是保姆，占所調(diào)查家庭的20.3%。我們的調(diào)查還顯示，接近60%的家長(zhǎng)對(duì)家庭成員講普通話這件事非常重視，認(rèn)為是必須的。[4](p231-239)保姆，這個(gè)非常具有代表性的農(nóng)民工群體，雖然扮演的是最為尋常的角色：買菜、做飯、做清潔、照顧老人、帶孩子……但是，看似不起眼的工作卻給眾多都市人的生活帶來(lái)了深刻的影響。保姆的語(yǔ)言問(wèn)題，是否引起了許多家庭，尤其是有孩子需要照顧的家庭的關(guān)注？

二、調(diào)查問(wèn)題及研究方法

城市居民縱有“保姆之癢”，遠(yuǎn)道前來(lái)務(wù)工的保姆也有生存發(fā)展問(wèn)題的心患。作為城市生活的一分子，她們賴以與外界交流、以求生存和發(fā)展的語(yǔ)言，其使用情況應(yīng)該引起我們的重視。為了更好地了解城市兒童的家庭語(yǔ)言使用情況，我們以北京市為例，從2011年12月開(kāi)始到2012年4月為止，歷時(shí)五個(gè)月，采用調(diào)查問(wèn)卷和談話調(diào)查相結(jié)合的方法進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)查。主要調(diào)查了以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）進(jìn)京保姆是否為了更好地融入都市生活而在不斷地提高自己的語(yǔ)言水平？

（2）保姆進(jìn)京前和進(jìn)京后在語(yǔ)言態(tài)度、語(yǔ)言能力和語(yǔ)言使用上是否發(fā)生了很大的變化？

（3）導(dǎo)致這些變化的原因是什么？

由于保姆來(lái)京工作多為自發(fā)性行為，她們數(shù)量龐大，年齡以及文化程度的比率都很難確定，嚴(yán)格的概率抽樣無(wú)法進(jìn)行，同時(shí)本次調(diào)查的目的是為進(jìn)一步研究“保姆方言對(duì)兒童語(yǔ)言的影響”做鋪墊，作為一項(xiàng)探測(cè)性研究，我們的目的是對(duì)在京保姆的語(yǔ)言使用情況有個(gè)初步了解，所以采取了非隨機(jī)抽樣的方法。

抽樣調(diào)查的范圍涵蓋了北京市內(nèi)的8家家政服務(wù)公司，它們分別位于海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、西城區(qū)、東城區(qū)、宣武區(qū)和昌平區(qū)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括保姆的年齡、家鄉(xiāng)、文化程度、在京居住時(shí)間、居住方式、交往對(duì)象、來(lái)京前后的普通話交流能力、普通話發(fā)音情況、學(xué)習(xí)普通話的起止時(shí)間、對(duì)自身普通話的期望值等22個(gè)方面的問(wèn)題。為了保證調(diào)查的有效性，問(wèn)卷本著自愿參與的態(tài)度，要求參與調(diào)查者如實(shí)填寫，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上采取了不記名的方式，除了年齡、出生地需要被調(diào)查人員用文字填寫以外，其它均采用劃√的方法。在問(wèn)卷發(fā)放之前，我們對(duì)家政服務(wù)公司的相關(guān)工作人員進(jìn)行了一定的培訓(xùn)。在填寫的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人員對(duì)問(wèn)題理解不夠清楚、填寫不清楚或填寫不規(guī)范現(xiàn)象，家政公司的相關(guān)人員會(huì)給予一定的提示，或要求重新填寫。這次調(diào)查總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回問(wèn)卷989份，回收率為98.9%。調(diào)查結(jié)束后，我們對(duì)1000份問(wèn)卷進(jìn)行了整理和歸類，剔除無(wú)效問(wèn)卷后，得到有效問(wèn)卷985份，通過(guò)SPSS 12.0數(shù)據(jù)分析，有效率為98.5%。

三、入城保姆語(yǔ)言使用情況調(diào)查結(jié)果

對(duì)保姆語(yǔ)言使用情況的關(guān)注，主要集中在普通話和方言上，具體涉及以下三個(gè)方面。

1.來(lái)京保姆的語(yǔ)言態(tài)度分析。

語(yǔ)言態(tài)度主要是指保姆對(duì)某一種語(yǔ)言或方言的價(jià)值評(píng)價(jià)和行為傾向。它既有積極的一面，也會(huì)有消極的一面。在本次調(diào)查問(wèn)卷中，我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)項(xiàng)時(shí)兼顧了語(yǔ)言態(tài)度評(píng)價(jià)的兩個(gè)層面（社會(huì)地位價(jià)值及群體認(rèn)同感），以及語(yǔ)言態(tài)度所包括的三個(gè)方面的內(nèi)容（認(rèn)知成分、情感成分、意向或行為成分），評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：群體認(rèn)同感層面的親切、好聽(tīng)、自信、有禮貌；社會(huì)地位價(jià)值層面的學(xué)歷、有用、平等、有身份。

表1 在京保姆語(yǔ)言態(tài)度群體認(rèn)同感對(duì)照分析（1為普通話，2為方言）

表2 在京保姆的語(yǔ)言態(tài)度和社會(huì)地位（1為普通話，2為方言）

從以上兩表可以看出，認(rèn)為家鄉(xiāng)話即方言親切、好聽(tīng)的分別占61.6%和55.6%，均超過(guò)半數(shù)；認(rèn)為講普通話增加自信的占16.2%；認(rèn)為講普通話有禮貌的占18.2%。從社會(huì)地位價(jià)值層面來(lái)看，認(rèn)為使用普通話比使用方言更能體現(xiàn)人的學(xué)歷高、有身份、有用、以及擁有平等的身份，我們認(rèn)為這是社會(huì)交際和語(yǔ)言心理對(duì)保姆產(chǎn)生影響的結(jié)果。

表3 在京保姆對(duì)普通話重要性的認(rèn)識(shí)

表4 在京保姆對(duì)自身普通話水平的期望

從表3可以看出，認(rèn)為普通話很重要和比較重要的人分別是20.6%和58.7%，占總數(shù)的79.3%，而認(rèn)為不重要或說(shuō)不清的只占17.6%和3.1%。從表4可知，希望自己的普通話達(dá)到比較熟練的有239人，占總數(shù)的24.3%；希望自己的普通話達(dá)到熟練的有298人，所占比例為30.3%；認(rèn)為夠用就行的有389人，占有效百分比最高；認(rèn)為說(shuō)好說(shuō)壞無(wú)關(guān)緊要的只占6.0%。

2.來(lái)京保姆的語(yǔ)言使用情況分析。

表5 來(lái)京保姆在京期間的方言使用頻率

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在京期間會(huì)天天使用方言的有40名；經(jīng)常使用的有202名，以上兩項(xiàng)占總數(shù)的24.6%；偶爾使用的有553名，占總數(shù)的56.1%；從來(lái)不用的居第三位，共有190名，所占百分比為19.3%。

表6 在京保姆語(yǔ)言轉(zhuǎn)換情況表

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，有190人在雇主家中和大人小孩都講普通話，這與表5顯示的結(jié)果，即有190人從來(lái)不用方言一致。只對(duì)孩子講普通話的有85人，對(duì)大人小孩都講方言的有57人，這說(shuō)明27.9%的保姆會(huì)和孩子使用普通話交流。這可能是由于她們自身意識(shí)的問(wèn)題或者家長(zhǎng)要求她們?cè)诤⒆用媲爸v普通話。保姆跟從對(duì)方語(yǔ)言的有467人，這說(shuō)明在雇主家中，這部分保姆會(huì)根據(jù)情景在普通話和方言之間經(jīng)常轉(zhuǎn)換，因此雇主家庭中保姆的語(yǔ)言狀態(tài)是方言和普通話相夾雜，也就是說(shuō)大約一半的家庭中存在特殊的“雙言”現(xiàn)象。

3.來(lái)京保姆的語(yǔ)言能力分析。

從表7分析可知，在985份有效問(wèn)卷中，來(lái)京前聽(tīng)不懂普通話的有51人，占總數(shù)的5.2%，這個(gè)數(shù)量超出了我們的預(yù)計(jì)；能聽(tīng)懂，但是不會(huì)說(shuō)的有306人，占總數(shù)的31.1%；會(huì)說(shuō)一點(diǎn)的有322人，占總數(shù)的32.7%；來(lái)京前用普通話基本能交流的有240人，占總數(shù)的24.4%；交流沒(méi)有問(wèn)題的有66人，占總數(shù)的6.7%。對(duì)比表8，可以看出，目前即來(lái)京后聽(tīng)不懂普通話的人已經(jīng)沒(méi)有了；能聽(tīng)懂，但是不會(huì)說(shuō)的人數(shù)降到100人，占10.2%；會(huì)說(shuō)一點(diǎn)的有172人，占總數(shù)的17.5%；基本能用普通話交流的有365人，上升了大約4個(gè)百分點(diǎn)；交流沒(méi)有問(wèn)題的達(dá)到351人，占35.6%。

以上兩個(gè)表的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映出這樣一個(gè)事實(shí)，即保姆在來(lái)京前和來(lái)京后使用普通話的能力已經(jīng)有了很大改變，總體上都有大幅提高，而且聽(tīng)不懂普通話的人已經(jīng)不復(fù)存在，但是仍有27.7%的人只會(huì)說(shuō)一點(diǎn)，或者處于僅僅能聽(tīng)懂，但是不會(huì)說(shuō)的狀態(tài)。

表7 保姆來(lái)京前的普通話交流能力

表8 來(lái)京保姆目前的普通話交流能力

表9 保姆來(lái)京前的普通話發(fā)音情況

表10 來(lái)京保姆目前的普通話發(fā)音情況

根據(jù)已有研究，我們發(fā)現(xiàn)這類影響主要體現(xiàn)在語(yǔ)音、詞匯等方面。[4](p64-67)通過(guò)對(duì)比分析表9和表10，我們看到：在985份有效問(wèn)卷中，認(rèn)為自己的普通話發(fā)音很不標(biāo)準(zhǔn)的有30人，減少了21人；從表9可以看出，認(rèn)為自己來(lái)京前發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的有302人，占30.7%，認(rèn)為自己來(lái)京后發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的有120人，降低了28.5%；認(rèn)為自己目前普通話發(fā)音一般的有342人，比來(lái)京前的322人，提高2.1個(gè)百分點(diǎn)；認(rèn)為自己目前普通話說(shuō)得比較標(biāo)準(zhǔn)的有343人，比來(lái)京前的241人，提高了10個(gè)以上的百分點(diǎn)；認(rèn)為自己目前普通話很標(biāo)準(zhǔn)的有150人，比來(lái)京前的70人，提高了8.1%。

綜合兩項(xiàng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，保姆來(lái)京后普通話的發(fā)音情況有了很大改變，認(rèn)為自己發(fā)音比較標(biāo)準(zhǔn)和很標(biāo)準(zhǔn)的人占50.0%，但是仍有多于15%的人認(rèn)為自己的普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)或很不標(biāo)準(zhǔn)。

四、城市家庭語(yǔ)言環(huán)境現(xiàn)狀及成因

1.許多家庭中存在保姆的語(yǔ)言在普通話和方言之間轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象，這種普通話夾雜方言的“雙言”現(xiàn)象在眾多孩子的成長(zhǎng)環(huán)境中都可以觀察到。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明（參見(jiàn)表7-10），隨著保姆快速融城的需要和保姆育兒意識(shí)的提高，絕大多數(shù)保姆都在努力提高自己的普通話水平，并且應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的普通話交際能力已經(jīng)明顯得到增強(qiáng)。這體現(xiàn)在普通話交流能力方面，“聽(tīng)不懂”普通話的保姆由來(lái)京前的有，變成現(xiàn)在的無(wú)。認(rèn)為自己的普通話發(fā)音“很不標(biāo)準(zhǔn)”、“不標(biāo)準(zhǔn)”、“一般”的保姆數(shù)量在來(lái)京前和來(lái)京后相比，數(shù)量急劇下降；而“比較標(biāo)準(zhǔn)”和“很標(biāo)準(zhǔn)”的由來(lái)京前的24.5%和7.1%分別上升到34.8%和15.2%。這在某種程度上說(shuō)明，已經(jīng)有相當(dāng)多的保姆意識(shí)到講普通話的重要性，而在不停地盡量從方言向普通話轉(zhuǎn)換。通過(guò)筆者以前的調(diào)查和訪談得知，她們主要是由于雇主的要求和自身對(duì)使用普通話的認(rèn)可而去學(xué)習(xí)使用普通話，以便不給孩子帶來(lái)過(guò)多的方言影響。但是，由于實(shí)際情況的限制，由于年齡、成長(zhǎng)環(huán)境、受教育情況等因素的影響，保姆在普通話的使用方面仍然存在很大的問(wèn)題。有的保姆經(jīng)常是在同講普通話的家長(zhǎng)說(shuō)話時(shí)，就會(huì)隨著講普通話，而離開(kāi)了這樣的環(huán)境刺激，單獨(dú)面對(duì)孩子時(shí)就很難保持繼續(xù)使用普通話（參見(jiàn)表5-6）；有的保姆與孩子家長(zhǎng)同鄉(xiāng)，所以在和家長(zhǎng)講話時(shí)使用方言，但是面對(duì)孩子的時(shí)候會(huì)有意無(wú)意地轉(zhuǎn)換為普通話，所以家庭中出現(xiàn)了普通話和方言?shī)A雜的“雙言”現(xiàn)象。

2.普通話在語(yǔ)言交際中的主體地位已經(jīng)在保姆心中確立，但是仍有相當(dāng)數(shù)量的保姆不能很好地使用普通話，“中介語(yǔ)”普通話現(xiàn)象很突出。

調(diào)查結(jié)果所顯示的現(xiàn)實(shí)情況是，目前有接近30%的保姆只會(huì)講一點(diǎn)普通話，或只能聽(tīng)懂，卻不會(huì)講。但是，從調(diào)查中了解到，保姆對(duì)普通話的認(rèn)同度很高，這首先是社會(huì)發(fā)展、文明進(jìn)步和國(guó)家推普工作影響的結(jié)果，同時(shí)也是家庭要求和保姆對(duì)自身工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)提高的結(jié)果。接近80%的保姆認(rèn)為普通話重要，一半以上的保姆希望自己的普通話水平能夠達(dá)到比較熟練，超過(guò)70%的保姆在日常生活中偶爾使用或不用方言。而且，絕大多數(shù)保姆在來(lái)京前和來(lái)京后的普通話使用能力有了提高，發(fā)音狀況有了改善。通過(guò)訪談我們還得知，仍然有很大一部分保姆在發(fā)音和使用普通話交流方面存在問(wèn)題，通常使用的是普通話詞匯與方言音調(diào)混用，或者方言詞匯與普通話發(fā)音混用的“中介語(yǔ)”普通話。

3.導(dǎo)致保姆融城前后語(yǔ)言使用情況變化和語(yǔ)言問(wèn)題的原因是多方面的。

從調(diào)查結(jié)果分析來(lái)看，保姆學(xué)說(shuō)普通話的主要?jiǎng)恿?lái)自其對(duì)普通話的實(shí)用價(jià)值和社會(huì)地位的認(rèn)識(shí)。這在保姆語(yǔ)言使用態(tài)度一項(xiàng)中所涉及的社會(huì)地位價(jià)值層面的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上都充分地體現(xiàn)出來(lái)，尤其是有接近一半的人是因?yàn)橛X(jué)得普通話“有用”，才要學(xué)習(xí)使用（參見(jiàn)表1-2）。另一方面，我們認(rèn)為，國(guó)家的大力倡導(dǎo)，廣播電視媒體在農(nóng)村的普及，在不同程度上也都提高了全體人民學(xué)說(shuō)普通話的意識(shí)。保姆進(jìn)京以后，由于受到普通話語(yǔ)言環(huán)境的影響，也在不自覺(jué)地習(xí)得普通話?！安辉钢v普通話”已經(jīng)不是“不能講普通話，或講不好普通話”的關(guān)鍵因素了，這一點(diǎn)從保姆語(yǔ)言態(tài)度調(diào)查中的群體認(rèn)同感一項(xiàng)可以看出。研究表明，1—3歲是兒童語(yǔ)言發(fā)展最快的時(shí)期，也是正確掌握本民族語(yǔ)言的關(guān)鍵期。做好推普工作，解決我國(guó)各地區(qū)方言中的語(yǔ)音問(wèn)題，必須從幼兒時(shí)期開(kāi)始著手。如果在這個(gè)階段接受的都是方言，以后再學(xué)普通話就很難避免不出現(xiàn)方音。有些地區(qū)的方音一旦形成，再學(xué)普通話，方音的痕跡總是存在，而且年齡越大，這種現(xiàn)象就越明顯。[5](p64-69)

五、問(wèn)題與思考

本次調(diào)查是針對(duì)北京市保姆語(yǔ)言使用狀況而進(jìn)行的一次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果讓我們認(rèn)識(shí)到，盡管50多年的推廣普通話工作已經(jīng)取得了很大成績(jī)，但是城鄉(xiāng)之間還是存在差距，這在作為農(nóng)民工重要分支的保姆身上得到充分的體現(xiàn)。從調(diào)查中的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還可以看到很大一部分保姆融城后的普通話水平雖然有了提高，但她們使用普通話交流的能力仍然存在局限性；她們雖然意識(shí)到，應(yīng)當(dāng)在孩子面前講普通話，而且努力在方言和普通話之間轉(zhuǎn)換，卻很容易受環(huán)境的影響，一旦脫離一定的語(yǔ)言環(huán)境，就有可能回到原來(lái)的方言，因此我們應(yīng)做好以下幾方面的工作：

1.積極引導(dǎo)家庭和社會(huì)樹(shù)立對(duì)方言問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)和科學(xué)的態(tài)度，幫助保姆提高普通話水平。多種方言并存是語(yǔ)言存在的基本形式，任何類型的語(yǔ)言都是平等的，沒(méi)有高低貴賤之分。但是，在現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活中，由于歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)和使用人口等多種差異，而使得不同的語(yǔ)言在交際價(jià)值方面有強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)之分。就當(dāng)前我國(guó)國(guó)情來(lái)看，作為“國(guó)家通用語(yǔ)言”的普通話是強(qiáng)勢(shì)方言，同時(shí)掌握強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)方言的人在溝通方面占很大的優(yōu)勢(shì)。[6](p188-198)通過(guò)本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)務(wù)之急是幫助家長(zhǎng)和保姆樹(shù)立正確的語(yǔ)言發(fā)展觀。這就需要家庭和社會(huì)攜起手來(lái)，一方面共同幫助保姆提高普通話水平，以幫助她們更好地融城；同時(shí)，認(rèn)真做好科研工作，積極探討“雙言”并存的家庭語(yǔ)言環(huán)境對(duì)孩子的語(yǔ)言發(fā)展存有哪些方面的利弊。

2.繼續(xù)關(guān)注保姆方言對(duì)兒童語(yǔ)言習(xí)得的影響。兒童語(yǔ)言的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，受到多種因素的影響。其中包括社會(huì)學(xué)的因素，主要有社會(huì)生活環(huán)境、成人的語(yǔ)言觀念和對(duì)待兒童的態(tài)度等，可以肯定地說(shuō)，自然而和諧的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，是兒童語(yǔ)言獲得的最為有利的條件。[7](p175-319)低齡兒童，尤其是入園年齡以前的幼兒，他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境主要取決于和他們朝夕共處的人，即父母或保姆。同時(shí)，兒童學(xué)習(xí)語(yǔ)言的基本方法是模仿，語(yǔ)言輸入情況在很大程度上決定著他們語(yǔ)言的發(fā)展?fàn)顩r，所以保姆的方言問(wèn)題所導(dǎo)致的家庭復(fù)雜語(yǔ)言環(huán)境，對(duì)兒童的語(yǔ)言發(fā)展勢(shì)必有很大的影響，這些影響是積極的還是消極的？具體體現(xiàn)在那些方面？關(guān)心下一代的語(yǔ)言發(fā)展，理應(yīng)成為全社會(huì)的責(zé)任。

3.加強(qiáng)對(duì)保姆特別是需求型保姆語(yǔ)言狀況的調(diào)查，促進(jìn)相關(guān)政策制定的科學(xué)化。對(duì)于主要任務(wù)是照顧老人、孩子或病人，為他們的生活提供便利的需求型保姆來(lái)說(shuō)，她們的語(yǔ)言使用情況更應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)的重視，因?yàn)樗齻兣c雇主家庭成員朝夕共處，更需要用語(yǔ)言來(lái)完成日常交際，如果保姆不會(huì)講普通話或者方音濃重，就會(huì)給雇主家庭帶來(lái)不便。從這個(gè)意義上講，全社會(huì)不僅應(yīng)當(dāng)意識(shí)到這一問(wèn)題，而且應(yīng)當(dāng)做好調(diào)查研究工作，出臺(tái)相應(yīng)的措施，積極倡導(dǎo)把普通話作為保姆的職業(yè)語(yǔ)言。同時(shí)，應(yīng)配合國(guó)家的推普工作，做好保姆融城前的普通話培訓(xùn)工作，并對(duì)在職保姆展開(kāi)不定期的語(yǔ)言訓(xùn)練活動(dòng)，以提高她們的普通話運(yùn)用能力和使用水平。

[1]楊晉毅.試論中國(guó)新興工業(yè)區(qū)語(yǔ)言狀態(tài)研究[J].語(yǔ)言文字應(yīng)用，1997，（1）.

[2]楊晉毅.中國(guó)城市語(yǔ)言研究的若干思考[J].中國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，2004，（1）.

[3]徐大明.中國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的新發(fā)展[A].社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究[C].上海：上海人民出版社.

[4]尹靜.家長(zhǎng)對(duì)保姆使用方言的態(tài)度與影響認(rèn)識(shí)[J].學(xué)前教育研究，2009，（5）.

[5]尹靜.對(duì)護(hù)嬰保姆語(yǔ)言使用態(tài)度的調(diào)查[A].中國(guó)語(yǔ)言生活綠皮書2008（上）[C].北京：商務(wù)印書館.

[6]祝士媛.學(xué)前兒童語(yǔ)言教育[M].北京：北京師范大學(xué)出版社,2007.

[7]李宇明.兒童語(yǔ)言的發(fā)展[M].湖北：華中師范大學(xué)出版社，1995.

責(zé)任編輯 王京

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1003-8477（2013）10-0112-04

尹靜（1975—），女，北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院講師、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究所副所長(zhǎng)，博士。

北京交通大學(xué)人才專項(xiàng)（H12RC00010）；中央高校基本科研項(xiàng)目（KHJB12006536）。