企業(yè)感恩文化建設(shè)助力企業(yè)乘勢(shì)騰飛

[摘 要] 企業(yè)感恩文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所積淀起來(lái)的企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部人與人之間的感恩之情、感恩之行的總和。企業(yè)感恩文化對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。實(shí)施企業(yè)感恩文化建設(shè)，是落實(shí)黨的十八大精神，建設(shè)和諧社會(huì)的需要；是加強(qiáng)思想道德建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。

[關(guān)鍵詞] 感恩；感恩文化；企業(yè)文化建設(shè)

[作者簡(jiǎn)介] 何溪，廣西旅游投資集團(tuán)有限公司黨群工作部業(yè)務(wù)主辦，研究方向：企業(yè)文化、企業(yè)黨建、宣傳群工，廣西 南寧，530022

[中圖分類(lèi)號(hào)] F276.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2013）02-0048-0003

中華民族自古以來(lái)就有感恩的優(yōu)良傳統(tǒng)。感恩文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，感恩是一種心態(tài)；對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，感恩是一種文化。涉及到企業(yè)，企業(yè)的感恩文化就是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所積淀起來(lái)的企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部人與人之間的感恩之情及感恩之行的總和?！案卸魑幕笔瞧髽I(yè)文化的有機(jī)組成部分，是企業(yè)精神層面和文化底蘊(yùn)的主要載體。

一、企業(yè)感恩文化建設(shè)的重要意義

實(shí)施企業(yè)感恩文化建設(shè)，是落實(shí)黨的十八大精神，建設(shè)和諧社會(huì)的需要，也是加強(qiáng)思想道德建設(shè)、構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。黨的十八大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要“加強(qiáng)文化建設(shè)，明顯提高全民文明素質(zhì)。社會(huì)主義核心價(jià)值體系深入人心，良好思想道德風(fēng)尚進(jìn)一步弘揚(yáng)?！逼髽I(yè)是社會(huì)的組成細(xì)胞，社會(huì)的和諧離不開(kāi)企業(yè)的和諧。國(guó)有企業(yè)不僅擔(dān)負(fù)著發(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)干部員工全面發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要政治責(zé)任，有責(zé)任有義務(wù)幫助干部員工提高思想道德素質(zhì)，教育干部員工成為合格的公民。因此，企業(yè)感恩文化建設(shè)有著重要的意義。

企業(yè)感恩文化建設(shè)能夠堅(jiān)實(shí)“以德治企”的文化基礎(chǔ)。企業(yè)感恩文化建設(shè)能夠使員工保持健康心理，有助于建立良好的人際關(guān)系，是統(tǒng)一貫徹“以人為本”管理思想的具體措施。

二、企業(yè)感恩文化建設(shè)的作用

以人為本的企業(yè)感恩文化的本質(zhì)就是重視人的價(jià)值，使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智，不斷實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，從而有利維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（一）感恩文化升華員工素質(zhì)

感恩文化建設(shè)能提高員工的忠誠(chéng)度。通過(guò)培育企業(yè)的感恩文化，能使員工時(shí)刻牢記企業(yè)恩情，深刻懂得“飲水不忘挖井人”的道理，變“要我忠誠(chéng)”為“我要忠誠(chéng)”，以發(fā)自內(nèi)心的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)。感恩文化影響下的員工能改進(jìn)自己的不足，不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量，將自己的工作和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)考慮。

感恩文化能提高員工團(tuán)隊(duì)精神。感恩基礎(chǔ)上的勞動(dòng)協(xié)作是深層次的團(tuán)隊(duì)精神。感恩文化是團(tuán)隊(duì)合作的“潤(rùn)滑劑”，在這種文化氛圍中，員工更易達(dá)成共識(shí)，降低磨合成本，減少對(duì)周?chē)h(huán)境和未來(lái)狀況的不可預(yù)知性。感恩文化建設(shè)得好的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力往往很強(qiáng)。

感恩文化能提高員工的歸屬感。企業(yè)通過(guò)培育感恩文化，能使員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，找到自我實(shí)現(xiàn)的途徑，將個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)同企業(yè)的發(fā)展完美地結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)的大家庭中找到歸屬，形成與企業(yè)發(fā)展榮辱與共的愿望。

（二）感恩文化提升企業(yè)優(yōu)勢(shì)

感恩文化能提升企業(yè)的品牌價(jià)值。一個(gè)在內(nèi)部形成積極向上的“雙向感恩”文化的企業(yè)并加強(qiáng)自己的“社會(huì)感恩”文化，往往有能力提升自己的品牌價(jià)值，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)，形成巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

感恩文化能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在感恩文化熏陶下的企業(yè)員工在工作中能自律式提高勞動(dòng)的質(zhì)量，在科技創(chuàng)新上大膽假設(shè)、小心求證，積極創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則通過(guò)對(duì)員工的感恩，點(diǎn)燃員工的工作熱情。兩者互相促進(jìn)，能很好地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、廣西旅投集團(tuán)企業(yè)感恩文化建設(shè)實(shí)例

“親愛(ài)的員工，今天是您的生日，廣西旅游投資集團(tuán)有限公司全體員工祝您生日快樂(lè)！感謝您為集團(tuán)公司付出的一切。生命因感恩而精彩，心靈因感恩而美麗。在這個(gè)特殊的日子里，也請(qǐng)您為您的家人、朋友、愛(ài)人送上您的感恩祝福。心存感恩，知福惜福！人生路上常懷一顆感恩的心，會(huì)使生命充滿喜悅、幸福成長(zhǎng)?！边@是廣西旅投集團(tuán)員工感恩卡上所寫(xiě)的話語(yǔ)。每年的生日，集團(tuán)公司員工都會(huì)在當(dāng)天收到一張寫(xiě)滿這樣溫馨話語(yǔ)的感恩卡。

為大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，結(jié)合當(dāng)前深入開(kāi)展學(xué)習(xí)踐行廣西精神、“和諧企業(yè)”建設(shè)與“感恩教育”等主題活動(dòng)，廣西旅投集團(tuán)開(kāi)展了以“感恩社會(huì)、感恩父母、感恩生命”為主題的員工生日祝?；顒?dòng)。員工生日祝?；顒?dòng)由派送生日蛋糕和發(fā)放生日感恩卡、感恩金兩個(gè)部分組成。在員工生日當(dāng)天，會(huì)收到由集團(tuán)公司統(tǒng)一為員工定制的、寫(xiě)著“廣西旅投祝您生日快樂(lè)”的生日蛋糕，生日蛋糕送抵辦公室后，集團(tuán)公司將組織領(lǐng)導(dǎo)、同事為員工舉辦一個(gè)溫馨、歡樂(lè)的生日慶祝會(huì)。其次，員工還將在生日當(dāng)天收到一份生日感恩金和一張廣西旅投集團(tuán)員工感恩卡。集團(tuán)公司通過(guò)發(fā)放生日感恩金的形式傳遞集團(tuán)公司對(duì)員工父母及家人的慰問(wèn)和祝福，并請(qǐng)員工在《感恩卡》上寫(xiě)下對(duì)父母、家人、愛(ài)人的感恩祝福。同時(shí)，《感恩卡》中還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)“感恩回音”回執(zhí)，使員工將感恩祝福送達(dá)后，由員工的家人、愛(ài)人、朋友在回執(zhí)欄里寫(xiě)下愛(ài)的祝福反饋回集團(tuán)公司并妥善保存。

員工生日祝?；顒?dòng)是廣西旅投集團(tuán)和諧企業(yè)文化建設(shè)中的亮色。通過(guò)開(kāi)展祝?；顒?dòng)，讓員工感受到企業(yè)大家庭的一份濃濃親情和一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相信任的和睦氛圍，成為企業(yè)開(kāi)展員工思想政治工作的潤(rùn)滑劑；架起了企業(yè)與員工、員工與員工、員工與家人之間的“心靈之橋”，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力，不僅進(jìn)一步增強(qiáng)了集團(tuán)公司的凝聚力和員工的歸屬感，也推動(dòng)了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)。

四、對(duì)企業(yè)感恩文化建設(shè)的建議

企業(yè)感恩文化建設(shè)，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程的方方面面，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、人性化管理、社會(huì)責(zé)任等方面都是不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)感恩文化還應(yīng)該著重從以下幾個(gè)方面著手。

感恩做人，敬業(yè)做事?！叭藷o(wú)忠信，不可立于世”。忠誠(chéng)是效率，是企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)發(fā)展的基石。忠誠(chéng)應(yīng)該是企業(yè)和員工之間的雙向忠誠(chéng)。企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)體現(xiàn)在為員工創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和勞資環(huán)境等。職工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信，表現(xiàn)在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，不做有損企業(yè)利益的事情，與企業(yè)同舟共濟(jì)。如果企業(yè)是一條船，那么我們一雙手就是一支槳，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬(wàn)萬(wàn)支槳一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。忠誠(chéng)，既是一種境界，更是一種行動(dòng)。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)受益的并不僅僅是企業(yè)，最大的受益者就是員工自己。職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度一旦養(yǎng)成，就會(huì)將敬業(yè)與感恩真正融入員工的血液，甚至是靈魂中，在職場(chǎng)上獲得長(zhǎng)足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

責(zé)任是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之基。工作意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，正因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的責(zé)任，才能對(duì)自己的行為有所約束。就目前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”，保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，需要大力加強(qiáng)責(zé)任文化培育，鍛造一支具有高度責(zé)任感的干部職工隊(duì)伍，立足崗位履行職責(zé)，以力求完美的工作態(tài)度干好每項(xiàng)工作。只有共同承擔(dān)起責(zé)任，形成人人都管事、事事有人管的工作氛圍，才會(huì)形成整體合力，才會(huì)想方設(shè)法為企業(yè)發(fā)展盡心盡力、同甘共苦、榮辱與共。一旦職工形成明確的個(gè)人責(zé)任意識(shí)和勇于負(fù)責(zé)的理念，企業(yè)的執(zhí)行力會(huì)大幅度提高，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)更加流暢、高效。

“企業(yè)”無(wú)“人”則“止”，雙感恩是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉。職工是辦企之本，是興企之根。企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富都是靠職工創(chuàng)造的，產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量的保證以及企業(yè)的凝聚力、文化力等都是靠全體職工的積極共同努力來(lái)完成的。

企業(yè)關(guān)愛(ài)職工，職工則關(guān)愛(ài)企業(yè)，企業(yè)善待職工，職工則回報(bào)企業(yè)。人是有感情的，企業(yè)對(duì)職工在感情上要著眼于親情、友情，以人為本，愛(ài)心管理，做到真情、真心、真誠(chéng)，有人情味。職工的忠心是企業(yè)的根。企業(yè)要多做平衡心理、解疑釋惑、溫暖人心的工作、給員工鼓舞提氣，讓職工心通氣順、精神振奮地投入到工作和經(jīng)營(yíng)中去。企業(yè)對(duì)職工要尊重、信任、維權(quán)，讓職工都活得有尊嚴(yán)。當(dāng)職工感到被信任、被欣賞時(shí)，他們的工作效率就會(huì)更高，就有動(dòng)力把工作做得更好。

企業(yè)的最終目的是獲得發(fā)展，文化建設(shè)也要服從、服務(wù)于這個(gè)工作大局。企業(yè)感恩文化是增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)結(jié)力、向心力、凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力的文化，是促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展的文化。企業(yè)感恩文化不是只“吹吹打打”，歌功頌德的附屬品，而是指引企業(yè)一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向，培育人性化、人情味的職場(chǎng)氛圍，是企業(yè)騰飛的助推器。感恩文化博大精深，關(guān)鍵在于執(zhí)行。但愿感恩的空氣充斥我們每個(gè)人，感恩的雨露撒遍人間角角落落，讓人人知道感恩，讓人人知恩圖報(bào)；但愿企業(yè)的感恩文化化作和諧社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌。