對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)抽樣方法及應(yīng)用的問題分析

【摘 要】 質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)督，以保證產(chǎn)品合格安全有效途徑之一，對(duì)我國的產(chǎn)品監(jiān)督起著重要的作用。目前我國的質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)方法還不成熟，尚有很大的提升空間。本文將首先對(duì)抽樣工作進(jìn)行認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上挖掘質(zhì)量監(jiān)督抽樣中存在的問題，并對(duì)抽樣方法進(jìn)行分析，總結(jié)出質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)工作中應(yīng)注意的幾個(gè)問題。

【關(guān)鍵詞】 質(zhì)量監(jiān)督；抽樣；存在問題；抽樣方法；應(yīng)注意問題

1.抽樣工作中存在的問題

1.1 對(duì)抽樣工作的認(rèn)識(shí)

抽樣是保證質(zhì)量都督檢驗(yàn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)督檢驗(yàn)是以抽樣檢查的方式進(jìn)行的，樣品的檢驗(yàn)結(jié)果是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，它的可靠程度涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，用戶和消費(fèi)者的利益，也反映情況了質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作本身的質(zhì)量水平。由于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不均衡性，要求質(zhì)量抽樣必須是隨機(jī)抽樣，抽取的樣品必須具有代表性，要滿足這一要求必須正確把握抽樣。因此，抽樣工作是質(zhì)檢工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把好質(zhì)檢工作質(zhì)量關(guān)，必須首先從抽樣著手。抽樣工作質(zhì)量的好壞關(guān)系到質(zhì)檢部門的權(quán)威性。抽樣需要同企業(yè)接觸，企業(yè)在很大程度上是通過質(zhì)檢人員的抽樣認(rèn)識(shí)質(zhì)檢工作的。因此，抽樣工作的好壞，抽樣人員本身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、工作態(tài)度，標(biāo)志著質(zhì)檢部門的形象，對(duì)質(zhì)檢部門的權(quán)威性能否發(fā)揚(yáng)壯大有直接關(guān)系。做好抽樣工作可進(jìn)一步提高質(zhì)檢的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量都督檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)效益是通過對(duì)企業(yè)的“管、幫、促”實(shí)現(xiàn)的。在抽樣工作中不忘服務(wù)，幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平，完善檢測(cè)手段，向企業(yè)提供質(zhì)量信息標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)，宣傳國家質(zhì)檢方針政策，可起到事半功倍的效果。因此，做好抽樣工作，在抽樣工作中實(shí)施“管、幫、促”是進(jìn)一步提高質(zhì)檢經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

1.2 抽樣工作存在的問題

眾所周知，幾乎所有的產(chǎn)品質(zhì)量都督檢驗(yàn)都是抽樣檢查，以部分推斷全體，對(duì)整批質(zhì)量做出合格與不合格的結(jié)論，這就要求抽取樣本。監(jiān)督檢驗(yàn)中會(huì)出現(xiàn)這種情況：對(duì)同一個(gè)廠的同一批產(chǎn)品，不同的質(zhì)檢部門檢驗(yàn)結(jié)果不同。人為的原因主要是抽樣人員不能公正地對(duì)待抽樣工作，或?yàn)榭紤]本地區(qū)利益或?yàn)檎疹欔P(guān)系，或在抽樣工作中只求數(shù)量不求質(zhì)量，使抽樣工作有意無意帶有些傾向性，有的甚至讓企業(yè)作小樣，樣品代表性差。技術(shù)的原因：（一）是抽樣人員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)低，不能正確把握抽樣或?qū)悠愤\(yùn)輸、保存處理不當(dāng)，造成樣品質(zhì)量發(fā)生變化。（二）是標(biāo)準(zhǔn)本身的問題，有些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)抽樣沒有明確規(guī)定或規(guī)定不合理。無論人為的或技術(shù)的原因，最根本的原因都是對(duì)抽樣工作重視不夠、管理不嚴(yán)。

2.質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的抽樣方法

（1）對(duì)計(jì)量值質(zhì)量特性的產(chǎn)品。大多可以采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的取樣、混樣、分樣以及檢驗(yàn)判定方法。例如《合成洗衣粉》標(biāo)準(zhǔn)中驗(yàn)收規(guī)則規(guī)定的“從交貨批中任取2～5箱，每箱取數(shù)包，混合后取900克”的方法，無論從企業(yè)、從市場(chǎng)抽樣都可適用。（2）對(duì)多分批加工且出廠未經(jīng)混和的計(jì)量值產(chǎn)品。條件具備（如檢測(cè)比較容易，有必須的質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)等）也可采用計(jì)量值抽樣標(biāo)準(zhǔn)并加以具體化。

（3）計(jì)數(shù)值質(zhì)量特性的產(chǎn)品。有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《分等規(guī)定》等的（如大多數(shù)機(jī)械產(chǎn)品）可按其規(guī)定抽樣；電子產(chǎn)品及其它類似產(chǎn)品等還可以按GB2829周期檢查的標(biāo)準(zhǔn)加以具體化，其RQL①可的取大些，判別水平可取低些。

（4）對(duì)大批量小件，簡(jiǎn)單或易檢測(cè)的產(chǎn)品。如AQL②檢查水平等合適，可利用GB2828的一次正常抽樣方案表來幫助確定方案。這時(shí)可以用所規(guī)定的最小交檢批量（為保證到企業(yè)抽樣的代表性而規(guī)定）為批量，也可不考慮批量。

（5）對(duì)復(fù)雜、大型、貴重或檢測(cè)費(fèi)用大等類型的產(chǎn)品?？刹捎霉潭ǖ男颖痉桨?，如[1/0]或允許再復(fù)查一次的[1/0]方案等。

（6）仲裁檢驗(yàn)、評(píng)優(yōu)、生產(chǎn)許可證，采標(biāo)驗(yàn)收、產(chǎn)品或質(zhì)量體系認(rèn)證評(píng)定等抽查，可以按標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案。

3.質(zhì)量監(jiān)督抽樣應(yīng)注意的幾個(gè)問題

監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)是政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的一項(xiàng)重要手段，在對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管中起著不可替代的作用。質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)中首先要保證抽樣方案的科學(xué)性、合理性，其次，抽樣檢驗(yàn)人員要對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)抽樣的基本規(guī)范熟練掌握，能依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求對(duì)檢驗(yàn)進(jìn)行正確判定，在實(shí)際生活中合理使用檢驗(yàn)結(jié)論，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

（1）檢驗(yàn)依據(jù)的選擇。選擇檢驗(yàn)依據(jù)時(shí)應(yīng)考慮以下原則：第一，屬于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整范圍的產(chǎn)品，首選國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；第二，對(duì)于不屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整范圍的產(chǎn)品，可選用企業(yè)明示的標(biāo)準(zhǔn)，；第三，不執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，又未按《標(biāo)準(zhǔn)化法》要求制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的，以及企業(yè)研制新品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造中涉及的產(chǎn)品的檢驗(yàn)，可以用企業(yè)明示的產(chǎn)品說明、廣告、合同、圖紙等進(jìn)行檢驗(yàn)。在相同行政區(qū)域內(nèi)同種類型產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)中應(yīng)選用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得人為選擇不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，以利于的市場(chǎng)的規(guī)范管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)扶優(yōu)去劣功能的正常發(fā)揮。

（2）抽樣標(biāo)準(zhǔn)的選用及樣品抽取方法。目前，用于質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)的國家標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：①GB/T 14437-93《產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)一次監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序》，主要用于監(jiān)督總體量較大時(shí)，以不合格品率為質(zhì)量指標(biāo)的抽樣檢驗(yàn)；②GB/T 14162-93《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)抽樣程序及抽樣表》，適用于計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)；③GB/T 14900-94《產(chǎn)品質(zhì)量平均值的計(jì)量一次監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序及抽樣表》，它屬于計(jì)量型抽樣檢驗(yàn)，用于檢驗(yàn)監(jiān)督總體某質(zhì)量特性的均值是否符合規(guī)定；④GB/T 15482-1995《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小總體計(jì)數(shù)一次抽樣檢驗(yàn)程序及抽樣表》，它用于當(dāng)監(jiān)督總體量較小時(shí)（不大于250時(shí)）的監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)。

（3）質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)結(jié)論判定和質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)結(jié)果的使用。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)論的描述要求準(zhǔn)確、完整，用詞科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，文字簡(jiǎn)明扼要，同時(shí)確保不引起誤解。其中，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：第一，檢驗(yàn)結(jié)論要和檢驗(yàn)依據(jù)相一致。依據(jù)多個(gè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)論要明確體現(xiàn)具體檢驗(yàn)項(xiàng)目。第二，正確合理使用檢驗(yàn)結(jié)論。抽樣檢驗(yàn)是基于發(fā)現(xiàn)不合格監(jiān)督主體目的進(jìn)行的，依照質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)國家標(biāo)準(zhǔn)，在抽樣檢驗(yàn)中所抽取的樣本符合規(guī)定要求時(shí)，判定監(jiān)督總體可通過，否則判定不通過。由于工作中抽取樣本容量有限，因此不能把樣本符合規(guī)定的監(jiān)督總體判定總體合格。同時(shí)由于抽樣標(biāo)準(zhǔn)漏判風(fēng)險(xiǎn)大，存在誤判的可能，出現(xiàn)總體不符合規(guī)定要求而樣本符合的情況，或者總體符合而樣本不符合要求的情況。因此，在對(duì)檢驗(yàn)結(jié)論的實(shí)際使用中，應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)公眾正確對(duì)待產(chǎn)品抽檢合格與不合格。另外，對(duì)監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不通過的監(jiān)督總體，質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)其采取行政措施時(shí)應(yīng)對(duì)其總體質(zhì)量狀況進(jìn)行具體分析，不應(yīng)簡(jiǎn)單將其視為不合格品處理。隨著國家改革開放進(jìn)程的不斷深化，社會(huì)各界要求質(zhì)檢部門參與各領(lǐng)域公正檢驗(yàn)的呼聲日益高漲。因此，我們更要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行國家質(zhì)量檢驗(yàn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，通過對(duì)企業(yè)實(shí)施“管”、“幫”、“促”全程服務(wù)，幫助企業(yè)從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，提高中國制造在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為公眾提供值得信賴和放心的各類用品，樹立國家質(zhì)檢部門公正、公平的權(quán)威形象。

小結(jié)

質(zhì)量監(jiān)督抽樣方法在產(chǎn)品監(jiān)督中將繼續(xù)應(yīng)用下去，在應(yīng)用中必將陸續(xù)融入新的元素，不斷得到完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 張玉柱，馬毅林，劉文等.起草《計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序》.由全國統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口，2009

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[3] 寇陸財(cái)主編《新版抽樣檢驗(yàn)國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊(cè)》中國標(biāo)準(zhǔn)出版社， 2010