高職院校的社會(huì)服務(wù)及其能力

摘要：通過分析高職院校服務(wù)社會(huì)的內(nèi)涵，提出了高職院校服務(wù)社會(huì)的四種方式：實(shí)施教學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才、提供專業(yè)培訓(xùn)，提高在職人員素質(zhì)、為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，解決企業(yè)實(shí)際問題和為社會(huì)特殊群體提供服務(wù)，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；社會(huì)服務(wù)

“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”是高等職業(yè)院校辦學(xué)的方針。高職院校與普通高校相比，其社會(huì)服務(wù)的職能更為突出、意義更為重要。高職院校開展社會(huì)服務(wù)，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，也是學(xué)校自身生存發(fā)展的需要。

一、高等職業(yè)院校服務(wù)社會(huì)的內(nèi)涵及方式

高等職業(yè)教育依存于地方經(jīng)濟(jì)，它一方面以地方經(jīng)濟(jì)為直接的服務(wù)對(duì)象，另一方面，地方經(jīng)濟(jì)也是高職教育中最常見、研究最多的實(shí)踐對(duì)象。很顯然，地方經(jīng)濟(jì)與高職教育有著共生共長(zhǎng)、休戚與共的關(guān)系。從高職院校服務(wù)社會(huì)的方式上看，大致有這么幾種：

（一）實(shí)施教學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才

這是高職院校服務(wù)社會(huì)的最大的表現(xiàn)形式。培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的專門人才既是高職教育的目的，也是高職教育不容推卸的責(zé)任。這就要求我們從制訂人才培養(yǎng)方案開始就要考慮行業(yè)、企業(yè)的訴求（進(jìn)行行業(yè)企業(yè)調(diào)研、與專家訪談等），在進(jìn)行專業(yè)設(shè)置、課程組織、師資建設(shè)、采用教學(xué)方式、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)的各個(gè)方面，都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來進(jìn)行。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能要求、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生，使之成為行業(yè)、企業(yè)需要的專門人才。

高職院校培養(yǎng)的人才定位于生產(chǎn)第一線的骨干技術(shù)人員。通過我們歷年來的行業(yè)企業(yè)調(diào)研表明，目前湖北省化工企業(yè)中高技能人才相當(dāng)匱乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家“十一五”規(guī)劃提出的25%的要求，很多企業(yè)中還有大量的初中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生甚至小學(xué)畢業(yè)生。而這類人才的培養(yǎng)應(yīng)該說主要靠高職院校。

（二）提供專業(yè)培訓(xùn)，提高在職人員素質(zhì)

高職教育服務(wù)社會(huì)的另一表現(xiàn)形式就是專業(yè)培訓(xùn)。不但企業(yè)中、社會(huì)上大量的初中級(jí)技能勞動(dòng)者需要通過再教育再培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)學(xué)習(xí)成為高技能人才，就是那些目前已經(jīng)是高技能人才的勞動(dòng)者也必須定期充電，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和知識(shí)技能，才能滿足日新月異的工業(yè)要求。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，一般的技術(shù)性崗位的缺口是2：1，高技術(shù)高技能崗位的缺口是8： 1—10：1，高技術(shù)高技能崗位人才大量短缺成為我國(guó)的一個(gè)突出問題[1]。這種培訓(xùn)可以是理論的，也可以是技能的，還可以是提高綜合素質(zhì)的（比如將理念、協(xié)作、口才等培養(yǎng)貫穿在知識(shí)技能培養(yǎng)中）。

（三）為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，解決企業(yè)實(shí)際問題

高職教育的教學(xué)要以企業(yè)為直接的實(shí)踐對(duì)象，而培養(yǎng)的學(xué)生要到企業(yè)就業(yè)，因此必然和企業(yè)有較多較深入的聯(lián)系。由于高職教師有一定的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，所以可以開展一些應(yīng)用性研究、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)解決技術(shù)方面問題。

（四）為社會(huì)特殊群體提供服務(wù)

在現(xiàn)代社會(huì)中，由于人們背景、年齡、知識(shí)、環(huán)境等不同，所以需求也不一樣，對(duì)于有些特殊群體，他們的需求還沒有被社會(huì)所關(guān)注。從培養(yǎng)學(xué)生以達(dá)到育人的目的和高職教育本身的責(zé)任來說，高職院校都有義務(wù)為他們提供服務(wù)。這些社會(huì)服務(wù)可以充分發(fā)揮學(xué)校的人才、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，并可帶來可觀的社會(huì)效益，擴(kuò)大高職院校的影響。

二、提高高職院校社會(huì)服務(wù)能力的對(duì)策

高等職業(yè)教育發(fā)展的生命力在于緊密聯(lián)系地方經(jīng)濟(jì)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。如何更好地履行高職教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能，提升高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的能力，值得我們思考。筆者認(rèn)為，可以考慮從以下幾個(gè)方面來提高高職院校的社會(huì)服務(wù)能力。

（一）全面整合各種社會(huì)資源

高職院校要更好地服務(wù)社會(huì)，必須要全面整合各種社會(huì)資源。因?yàn)橐环矫娴胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，高職院校很難有投入緊跟行業(yè)的最新變化（比如師資、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、設(shè)備、教材建設(shè)等），而且由于調(diào)研、論證、申報(bào)等環(huán)節(jié)必然處于行業(yè)變化之后，所以高職院校改革相當(dāng)于行業(yè)變化而言肯定是滯后的。另一方面，單一的投入對(duì)于社會(huì)而言是無法承擔(dān)的，因?yàn)橥瑯拥耐度朐诟鞲呗氃盒?、各專業(yè)都需要，而社會(huì)投入不可能全部滿足，也沒有必要全部滿足。所以要實(shí)現(xiàn)高職院校順應(yīng)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)功能，必須改變辦學(xué)模式，盡可能地整合各種社會(huì)資源。社會(huì)資源主要包括三個(gè)方面：

1.政策資源

高職院校要充分利用政策，爭(zhēng)取政府、社會(huì)的支持，同時(shí)在校內(nèi)也可制定政策向社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目及個(gè)人傾斜。比如可以通過申報(bào)課題、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取政府和社會(huì)的資金支持；利用政府發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的契機(jī)，開展職前培訓(xùn)；在高職院校內(nèi)實(shí)行機(jī)制改革，鼓勵(lì)教師進(jìn)行社會(huì)服務(wù)?？傊⑵鹨粋€(gè)鼓勵(lì)教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)體制。

2.企業(yè)資源

企業(yè)主要可以為高職院校提供的資源其一是信息，通過對(duì)企業(yè)的調(diào)研和對(duì)行業(yè)專家的訪談，高職院?？梢粤私庑袠I(yè)的最新發(fā)展，崗位所需的知識(shí)、技能及證書，市場(chǎng)的需求及產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而可以更明確更有針對(duì)性地設(shè)置專業(yè)，制定符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型專門人才；其二，企業(yè)可以為高職院校提供一定的師資。其三，企業(yè)可以給高職院校提供設(shè)備和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。高職院校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地可以與企業(yè)共同建立，高職學(xué)生可以在這里了解生產(chǎn)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度，這里的環(huán)境更接近實(shí)際生產(chǎn)，為其進(jìn)入社會(huì)參加工作提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。此外，高職教育所需的教學(xué)設(shè)備有些也可以從企業(yè)中來，比如有些是企業(yè)淘汰的設(shè)備，但還有教學(xué)價(jià)值，就可以直接從企業(yè)引進(jìn)；有些新型設(shè)備可以由企業(yè)購(gòu)置，放在高職院校，為學(xué)生或企業(yè)員工培訓(xùn)提供資源（相當(dāng)于企業(yè)提供設(shè)備資源，高職院校提供智力支持，幫助企業(yè)培訓(xùn)員工）等。

3.高校資源

高職院校之間也可以進(jìn)行資源共享。由于機(jī)制、體制的不同，高職院校的師資、教材、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等都不同，我們可以通過校際選課、教師互聘等方式，達(dá)到資源共享；還可以利用其他學(xué)院的教師資源、設(shè)備資源和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地資源來培訓(xùn)教師和學(xué)生（比如高職院校開辦的針對(duì)教師和學(xué)生的培訓(xùn)班、研修班、提高班等）。

（二）多方位進(jìn)行師資建設(shè)

為了增強(qiáng)高職教師的執(zhí)教能力、操作技能、技術(shù)開發(fā)能力等，可考慮從多方面來進(jìn)行師資建設(shè)。首先可以從行業(yè)企業(yè)中引進(jìn)專家作為高職院校的外聘教師。引進(jìn)行業(yè)專家時(shí)應(yīng)突破條條框框，只要對(duì)培養(yǎng)高職學(xué)生有利，可以不拘泥于形式。其次可以將教師送到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，讓教師熟悉工藝流程、設(shè)備、掌握最新的操作技能，還可以讓教師參加企業(yè)的技術(shù)更新，增強(qiáng)教師技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)的能力。這樣，教師的教學(xué)崗位聯(lián)通了企業(yè)的生產(chǎn)崗位，而企業(yè)的專家、能工巧匠聯(lián)通了教師崗位，達(dá)到了“雙向聯(lián)通”。企業(yè)專家與學(xué)校教師之間實(shí)現(xiàn)了雙向的崗位互換與互補(bǔ)，換位思考，換崗工作，共同完成學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)。學(xué)生既可以經(jīng)常接受具有理論經(jīng)驗(yàn)兼有生產(chǎn)實(shí)踐技能的教師授課，也可以經(jīng)常接受具有生產(chǎn)實(shí)踐技能兼有課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師傅授課。學(xué)校企業(yè)雙方融合融通，發(fā)揮各自特長(zhǎng)，提高了學(xué)校的辦學(xué)效益和效率，也提升了教師的職業(yè)崗位能力。再次，可以讓教師參加培訓(xùn)，更新教育理念，了解教育政策和發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)，完成課題及項(xiàng)目研究，進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，到其他院校交流學(xué)習(xí)考察，帶領(lǐng)學(xué)生參加競(jìng)賽等，從全方位來進(jìn)行師資建設(shè)。

（三）專業(yè)設(shè)置緊跟市場(chǎng)變化，形成辦學(xué)特色

高職院校要充分考察當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的發(fā)展，仔細(xì)思考所處地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、資源的特色，找準(zhǔn)特色領(lǐng)域，發(fā)展相應(yīng)的專業(yè)，以職業(yè)崗位需求為依據(jù)設(shè)置專業(yè)、選擇課程和教學(xué)內(nèi)容，以增強(qiáng)其職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性，特別是要關(guān)注市場(chǎng)的變化，并在此基礎(chǔ)上形成人才培養(yǎng)的特色。

（四）增強(qiáng)高職教師的社會(huì)服務(wù)意識(shí)

高職院校的社會(huì)服務(wù)離不開高職教師，而高職教師社會(huì)服務(wù)的意識(shí)高低往往直接影響社會(huì)服務(wù)的效果。在實(shí)踐中，有幾點(diǎn)要注意。一是要有“多方共贏”的意識(shí)。作為為企業(yè)進(jìn)行社會(huì)服務(wù)的高職教師一定要首先考慮是不是各方面都能獲得利益，這是社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目能完成以及可持續(xù)的前提。二是高職教師要融入企業(yè)。比如教師在企業(yè)考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)研時(shí)，隨時(shí)要關(guān)注企業(yè)的實(shí)際問題，考慮能不能通過高職院校來解決。高職教師在日常生活中也要考慮能不能將所學(xué)所教的知識(shí)技能服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)承擔(dān)一份責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1]李劍平，謝洋.風(fēng)景這邊好，成才道路寬[N].中國(guó)青年報(bào)， 2008-6-23.

（作者簡(jiǎn)介：徐宗（1974.03-），男，講師，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院環(huán)境與生化工程系，研究方向：應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。）