探索企業(yè)遠(yuǎn)程視頻會議發(fā)展模式及技術(shù)

張寶奇

摘 要：遠(yuǎn)程視頻會議是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心手段，本文就現(xiàn)代企業(yè)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的模式和技術(shù)進(jìn)行了相關(guān)的探討。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程視頻會議；發(fā)展模式

經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給現(xiàn)代化企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇的同時(shí)也給企業(yè)的管理模式帶來了不小的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程視頻會議是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心手段，免去了傳統(tǒng)會議模式給企業(yè)帶來的時(shí)間和成本上的損失，下面我就現(xiàn)代企業(yè)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的模式和技術(shù)進(jìn)行相關(guān)探討。

1 遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的定義

遠(yuǎn)程視頻會議是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在多個(gè)地點(diǎn)的用戶之間舉行的會議，可以實(shí)時(shí)收發(fā)視頻和音頻數(shù)據(jù)，同時(shí)可以對文檔、視頻、音頻等數(shù)據(jù)在所有與會者之間進(jìn)行共享，與會者可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行交流的集中化平臺。有關(guān)的研究表明，有效的信息55%～60%依賴于面對面（Face to Face）的視覺效果，33%～38%依賴于說話者的語音，而只有7%依賴于內(nèi)容。

企業(yè)在選擇視頻會議時(shí)應(yīng)從視頻會議系統(tǒng)的易用性、質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性、成本和服務(wù)支持這五個(gè)方面來綜合考慮。

2 視頻會議系統(tǒng)的重要性

視頻會議在我國應(yīng)用的主要作用是為了改善運(yùn)營模式、提高工作效率，各個(gè)行業(yè)也在大力發(fā)展視頻會議系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用近年來呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

視頻會議的功能主要包括音視頻功能和數(shù)據(jù)共享功能。數(shù)據(jù)共享是指通過視頻會議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并共享數(shù)據(jù)應(yīng)用（例如電子白板、共享文檔、協(xié)同瀏覽等）。

3 企業(yè)對于視頻會議系統(tǒng)的需求

視頻會議系統(tǒng)目前主要分為軟件視頻和硬件視頻兩種，軟件視頻會議是指在各個(gè)分會場安裝軟件視頻客戶端，各個(gè)客戶端的數(shù)據(jù)經(jīng)過后臺服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是安裝簡單、部署方便，缺點(diǎn)是視頻系統(tǒng)主會場部署復(fù)雜、操作復(fù)雜、后期擴(kuò)展難度大。軟件視頻會議還分：軟終端、軟終端+MCU模式、硬終端+MCU模式，主要是根據(jù)企業(yè)的具體應(yīng)用而定。硬件視頻會議是指軟件、視頻、音頻全部集成在一個(gè)終端里面，各個(gè)分會場只需安裝硬件終端即可實(shí)現(xiàn)視頻鏈接，具有部署方便、操作簡單、擴(kuò)展容易等優(yōu)點(diǎn)。硬件視頻會議只有一種模式：硬終端+MCU模式。

3.1 中小型企業(yè)視頻會議系統(tǒng)<采用RTX視頻會議系統(tǒng)>

企業(yè)視頻需求：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，采用軟件視頻會議中的軟件終端模式，也就是純軟件的視頻會議模式就可以了，企業(yè)部署一臺性能好的服務(wù)器即可。

解決方案：采用RTX騰訊通作為小型企業(yè)內(nèi)部的通訊和視頻會議系統(tǒng)軟件，RTX視頻會議系統(tǒng)針對企業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)設(shè)計(jì)，適應(yīng)企業(yè)遠(yuǎn)程視頻會議、遠(yuǎn)程通訊、遠(yuǎn)程會商、咨詢服務(wù)等。

RTX視頻系統(tǒng)部署：⑴安裝之前，服務(wù)器上必須安裝RTX服務(wù)器和以下軟件：RTX Server 2009 Formal SDK安裝軟件，.NET Framework2.0 及以上版本安裝軟件；⑵登陸RTX管理進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)和用戶添加操作；⑶安裝RTX客戶端；⑷RTX可以同時(shí)進(jìn)行多人對話，支持最多6方的語音通話，具有主持語音會議功能；支持二人超請視頻對話，提供2種視頻顯示模式，320*240和640*480。

RTX視頻系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)：RTX視頻系統(tǒng)的這種模式發(fā)展來自于早期聊天軟件的模式，具有簡單易用，操作簡單，同時(shí)具有視頻會議的功能，也具有即時(shí)通訊系統(tǒng)的功能，功能眾多，既可以采取單服務(wù)器模式也可以根據(jù)實(shí)際需要采取服務(wù)器集群的模式來提高性能，會議可以采取多種模式召開。

3.2 大中型視頻會議系統(tǒng)<采用avcon視頻會議系統(tǒng)>

企業(yè)視頻需求：某企業(yè)是國內(nèi)大型企業(yè)，下面的分支機(jī)構(gòu)眾多，野外施工隊(duì)伍較多，如何管理，如何進(jìn)行進(jìn)行信息傳達(dá)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，因此遠(yuǎn)程視頻會議等多媒體服務(wù)成為企業(yè)的迫切需求。

解決方案：采用avcon視頻會議系統(tǒng)，采取主分會場的模式，avcon視頻會議系統(tǒng)可以同時(shí)顯示多個(gè)會場的畫面，視頻和多媒體服務(wù)都通過雙流模式進(jìn)行下發(fā)，支持全高清視頻會議。

安裝所需軟硬件環(huán)境：

avcon 6.0視頻客戶端、全高清會議終端CS2800系列、MCU多點(diǎn)控制單元、AM2C全向麥克風(fēng)以及AH3高清攝像機(jī)Avcon視頻會議優(yōu)點(diǎn)：avcon視頻會議系統(tǒng)既可以開大規(guī)模的主分會場的會議也可以開單對多，單對單，多對多的會議，會議模式多元化。

3.3 大型視頻會議系統(tǒng)<采用polycom視頻會議系統(tǒng)>

企業(yè)視頻需求：由于企業(yè)規(guī)模很大，因此一定要選擇功能強(qiáng)大、部署相對簡單的視頻系統(tǒng)。因此采用硬件視頻會議中的硬終端+MCU模式。

解決方案：采用polycom視頻會議系統(tǒng)，采取主分會場的模式，可以進(jìn)行視頻和多媒體畫面的下發(fā)。

部署所需軟硬件環(huán)境：

總部設(shè)備：RMX500C、RSS4000（錄播系統(tǒng)）、VSEN VS0801（視頻切換器）、HDX 9000、分部：RMX2000 、HDX8000、VSEN VS0801（視頻切換器）、下一級單位：RMX1000TM 、HDX8000、VSEN VS0801（視頻切換器）

Polycom視頻會議系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

Polycom視頻會議系統(tǒng)是一種硬件視頻會議系統(tǒng)，具有部署簡單，易于擴(kuò)展，功能強(qiáng)大。產(chǎn)品功能豐富。

4 總結(jié)

視頻會議系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是經(jīng)濟(jì)全球化條件下各個(gè)企業(yè)對于通訊、交流和管理的具體需求，無論是國際跨國企業(yè)還是小型企業(yè)都對視頻會議系統(tǒng)有明確的需求，從傳統(tǒng)的面對面閉門會議到電話會議，再到現(xiàn)如今的遠(yuǎn)程視頻會議，跨越了時(shí)間和空間的限制，使得企業(yè)管理變得快捷和高效，因此選擇一個(gè)適合企業(yè)自己需求的視頻系統(tǒng)至關(guān)重要。