“中國(guó)企業(yè)發(fā)展基因：創(chuàng)新?質(zhì)量”論壇側(cè)記

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2013年4月21日，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦，《品質(zhì)》雜志社、品質(zhì)與品牌培育推廣中心承辦的“中國(guó)企業(yè)發(fā)展基因：創(chuàng)新·質(zhì)量”論壇，在北京民族飯店成功舉辦。論壇上，眾多知名專家、行業(yè)學(xué)者和企業(yè)精英暢談創(chuàng)新、質(zhì)量。

將“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”與世界對(duì)接

中聯(lián)重科股份有限公司副總工程師、中央研究院院長(zhǎng)付玲在論壇上表示，作為全球工程機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品矩陣最廣的企業(yè)，中聯(lián)重科能夠始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位，源自于深厚的科技底蘊(yùn)，能夠始終把科技創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的重要位置?！肮久磕臧?%以上的銷售收入用來(lái)投入技術(shù)研發(fā)，形成科研促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺科研的良性循環(huán)。”可以說(shuō)，中聯(lián)重科是工程機(jī)械行業(yè)的研究院，“國(guó)家隊(duì)”的烙印使中聯(lián)重科始終肩負(fù)著國(guó)家和行業(yè)的發(fā)展使命，始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)，這是中聯(lián)重科跨越式發(fā)展的關(guān)鍵因素。

付玲舉例說(shuō)，2008年，中聯(lián)重科收購(gòu)了世界混凝土行業(yè)排名第三的意大利CIFA公司，這是一次以小并大的收購(gòu)，通過(guò)此次收購(gòu)，中聯(lián)重科掌握了CIFA公司擁有的核心技術(shù)，成功地完成了一次國(guó)際協(xié)同融合創(chuàng)新。2012年4月，中聯(lián)重科購(gòu)買了德國(guó)JOST公司平頭塔機(jī)設(shè)計(jì)技術(shù)，并在當(dāng)年開(kāi)發(fā)出符合歐洲與全球市場(chǎng)的新系列塔式起重機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)引進(jìn)吸收繼承創(chuàng)新。與此同時(shí)，中聯(lián)重科以國(guó)家為依托，頂層設(shè)計(jì)、自主創(chuàng)新，以基礎(chǔ)研究為主題開(kāi)展一系列的技術(shù)創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)?！拔覀冇袑⒔? 000人的研發(fā)隊(duì)伍，20個(gè)子公司中以研發(fā)為主的有16個(gè)。截至2012年，我們擁有新產(chǎn)品新技術(shù)427項(xiàng)，發(fā)明專利4 000多項(xiàng)?！?/p>

登上世界舞臺(tái)的中聯(lián)重科，首度將“中國(guó)制造”建立的“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”與世界成功對(duì)接上。在國(guó)內(nèi)，中聯(lián)重科無(wú)論在技術(shù)研發(fā)及創(chuàng)新還是在產(chǎn)品利潤(rùn)率上都位居龍頭，一直是國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)多項(xiàng)技術(shù)的聯(lián)合承擔(dān)單位、主任單位、秘書(shū)處承擔(dān)單位。在國(guó)際上，中聯(lián)重科成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式成員，并成為ISO/TC96秘書(shū)處承擔(dān)單位。這意味著在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，中國(guó)對(duì)于ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂，投票效力提升至最高級(jí)別，從而打破了以往由歐美經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)在“游戲規(guī)則”制訂時(shí)壟斷話語(yǔ)權(quán)的歷史。付玲說(shuō)：“除了做標(biāo)準(zhǔn)，我們還要設(shè)計(jì)規(guī)范，并且固化下來(lái)?！?/p>

“在20世紀(jì)80年代中末期，中國(guó)代表參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)，聽(tīng)得多，說(shuō)得少，中聯(lián)重科把ISO/TC96秘書(shū)處爭(zhēng)取到中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化先行，為掌握國(guó)際話語(yǔ)權(quán)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！敝袊?guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉卓慧如是說(shuō)。中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)特別顧問(wèn)陸燕蓀對(duì)此也給予了中肯的評(píng)價(jià)：“中聯(lián)重科能夠拿到這個(gè)秘書(shū)處，是長(zhǎng)期參與TC96組織會(huì)議的結(jié)果，更是能夠提出得到標(biāo)委會(huì)認(rèn)可的建議的結(jié)果。”

戰(zhàn)略規(guī)劃未來(lái)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)未來(lái)

“當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)數(shù)字化、商業(yè)化、全球一體、社交媒體化、變化加速和動(dòng)蕩的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，生存和發(fā)展是永恒的命題。企業(yè)要發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新。”中國(guó)航天科工集團(tuán)第二研究院院長(zhǎng)符志民認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力締造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和培育，要以思想為先導(dǎo)，技術(shù)為根本，管理為基礎(chǔ)，制度做保障，資源做前提，文化做動(dòng)力。只有掌握核心技術(shù)才能成就企業(yè)發(fā)展，一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)應(yīng)該具備獨(dú)有的核心技術(shù)，并且將核心技術(shù)與企業(yè)的利益結(jié)合起來(lái)。

符志民表示，企業(yè)要獲得健康持久的發(fā)展，要面臨更多新的挑戰(zhàn)，必須在創(chuàng)新的戰(zhàn)略、創(chuàng)新的內(nèi)容、創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新的文化和平臺(tái)上有所作為，用戰(zhàn)略規(guī)劃未來(lái)，用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)未來(lái)。中國(guó)企業(yè)要做強(qiáng)、做優(yōu)、做大必須預(yù)見(jiàn)管理好變革，堅(jiān)持自主創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新，依靠時(shí)間資源和文化支撐，用創(chuàng)新為大家創(chuàng)造新價(jià)值和新的滿意程度。

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新

“在大規(guī)模制造時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)什么可能客戶就買什么，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息掌握在客戶手中，客戶需要什么，企業(yè)才能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。所以海爾提出了人單合一的雙贏模式，人就是員工，單是用戶價(jià)值，人單合一雙贏模式體現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。”海爾集團(tuán)代表介紹了海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。

人單合一雙贏模式有兩個(gè)顛覆性的變化：一個(gè)是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰薄＝M織結(jié)構(gòu)的顛覆可以發(fā)揮員工（自主經(jīng)營(yíng)體、自組織）與客戶的直接對(duì)接功能，由自主經(jīng)營(yíng)體、自組織去直接決策創(chuàng)造和滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)了決策的快速與準(zhǔn)確，徹底改變了決策流程鏈條太長(zhǎng)、反應(yīng)遲緩，員工被動(dòng)的缺陷。同時(shí)，全流程面向同一目標(biāo)，也避免了部門扯皮現(xiàn)象，大大提高了流程的績(jī)效。另外一個(gè)顛覆是傳統(tǒng)報(bào)表的變革，海爾自主經(jīng)營(yíng)體的三張表（每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體的戰(zhàn)略損益表、保證事前算贏的日清表和每個(gè)員工的人單酬表）是以員工為中心，以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，即以人單合一的機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)新力，讓員工創(chuàng)造用戶價(jià)值，創(chuàng)造市場(chǎng)資源，達(dá)到用戶、企業(yè)、員工的雙贏，并得以實(shí)現(xiàn)員工的高效率、高增值、高薪酬。

“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、企業(yè)為本、

結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量第一”

談到企業(yè)與科技創(chuàng)新的關(guān)系，陸燕蓀說(shuō)：“在我看來(lái)可以用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、企業(yè)為本、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量第一這16字來(lái)總結(jié)今天的主題。我們的企業(yè)應(yīng)該從質(zhì)量入手，建立誠(chéng)信，塑造品牌。質(zhì)量工藝出精品，精品和誠(chéng)信鑄造品牌，品牌帶來(lái)效益、效益促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。此外，現(xiàn)代的機(jī)械產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品監(jiān)督一定要跨越過(guò)去的概念，靠技術(shù)來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，加工精度應(yīng)該數(shù)字化而不是數(shù)量化，比如中聯(lián)重科的指標(biāo)就做到了這一點(diǎn)?！?/p>

國(guó)務(wù)院參事、北京理工大學(xué)教授郎志正總結(jié)到：“三個(gè)企業(yè)從不同的體制走共同取勝的路，那就是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路。航天二院按照周恩來(lái)總理提出的嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、萬(wàn)無(wú)一失的指導(dǎo)思想貫徹到具體的工作中。中聯(lián)重科從研究院轉(zhuǎn)為企業(yè)，提倡創(chuàng)新引導(dǎo)產(chǎn)品，以科研、創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品，帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。無(wú)論是研究的質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，還是測(cè)試實(shí)驗(yàn)保證體系，都是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要保障。海爾的管理創(chuàng)新是有目共睹的，如何用管理創(chuàng)新開(kāi)啟技術(shù)創(chuàng)新也是一個(gè)課題。我認(rèn)為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以從四方面去做，第一，核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)的把握與創(chuàng)新的能力；第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源的策劃和運(yùn)用的能力；第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展能力；第四，核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量保證的能力?！?/p>

論壇在熱烈的討論氣氛中結(jié)束。據(jù)主辦方介紹，“中國(guó)企業(yè)發(fā)展基因：創(chuàng)新·質(zhì)量”論壇為系列性論壇，未來(lái)還將就中國(guó)行業(yè)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新情況召開(kāi)專題研討會(huì)，針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)品牌建設(shè)等話題繼續(xù)開(kāi)展研討，借此形式實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展中所遭遇現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的梳理與求解。

（責(zé)任編輯：羅志榮）