外資大型超市開業(yè)的人類動(dòng)力學(xué)模式盛逍遙

摘要：本文以所有在華的外資大型超市為研究對(duì)象，從群體和個(gè)體兩個(gè)層面分析其開店時(shí)間間隔的分布情況。結(jié)果表明，群體行為的開店時(shí)間的時(shí)間間隔近似服從冪率分布，但是個(gè)體行為的開店時(shí)間的時(shí)間間隔服從指數(shù)截?cái)嗟膬缏史植肌ｉ_店時(shí)間按月的分布情況也說明了這一非泊松特性，而企業(yè)行為的這種對(duì)泊松過程的偏離則可以用企業(yè)追求利益的本性來解釋。

關(guān)鍵詞：大型超市；時(shí)間間隔；人類動(dòng)力學(xué)；冪律分布

一、引言

人類活動(dòng)遍布于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域，有個(gè)人的行為，也有群體的活動(dòng)，這些行為影響著社會(huì)的發(fā)展和我們每個(gè)人的日常生活。以前我們常常用定性的方法來研究，即使做定量研究，也常常把單個(gè)人的行為簡(jiǎn)化為完全隨機(jī)且穩(wěn)態(tài)的過程，因此可以用泊松過程進(jìn)行描述。近年來隨著科技的進(jìn)步，我們可以得到大量的、長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)，對(duì)人類活動(dòng)的定量研究變得容易，并且已經(jīng)取得了很多成果。通過統(tǒng)計(jì)人們發(fā)送或回復(fù)電子郵件或書面郵件等通信方式的時(shí)間間隔分布，Barabsi發(fā)現(xiàn)這些人類行為呈現(xiàn)出對(duì)泊松過程的明顯偏離，人類行為的發(fā)出具有短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)和長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)靜默并存的特征，其時(shí)間間隔分布具有尖峰胖尾接近于冪率[1]。隨后，許多學(xué)者對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的人類行為進(jìn)行了大量的統(tǒng)計(jì)和研究，例如，回復(fù)電子郵件[2]，圖書館借閱圖書[3]，博客評(píng)論[4]，股票交易[5]等都可以得到人類行為發(fā)生的時(shí)間間隔服從冪率分布，且冪率指數(shù)大都在1和3之間。在理論模型方面，Barabsi提出了排隊(duì)論模型：人在處理各類事物時(shí)，常對(duì)待處理任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分，首先處理高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)，這些任務(wù)的等待時(shí)間就服從胖尾的Pareto分布。繼而，很多學(xué)者在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，提出了許多模型來解釋這種非泊松現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。人類動(dòng)力學(xué)不斷向著各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，研究的角度也不再局限于個(gè)體層面，拓展到宏觀的組織行為層面，例如，物流運(yùn)輸[6]等。

零售業(yè)是關(guān)系人們?nèi)粘Ｉ畹男袠I(yè)，也影響著中國(guó)的城市化進(jìn)程。隨著越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，外資零售業(yè)連鎖超市也在中國(guó)快速發(fā)展，發(fā)展速度甚至超過許多本土零售業(yè)企業(yè)。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家近乎飽和的市場(chǎng)，中國(guó)還有巨大的增長(zhǎng)空間，大型超市目前也多局限在大城市，三四線小城市的市場(chǎng)近乎空白。而大型超市的頻繁開業(yè)也有其內(nèi)在的聯(lián)系，本文從人類動(dòng)力學(xué)的角度出發(fā)，試圖尋找這一系列開業(yè)行為的動(dòng)力學(xué)特征。

二、數(shù)據(jù)來源和分析

本文研究的對(duì)象是各個(gè)外資超市從進(jìn)入中國(guó)到2012年2月29號(hào)所有大型超市的開店時(shí)間。目前進(jìn)入中國(guó)的外資大型綜合超市有數(shù)十家，本文主要選取歐尚、spar、卜蜂蓮花、大潤(rùn)發(fā)、好又多、佳世客（吉之島）、家樂福、樂購(gòu)、樂天瑪特、麥德龍、沃爾瑪、伊藤洋華堂、易買得、山姆士等14家作為研究對(duì)象。這里主要考慮的是營(yíng)業(yè)面積在3000平方米以上的大型綜合超市。另外一些門店數(shù)目很少的外資企業(yè)沒有考慮，它們的總數(shù)很少，對(duì)于總體的統(tǒng)計(jì)基本沒有影響。

在本文中，統(tǒng)計(jì)相鄰兩家外資大型超市開業(yè)時(shí)間的時(shí)間間隔，以天為單位。雖然個(gè)別門店后期已經(jīng)關(guān)閉，但是他們還是在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。各個(gè)外資品牌的大型超市數(shù)量見表1：

需要說明的是，雖然沃爾瑪收購(gòu)好又多，但是他們?nèi)匀槐豢醋鞑煌钠放?。而?duì)于樂天瑪特收購(gòu)萬客隆和時(shí)代超市，這樣已經(jīng)完成了整合的店面在此被看作一個(gè)品牌。

三、實(shí)證結(jié)果

（1）外資大型超市開店時(shí)間的整體分布特征

每個(gè)外資零售企業(yè)被看作一個(gè)個(gè)體，而這里所有的14個(gè)企業(yè)被看作一個(gè)群體。首先，我們分析這個(gè)群體的開店時(shí)間間隔的分布情況。

本文總共統(tǒng)計(jì)了1270家門店的開店時(shí)間，根據(jù)相鄰開店時(shí)間的時(shí)間間隔分布，繪制出其累積分布，如圖1所示：

根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，時(shí)間間隔為0，也就是同一天開店的概率高達(dá)27%，時(shí)間間隔為一天也達(dá)到了21%，時(shí)間間隔為兩天的概率是11%。時(shí)間間隔如此之短，而概率又如此之大，由此可以看出，外資零售業(yè)巨頭在中國(guó)開店是非常密集的。

（2）不同品牌超市開店時(shí)間的分布特征

同類事件之間發(fā)生的時(shí)間間隔分布往往更有比較和研究的意義。考慮到后面幾家外資企業(yè)的大型超市比較少，為了保證數(shù)據(jù)的有效性，本文選取其中門店最多的2家進(jìn)行單獨(dú)分析，也就是沃爾瑪和家樂福。其中，數(shù)據(jù)源包括沃爾瑪從1996年到2012年2月開業(yè)的270家門店的開業(yè)時(shí)間，家樂福從1995年12月到2012年2月開業(yè)的211家門店。2家外資企業(yè)在中國(guó)開設(shè)大型超市的時(shí)間間隔分布的累積概率分布分別如圖2所示：

（3）開店時(shí)間按月分布的特征

從上面的分析中可以看出，大型超市開業(yè)的群體行為近似的服從冪律分布。這說明，外資大型超市在中國(guó)往往在某一時(shí)間段內(nèi)頻繁的開新店，而在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)卻沒有開一家新店。而開店的時(shí)間往往圍繞著重大的節(jié)假日，尤其以年底春節(jié)前的影響最大。圖3給出了在外資大型超市總體和2個(gè)品牌超市的開店時(shí)間按月分布的情況。

從圖3可以看出，12月和1月的開店數(shù)目明顯多于其它月份，年底開業(yè)的數(shù)目尤為突出，總共1270家店中，有317家是在12月開業(yè)的，占到了大型超市總數(shù)的25%，開業(yè)呈現(xiàn)出非常明顯的爆發(fā)的特性。就單個(gè)企業(yè)來說，沃爾瑪270家店中有72家是在12月開業(yè)的，以2011年開店為例，全年開店43家，其中12月就開了13家；另外，大潤(rùn)發(fā)187家店中有46家是在12月開業(yè)的，而其在2011年開業(yè)的42家中1月份開店10家，12月份開店12家。從中不難看出一點(diǎn)規(guī)律。這個(gè)不難解釋，當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，或者是遇到重大的有影響的事件和節(jié)日，零售企業(yè)往往會(huì)扎堆的開設(shè)新店。而且每家企業(yè)都有自己的年度計(jì)劃，所以為了完成年度計(jì)劃和趕上年貨的大潮，在年底開業(yè)的門店就會(huì)非常多。在每年的這段時(shí)間內(nèi)都開店都比較頻繁，也表明外了大型超市開業(yè)具有短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)的特征。這種集中開設(shè)新店的行為，是為了追求更多了利益。

從上面的實(shí)證知道，企業(yè)開店行為時(shí)間間隔分布的指數(shù)是非常接近的。許多學(xué)者已經(jīng)給出從優(yōu)先級(jí)，人類興趣，截止時(shí)間等方面提出了一些人類動(dòng)力學(xué)機(jī)制，而企業(yè)開店的行為可能暗示一種不同的機(jī)制。當(dāng)某個(gè)地方有很大的市場(chǎng)空白，對(duì)大型超市有很強(qiáng)的市場(chǎng)需求的時(shí)候，企業(yè)就可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、人口分布等預(yù)估在此開設(shè)新店將可能獲得的利益，當(dāng)這個(gè)利益達(dá)到某個(gè)臨界值的時(shí)候企業(yè)就會(huì)選擇在此開設(shè)新的門店。

四、結(jié)語

本文分析了外資大型超市開店這種群體行為的時(shí)間間隔的統(tǒng)計(jì)分布，還有沃爾瑪和家樂福2家外資企業(yè)各自開店時(shí)間間隔的統(tǒng)計(jì)分布，群體的行為近似服從冪律分布，而個(gè)體的行為近似服從指數(shù)截?cái)嗟膬缏史植?。由于?shù)據(jù)量的限制，我們只單獨(dú)選取了2家外資企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)分析，但它們都呈現(xiàn)出基本相同的分布特征，因此我們可以推測(cè)所有的外資大型綜合零售商開店行為都具有這種帶有指數(shù)截?cái)嗟膬缏史植?。這也可以說明中國(guó)大型超市行業(yè)也具有集中開店特征，整個(gè)行業(yè)的開店時(shí)間間隔服從冪率分布，而單個(gè)零售企業(yè)的開店時(shí)間卻服從指數(shù)截?cái)嗟膬缏史植肌?/p>

企業(yè)在哪兒開新的門店并不能簡(jiǎn)單的用“最高優(yōu)先級(jí)最先處理”的排隊(duì)論原則加以解釋，也不是興趣或者習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)是追逐利益的，只有提供市場(chǎng)需求的服務(wù)，才能獲得相應(yīng)的利益。因此可以說，企業(yè)的開店行為是市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)。當(dāng)知道能獲得更多的利益的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)開設(shè)新的門店。

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