階段內(nèi)調(diào)整啟動(dòng)，報(bào)告發(fā)布面臨主力方向抉擇

趙鈞

自2月1日航天時(shí)代電子技術(shù)股份有限公司2012年社會(huì)責(zé)任報(bào)告在上海證券交易所發(fā)布算起，國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告便進(jìn)入了上市公司集中發(fā)布和主導(dǎo)推動(dòng)的格局。與上市公司年報(bào)發(fā)布相呼應(yīng)，這種持續(xù)高走的態(tài)勢(shì)在進(jìn)入4月份后更是迎來了一個(gè)井噴的高潮。（更多上市公司2012年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布情況請(qǐng)留意本刊2013年第7期“2013上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告專題研究”）

無獨(dú)有偶，在2月12日發(fā)布了公司2012年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告之后，國家電網(wǎng)也因此實(shí)現(xiàn)了連續(xù)第8年在中央企業(yè)中率先發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告?；蚴艽送苿?dòng)，包括國家電網(wǎng)山東電力有限公司、國家電網(wǎng)浙江省電力公司、國家電網(wǎng)冀北電力有限公司等亦在隨后兩個(gè)多月的時(shí)間里發(fā)布了各自公司的2012年度社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告。以總公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告為依托和帶動(dòng)，下屬全資子公司根據(jù)自身實(shí)際編制并發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這一范式不僅有利于國家電網(wǎng)公司更為全面、系統(tǒng)地向全社會(huì)披露企業(yè)過去一年的社會(huì)責(zé)任績效，很多時(shí)候也成為了國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，尤其是國有大型企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的一大亮點(diǎn)和中國特色。

同一水平上的反彈周期中，主導(dǎo)型因素的力度越強(qiáng)，一旦結(jié)束行情進(jìn)入另一個(gè)周期，其后的調(diào)整力度也一般較大。同此道理，受宏觀政策、行業(yè)特性等因素影響，在以年度為參照的時(shí)間周期內(nèi)，國內(nèi)社會(huì)責(zé)任發(fā)布也呈現(xiàn)出政策趨向，熱點(diǎn)趨向、行業(yè)趨向的行情特點(diǎn)和不同主題行情、不同主體力量互相轉(zhuǎn)換、聯(lián)合推動(dòng)的格局。

記者據(jù)此判斷認(rèn)為，受上市公司年報(bào)發(fā)布截止日期及國家電網(wǎng)全面社會(huì)責(zé)任管理工作安排的影響，以上市公司為主力、以民營企業(yè)及非企業(yè)組織為補(bǔ)充、以國家電網(wǎng)及下屬全資子公司集中發(fā)布為特點(diǎn)的年初布局在進(jìn)入5月份后將迎來階段內(nèi)的新一輪調(diào)整。在新一輪行情主題決定性力量尚未出現(xiàn)的情況下，國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布也將面臨著一定時(shí)期內(nèi)主力方向的發(fā)現(xiàn)和抉擇。

基本面：三分天下有其二，國有及國有控股型企業(yè)持續(xù)強(qiáng)勢(shì)

與上個(gè)統(tǒng)計(jì)周期相比，本月國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布罕有新鮮元素。在時(shí)間進(jìn)入到2013年的第3個(gè)月份之后，國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布情況基本回歸到我們較為熟悉的一個(gè)秩序。如前文所講，盡管國家電網(wǎng)所屬全資子公司的報(bào)告發(fā)布將出現(xiàn)一定回落，但國有大中型企業(yè)作為目前國內(nèi)報(bào)告發(fā)布的主力地位和中堅(jiān)力量依然不可動(dòng)搖。

根據(jù)檢測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，2013年3月25日至2013年4月25日（下統(tǒng)稱“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)”），國內(nèi)各種社會(huì)組織共發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告75份（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)并未對(duì)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布情況進(jìn)行針對(duì)性統(tǒng)計(jì)），其中國有企業(yè)及國有控股型企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告52份，占到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)報(bào)告發(fā)布總量的69.3%。如國電電力就在3月30日發(fā)布了《2012年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，全面呈現(xiàn)了國電電力作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，展示了國電電力開展全面社會(huì)責(zé)任管理，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值的具體實(shí)踐。中國華能集團(tuán)公司也在4月23日在公司網(wǎng)站正式對(duì)外發(fā)布了《2012年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。

考慮到國有上市公司在此期間發(fā)布的報(bào)告并未做完全統(tǒng)計(jì)，這一數(shù)量仍有可能實(shí)現(xiàn)一定幅度的增長，出現(xiàn)三分天下有其二，國有及國有控股型企業(yè)持續(xù)強(qiáng)勢(shì)的特點(diǎn)。

從發(fā)布次數(shù)來看，同樣實(shí)現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)的還有首次發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的各類組織。與上個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)2l份首度發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告相比，這一數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)增加到了38家，其中不僅包括中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司、中航國際北京公司、貴州茅臺(tái)酒廠（集團(tuán)）習(xí)酒有限責(zé)任公司這樣的國有企業(yè)，也包括富士施樂株式會(huì)社這樣的外資公司和浙江省信用與擔(dān)保協(xié)會(huì)這樣的行業(yè)協(xié)會(huì)。

另一個(gè)值得注意并令人玩味的是，代表著中國最雄厚金融資本力量的中國四大銀行——中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行和中國銀行分別于2013年3月24日、3月26日和3月27日順次發(fā)布了公司的2012年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告（中國工商銀行與中國銀行在3月27日同期發(fā)布）。除此而外，已連續(xù)7年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的交通銀行也于4月22日發(fā)布公司2012年度的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，全方位向各利益相關(guān)方展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的年度舉措及實(shí)踐成效。

其實(shí)，只要順著四大行發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的線索，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，以渣打銀行、寧波銀行、興業(yè)銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行等為代表，銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布在進(jìn)入2013年的第4個(gè)月份時(shí)開始漸露崢嶸。

走出去，走下去：社會(huì)責(zé)任建設(shè)的雙向推動(dòng)

創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任溝通，報(bào)告贈(zèng)閱蔚然成風(fēng)

社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為傳遞組織理念和承諾、展現(xiàn)企業(yè)履責(zé)實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)方溝通的重要工具和途徑，不僅有利于實(shí)現(xiàn)組織自身的可持續(xù)發(fā)展，一定程度上也將有利于提升社會(huì)公眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和素養(yǎng)，營造出推進(jìn)實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的良好氛圍。

乍看起來，這種定位和職能很容易將社會(huì)責(zé)任報(bào)告與我們常聽到的年度工作報(bào)告提升到同等重要的位置，但同時(shí)也為報(bào)告編制者提出了許多新的挑戰(zhàn)和要求。因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任報(bào)告并不是組織內(nèi)部的材料總結(jié)，而是對(duì)組織社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐的深度挖掘和系統(tǒng)呈現(xiàn)，在保證客觀、真實(shí)的同時(shí)，還應(yīng)力求親切生動(dòng)、可讀性強(qiáng)、可用性強(qiáng)。這同時(shí)也就要求報(bào)告從啟動(dòng)到編制，再到發(fā)布的整個(gè)周期，在技術(shù)層面上需要做到利益相關(guān)方具體訴求的準(zhǔn)確識(shí)別，而在操作層面則需要做到“利益相關(guān)方的引進(jìn)來”和“社會(huì)責(zé)任理念的走出去”，真正做到社會(huì)責(zé)任的有效溝通。

“送一本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓家人知道你在忙些什么以及為什么忙，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果，幫助我們處理好家庭與事業(yè)的平衡”。據(jù)記者了解，從2011年起，將社會(huì)責(zé)任報(bào)告贈(zèng)送給員工家屬，便成為無限極社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布之后的一個(gè)慣例，也是無限極開展利益相關(guān)方溝通的一大特色。無限極將報(bào)告送給每一位員工的家人，讓家人了解員工工作的意義，進(jìn)而成為工作上最強(qiáng)有力的支持者。

將社會(huì)責(zé)任報(bào)告送到利益相關(guān)方的手中，主動(dòng)接受公眾的評(píng)價(jià)和社會(huì)的監(jiān)督，這一現(xiàn)象在國家電網(wǎng)下屬全資子公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告的發(fā)布中同樣蔚然成風(fēng)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，包括國家電網(wǎng)重慶市電力公司北碚供電局、通遼庫倫旗農(nóng)電局、國網(wǎng)神農(nóng)架林區(qū)供電公司等通過主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣⒑献骰锇楹拖M(fèi)者贈(zèng)送最新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了與利益相關(guān)方有效的責(zé)任溝通，進(jìn)一步增進(jìn)了地方政府和社會(huì)各界對(duì)國家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任認(rèn)同感和關(guān)注度，有利于國家電網(wǎng)負(fù)責(zé)任經(jīng)營的理念真正做到走下去，最終落地生根。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任同行，報(bào)告與白皮書相映成趣

2013年3月28日，江蘇鹽城供電公司面向社會(huì)發(fā)布了該公司《2012年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告》和《服務(wù)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書》。報(bào)告系統(tǒng)闡述了2012年鹽城公司積極履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要實(shí)踐和重點(diǎn)成效，而白皮書則闡述該公司“十二五”期間服務(wù)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任理念，制定并發(fā)布了“幸福鹽城·魅力供電”責(zé)任宣言、重要舉措和履責(zé)承諾。

通過社會(huì)責(zé)任報(bào)告與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書的同期發(fā)布，在主動(dòng)披露組織社會(huì)責(zé)任理念及實(shí)踐成效的同時(shí)，通過白皮書的形式展現(xiàn)組織“十二五”期間服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任理念和系統(tǒng)安排。事實(shí)上，這并不是江蘇鹽城供電公司的獨(dú)創(chuàng)。早在今年1月23日，國家電網(wǎng)北京公司便同期發(fā)布了公司《服務(wù)首都發(fā)展白皮書》和《2012年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告》，闡述了該公司服務(wù)首都發(fā)展的履責(zé)承諾。

盡管我們不能確定社會(huì)責(zé)任報(bào)告與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書之間是否存在必然聯(lián)系，也不能確定這是否能夠成為社會(huì)責(zé)任發(fā)布主題活動(dòng)一種新的趨勢(shì)。但記者對(duì)此的看法是，從國家電網(wǎng)系統(tǒng)布局社會(huì)責(zé)任管理全面試點(diǎn)的工作思路和實(shí)踐成效來看，至少有一種理念正逐漸成為一種共識(shí)：組織的社會(huì)責(zé)任理念正通過組織內(nèi)部向社會(huì)擴(kuò)散，組織社會(huì)責(zé)任建設(shè)的著力點(diǎn)也正由單純的系統(tǒng)梳理組織運(yùn)營向主動(dòng)回應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)并重，而這與企業(yè)公民所倡導(dǎo)的精神與原則一脈相承。

報(bào)告前瞻：報(bào)告的規(guī)制化改善與新一輪主力的方向

如何正確認(rèn)識(shí)報(bào)告發(fā)布“濫而且亂”的現(xiàn)象？

不得不承認(rèn)，伴隨著近年來社會(huì)責(zé)任理念在中國不斷普及和傳統(tǒng)意義上社會(huì)責(zé)任建設(shè)內(nèi)涵的突破，作為中國社會(huì)責(zé)任發(fā)展脈絡(luò)和歷程的載體，社會(huì)責(zé)任報(bào)告其本身也在不斷地演變并增加著新的內(nèi)容。需要指出的是，這種演變一方面既來源于社會(huì)公眾不斷提升的要求期望，另一方面也來自于組織社會(huì)責(zé)任理念認(rèn)識(shí)實(shí)踐所達(dá)到的廣度和深度。體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制中，受組織規(guī)模、行業(yè)屬性、地域文化等因素的限制，不同社會(huì)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的功能和定位也就不可避免地出現(xiàn)了不對(duì)等、不對(duì)位的偏差，并直接導(dǎo)致了各類組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制參照標(biāo)準(zhǔn)不一、水平參差不齊、邏輯結(jié)構(gòu)混亂等現(xiàn)象。

另一方面，盡管國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布數(shù)量近年來呈現(xiàn)出了飛速增長的勢(shì)頭，但不可否認(rèn)，部分公司受迫于社會(huì)壓力跟風(fēng)附和、務(wù)虛趕潮的現(xiàn)象依然存在。這種戰(zhàn)略上跟不上、面子上做功夫、管理中不到位、實(shí)踐中不落實(shí)的現(xiàn)象備受社會(huì)詬病，不僅難以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也很大程度上降低了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公信力和含金量。

記者認(rèn)為，社會(huì)上對(duì)于國內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布“濫而且亂”的擔(dān)憂，其本身也就反映出了社會(huì)公眾作為重要的利益相關(guān)方，其本身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的覺醒和提升。而從組織自身運(yùn)營來看，要實(shí)現(xiàn)圍繞社會(huì)責(zé)任打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和提升組織可持續(xù)發(fā)展的能力，除了組織自身在社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐和傳遞之外，在報(bào)告編制參照標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)以及公眾的監(jiān)督參與通道等方面仍有大量的工作需要開展。

格局調(diào)整，金融業(yè)有望成為新一輪主力方向？

隨著公眾可持續(xù)發(fā)展意識(shí)的提高和企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同，通過金融激勵(lì)方式來鼓勵(lì)可持續(xù)發(fā)展的手段被越來越多地使用，銀行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中的責(zé)任與其傳播作用也日益受到重視。以中國四大銀行為代表，銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布自進(jìn)入2013年4月份時(shí)始漸露崢嶸且至今勢(shì)頭不減，金融行業(yè)接棒上市公司引領(lǐng)新一輪主題發(fā)布行情的趨勢(shì)初具雛形。

盡管導(dǎo)致推動(dòng)這一趨勢(shì)的決定性因素并未顯現(xiàn)，但2013年4月18日，由中國證券業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2012年度證券公司履行社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告》則給了人們幾分相信的理由。來自該報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，2012年，有107家證券公司提出了自己的社會(huì)責(zé)任愿景，20家公司將向社會(huì)公開發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其他證券公司則根據(jù)證監(jiān)會(huì)的要求在經(jīng)審計(jì)年度財(cái)務(wù)報(bào)告中披露了社會(huì)責(zé)任經(jīng)費(fèi)方面的使用情況。

該報(bào)告還顯示，截至2012年末，共有57家公司做出過與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的承諾，包括全球契約十項(xiàng)原則、聯(lián)合國關(guān)于環(huán)境的公約宣言以及其他官方或非官方的自發(fā)承諾形式。還有17家證券公司參加或正準(zhǔn)備參加聯(lián)合國全球契約、世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)等專門的國際或國內(nèi)社會(huì)責(zé)任組織。

如前文所述，在社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布階段內(nèi)調(diào)整如期而至的情況下，金融行業(yè)自身的表現(xiàn)和外圍條件正逐漸形成，盡管社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布在時(shí)間形態(tài)和空間形態(tài)的選擇上未可預(yù)知，但相信越來越多的人將像記者一樣，對(duì)于社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布金融行業(yè)主題行情的期待必將隨著時(shí)間的推移逐漸得到印證。