試論影響評分誤差的主要因素

常美華

【中圖分類號】B842 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）05-0001-01

評分誤差是影響考試質(zhì)量的主要因素之一。一般而言，評分誤差在1-3分之間是可以容許的。但很多調(diào)查研究表明，有些教師在評改試卷時，學(xué)生的卷面得分和真實分數(shù)有可能相差5-10分，甚至更多。評分誤差太大不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的是它導(dǎo)致不能正確地為教學(xué)提供診斷和改進的信息，這是我們教育工作者應(yīng)該重視的問題。引起評分誤差的原因我認為主要有以下幾個方面：

1.光環(huán)效應(yīng)

也叫暈輪效應(yīng)。指在人際相互作用過程中形成的一種夸大了的社會印象。表現(xiàn)為在個體的社會知覺過程中，將對方的最初印象不加分析地用來判斷、推論其他品質(zhì)。如一個人最初被認為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，人們易將好的品質(zhì)賦予他。相反，一個人被認為是最壞的，就會被消極的光環(huán)所籠罩，人們易將不好的品質(zhì)賦予給他。

日常生活中，人們常常會因為一個人勤奮耐勞而忽略其能力不足的缺點，或由于性情急躁而掩蓋了工作中的其他優(yōu)點，而作出或肯定或否定的判斷。這種以點概面、以偏概全的情況，在考試評分中也屢見不鮮。表現(xiàn)為評卷人員由于答卷某方面的優(yōu)點長處（或不足）非常明顯，容易對此產(chǎn)生清晰明顯的知覺，因而忽視其他方面的缺點不足（或優(yōu)點），被局部的個別信息所左右，產(chǎn)生片面主觀的判斷，造成評分誤差。如論述式試題中，會由于注重答卷基本理論闡述確切詳備而忽視其舉例說明的例證不典型乃至例不對題的不足。作文卷中表現(xiàn)尤為突出，評卷人員常會因為考生文章辭藻的華美結(jié)構(gòu)的獨特而忽視其內(nèi)容的缺陷而不見甚至自覺不自覺地人為賦予答卷并不存在的優(yōu)點；反而又會由于作文中幾個錯別字的影響而使評卷人員產(chǎn)生不良印象。在這種光環(huán)籠罩作用下，答卷的優(yōu)點（缺點）不斷泛化，其評出的分數(shù)自然大大高（或低）于實際成績水平，影響評分的準確性和客觀性。

2.順序效應(yīng)

評分中的順序效應(yīng)是指評卷中對出現(xiàn)于不同次序位置試卷評分的不一致性，或出現(xiàn)評分過嚴或過松的不一致的傾向。初始效應(yīng)使評卷人員對考試標準掌握前后不一致，出現(xiàn)前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。其中又以前緊后松居多。這是因為評卷人員開始閱卷時對考試標準的掌握沒有底，大多數(shù)都有從嚴掌握標準的心態(tài)，而評閱一部分試卷后，標準掌握逐漸趨于穩(wěn)定，因而呈現(xiàn)前緊后松的趨勢。加之一些重大考試如高考常常意味著接連數(shù)天的連續(xù)作戰(zhàn)，而評卷本身又是一種腦力消耗很大的勞動，評卷人員容易出現(xiàn)身體和大腦疲勞。在這種情況下，勢必影響考試標準執(zhí)行的統(tǒng)一性和連續(xù)性，出現(xiàn)前緊后松、寬嚴不一致的現(xiàn)象。另外，有些評卷人員也會在開始時感到無所適從時掌握考試標準過松，待到后來出現(xiàn)有的考卷得分有超過規(guī)定最高分數(shù)的趨勢，或高分集中優(yōu)劣難分時又從嚴掌握，因而形成“前松后緊”。

3.對比效應(yīng)

又稱反差效應(yīng)，是指評卷人員區(qū)分不同答卷正誤優(yōu)劣時產(chǎn)生的一種反差心理。這是由于人們在事物的對照比較中，常會由于選取的參照對象不同而作出不同的判斷。當(dāng)參照對象“完美無缺”時，其他的便有黯然失色之感；反之在某個較差的參照對象的襯托之下，會使人對比較的對象產(chǎn)生良好的印象。這種心理反差對比效應(yīng)在評卷中表現(xiàn)為：A.對首次出現(xiàn)的解答方式，評卷人員常會認為其“新穎獨特”，“有創(chuàng)造精神”；而后出現(xiàn)的解答與第一次相當(dāng)，甚至稍有高明之處的，評卷人員也會產(chǎn)生“雷同”、“沒有新意”之感，結(jié)果評分便有高低之別，產(chǎn)生尺度偏差。B.當(dāng)評卷人員在連續(xù)評了幾份質(zhì)量較高的答卷后，見到一份較差的試卷，給分就可能偏低；反之，在評閱了幾份質(zhì)量較高的答卷后見到一份稍好的試卷，則可能給分偏高。有時候，一道試題如果連續(xù)有考生交白卷，而碰到個別考生進行了解答，那么這道題的得分就可能高出實際應(yīng)得的分數(shù)。對比效應(yīng)的結(jié)果常偏離考試評分標準，影響其穩(wěn)定性，造成評分不公正、不客觀。

4.首因效應(yīng)

對某事物產(chǎn)生的第一印象或看法對人們再次認識這一事物時所產(chǎn)生的影響或作用，稱為首效應(yīng)。在社會交往中，兩個素不相識的人第一次見面所留下的印象會對以后的交往產(chǎn)生一定的影響。考試評分過程中也存在這種現(xiàn)象，評卷人員對試卷產(chǎn)生的第一印象會對其評分產(chǎn)生一定作用和影響。主要表現(xiàn)在：首先，試卷的整潔與否、字跡書寫工整規(guī)范優(yōu)美與否都會對評卷員評分產(chǎn)生影響。一般來說，除專門的書法考試以外，卷面的整潔和書法的水平并非考試測量的目的。但在實際的評卷中，試卷的整潔、字跡的優(yōu)美流暢、排列有序會給評卷人員較好的印象，大多可以得到較好的分數(shù)；而答卷涂改污損較多、行列歪曲、字跡潦草則給人不佳的印象，即使解答正確，得分也將被打折扣。其次，考生在開始部分答題情況的好壞也會評分產(chǎn)生影響。

5.風(fēng)格偏好效應(yīng)

不同的人其愛好興趣也有不同，在考試試卷的評閱上，這種愛好興趣上的差異往往使評分者形成各具特色的評卷偏好和評卷風(fēng)格，從而影響評分的客觀性和一致性。例如對論文式試題的評分，有的評卷人員只接受與標準答案完全相同、毫無偏差的解答（表述），有的評分者則只要求“八九不離十”，能回答出大意就給予高分。從作文來說，有的評分者喜歡華麗秀美的詞藻、有的則偏愛樸實無華的語言、有的欣賞文章嚴謹?shù)倪壿?、有的看重文章的結(jié)構(gòu)、而有的則又注重內(nèi)容的深刻性。因此，同樣一篇文章在不同評分者的評閱下，自然會得出不同的分數(shù)。其他類型的主觀性試題如計算題、論證題、推理題等也是如此，有的評分者注重周密機巧的推理、有的則習(xí)慣于根據(jù)公式運用與結(jié)果的正確性來評分、有的偏重于教材內(nèi)知識內(nèi)容的應(yīng)用、有的則贊賞考生的獨創(chuàng)性……。這種評分者獨有的習(xí)慣、偏好無疑會給評分帶來不同程度的誤差。

6.情緒效應(yīng)

情緒對人的認識活動無時無刻不在發(fā)生著作用和影響。評分者情緒對評分的影響主要表現(xiàn)在：A當(dāng)評卷人員心情高興時，工作起來有干勁，思維敏捷注意力集中、評分認真細致；而當(dāng)其心緒煩悶時，不僅注意力分散、評分隨意粗率，而且可能借評分來發(fā)泄心中的不快。B當(dāng)評分人員煩燥不安、憂郁不滿時，他們滿眼看到的都是答卷的錯誤、缺漏，不容易看到答卷的長處，因而給分就會較低；而如果心情較好，則在評分中就會不自覺地對錯誤表示寬容，評分就會高些。從而使評分寬嚴失當(dāng)，失去客觀性。

因此，為保證考試的公平、公正性，我們應(yīng)創(chuàng)造一種寬容、和諧、舒適的閱卷氛圍和環(huán)境，增強閱卷教師的責(zé)任心，互相提醒，多一份責(zé)任，少一份粗心，并采取回復(fù)返照、分題評分、多人評分以及多次評分等辦法。我們相信，評分誤差是可以減少甚至避免的。