如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)分組模擬實(shí)訓(xùn)

蘇坤強(qiáng)

【摘要】電子商務(wù)是一門涉及范圍廣的專業(yè)課程，通常的授課模式是偏重理論而忽略實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但是對于基礎(chǔ)較差的中職生而言，以實(shí)訓(xùn)為主，理論為輔，通過分組模擬實(shí)訓(xùn)，可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，更好的輔助學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的理解和掌握，效果甚好。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 分組模擬實(shí)訓(xùn)

電子商務(wù)是集商務(wù)和IT于一身，涉及到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、貿(mào)易與管理等學(xué)科的綜合型專業(yè)，這些年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，在我國已有越來越多的企業(yè)開始嘗試并越來越熟練地運(yùn)用電子商務(wù)工具進(jìn)行貿(mào)易營銷。伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，高質(zhì)量的電子商務(wù)人才需求量也越來越大，各大中專院校紛紛設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)。中職學(xué)校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的目的是培養(yǎng)以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初、中級專門人才。

當(dāng)前許多電子商務(wù)教材已經(jīng)做到理論和實(shí)踐并重，但在我們的實(shí)際教學(xué)中，不少老師在教學(xué)上還是重理論輕實(shí)踐，這與培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，培養(yǎng)強(qiáng)實(shí)踐性、強(qiáng)技能型人才的教學(xué)目標(biāo)是不相適應(yīng)的。我認(rèn)為在教學(xué)中，教師的教、學(xué)生的學(xué)、內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)三者必須是有機(jī)結(jié)合在一起的。

一、教師的教法

也就是教師應(yīng)該運(yùn)用什么方法來講授課程。中職教育現(xiàn)如今面臨的最大問題就是生源的素質(zhì)參差不齊，由于各普通高中連年擴(kuò)招，中考的升學(xué)率也是連創(chuàng)新高，再加上學(xué)生基數(shù)的減少，中職學(xué)校所得的生源素質(zhì)大不如前。在教學(xué)中，學(xué)生的注意力非常容易分散，這就要求教師必須在教學(xué)方式上進(jìn)行改變，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法，創(chuàng)造教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思路，加快課程的節(jié)奏，逐步鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決實(shí)際問題的能力。

二、 學(xué)生的學(xué)法

學(xué)生如何去學(xué)，這個(gè)問題在新的時(shí)期里有了新的解釋?，F(xiàn)代的教學(xué)不但要讓學(xué)生掌握知識，更要注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，而在職業(yè)教育之中顯得尤為重要。學(xué)習(xí)方法也是學(xué)習(xí)技能，除了讓學(xué)生自己領(lǐng)悟之外，也應(yīng)由教師引導(dǎo)，通過不停的練習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣的學(xué)生才能在踏上工作崗位的時(shí)候，展現(xiàn)其適應(yīng)能力，站穩(wěn)腳跟。

三、內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)

練習(xí)的目的既是為了鞏固知識、增加校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又是為了走向工作崗位而做的預(yù)先準(zhǔn)備，教師的教授、學(xué)生的接受，只有通過模擬實(shí)訓(xùn)才能更好的理解與消化。教師應(yīng)從科目的內(nèi)容出發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)備大量鮮活的案例，通過案例提出任務(wù)和問題，通過模擬實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生逐步解決問題，完成任務(wù)，而后輔以討論評價(jià)，舉一反三。我在進(jìn)行電子商務(wù)的授課中，常用的是分組模擬實(shí)訓(xùn)，即在班級授課的大環(huán)境下，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，按一定的規(guī)律將學(xué)生分成若干個(gè)實(shí)訓(xùn)小組，學(xué)生在小組中相互學(xué)習(xí)，積極討論，共同學(xué)習(xí)的一種方式。這種方式既增加了電子商務(wù)課程的趣味性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成互幫互助的良好學(xué)習(xí)氛圍；也有利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)也積累了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教師可以通過收集來自學(xué)生的智慧，并加以加工總結(jié)，更好地運(yùn)用到教學(xué)中。那么分組模擬實(shí)訓(xùn)該如何實(shí)施呢？

1.準(zhǔn)備階段

在學(xué)期初成立學(xué)習(xí)合作小組。將班級成員分成若干小組，每組4—6人，可以是同質(zhì)（學(xué)習(xí)程度、興趣、個(gè)性、性別等），也可以是異質(zhì)，一般異質(zhì)為宜，互補(bǔ)性強(qiáng)，更能體現(xiàn)和發(fā)揮互相包容、互相幫助、互相合作的精神，還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。每組推選一名理論水平較高、操作能力較強(qiáng)且有一定組織能力的組員擔(dān)任組長，起聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督和指導(dǎo)作用。

2.學(xué)習(xí)階段

從根本上說，電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而電子是工具、手段，要為商務(wù)服務(wù)，并使商務(wù)從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式，因此，在教學(xué)過程中就安排學(xué)生親身參與到電子商務(wù)中來。網(wǎng)上開店就是一個(gè)很好的實(shí)踐案例。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，利用第三方平臺如淘寶、拍拍、京東等開設(shè)網(wǎng)店的商家越來越多，對網(wǎng)店經(jīng)營與管理人才的需求量激增。網(wǎng)店經(jīng)營能力已經(jīng)成為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的核心能力。

網(wǎng)店經(jīng)營的操作過程中要求學(xué)生在電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺上建立自己的網(wǎng)店，目的是讓學(xué)生掌握開設(shè)并管理網(wǎng)店的基本技能，以及哪些理論知識可以應(yīng)用其中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生可以以小組為單位，利用課余時(shí)間，制定工作計(jì)劃，各自分工，進(jìn)行實(shí)際操作。店鋪申請成功后，學(xué)生可以模擬網(wǎng)店的角色扮演，確立店長一人，負(fù)責(zé)全面工作；店長助理一名，協(xié)助店長工作并且負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作；市場部負(fù)責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源；物流部負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù)；技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理等工作；客服部負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)、郵件處理等工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)營后，學(xué)生可以進(jìn)行崗位輪換，使學(xué)生的能力得到全方位的鍛煉，親身體驗(yàn)網(wǎng)上交易過程。如果采用傳統(tǒng)“以講授為中心”的教學(xué)方法，必然教學(xué)效果不佳，學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，難以獨(dú)立建立網(wǎng)店，更難以勝任電子商務(wù)的實(shí)際工作，這種分組分任務(wù)的方式注重培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。

除了固定的班級分組外，還可以臨時(shí)分組，比如興趣小組。征求學(xué)生對電子商務(wù)這門課的興趣點(diǎn)，比如有的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)安全感興趣，有的對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，還有對物流管理感興趣，這樣學(xué)生就可以自由結(jié)合，針對自己的興趣點(diǎn)加深探討，教師根據(jù)興趣小組興趣點(diǎn)的不同分配不同的案例實(shí)踐，由興趣小組成員課下完成案例的分析，找出問題所在，并在課堂上把學(xué)習(xí)成果展示給大家。

3.評價(jià)階段 當(dāng)學(xué)生對某一階段的項(xiàng)目操作完畢，老師利用根據(jù)“任務(wù)”或課題的完成情況以及各組的協(xié)作意識與組員的參與程度等項(xiàng)目對各組進(jìn)行點(diǎn)評，以鼓勵(lì)為主，指出不足，提出建議，還可展示優(yōu)秀成果，激發(fā)學(xué)生追求完美的品質(zhì)，根據(jù)實(shí)際也可采用自評、組評、互評、師評相結(jié)合的方式。旨在畫龍點(diǎn)睛，重在鼓勵(lì)。

總之，在這種分組教學(xué)模式中，教師是設(shè)計(jì)者、組織者、導(dǎo)航者。學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人，實(shí)現(xiàn)了生生互動(dòng)、師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)者和“任務(wù)”互動(dòng)，他們的整體水平大大提高。既培養(yǎng)了積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)情感，還培養(yǎng)了學(xué)習(xí)者的責(zé)任心、協(xié)作精神及創(chuàng)新品質(zhì)，為他們提供了終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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