大學(xué)生的手機(jī)短信消費(fèi)心理

周慧

【摘 要】近年來(lái)，手機(jī)作為一種方便快捷的通訊工具已滲透到了中國(guó)人現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也遍布大學(xué)校園的各個(gè)角落。大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)的現(xiàn)狀怎樣？手機(jī)短信對(duì)大學(xué)生心理和行為產(chǎn)生了什么影響？這既成為新世紀(jì)新階段我國(guó)高校心理工作者必須思考的課題，又對(duì)構(gòu)建和諧高校以及培養(yǎng)合格的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人具有重要意義。本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法，力圖了解大學(xué)生的手機(jī)短信消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)以及大學(xué)生使用手機(jī)短信帶來(lái)的心理和行為問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 手機(jī)短信 消費(fèi)心理

手機(jī)短信服務(wù)是一種基于現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上儲(chǔ)存和傳遞簡(jiǎn)短信息的傳播手段。自1992年， 世界上第一條短信在英國(guó)發(fā)送成功，SMS憑借其快捷性、私密性、互動(dòng)性、時(shí)尚性、趣味性、非即時(shí)性、非現(xiàn)場(chǎng)性等特點(diǎn)迅速進(jìn)入了現(xiàn)代人的日常生活，成為一種新興的溝通、娛樂(lè)和生活方式。①當(dāng)前，手機(jī)短信已經(jīng)成為了人際交流的重要紐帶和人際溝通的重要方式。而手機(jī)短信不知不覺(jué)中也在大學(xué)校園里風(fēng)靡一時(shí)。大學(xué)生是一個(gè)最具代表意義和社會(huì)影響力的群體，也是使用手機(jī)頻率最高的群體，在人際交往中對(duì)手機(jī)短信的倚重程度已經(jīng)絲毫不遜于書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介。②然而，隨著大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的過(guò)分依賴(lài)，導(dǎo)致了大學(xué)生在手機(jī)短信的消費(fèi)方面的一些心理問(wèn)題。在對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)對(duì)大學(xué)生心理方面的影響的大背景下，心理學(xué)專(zhuān)家開(kāi)始對(duì)手機(jī)消費(fèi)對(duì)大學(xué)生的心理情況的影響進(jìn)行研究。心理學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為，對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的依賴(lài)程度與個(gè)性特征及情緒穩(wěn)定性都存在密切的關(guān)系，朋友友誼關(guān)系的孤獨(dú)程度與大學(xué)生的手機(jī)短信消費(fèi)存在顯著的相關(guān)性；對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的自我認(rèn)知上與更大群體的孤獨(dú)程度有關(guān)，他們得出的結(jié)論是，過(guò)度依賴(lài)手機(jī)短信交往可能與孤獨(dú)感有關(guān)。

以往大量的研究或是針對(duì)心理狀況本身或者單從大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)角度來(lái)進(jìn)行的分析其心理狀況，如大學(xué)生過(guò)分注重手機(jī)品牌，存在攀比虛榮心理等等，少有從大學(xué)生角度以問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)研究大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)心理的。本研究以湖南理工學(xué)院大學(xué)生為例，從大學(xué)生本身的角度，探討湖南省大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)的現(xiàn)狀，分析湖南省大學(xué)生在手機(jī)短信消費(fèi)問(wèn)題上存在的心理狀況問(wèn)題。

本研究的對(duì)象是以湖南理工學(xué)院大一到大四的本科生為研究對(duì)象作為被試，共隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷300份（其中包含紙質(zhì)檔和電子檔），回收問(wèn)卷283份，其中有效問(wèn)卷245份，有效問(wèn)卷回收率為86.6%。

采用自編大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷，該問(wèn)卷的題型為選擇題共17個(gè)問(wèn)題，都是封閉式問(wèn)題。主要測(cè)查大學(xué)生手機(jī)短信使用的基本現(xiàn)狀以及其在心理方面的狀況問(wèn)題。其中選擇題包括單選題和多選題，多選題采用排序計(jì)分的方式，排序越靠前得分越高，排在最前面的選項(xiàng)積分與該選項(xiàng)數(shù)量數(shù)字相等的分?jǐn)?shù)。

采用小團(tuán)體施測(cè)的方式進(jìn)行，由本研究者擔(dān)任主試。

本研究采用Excel軟件錄入并處理數(shù)據(jù)，先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選歸納，剔除掉不合要求的問(wèn)卷（例如：?jiǎn)柧砦赐瓿傻龋?，得到有效?wèn)卷245份，再運(yùn)用交叉分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

一、大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)現(xiàn)狀

在手機(jī)短信的消費(fèi)市場(chǎng)上，大學(xué)生無(wú)疑是一支不容忽視的生力軍。手機(jī)短信成為了大學(xué)生人際交往和溝通交流的重要途徑，不管是逢年過(guò)節(jié)還是平常時(shí)日，在與親朋好友進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，大學(xué)生們都會(huì)首先想到手機(jī)短信，因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)特殊群體，他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，在消費(fèi)方面主要依靠父母，相對(duì)于電話交流方面，手機(jī)短信消費(fèi)呈現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢(shì)和特性，廉價(jià)性、即時(shí)性、快捷性。

1、大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的頻度、數(shù)量

在本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及手機(jī)短信是否是手機(jī)使用的主要方式時(shí)，有43.08%的同學(xué)認(rèn)為只是其中之一。34.57%的同學(xué)認(rèn)為是，只有22.35%的同學(xué)認(rèn)為不是。以上數(shù)據(jù)足可以證明手機(jī)短信確實(shí)是同學(xué)們使用手機(jī)的主要方式之一。大學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)短信的有40人，占71.4%；較多使用的14人，占25%；幾乎不使用的2人，占3.5%。

調(diào)查表明，大學(xué)生每月短信的發(fā)送多為200-400條，占到39.68%；其次為400-600條，占31.94。另外，每月發(fā)送100-200條的大學(xué)生占到10.15%，7.35%的大學(xué)生每月會(huì)發(fā)送600-800條的短信，100條以?xún)?nèi)的占到6.54%。從每月發(fā)送的短信數(shù)量來(lái)看，多在200到400條之間。3.23%的大學(xué)生會(huì)發(fā)送800-1000條左右的短信；而發(fā)送短信量在1000條以上的大學(xué)生也是存在的，達(dá)到1.11%，但是這部分大學(xué)生是較少的。從以上數(shù)據(jù)得知，大學(xué)生們使用短信功能還是比較多的。

2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因

至于使用手機(jī)短信的原因（多選），費(fèi)用低（41.67%）和方便（48.44%）是最主要的原因。也有同學(xué)認(rèn)為有獨(dú)特的樂(lè)趣 （21.88%）和適于在特殊場(chǎng)合使用（17.7%）。結(jié)果表明，大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因排序依次是：方便，費(fèi)用低，有獨(dú)特的樂(lè)趣和適于特殊場(chǎng)合使用。

大學(xué)生是一個(gè)十分特殊的群體。他們對(duì)生活充滿了激情和夢(mèng)想，有著強(qiáng)烈的交往需求，然而他們卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，而手機(jī)短信又有著其無(wú)可比擬的優(yōu)越性，如：便宜廉價(jià)，方便快捷等等，因此博得了大學(xué)生群體的青睞和喜愛(ài)。其次，手機(jī)短信具有隱蔽性和私密性的特點(diǎn)，在任何場(chǎng)所幾乎都能使用。再者，使用手機(jī)短信便可以避免直接言語(yǔ)交流的尷尬，并且可以充分發(fā)揮使用者的智慧和想象，運(yùn)用各種文采修辭，使感情和想法的表達(dá)變得更加輕松和自然，③特別是對(duì)于含蓄靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。最后，在逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，手機(jī)短信是一種聯(lián)絡(luò)朋友親人，溝通感情的一種最好的途徑。

3、大學(xué)生使用手機(jī)短信的內(nèi)容

在短信的內(nèi)容方面，同學(xué)們發(fā)送的短信中最多的是情感交流（48.9%）和聊天（54.17%）以及信息聯(lián)系（59.90%），談戀愛(ài)的占到14.65%（可多選）。對(duì)于手機(jī)散布不良信息方面，有（13.72%）的同學(xué)表示曾經(jīng)這樣做過(guò)，多數(shù)同學(xué)（61.8%）選擇了“我不會(huì)這么做，但不想管別人”，堅(jiān)決反對(duì)的只有24.49%。在手機(jī)短信的使用方面，有66.14%的同學(xué)表示偶爾在上課時(shí)發(fā)短信，15.22%的同學(xué)則經(jīng)常這樣做。

二、大學(xué)生使用手機(jī)短信的對(duì)象

在調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象很不相同。35.33%的大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象是他們的好朋友；而手機(jī)短信發(fā)送對(duì)象經(jīng)常集中在老同學(xué)的占24.23%；其次是發(fā)送給身邊的大學(xué)同學(xué)，占11.34%；發(fā)給戀人的占14.65%；10.46%的大學(xué)生會(huì)集中在父母和親人的交流上；3.99%的大學(xué)生會(huì)給普通朋友發(fā)送短信。因此，根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象依次是：好朋友，老同學(xué)，戀人，大學(xué)同學(xué)，父母親人和普通朋友。

三、大學(xué)生使用手機(jī)短信的場(chǎng)所

當(dāng)問(wèn)到經(jīng)常在什么場(chǎng)所發(fā)送手機(jī)短信時(shí)，在寢室的占19.38%，在課堂上發(fā)送的占到35.63%；按照數(shù)據(jù)所占比例，依次是：在路上發(fā)送短信的占到15.32%，在廁所發(fā)送的占到12.56%，在車(chē)上發(fā)送的占9.78%，其他的占到7.33%?？梢?jiàn)在寢室和課堂上發(fā)送手機(jī)短信的人數(shù)很多。

四、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理及狀況分析

1、大學(xué)生對(duì)丟落手機(jī)的反應(yīng)

當(dāng)被問(wèn)到要是手機(jī)丟落在宿舍時(shí)，大學(xué)生們的反應(yīng)各不相同。37.42%的大學(xué)生說(shuō)會(huì)做完事情后再回去取手機(jī)；而21.94%的大學(xué)生則會(huì)叫室友或者其他同學(xué)帶過(guò)來(lái)；而表示自己會(huì)立即回去拿的大學(xué)生占到了17.74%，剩下的22.90%的學(xué)生表示無(wú)所謂的態(tài)度，他們覺(jué)得這樣不會(huì)影響到他們。

2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理

有多數(shù)同學(xué)認(rèn)為經(jīng)常使用手機(jī)短信是因?yàn)閮?nèi)心孤獨(dú)寂寞（58.33%），有某種情緒，如：高興、難過(guò)或者遇到苦難的，占到16.32%，感覺(jué)平時(shí)無(wú)聊才發(fā)的占25.35%?？梢?jiàn)大學(xué)生使用手機(jī)短信一般是因?yàn)橛龅搅四撤N心理上的問(wèn)題或者遭遇挫折和困難，想找人傾訴或者發(fā)泄。

3、大學(xué)生過(guò)度使用手機(jī)短信消費(fèi)帶來(lái)的困擾

從調(diào)查顯示，過(guò)度頻繁的使用手機(jī)短信，給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，如有自閉的感覺(jué)（13.33%），不想和人當(dāng)面溝通和傾訴（18.66%），一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降占到12.57%，感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見(jiàn)的占到9.56%。

由此可見(jiàn)，大學(xué)生不僅對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)過(guò)度依賴(lài)，而且大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信的頻繁使用，折射出大學(xué)生的許多心理方面的問(wèn)題，而且給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，導(dǎo)致了大學(xué)生一系列的心理狀況問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

本調(diào)查表明，大學(xué)生在手機(jī)丟落在寢室的反應(yīng)是，75%以上的大學(xué)生是盡快采取行動(dòng)取回手機(jī)，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度比較嚴(yán)重。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生高頻度地使用手機(jī)，折射出大學(xué)生的許多心理問(wèn)題，如：內(nèi)心孤獨(dú)寂寞，無(wú)限空虛。而且過(guò)分地毫無(wú)節(jié)制地使用手機(jī)短信消費(fèi)給大學(xué)生帶來(lái)了許多的困擾和問(wèn)題，如：有自閉的感覺(jué)；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降；感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見(jiàn)，越來(lái)越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。有的研究者指出，編發(fā)短信是簡(jiǎn)單文字的羅列，全憑條件反射按鍵，與玩電腦游戲非常相似，主要依靠短信和外界聯(lián)系很容易變成“游戲腦”。④

另外，大學(xué)生在課堂上和學(xué)習(xí)時(shí)，經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的占到15.22%。這樣嚴(yán)重地影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)時(shí)間和正常生活，嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)和前途，給大學(xué)生的身心健康帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題，并且浪費(fèi)了大學(xué)生的大好青春和精力，給大學(xué)生的許多方面帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

通過(guò)調(diào)查研究得出以下結(jié)論：手機(jī)短信消費(fèi)在大學(xué)生的日常交流溝通的途徑中非常普遍，大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)具有嚴(yán)重的依賴(lài)性，由于這種過(guò)分依賴(lài)對(duì)大學(xué)生的行為方面也產(chǎn)生不好的影響，如：大學(xué)生越來(lái)越缺乏與人面對(duì)面溝通的語(yǔ)言交流能力，面對(duì)面的人際交流的能力下降；大學(xué)生過(guò)于頻繁且在錯(cuò)誤的時(shí)間和地使用手機(jī)短信消費(fèi)，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)；大學(xué)生過(guò)度的手機(jī)短信消費(fèi)帶來(lái)了心理困擾和問(wèn)題，如內(nèi)心更加空虛、寂寞、自閉等等；而且對(duì)他們的性格也造成一定的影響，如：有自閉的感覺(jué)；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問(wèn)別人，抗擊打能力下降；感覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有主見(jiàn)，越來(lái)越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。

參考文獻(xiàn)

①劉偉，《手機(jī)短信的六種媒體優(yōu)勢(shì)》[J].《新聞愛(ài)好者》，2004（5）：15-16

②黃才炎、嚴(yán)標(biāo)賓，《大學(xué)生手機(jī)短信交流和孤獨(dú)感的關(guān)系研究》[J].《中國(guó)健康心理學(xué)雜志》，2006（3）：17-19

③陳麗晶，《關(guān)于大學(xué)校園手機(jī)“短信文化的思考”》[J].《福建師大福清分校學(xué)報(bào)》，2004（4）：32-35

④楊波、王修茹，《透視大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)》[J].《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2006（1）：213-214

（作者：新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞與傳播專(zhuān)業(yè)碩士生）

責(zé)編：姚少寶