劉穎
摘 要:由于企業(yè)管理的實(shí)際需要,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著越來(lái)越重要的作用,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、有中國(guó)特色的企業(yè)文化的建設(shè)途徑等方面進(jìn)行研究,構(gòu)建公司企業(yè)文化系統(tǒng),結(jié)合公司的具體情況,落實(shí)到具體操作的層次上來(lái),使企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)公司的發(fā)展有現(xiàn)實(shí)的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化 傳統(tǒng)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力
全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)因?yàn)閲?guó)際大環(huán)境的影響而放緩快速增長(zhǎng)的步伐,由野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入理性整理合并時(shí)期,企業(yè)間的綜合實(shí)力的差距正在加大,勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)改變,多樣化、開(kāi)放化、動(dòng)態(tài)化大市場(chǎng)正在形成,不正規(guī)的作坊式企業(yè)或者改革轉(zhuǎn)型,或者被逐漸有序淘汰,更多先進(jìn)的管理思路被引進(jìn)企業(yè),加以實(shí)踐,企業(yè)家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到新生代員工的個(gè)性化與企業(yè)文化的融合對(duì)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984),是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)往往是效益高、規(guī)模較大的企業(yè)做的較好,而很多效益差的企業(yè)停留在追求利益的階段,缺少實(shí)際意義上的企業(yè)文化,企業(yè)制度較為簡(jiǎn)單,更多的是人治而非法治。由于初期經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)混亂,制度不完全,導(dǎo)致某些企業(yè)為了追求利益最大化,有一定的投機(jī)行為。然而隨著市場(chǎng)的逐步完善,建立了各項(xiàng)規(guī)則制度,競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)更加公平化,許多企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)改變管理理念,在完成第一桶金的原始積累后,修正短視作為,追求建立基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。由于企業(yè)面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,人口紅利漸漸消退,員工的人力資本不斷提升,企業(yè)文化管理在企業(yè)發(fā)展中的地位日益重要。目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局充滿變數(shù),未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不可預(yù)測(cè)因素的增多,從長(zhǎng)期實(shí)踐管理需要出發(fā),身處變革時(shí)代的企業(yè)需要著力建設(shè)企業(yè)文化,大力培育富有特色的企業(yè)文化精神,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,形成共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范,國(guó)際化、本土化、多元化、人性化是企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)。通過(guò)良好的企業(yè)文化潛移默化的影響,使員工自覺(jué)地把企業(yè)文化精神作為自己的追求,持續(xù)增強(qiáng)員工責(zé)任感,拓展開(kāi)發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品的能力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入常勝不衰的活力,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族在中國(guó)古代社會(huì)形成和發(fā)展起來(lái)的比較穩(wěn)定的文化形態(tài),是中華民族智慧的結(jié)晶,是中華民族的歷史遺產(chǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的展現(xiàn),是最貼近最適應(yīng)中國(guó)人心態(tài)的文化。這個(gè)思想體系蘊(yùn)涵著豐富的文化科學(xué)精神,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是凝聚力,中國(guó)傳統(tǒng)文化是內(nèi)部凝聚力的文化,基本精神是注重和諧,把個(gè)人與他人、個(gè)人與群體、人與自然有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成一種文化關(guān)系;二是兼容并包,中國(guó)傳統(tǒng)文化在幾千年漫長(zhǎng)的形成過(guò)程中融合了多種地域、民族以及外來(lái)文化,以開(kāi)放的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)了對(duì)多種文化的兼容;三是經(jīng)世致用,文化的本質(zhì)特征是促進(jìn)自然、社會(huì)的人文之化,中國(guó)傳統(tǒng)文化突出儒家經(jīng)世致用的學(xué)風(fēng),它以究天人之際為出發(fā)點(diǎn),落腳點(diǎn)是修身、治國(guó)、平天下,力求在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,經(jīng)世致用是文化科學(xué)的基本精神。在傳統(tǒng)文化中孕育著樸素的哲理,這種哲理仍適用于如今企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。傳統(tǒng)文化的和諧、變中取勝、創(chuàng)新的理念在今天的企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)中依然是不變的普世真理。
20世紀(jì)80年代,企業(yè)文化理論傳入中國(guó)。國(guó)內(nèi)學(xué)者首先從實(shí)證方法的角度,注重對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、有中國(guó)特色的企業(yè)文化的建設(shè)途徑、跨文化、企業(yè)文化的變革以及從不同的層面和角度對(duì)人本管理等方面進(jìn)行了研究。北大的譚偉東強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化應(yīng)是人類文化、社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)文化的一個(gè)子屬,是一種集團(tuán)文化,一種組織文化,一種以經(jīng)營(yíng)與管理為本質(zhì)特征的實(shí)體文化。它既要包含企業(yè)的精神、價(jià)值觀、行為規(guī)范等,同時(shí)也要外化為企業(yè)整體的共同追求、制度規(guī)范以及文化符碼與標(biāo)志。張同起、劉運(yùn)嬌思考了民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響,認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)文化中重視集體主義的傳統(tǒng),和企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)歸屬感和向心力的宗旨是一致的。中國(guó)傳統(tǒng)文化主張人與人交往以“和”為貴的思想,也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中為達(dá)到組織內(nèi)部員工的和諧與調(diào)動(dòng)工作積極性有重要的正面作用。他們還認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)文化中“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的追求,強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)時(shí)代的貢獻(xiàn),與當(dāng)今提倡企業(yè)對(duì)社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任這一點(diǎn)上是相通的,并且強(qiáng)調(diào)這是建立中國(guó)特色企業(yè)文化的思想保證。何志毅對(duì)海爾、聯(lián)想、TCL的企業(yè)文化進(jìn)行了對(duì)比和討論,最后說(shuō):“中國(guó)期待著像海爾、聯(lián)想、TCL這樣一批優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)上的成功,以此證明中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,更以此證明中華文化的價(jià)值。”賁恩正研究了惠普的企業(yè)文化,用中國(guó)文化的視角來(lái)解讀惠普的企業(yè)文化,把惠普的企業(yè)文化歸納為“仁之道、易之道、和之道”三個(gè)方面?;萜盏娜收邜?ài)人之道表現(xiàn)為內(nèi)外兩個(gè)方面?!皩?duì)內(nèi)的仁”建立于以人為本實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理,為員工提供最好的工作并且是為員工提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的條件。“對(duì)外的仁”主要表現(xiàn)于對(duì)客戶周到的服務(wù)。易之道也包含兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是變革之道,也就是重視創(chuàng)新;二是簡(jiǎn)易,也就是說(shuō)惠普的創(chuàng)新致力于使復(fù)雜的現(xiàn)代科技產(chǎn)品更容易地被人使用。和之道包括共同兩個(gè)方面,一是指內(nèi)部員工的和睦相處,萬(wàn)眾一心,二是致力于成為世界企業(yè)公民,追求更大范圍的和諧。
企業(yè)為了滿足自身管理運(yùn)行的要求,必須要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同行為準(zhǔn)則以及相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度,否則就是一盤(pán)散沙。企業(yè)文化建設(shè)塑造企業(yè)氛圍,引導(dǎo)員工價(jià)值觀符合企業(yè)發(fā)展方向,佐以企業(yè)管理制度,一軟一硬,相輔相成。在構(gòu)建公司企業(yè)文化系統(tǒng)時(shí),應(yīng)從企業(yè)文化的含義出發(fā),結(jié)合公司的具體情況,落實(shí)到具體操作的層次上來(lái),使企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)公司的發(fā)展有現(xiàn)實(shí)的促進(jìn)作用。