淺析企業(yè)安全培訓(xùn)低效問題原因及對(duì)策

洪浪

摘 要：指出安全生產(chǎn)是企業(yè)的永恒主題和不懈追求，員工安全培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，是提高企業(yè)員工安全素質(zhì)和安全生產(chǎn)技能、強(qiáng)化安全防范意識(shí)的有效途徑。本文分析了安全培訓(xùn)中的不足，提出了做好企業(yè)安全培訓(xùn)的思路和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn) 分析 對(duì)策

安全培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，是企業(yè)提高從業(yè)人員安全素質(zhì)和安全生產(chǎn)技能、強(qiáng)化安全防范意識(shí)的有效途徑，是貫徹《安全生產(chǎn)法》“安全第一、預(yù)防為主”方針的具體舉措，是搞好安全生產(chǎn)的治本之策。正因如此，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)工作都非常重視，不惜投入相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力。但是企業(yè)生產(chǎn)中“三違”現(xiàn)象卻屢禁不止，安全事故時(shí)有發(fā)生，安全生產(chǎn)的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻，安全培訓(xùn)的效果并不理想。為什么會(huì)出現(xiàn)安全培訓(xùn)“高投入，低產(chǎn)出”的低效狀況，筆者在此談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、安全培訓(xùn)中存在的問題

1.安全培訓(xùn)的重要性存在認(rèn)識(shí)上的差異。沒有哪個(gè)部門或單位不重視安全培訓(xùn)工作，但存在認(rèn)識(shí)上的差異。主要表現(xiàn)為：把員工的安全培訓(xùn)作為一項(xiàng)無奈的法定義務(wù)，是迫不得已，能拖則拖。個(gè)別管理者口頭支持安全培訓(xùn)，但當(dāng)生產(chǎn)與培訓(xùn)沖突時(shí)，則重生產(chǎn)、輕培訓(xùn)。為“證”而培訓(xùn)、為“驗(yàn)收”突擊培訓(xùn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有些甚至要求培訓(xùn)單位縮短培訓(xùn)時(shí)間、壓縮培訓(xùn)內(nèi)容，忽視了這項(xiàng)工作的長期性和復(fù)雜性。有些學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)只是走過場(chǎng)，應(yīng)付上面檢查、考核，沒有切實(shí)與自身利益聯(lián)系起來。有些參加培訓(xùn)的學(xué)員厭煩培訓(xùn)，認(rèn)為培訓(xùn)占用了自己的時(shí)間，增加了麻煩，“被迫”座在教室。有些學(xué)員則利用培訓(xùn)時(shí)間辦私事，甚至找人替學(xué)、代考。有些學(xué)員將培訓(xùn)的唯一目的就是為了拿到合格證。以上種種現(xiàn)象的發(fā)生，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

2.監(jiān)督管理不到位是造成培訓(xùn)效果不佳的重要原因。部分送培單位衡量培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)是能否取得合格證，對(duì)培訓(xùn)過程不能有效的監(jiān)督，“獎(jiǎng)勤罰懶”的機(jī)制不能有效的執(zhí)行。培訓(xùn)單位對(duì)學(xué)員管理存在漏洞，考核存在“走形式”、“走過場(chǎng)”，在一定程度上造成部分學(xué)員對(duì)培訓(xùn)重視不夠，使唯“證”是圖的學(xué)員有可乘之機(jī)。

3.培訓(xùn)形式呆板，缺乏靈活性和生動(dòng)性。目前安全培訓(xùn)中，有些培訓(xùn)教師不能結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)，重理論、輕實(shí)踐。教學(xué)方法基本是“填鴨式”、“滿堂灌”，案例不能深刻剖析，極少與學(xué)員互動(dòng)交流，整個(gè)培訓(xùn)過程就是“老師講，學(xué)員聽，考試測(cè)”。學(xué)員始終處于被動(dòng)接受的角色，激發(fā)不起學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)為培訓(xùn)索然無味。

4.專業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱。長期以來，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全培訓(xùn)專職教師大多都是非師范院校畢業(yè)的，缺乏教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)缺乏安全管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。兼職教師作為有效的補(bǔ)充，他們大都來自技術(shù)、管理崗位，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但其業(yè)務(wù)工作繁忙，難以經(jīng)常性深入安全培訓(xùn)工作。有的兼職教師，雖然實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏培訓(xùn)教學(xué)藝術(shù)，難以保證培訓(xùn)工作的前后連貫性和培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性，培訓(xùn)效果仍然不理想。

二、如何做好企業(yè)員工的安全培訓(xùn)工作

1.充分認(rèn)識(shí)安全培訓(xùn)的重要性。首先，各級(jí)管理者要清醒地認(rèn)識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)的，是保證安全生產(chǎn)、提高安全防范意識(shí)和能力的重要措施，是企業(yè)安全管理的重要組成部分。要把安全培訓(xùn)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，建立連續(xù)、完善的企業(yè)安全培訓(xùn)體系。其次，員工要充分認(rèn)識(shí)到接受安全培訓(xùn)是提升自身安全意識(shí)的最主要的途徑，是提高自身安全文化素質(zhì)最深刻、最根本的方法，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)、員工身體健康與生命安全的根本所在，更是自身享有企業(yè)給予的一項(xiàng)“最大福利”。真正成為一名對(duì)自己、家庭、企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)任的人，真正領(lǐng)會(huì)“一人安全，全家幸?！钡纳羁毯x。

2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和管理。送培單位要加強(qiáng)培訓(xùn)過程監(jiān)督，更要對(duì)培訓(xùn)效果給予評(píng)價(jià)。一是培訓(xùn)效果反應(yīng)評(píng)價(jià)，主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)價(jià)。二是學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)，主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識(shí)，掌握知識(shí)的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。三是行為影響效果評(píng)價(jià)，主要是衡量是否給受培訓(xùn)者的行為帶來新的改變。四是績效影響效果評(píng)價(jià)，工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如違章現(xiàn)象減少等。而不能單純以閉卷考試的理論成績作為培訓(xùn)效果的考核依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要細(xì)化安全培訓(xùn)管理。重點(diǎn)抓好備課、上課、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、復(fù)習(xí)、考核、教評(píng)、歸檔、跟蹤調(diào)查9個(gè)環(huán)節(jié)，把好6個(gè)關(guān)口，制定出每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的量化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全過程質(zhì)量反饋監(jiān)督。一是落實(shí)責(zé)任；二是選派技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、富有安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的教師任教；三是加強(qiáng)培訓(xùn)管理，嚴(yán)把考勤關(guān)；四是嚴(yán)格考核，請(qǐng)送培單位主管部門監(jiān)考，嚴(yán)肅考試紀(jì)律；五是落實(shí)培訓(xùn)后的跟蹤問效工作；六是利用信息平臺(tái)，把學(xué)員培訓(xùn)考核結(jié)果錄入安全培訓(xùn)系統(tǒng)，作為各單位考核評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)資料。

3.把握成人特點(diǎn)采用靈活的培訓(xùn)方式與方法。一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)顯示，人一般能記住自己閱讀內(nèi)容的10%、聽到內(nèi)容的20%、看到內(nèi)容的30%、聽到和看到內(nèi)容的50%、在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。只有同時(shí)調(diào)動(dòng)聽覺、視覺、觸覺等多種感官，才能盡可能地增強(qiáng)人的記憶力。安全培訓(xùn)要適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，要切實(shí)貫徹學(xué)員主體原則，把學(xué)員作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，把他們放在學(xué)習(xí)的主導(dǎo)位置上來。培訓(xùn)教師不能包攬整個(gè)課堂，要改講授為主為師生互動(dòng)為主，改封閉式課堂為開放式課堂，推行“三個(gè)三”培訓(xùn)模式，把“講授、訓(xùn)練、交流”有機(jī)地統(tǒng)一起來，各占三分之一左右培訓(xùn)時(shí)間，以“能”和“會(huì)”為中心，注重能力訓(xùn)練，使學(xué)員能用會(huì)做。要根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)和選擇互動(dòng)式、研討式、觀摩式、案例分析式等靈活的培訓(xùn)手段和培訓(xùn)方式，充分發(fā)揮教師與學(xué)員的雙邊積極性，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)培訓(xùn)的生動(dòng)性和實(shí)效性。

4.建立適應(yīng)培訓(xùn)需要的教師隊(duì)伍。師資建設(shè)方面始終遵循“積極培養(yǎng)，重點(diǎn)引進(jìn)，聘任兼顧”的原則，堅(jiān)持“以教師為本”的管理理念，最大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性和能動(dòng)性。一是實(shí)行講課酬金制，制定并實(shí)施了《教師授課獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。二是建立教師人才儲(chǔ)備庫，將安全生產(chǎn)方面具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、技術(shù)能手選聘為專職或兼職安全培訓(xùn)教師。三是開展教師評(píng)優(yōu)活動(dòng)。四是開展學(xué)員評(píng)教活動(dòng)。五是制定《撰寫學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文和專著，形成特色教學(xué)。六是鼓勵(lì)引導(dǎo)教師深入生產(chǎn)一線，收集基層安全管理、安全技術(shù)工作中需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，參與事故處理，拓寬專業(yè)知識(shí)的深度和廣度。

三、結(jié)論

安全培訓(xùn)是企業(yè)預(yù)防事故的三大對(duì)策之一，也是企業(yè)安全管理工作的重要內(nèi)容，企業(yè)只有認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能使教育培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果，才能使安全投入有所回報(bào)。