羅湘江
眼下的“誠信門”在消費者心中造成嚴重影響,美容院如何解除信任危機,反惡性循環(huán)為促銷商機?巧妙的營銷活動可成主力。
開門見山的說,主題活動要謹慎設(shè)置內(nèi)容和邀請對象,盡量避開價格比拼和客源爭搶的慣性競爭思維,以新鮮感和誠意,松動消費者的防衛(wèi)意識,刺激消費欲望,從而提升美容院銷售業(yè)績,增加吸納新客源的可能性。以下三場主題活動對建筑美容院的品牌形象和知名度、美譽度大有助益,還可有效鞏固顧客忠誠度。
活動時間:全年度擇選3個季節(jié)舉辦
主題1:“2013,名譽院長”評選
參與對象:23~45歲,有品味、收入高的顧客
活動期間,凡給美容院提供一條不合理的消費事件者,即可獲贈“美麗心禮”一份(價值¥X元);凡給予美容院改善不合理消費建議者,一經(jīng)采納則可成為該美容院“名譽院長”,享有該美容院全年度的新項目免費體驗的特權(quán)。
美麗心意卡可設(shè)置4重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護理項目X次;
2、任選身體護理項目X次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(區(qū)別包裝);
4、當天落單可獲X折優(yōu)惠。
此活動只為破冰誠信,不以出業(yè)績?yōu)槟康??;顒蝇F(xiàn)場,美容師講述如何樹立正確的美容消費觀,也可與多家商家聯(lián)盟推出“一卡通”消費送積分的合作模式,顧客以積分兌實物獎品。
主題2:“男人當歌,女人如歌”形象代言人招募
參與對象:上述活動的參與者及會員的丈夫或男友
凡已婚女士都可以參與此次形象招募活動?;顒悠陂g,凡來美容院幫妻子或女友報名的男士可在美容院展示區(qū)購買“如歌心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送女士,表達自己的關(guān)愛。
如歌心禮卡可設(shè)置9重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護理項目X次;
2、任選身體護理項目X次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝);
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)保健品一瓶;
8、獲贈“男人當歌,女人如歌” 形象代言人招募活動投票劵一張,便有機會獲得精美獎品;
9、當天為妻子或女朋友購買產(chǎn)品可享受折上折優(yōu)惠。
此活動靠會議銷售,以參賽者親友團投票的方式進行,由聯(lián)盟商家老板作評審,所有參賽選手及到場人員都可獲得精美禮品一份。
主題3:“2013愛你一生,禮表愛意”刷刷樂
參與對象:適合上述兩活動的所有參與者
活動期間,凡進店均可獲贈精美禮品一份?,F(xiàn)場刷銀聯(lián)卡68元,即可獲贈由銀聯(lián)派發(fā)的精美禮品一份。此活動為了培養(yǎng)顧客帶現(xiàn)金及卡進店的習慣。
宣傳與要點
活動宣傳重點階段應(yīng)在活動正式舉辦的前五天。宣傳手段以派單(例如主題為“致男士的一封信”)、懸掛橫幅(突出活動主題)、海報張貼或X展架展示(活動內(nèi)容說明)、夾報、美容院女性會員宣傳(要求帶給其丈夫或男朋友)和聯(lián)盟單位代發(fā)等。
宣傳單上的文字要有足夠的煽動性和感染力,提出合理、浪漫或體貼的理由,打動目標對象――男士。宣傳話術(shù)要著重強調(diào)贈送的特惠套餐是男士對妻子或女友的特別關(guān)愛,是愛的實際表現(xiàn)。此外,制定詳細的活動銷售目標、美容師(美容顧問)相應(yīng)的任務(wù)指標,以備活動結(jié)束后按照達成率的情況進行獎賞。