譚天說(shuō)地
2003~2013,是鴻燊誕生、自我探索、提升并且卓有成效的十年。
這十年,亦是鴻燊埋頭苦干到抬頭看路的十年。
這十年,有困惑,有迷茫,更有撥開(kāi)迷霧的感動(dòng),成長(zhǎng)和收獲。
對(duì)于一個(gè)想要打造百年基業(yè)的企業(yè)而言,十年是奠定根基的階段,十年屈指可數(shù),十年還是個(gè)“小孩”。而對(duì)于撫育這個(gè)“小孩”的父母——企業(yè)的掌舵者、創(chuàng)立者而言,這十年有太多的故事,足以改變?cè)S多人和事。走過(guò)十載歲月,在企業(yè)文化建設(shè)、品牌打造、營(yíng)銷創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,鴻燊都有可圈可點(diǎn)之處。
十年追求,品牌品質(zhì)保證
做好產(chǎn)品,創(chuàng)立品牌,是每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的主旋律。做冠軍產(chǎn)品,創(chuàng)世界名牌,是鴻燊人心中永遠(yuǎn)的追求與夢(mèng)想。
從2003年6月公司創(chuàng)立,并推出以醫(yī)學(xué)背景的美眼抗衰品牌——紫妤經(jīng)典開(kāi)始,到該品牌一路走來(lái)獲得榮譽(yù)無(wú)數(shù),如2005年和2006年連續(xù)兩年榮獲中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)優(yōu)秀品牌獎(jiǎng),并成立恒博生物醫(yī)學(xué)研究中心,2010年8月,被評(píng)選為眼部最具核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌及消費(fèi)者信賴眼部品牌,2011年獲得中國(guó)美妝業(yè)《最受歡迎醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)品獎(jiǎng)》。在品牌的打造中,鴻燊企業(yè)也獲得中國(guó)美妝業(yè)經(jīng)銷商、美容院最信賴的“誠(chéng)信品牌商”榮譽(yù)稱號(hào)。此后,鴻燊一直在拓寬經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,開(kāi)拓了一系列新的品牌。于2008年在健康養(yǎng)生領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了皇室立體養(yǎng)生品牌——-草本御坊;與此同時(shí)開(kāi)始關(guān)注歐洲抗衰領(lǐng)域技術(shù),并聯(lián)合歐洲研發(fā)中心著手研發(fā)面部抗衰項(xiàng)目,直至2011年8月,與歐洲麥高集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在面部抗衰老領(lǐng)域研發(fā)推出自體凈化抗衰品牌——漾珂;2012年9月,在專業(yè)特色項(xiàng)目領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)推出生殖美療抗衰專家——美資寇。鴻燊企業(yè)還注重大力推廣市場(chǎng)培訓(xùn)教育工作,在美眼行業(yè)首創(chuàng)了第一所中國(guó)眼部品牌學(xué)?!湘ボ娦?。
鴻燊創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人陳彬先生提出:為顧客創(chuàng)造好產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造好生活,為民族創(chuàng)造好品牌,并把這作為自己身體力行的企業(yè)使命。也許,在鴻燊初創(chuàng)之時(shí),這樣的宗旨并不那么清晰和自然,但是,在經(jīng)歷過(guò)多年市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮、萬(wàn)水千山的歷練、誠(chéng)懇真切的感動(dòng)后;在鴻燊經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小變大、從弱到強(qiáng)的成長(zhǎng)發(fā)展后;在總結(jié)過(guò)去、審視現(xiàn)在、放眼未來(lái)的深思熟慮后,這個(gè)大氣而不張狂的宣言產(chǎn)生了,它象一種明亮而不刺眼的光輝照亮雙眼,一種圓潤(rùn)而不膩耳的聲音回響耳邊,一種厚實(shí)而不偏執(zhí)的從容縈繞心頭。
如何去理解個(gè)中深意,正如陳彬先生所說(shuō):做冠軍產(chǎn)品,創(chuàng)世界名牌,需要抵達(dá)三個(gè)境界。一是“林深鳥(niǎo)自鳴,花香蝶自來(lái)”的境界,絕不是自夸自封,而是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)洗禮,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷勝出的產(chǎn)品和品牌,也是消費(fèi)者嘖嘖稱贊的產(chǎn)品和品牌,因?yàn)橄M(fèi)者的贊賞,是對(duì)產(chǎn)品和品牌的最大獎(jiǎng)賞。二是“居高聲自遠(yuǎn),非是籍秋風(fēng)”的境界,絕不是投機(jī)取巧,而是以其絕對(duì)的安全性,豐富的功能性,明顯的特色性的產(chǎn)品和品牌,牢固地根植于市場(chǎng)和消費(fèi)者的心中,使其名揚(yáng)天下,魂在其中。三是“春蠶絲盡而止,蠟燭源竭而熄”的境界,絕不是自私自利,而是捧出一顆赤誠(chéng)之心,與經(jīng)銷商合作;以滿腔的熱情,為消費(fèi)者服務(wù);用心血與汗水鑄就產(chǎn)品與品牌。
十年?duì)I銷創(chuàng)新力強(qiáng),不可復(fù)制
鴻燊精神在于理念領(lǐng)先,贏在創(chuàng)新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),洶涌澎湃;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰。十年?duì)I銷創(chuàng)新是關(guān)鍵,鴻燊人深知,創(chuàng)新要從學(xué)習(xí)、實(shí)踐中來(lái)。只有勤于學(xué)習(xí),提高執(zhí)業(yè)水平,扎實(shí)苦干,創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中傲然屹立。
在書(shū)本中學(xué)、向成功者學(xué)、師從專家學(xué)者、在實(shí)踐中探索……在鴻燊,學(xué)習(xí)風(fēng)氣已經(jīng)蔚然成風(fēng)。當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,建學(xué)習(xí)型企業(yè),而學(xué)習(xí)的最終目的也是為了“學(xué)以致用”,鴻燊人不做老學(xué)究,積極地將學(xué)習(xí)成果貫徹到實(shí)踐中,勤奮工作。把這種精神貫徹到每一個(gè)崗位,干科研,做好每一個(gè)配方;抓生產(chǎn),做好每一款產(chǎn)品;搏市場(chǎng),做好每一次營(yíng)銷;為客戶,做好每一件服務(wù)。勤學(xué)練本領(lǐng),苦干譜華章。
十年團(tuán)隊(duì)銅墻鐵壁,榜樣符號(hào)
在鴻燊,人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,秉承“以人為本”的原則,鴻燊培養(yǎng)了一支支敢于負(fù)責(zé)任以誠(chéng)信為根本的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而馳騁疆場(chǎng)。
鴻燊團(tuán)隊(duì)有一個(gè)口號(hào):“凝聚合力 綻放自我?!笔甏蛟煦~墻鐵壁般的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人只是一滴水,只有充分融入集體才能發(fā)揮最大的效力。在鴻燊人身上,你總能看到昂然銳氣,朝氣蓬勃的精神面貌,當(dāng)她們?cè)诜窒砉ぷ鹘?jīng)歷時(shí),你總能感受到她們面對(duì)困難那種堅(jiān)忍不拔,迎難而上的態(tài)度。鴻燊人集活力、實(shí)力、愛(ài)心于一身,鴻燊人的工作不分份內(nèi)份外,鴻燊人的工作不分上班下班,這就是鴻燊的收獲之歌。
踢皮球的官僚作風(fēng)在鴻燊沒(méi)有市場(chǎng)。當(dāng)同事遇到困難請(qǐng)求幫助時(shí),鴻燊人不會(huì)說(shuō):你去找別人吧。當(dāng)兄弟部門需要配合和支持時(shí),鴻燊團(tuán)隊(duì)不會(huì)說(shuō):這不是我們的工作。人人為我,我為人人,這就是鴻燊人。重視客戶的抱怨,立即分析原因,找出解決之道,對(duì)客戶負(fù)責(zé),是對(duì)鴻燊工作的提高;重視客戶的要求,馬上按照約定與承諾辦事,為客戶提供增值的服務(wù),是留住客戶的最好辦法,更是對(duì)鴻燊事業(yè)的促進(jìn)。
正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),才有了向心力,有了鴻燊的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)企業(yè)管理。鴻燊提倡的是善良厚道做領(lǐng)導(dǎo),一身正氣帶團(tuán)隊(duì)。有行有果,以績(jī)效論英雄,以成敗論獎(jiǎng)懲,讓人心服口服;但又寬嚴(yán)有度,不以一時(shí)得失定終身,重在幫助,重在培養(yǎng),重在明確日后的發(fā)展方向。規(guī)則完備,執(zhí)行嚴(yán)格,不做無(wú)章法之事,是鴻燊歷來(lái)堅(jiān)持、不斷追求的管理風(fēng)格。有風(fēng)格更有風(fēng)度,動(dòng)之以情,曉之以理,以人為本,全面提升員工素質(zhì),人性化的管理風(fēng)度成為鴻燊人管理的一大特色。二者的有機(jī)結(jié)合形成了鴻燊管理的特質(zhì)。以人為本,鴻燊關(guān)心每個(gè)員工的工作和生活,提供廣闊的發(fā)展空間,從不拖欠員工工資,不斷完善員工福利體系。
企業(yè)文化詮釋十年發(fā)展軌跡
鴻燊企業(yè)走過(guò)近十載慨然歲月,其深厚的文化底蘊(yùn)培育了作為現(xiàn)代企業(yè)更先進(jìn)思想觀,錘煉了團(tuán)隊(duì)勵(lì)志向上的意志力和持久核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造了鴻燊人眾志成城、從優(yōu)秀到卓越的鮮明企業(yè)形象。
“文化成就輝煌,永續(xù)長(zhǎng)青基業(yè)”,陳彬先生不止一次在致辭中提出,先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在鴻燊,企業(yè)精神是凝聚團(tuán)隊(duì),催發(fā)進(jìn)取的核心力量。自企業(yè)成立以來(lái),在創(chuàng)始人陳彬先生的帶領(lǐng)下,鴻燊人始終堅(jiān)持以“盛德厚生 鴻業(yè)遠(yuǎn)圖”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展思想。
鴻燊人孜孜以求以崇尚美、追求美、自然美的社會(huì)價(jià)值為目標(biāo)追求,來(lái)實(shí)現(xiàn)人人美、超越美、精神美的品格風(fēng)范;長(zhǎng)期致力于美麗事業(yè),以不斷的進(jìn)取精神,努力實(shí)現(xiàn)為社會(huì)及眾多的美麗女性創(chuàng)造優(yōu)美、專業(yè)、高雅的民族品牌而驕傲。
搏擊下一個(gè)十年新藍(lán)海
回顧以往,鴻燊各項(xiàng)事業(yè)已經(jīng)走上健康發(fā)展的軌道,成就了鴻燊中國(guó)美容化妝品業(yè)專業(yè)線知名企業(yè)的地位和榮耀;展望未來(lái),“欲窮千里目,更上一層樓”,鴻燊的心中還有更廣闊的藍(lán)海,這就是要在專業(yè)線領(lǐng)域有所作為,培養(yǎng)出相當(dāng)數(shù)量的冠軍產(chǎn)品,才是鴻燊厚積而薄發(fā)的真正追求。在專業(yè)領(lǐng)域大膽出擊,精耕細(xì)作,將是鴻燊未來(lái)百年發(fā)展大計(jì)的核心部分。
然而發(fā)展的機(jī)遇與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷不以人的意志為轉(zhuǎn)移,危機(jī)意識(shí)警醒鴻燊人,做專做精,做強(qiáng)做大,方能持久,要以堅(jiān)韌的意志拒絕商海里那些五顏六色的唯利是圖的誘人光環(huán),實(shí)實(shí)在在的在美容化妝品業(yè)謀求發(fā)展。
真誠(chéng)守信,為廣大經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,互利雙贏,為終端消費(fèi)者提供優(yōu)價(jià)產(chǎn)品,樹(shù)立口碑。
心系國(guó)家,致力縮小與美容化妝品業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,全力建設(shè)中國(guó)人自己的品牌;
世界視野,敢于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),為建設(shè)世界的鴻燊而積蓄力量。
在下一個(gè)十年,鴻燊人將搏擊更廣闊的新藍(lán)海,穩(wěn)步走向百年基業(yè)的輝煌。