遭遇野蠻上司，如何相處？

阿蘭

野蠻上司讓你變成脆弱的小孩

上司欺負下屬，老兵欺負新兵，老職員欺負新職員，人們一向認為那是很正常的事情。但是，這件事情真的很正常嗎？

管理階層經(jīng)常將上司欺負下屬看作是職場正常的施與受，但是心理學(xué)家認為：“如果上司一直認為你工作不佳，不但會影響你在同事中間的地位，也會導(dǎo)致你自己的自信心下降，覺得自己是一個失敗者。而且，即便是做一些例行的工作，因為擔(dān)心失誤，也會失常發(fā)揮?！?/p>

一個人若本來很有信心，但經(jīng)常遭到負面的評價，也會變得脆弱，像小孩子一樣產(chǎn)生恐懼的心理。

下屬如果經(jīng)常遭受到不平待遇，不但對工作有影響，也會引起心理、生理上的反映。有一個職員，常常心悸、胸悶，到處求醫(yī)都沒有檢查出什么問題，后來才發(fā)現(xiàn)與他的工作有關(guān)。只要他的上司出現(xiàn)，這位職員就特別緊張，手開始哆嗦，打字都打不了，上司就說他笨得像豬一樣。結(jié)果他就更加恐懼。

上司為什么欺負下屬

上司欺負下屬，有時候情況會比較隱晦，比如上司很草率地交代工作，但是卻責(zé)怪下屬沒有按照他的意思去辦，然后對下屬的工作橫加指責(zé)，甚至以此作為一種降職的理由：你沒有能力做好這件事情，只好去收發(fā)室了。

有時候，上司欺負下屬似乎是為了體現(xiàn)自己的一種權(quán)威，命令下屬給自己做本來不該做的事情，如復(fù)印東西，去什么地方拿一個文件。這些事情本來應(yīng)該是公司的文員去做，但是上司特別命令一個人去做，是為了體現(xiàn)自己的權(quán)威，意思是說：你要明白，你必須聽我的，否則，要你好看。

精神科醫(yī)生說：“愛欺負下屬的上司，有一些是病態(tài)，如人格反常者以支配別人為樂；暴躁癥患者在精神亢奮時，會覺得自己是很了不起的，看不上任何人，或者對什么人都不滿意；還有一些邊緣性格的人，情緒很反常，一下子把別人捧得很高，一下子又把別人摔到谷底。

對野蠻上司不能逆來順受

對付野蠻上司，可以試試以下幾招——

1、切實了解自己的工作范圍、責(zé)任、義務(wù)，對于自己責(zé)任范圍以外的事情，可以想一想上司的要求是不是合理，然后再決定是否執(zhí)行。

2、要正視問題，對于受到的指責(zé)，如果當(dāng)場沒有勇氣反駁，隔天就應(yīng)該有所行動，不要等太久。事實上，時間隔得太久，自己對這件事情也會淡忘，會失去討還公正的勇氣。因此，上司有可能下一次繼續(xù)對你進行傷害。

3、主動跟上司溝通，有時候傷害是由誤會產(chǎn)生的，比如上司把不該是你承擔(dān)的錯誤算到了你的頭上，而且指責(zé)了你，你覺得很委屈，但是又沒有及時說明，時間一長，變成了既成事實。

4、在上司蠻橫指責(zé)的時候，提醒他注意自己的口氣和態(tài)度。有的上司一貫以蠻橫的態(tài)度說話，在沒有人指出的時候，會一直持續(xù)下去，當(dāng)有人指出的時候，他會收斂一些。當(dāng)然，你說話要有技巧，要婉轉(zhuǎn)些。

5、很多員工擔(dān)心對上司提出異議會遭到報復(fù)。所以忍氣吞聲，事實上，忍氣吞聲的結(jié)果只能讓這樣的上司對自己更加無所顧忌。可以向更高一級的上司投訴，或者找工會，在一些大的公司都有工會專門處理員工的問題。