人人獵頭：逼出來(lái)的“人販子”

人人獵頭2012年9月21日上線，在百天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)百萬(wàn)的收入。同年12月底完成首輪千萬(wàn)級(jí)人民幣融資，百余天中，項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值從零到估值接近一千萬(wàn)美元。聽(tīng)起來(lái)令人鼓舞，但這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)面目，其實(shí)是一場(chǎng)從誕生、逼迫、無(wú)奈到轉(zhuǎn)向、創(chuàng)新和賭注的跌宕歷程。

逼入死角的名片碰碰

2008年我創(chuàng)建了上海即略網(wǎng)絡(luò)，取意“即時(shí)戰(zhàn)略”。專(zhuān)攻基于地理位置的微博，類(lèi)似于Twitter+CPS定位。在歷經(jīng)一年多的折騰，數(shù)十次的產(chǎn)品升級(jí)，數(shù)百萬(wàn)資金的消耗之后，我有幸與當(dāng)時(shí)新浪微博負(fù)責(zé)人彭少彬深談，在彭先生對(duì)新浪微博當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀、投入、成長(zhǎng)、戰(zhàn)略的介紹和描述當(dāng)中，我并非心甘情愿，但也無(wú)比堅(jiān)定得出了一個(gè)結(jié)論：微博這個(gè)東西，不是小公司能玩的。

現(xiàn)在回想起來(lái)，很多創(chuàng)業(yè)者和我們一樣犯了類(lèi)似的低級(jí)錯(cuò)誤：小腳穿大鞋。我用近乎玩笑的方式回憶這個(gè)過(guò)程：你不能因?yàn)檎脝紊?，林志玲恰好未嫁，就一定認(rèn)為你和林志玲老公這個(gè)角色有什么必然的聯(lián)系。

2010年開(kāi)始，即略團(tuán)隊(duì)改變戰(zhàn)略方向，轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)數(shù)十款A(yù)pp開(kāi)發(fā)和外包服務(wù)，在2011年6月，即略網(wǎng)絡(luò)推出了一款向美國(guó)Bump公司致敬的產(chǎn)品“名片碰碰”。上線首月內(nèi)，下載量突破十萬(wàn)，隨后即略網(wǎng)絡(luò)開(kāi)出了史上最貴的一張名片報(bào)價(jià)——百萬(wàn)美元的首輪融資邀約。在名片碰碰上線后三個(gè)月內(nèi)，就完成了這筆融資。用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，媒體的捧場(chǎng)，資本的支持，給我們?cè)斐闪隋e(cuò)覺(jué)，認(rèn)為已經(jīng)成功創(chuàng)造了一張“最昂貴”的電子名片，就已經(jīng)順利完成了從中國(guó)Twitter到中國(guó)Bump的轉(zhuǎn)型，我們將戰(zhàn)略目標(biāo)定在：打造一個(gè)中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)實(shí)非常殘酷，之后名片社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)比預(yù)期中來(lái)得更猛烈，脈可尋、友聯(lián)系、SOSO慧眼、經(jīng)緯名片通……類(lèi)似產(chǎn)品相繼而來(lái)，名片掃描、名片社交這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的服務(wù)在數(shù)月之間毫不猶豫的就“淪落”為一項(xiàng)公益服務(wù)。此后，名片碰碰用戶(hù)的增長(zhǎng)出現(xiàn)了明顯的停滯，下一輪的融資也看不出任何端倪，至于收入，也只能說(shuō)些遙遙無(wú)期的故事。于是，我們?cè)俅蜗萑肓死Щ?。反思之后，我得出了“基礎(chǔ)性服務(wù)、公益性服務(wù)”方向的創(chuàng)業(yè)對(duì)大多數(shù)小微移動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是毒藥的個(gè)人判斷。我們的下一步在哪里？在不斷的思考中，我重新梳理了做名片碰碰的初衷：是希望通過(guò)移動(dòng)端人手創(chuàng)建一個(gè)領(lǐng)先的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)，從而復(fù)制Linkedin的成功路徑，再進(jìn)而建立企業(yè)人才服務(wù)的商業(yè)模式。既然這條路走不通，那么有沒(méi)有其他的實(shí)現(xiàn)路徑？在人才招聘服務(wù)領(lǐng)域，美國(guó)的創(chuàng)新者在做什么？國(guó)內(nèi)的行業(yè)專(zhuān)家都做過(guò)什么創(chuàng)新？有沒(méi)有什么新的商業(yè)模式可以直接借鑒？

眾包是招聘的未來(lái)

在那個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的夏天里。我們注意到了創(chuàng)新的程序員拍賣(mài)行模式，我們研究了國(guó)內(nèi)的先行者在推薦招聘模式上的探索，還深入論證了“眾包”模式可否融合到招聘行業(yè)。

貌似我們找到了答案，在兩次被逼轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)方向之后，我們?cè)敢忾_(kāi)始一場(chǎng)新的冒險(xiǎn)。于是，人人獵頭來(lái)了，一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾包招聘解決方案在去年九月呱呱落地。在“人人獵頭”平臺(tái)（包括自營(yíng)的移動(dòng)應(yīng)用、微信、微博和合作網(wǎng)站）上，每個(gè)人都可以將自己的人脈變成錢(qián)脈，“賣(mài)”自己或“賣(mài)”別人，一旦“賣(mài)”出去，你可以拿走用人企業(yè)支付的高額獎(jiǎng)金。

人人獵頭的服務(wù)聚焦在十萬(wàn)年薪以上的職位，因?yàn)楸姲哪Ｊ礁m合這些職位的招聘流程，在這種模式中，企業(yè)提供一個(gè)月的薪資作為獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的70%給推薦人，剩下的30%作為平臺(tái)的收入。傳統(tǒng)獵頭收費(fèi)非常高，成功招聘一個(gè)職位往往需要收取三至四個(gè)月的薪水作為報(bào)酬，因此大量的中小企業(yè)根本沒(méi)辦法負(fù)擔(dān)，也招不到合適的人，人人獵頭的目標(biāo)就是這些企業(yè)，具備很大的市場(chǎng)基數(shù)?；谶^(guò)去數(shù)月的營(yíng)收數(shù)字，我們預(yù)計(jì)人人獵頭2013年的營(yíng)業(yè)收入會(huì)超過(guò)一千萬(wàn)元人民幣。

人人獵頭是一個(gè)典型的眾包新案例。之前中高端人才招聘服務(wù)里經(jīng)常會(huì)用到獵頭服務(wù)，企業(yè)HR搞不定的時(shí)候就找獵頭，傳統(tǒng)獵頭實(shí)際上也是外包的模式。人人獵頭就是嘗試用眾包服務(wù)來(lái)升級(jí)外包服務(wù)，從而更大范圍激活被動(dòng)求職者，并為企業(yè)降低招聘成本。

獵頭行業(yè)能被眾包所顛覆嗎？人人獵頭創(chuàng)建至今，我們一直處在巨大的爭(zhēng)議當(dāng)中，這個(gè)行業(yè)有一半人對(duì)你說(shuō)No，他們會(huì)說(shuō)這個(gè)事兒太扯淡了，獵頭的事兒非常專(zhuān)業(yè)，不是你搞個(gè)新模式就能改變的。但同時(shí)，也有另外一班人說(shuō)，哇！這個(gè)項(xiàng)目了不得，三年之內(nèi)必然改變這個(gè)行業(yè)。這個(gè)事，我是這么看的：隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新商業(yè)模式的引入，被顛覆的不是獵頭，而是一個(gè)個(gè)獵頭公司。正如個(gè)體戶(hù)并沒(méi)有被電商顛覆，他們只是轉(zhuǎn)移到淘寶上去玩了。招聘產(chǎn)業(yè)信息化的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)商業(yè)模式進(jìn)化的過(guò)程，簡(jiǎn)言之，獵頭行業(yè)正在從企業(yè)招聘外包轉(zhuǎn)向企業(yè)招聘眾包。

人人獵頭到底是一個(gè)顛覆者還是一個(gè)未遂的“政變者”？我覺(jué)得回答這個(gè)問(wèn)題還有點(diǎn)早，這五個(gè)月我們?nèi)〉玫亩↑c(diǎn)成績(jī)，不過(guò)是基于強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求和商業(yè)模式的創(chuàng)新。我比誰(shuí)都清楚“眾包招聘”這個(gè)事門(mén)檻其實(shí)挺高的，如果最后做成了，一定是一個(gè)類(lèi)似人才服務(wù)的“淘寶”平臺(tái)建成了，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)，人人獵頭需要建設(shè)好任務(wù)發(fā)包體系、信用資質(zhì)體系、支付體系等一系列的工作。

這幾年的創(chuàng)業(yè)旅程，兩次被迫的改變，一個(gè)被逼出來(lái)的人販子，此刻你若讓我琢磨一下創(chuàng)業(yè)這個(gè)事，我是這樣想的。往往是開(kāi)始時(shí)朝三暮四，后來(lái)朝思暮想；開(kāi)始找方向，不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，一旦找到了方向，就該準(zhǔn)備為創(chuàng)業(yè)而瘋狂。

點(diǎn)評(píng)

人人獵頭首先要正視和尊重獵頭

文/望長(zhǎng)宇

人人獵頭以眾包模式殺入專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的獵頭招聘行業(yè)，本身具備非常大的爭(zhēng)議。獵頭行業(yè)有許多特點(diǎn)并不為外人所知，雖然王雨豪“將現(xiàn)有的獵頭模式互聯(lián)網(wǎng)化，而不僅僅是用互聯(lián)網(wǎng)模式做獵頭”的思路非常正確，但人人獵頭若要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的獵頭行業(yè)站穩(wěn)腳跟，必須正視和尊重這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。

僅從王雨豪的文字看，并沒(méi)有結(jié)合獵頭行業(yè)關(guān)鍵要素來(lái)闡述人人獵頭的優(yōu)勢(shì)。比如“傳統(tǒng)獵頭模式成本高昂”，其實(shí)傳統(tǒng)獵頭成本并不高，比較大的支出項(xiàng)目是員工工資、房租和辦公雜費(fèi)。傳統(tǒng)獵頭之所以報(bào)價(jià)高，是因?yàn)閮r(jià)值高，正如房產(chǎn)中介，提供房源信息能有多少成本？但是提供給買(mǎi)家的信息、代辦事項(xiàng)等會(huì)讓買(mǎi)家心甘情愿支付幾萬(wàn)中介費(fèi)。所以獵頭不是按成本報(bào)價(jià)的。獵頭價(jià)值在哪里？我沒(méi)法用一句話概括，只舉幾個(gè)例子。

獵頭推薦給企業(yè)的人，很多也是從人才網(wǎng)站找的，企業(yè)方也能找到，甚至在獵頭推薦之前企業(yè)就已經(jīng)找到了，那為什么還要花好幾萬(wàn)找獵頭推薦這個(gè)人？因?yàn)楂C頭可以做很多企業(yè)想做卻做不了或做不好的事情。

例如，人才通過(guò)獵頭找工作，會(huì)感覺(jué)自己是有點(diǎn)身份或身價(jià)的，面試有人陪同、往返交通和食宿報(bào)銷(xiāo)、老總客氣接待等，這和投簡(jiǎn)歷、企業(yè)HR小姑娘通知你來(lái)面試一樣感覺(jué)嗎？

人才對(duì)企業(yè)方很了解，有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有可能人才根本就瞧不起這個(gè)企業(yè)，企業(yè)HR小姑娘通過(guò)電話就能說(shuō)動(dòng)人家？獵頭出面就不一樣了，可以跟人選嘮嗑，人才一般較少會(huì)拒絕獵頭。這個(gè)職位不行，有可能下個(gè)職位就可以，拒絕獵頭不是拒絕以后的機(jī)會(huì)嗎？

獵頭項(xiàng)目失敗，常常出現(xiàn)在薪酬商談環(huán)節(jié)，人才要高價(jià)，企業(yè)因?yàn)樾劫Y體系等各種原因不肯給，這就需要獵頭從中斡旋，這還真不是普通人能做好的。

所以企業(yè)通過(guò)獵頭找人，不是簡(jiǎn)單地通過(guò)獵頭資源庫(kù)找個(gè)人才資料，而是獵頭服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值。不管是互聯(lián)網(wǎng)模式還是線下模式，你不能抹殺和忽視獵頭的價(jià)值，而應(yīng)更好地去實(shí)現(xiàn)。

人人眾包模式是否能更好地實(shí)現(xiàn)獵頭價(jià)值？需要從下面幾個(gè)方面來(lái)具體考量。

第一，人才入職后，獵頭需向企業(yè)方提供保證期服務(wù)。人才通過(guò)保證期后，獵頭機(jī)構(gòu)才能收到全額的獵頭服務(wù)費(fèi)。采取眾包模式，也得在保證期過(guò)后才能將懸賞金發(fā)給眾包對(duì)象。保證期一般是2-6個(gè)月，這需要考驗(yàn)眾包對(duì)象的耐心，畢竟人人獵頭給人的印象是“隨手做獵頭”，眾包對(duì)象如果體驗(yàn)到其中的復(fù)雜，是否還有足夠的耐心做下去？

第二，人人獵頭的目標(biāo)是中小企業(yè)里的中級(jí)管理職位，能不能招攬到足夠多“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”是關(guān)鍵。獵頭是如何判斷優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的？?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)不一定是那些500強(qiáng)企業(yè)、效益好的企業(yè)、招聘高端崗位多的企業(yè)，而是那些能夠讓獵頭較快、較易成單的客戶(hù)，這樣才能比較容易賺到錢(qián)。聯(lián)想算是好企業(yè)吧，給楊元慶找個(gè)高級(jí)助理，有幾個(gè)獵頭機(jī)構(gòu)或獵頭顧問(wèn)敢接、能接？

第三，獵頭工作雖然有些專(zhuān)業(yè)性，但開(kāi)個(gè)獵頭公司真是門(mén)檻不高，每個(gè)城市大大小小的獵頭公司一大堆。既然懸賞模式擺脫不了傳統(tǒng)獵頭的范疇，就要考慮和這些獵頭公司競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題了。換個(gè)角度，傳統(tǒng)意義上一家企業(yè)把一個(gè)職位委托多家獵頭做，誰(shuí)推薦成功誰(shuí)拿錢(qián)，其他獵頭就白忙活，這跟懸賞模式多么雷同。人人獵頭的“人人”，要不要考慮把這些獵頭公司也包括在內(nèi)呢？跟他們競(jìng)爭(zhēng)還是合作，這是決定人人獵頭未來(lái)走向的關(guān)鍵。

最后說(shuō)一下眾包的懸賞模式。懸賞模式有這么兩類(lèi)：一是成者為王、敗者為寇，即眾包對(duì)象把活全干完了，然后雇主挑干得最好的行賞，其他人就白干了；二是為了盡量避免白干活，采取投標(biāo)的形式，眾包對(duì)象以一定方式表明這活他能干，雇主選擇自己認(rèn)為的確能干的人，把活交給他干好后再給錢(qián)。

獵頭懸賞模式只能采取第一種。若采取第二種就與獵頭公司到企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)一樣了，相當(dāng)于網(wǎng)站就是一個(gè)大的獵頭包工頭，“人人”的概念也就失去了意義。因此，全民獵頭懸賞本質(zhì)上是一種“一將功成萬(wàn)骨枯”的模式，不可避免地導(dǎo)致大量重復(fù)的無(wú)效勞動(dòng)。不解決這個(gè)問(wèn)題，眾包招聘的未來(lái)不容樂(lè)觀。