“問題”學生策略談之三：家長與孩子溝通不順暢，教師應該如何協(xié)調？

中學生個性變得越來越強，他們希望有自己的獨立空間，有自己可以談得來的朋友圈，他們也不再喜歡家長對他們問東問西，有些話不愿意和家長說，不愿意家長去翻他們的日記，查他們的QQ，這些現(xiàn)象其實很正常，這是孩子成長必經(jīng)的一個階段。但在很多家長看來，自己的孩子卻出了問題，他們不再在家長的掌控之中，家長不能精確地了解孩子的一舉一動，家長開始變得焦慮，由此親子關系開始變得緊張，甚至會產生矛盾。那么作為家長與孩子溝通的媒介，教師在其中應該如何發(fā)揮作用，對待這樣的事應該怎樣處理呢？

謝謝你，給我一只蘋果

上學期期末，學生都在緊張的備考。一天早上，早讀已經(jīng)開始了，可仍沒見小鵬的身影。撥打小鵬的電話，已關機；小鵬媽媽的電話沒有人接聽。直到中午，我才聯(lián)系上了小鵬媽媽。

“實話跟您說吧，老師，小鵬跟我生氣去他奶奶家了。我這也不知道怎么跟您請假，真是氣死我了。您說現(xiàn)在的孩子怎么一點兒都不懂事兒？”小鵬媽媽語氣中充滿了生氣、失望和難以理解。

“小鵬還是個孩子，不懂事兒的時候一定是有的??！您先別急，跟我說說，也許我們能找到好的辦法呢！”

“哎！”她長嘆一聲，“這不快過年了嘛，鵬鵬姑姑給他買了一條牛仔褲，昨天送我單位去了。晚上孩子下晚自習回家，我讓他趕快試試，不合適的話也好去調換啊。結果他拿過褲子就撇到一邊，說：‘不是告訴你們，我的衣服我自己挑，誰讓你們給我買！買了我也不穿，不要！你說人家姑姑也是一番好意，他怎么就這么不懂事兒？我當時就生氣了，訓了他一通，他就摔門跑了。平時呀，這孩子就是這樣，回家也沒個話兒，說他兩句就不愛聽，要不就回屋一關門，要不就離家出走了。真是溝通不了。這不，一上來倔脾氣，也不去上學了！”

“是呀，現(xiàn)在的孩子比較自我，不太去考慮別人的感受。我能理解您的心情。不過孩子就是在經(jīng)歷了一次又一次的事情之后才能長大、才能懂事啊！這不正是一個教育他長大懂事的好機會嗎？咱們不如就抓住這個機會好好的給他上一課，您看怎么樣？”我嘗試著創(chuàng)造一個有著明確教育目的的溝通機會。

如我所愿，小鵬媽媽答應第二天來學校與我見面。接下來就是怎樣讓小鵬回到學校來上課的問題了。我猜想沒有上學的他一定會掛在網(wǎng)上的，果然，我在班級的QQ群里看見了小鵬閃亮的頭像。

“上次班級文化建設你設計的‘學習之星‘道德之星的造型真的很漂亮，會考以后該換新的了，沒有你在還真是不行！雖然媽媽給你請了假，可是班級同學都等你呢！快回來??！”

我想如果我直接提及牛仔褲事件，他定會對媽媽更加不滿，惱羞之下更不想來學校。所以，不如從他的優(yōu)點著手，讓他感受到他在班集體中的重要性。

果然，下午預備鈴前10分鐘，他坐到了他的座位上。我讓學習委員把上午的學習內容整理給他，讓宣傳委員在自習課找他布置班級墻報，他的臉上又重現(xiàn)了笑容。

第二天上午，小鵬媽媽如約而至，我到班級找來小鵬，開始了我們的“三方會談”。

“小鵬，你看這兩天你沒回家，你媽媽多擔心你??！”我拉開溝通的序幕，從親情入手。小鵬可沒消氣：“不是說了在奶奶家，有什么可擔心的！”如刺哽住了喉，媽媽的眼眶紅了。我攔住媽媽的話：“你平時去奶奶家和這次去奶奶家一樣嗎？那媽媽的心情一樣嗎？你看一看你的媽媽，她為何要為你擔心？”孩子望著媽媽愁苦的眼神，不說話了。

“小鵬，老師問你，如果我現(xiàn)在給你一個蘋果，你該對我說什么？”

“說謝謝唄！”

“那如果你最討厭吃的就是蘋果呢？你要不要在我面前扔掉？”我繼續(xù)發(fā)問。

聰明的小鵬知道了我指的是什么，他反駁道：“在外人面前我當然不能那樣了?！?/p>

“為什么在外人面前就不能那樣？”

小鵬不說話了。

“老師替你說，因為你知道，做人得懂禮貌，懂感恩，懂得尊重別人。你說對嗎？”他點點頭。

“那你看看你的媽媽，就是因為她不是外人，你的姑姑不是外人，你就不需要懂禮貌，不需要感謝她，不需要尊重她們了嗎？她們因為你不高興就走了而不知怎樣擔心著，你就忍心傷害你最親近的人嗎？你對外人都能做到感恩和尊重，對媽媽和姑姑難道做不到嗎？”作為一個老師，同時身為母親，我用真情與他溝通，他低下了頭，媽媽的眼里閃出了淚光。

我示意媽媽講話，媽媽順著我的話講到：“兒子，媽媽知道我們的眼光和你們不一樣，但是那是你姑姑的心意。媽媽那天說話也是急了些，可是你都18歲了，也該長大懂事了?。　?/p>

我示意小鵬看媽媽的淚花，讓他對媽媽說點兒什么。小鵬想了想，默默站到了媽媽身后，手扶媽媽的肩，認真地說了三個字“對不起”。這三個字有著無窮的力量，讓媽媽和孩子融化在了愛的春天里。

我把紙巾遞給孩子，孩子幫媽媽擦眼淚，我也一樣，一邊擦拭著感動而幸福的淚水：“其實小鵬這一年真的長大了不少，他改掉了過去愛遲到的毛病，學習認真踏實了，成績也有了提高。特別是他的美術天分，讓他那么的與眾不同呢！小鵬，如果你能夠總想著去為媽媽、為別人做點兒什么，我覺得你就真的是個頂天立地的男子漢了！”

小鵬媽媽走后，我收到了她的一條很長的短信：“高老師，謝謝您對小鵬耐心、親切的教導。從你的身上我學到了好多。您能做小鵬的老師我感到是他的榮幸，他和我擁有這樣的老師感到自豪……如果有機會請您來為我們單位為我們員工做培訓。感激的話我就不多說了。下樓時我說：‘兒子，看你們老師多好，孩子說：‘嗯她很有教育方法……”

看著窗外飄著的雪花，我卻覺得春暖花開。

（省農墾總局建三江管理局第二高級中學 高 珍）

評析：

高老師做了周密計劃，這是施教成功的基礎，即所謂“預則立，不預則廢”。學生的心理特征是施教的依據(jù)。小鵬是個18歲的高中生，已經(jīng)不“小”了，到了青年初期（或青春晚期），過了心理學上所說的“危機年齡”。人們不能再把這個年齡段的學生當成小孩子看待了，否則他們真就長不大了。他們在對問題的認知上理性強過感性，具備了一定的是非辨析力和行為自控力，而且他們要對自己的行為負完全責任了。盡管小鵬并不成熟，但經(jīng)過高老師的勸導以及家長的配合，最終取得了較好的效果。

我和叛逆學生的“攻守同盟”

前段時間，班里小A的家長找到我，憤怒地向我訴說小A的種種“惡行”：結交不三不四的朋友，放學路上故意耽擱時間不愛回家，學習不刻苦，沒有理想和目標，心高氣傲卻不踏實努力，沒有愛心，不理解家長，甚至和家長對著干……小A媽媽愁眉苦臉地說：“怎么覺得我越來越把握不住他了呢，我不知道他心里怎么想的，面對他的墮落我感覺很無力?！闭f到傷心處不覺滿眼淚花。

其實小A曾是班里的尖子生，活潑開朗，有號召力，開學初的第一次月考還考了年組第一名。第二次月考失利了之后就一蹶不振，后來發(fā)展到課間帶頭打鬧，課上聽課走神，甚至連作業(yè)都完不成。我也想了很多辦法，又是談話又是激勵的但都不見效，只覺得走不進孩子的內心。聽了家長的話我心里漸漸明晰，問題的癥結多半來源于家庭。

安撫好家長，我來到班級找到小A。找到了原因談話也有了切入點，果然，一提起和家長的關系孩子一臉的沮喪?！拔覌尪疾还芪伊?！說我上學也是混，在學校給家長丟臉還不如回家學點手藝，讓我別念了，學廚師去?！闭f到這小A的眼里涌起了淚花：“我現(xiàn)在回家都看不到好臉色，一張嘴就是我沒考好的事。什么話題最后都能扯到這上頭來，不是批評就是罵，我都不愿回家了?！薄耙宦犚娢覌屃R我我還哪有心情學習啊，就擺一本書一看一個晚上，其實我什么也看不下去！我媽不是說我不爭氣嗎，我就破罐子破摔?！蔽覇査骸澳阆Ｍ麐寢寣δ愀淖儜B(tài)度嗎？”小A沮喪的說：“當然想啊，誰不想和媽媽好好相處??！可是……唉……” 我見時機已經(jīng)成熟，拍拍他的肩膀：“要不，我來幫你一下吧！我負責和你媽媽溝通，讓你媽媽改變對你的態(tài)度，老師的建議她還是能聽的！”“真的嗎？”小A的臉上露出大大的期待?！拔页雒鎽撃苄?，可是畢竟那是你和媽媽的家事，我插手好像不大好吧！”“沒事，老師，我一定好好學習，我知道自己差在哪，我能趕上去！真的老師，我不會讓你難堪的！”“那好，從現(xiàn)在開始咱倆就是‘同盟軍了。以后有不懂的問題就問，咱倆得共進退了！”小A一邊感激地點著頭，一邊向我做保證。

回到辦公室我立刻給家長打電話，反饋我和小A的談話情況。小A媽媽也保證改變和孩子的相處方式，給予孩子信任和鼓勵。

第二天我推開教室的門小A立刻朝我豎起了大拇指，我知道我的方法奏效了。回到辦公室，我班的任課老師也都反映小A的學習狀態(tài)好了。

一個月后，再次迎來月考。小A雖沒有奪回榜首的位置，但成績有了明顯進步。

（省農墾總局北安管理局龍鎮(zhèn)農場中學 姜華）

評析：

教師施教跟中醫(yī)診病有許多相似之處，關鍵是號準脈——找準問題的癥結，然后對癥下藥，方能藥到病除。在跟小A媽媽的溝通中，姜老師找到了本屬于尖子生的小A成績下滑、行為失范的原因，正是小A媽媽的態(tài)度。 一方面，由于母子關系緊張，導致小A“破罐子破摔”；另一方面，小A又迫切希望母子重歸于好。于是便有了師生間的“攻守同盟”：老師負責做小A媽媽的工作、使其改變態(tài)度；小A則要用實際行動保證學習成績逐步提升、給媽媽以安慰。結果自然是皆大歡喜。

這個案例所揭示的教育過程波瀾不驚，其實教師的工作就是這樣平凡，教師的每一天就是在這樣平凡的工作中度過的，這就是教育！

“校訊通”——我與家長溝通的遙控器

對于城里的學生來說，校訊通是家長簽到的“安全卡”；對于小學生來說，校訊通是老師發(fā)的“作業(yè)條”；對我們農場的中學生來說，校訊通是老師發(fā)布通知、成績的“小黑板”；對于我來說，校訊通是我課下有效管理學生的遙控器。

翻閱以往的短信記錄，我總結如下幾點方法：

一、內容要多變

鼓勵的短信不能千篇一律，短信一定要根據(jù)學生在校的實際情況，把自己的目的滲透其中，靈活多變地鼓舞學生的士氣。

2012.12.14阿軍的家長：本周學習他非常努力，動作也明顯比以前快了。如果作文和平時作業(yè)多用點心，期末成績就會更好。

2012.12.18阿軍的家長：期末復習只要能堅持住不掉隊，他的學習狀態(tài)就會越來越好。語文古詩默寫全對只是個開始，字工整點就更完美了。加油！

2012.12.26阿軍的家長：我發(fā)現(xiàn)他的知識面特別廣，歷史典故知道的特別多。唉，要是字寫得再好點就好了。

開學試卷返回分析的時候，我才發(fā)現(xiàn)阿軍的古詩默寫、三國名著題全對，總分超過平均分，我的短信目標全實現(xiàn)了，真是意想不到啊。

二、表揚分層次

1.有能力的學生放大“缺點”。

2012.12.30阿榮的家長：孩子平時學習很刻苦，如果上課主動發(fā)言，她的讀寫能力會更有發(fā)展?jié)摿?。放假好好提醒她多休息，多睡會兒，晚起點兒。

2. 表現(xiàn)平平的學生使勁找優(yōu)點。

2013.3.13阿博的家長：練字作業(yè)完成得非常認真，如果學習再用功一點點，她的成績會更好。

3.后勁不足的學生拼命夸大優(yōu)點。

2012.12.18阿俊的家長：本周作文進步顯著，學會真心寫真事，抒發(fā)真情意，會引用、化用學過的知識，會排比、設問……獨具匠心的設計和敘事帶給老師和同學很多驚喜。希望繼續(xù)努力。

2013.3.13阿俊的家長：最近學習勁頭很足，寫作格外優(yōu)秀，而且語言特別有生活氣息，原汁原味。如果把字寫好，把課文的知識點記牢，那就更美了。

話不在多，重要的是讓家長和孩子感覺到老師的用心和對他們的尊重。

三、鼓勵要持續(xù)不斷

尤其是對惰性強的學生鼓勵要有連續(xù)性，當他剛要泄氣的時候，你飄揚的短信就到了家長的手里，家長一開心就對孩子柔情似水，孩子一受寵愛，對學習的畏難情緒就會消失，立刻又信心滿滿，耐著性子抄寫、預習、作文……就為了老師再給他的老爸、老媽報喜。

2012.12.18阿碩的家長：語文已經(jīng)有跟不上的趨勢，周末作文沒寫，昨天語文閱讀沒寫。至少應該保證古詩、課內的閱讀全對啊。

2012.12.26阿碩的家長：最近效率比較高，古詩默寫和拼音填字不會的較多。這兩天上課跟的比較緊，周一作業(yè)課堂完成非常好，很有進步。照這樣復習下去，能挽回很大損失。

2013.1月期末考試，阿碩語文89分，一學期沒怎么寫作業(yè)、學習的孩子，因為校訊通的短信不斷鼓勵，努力了20天趕了上來，取得歷史最好成績。

2013.3.13阿碩的家長：最近作業(yè)完成率和上課聽課狀態(tài)特別讓我驚喜，他變了，正在努力走向更好的未來。偶爾作業(yè)沒寫好會主動和我說，我覺得他特別尊重我，我很感動。他知道我為他好，我很開心。我希望看到他更多的精彩。

四、節(jié)日問候要群發(fā)

農場的家長很不容易，一年到頭忙碌在田間地頭，每次開家長會的時候，不是春種就是秋收，老師要體貼家長的這種辛苦。逢年過節(jié)，朋友間還發(fā)個短信問候一下，何況是無怨無悔配合我們工作的家長呢？

2013.12.25：祝二年三班全體家長圣誕節(jié)快樂！新的一年家長、孩子平平安安。一切為了孩子，謝謝您的大力支持！

2013.12.31：祝二年三班全體學生和家長元旦快樂！過節(jié)不忘寫好作業(yè)。

2013.3.8：祝二年三班全體學生的母親節(jié)日快樂！

這里沒有眼花繚亂的套話，只有簡單質樸的關心，群發(fā)的短信讓家長知道老師對待所有的孩子都是一視同仁，老師的心里惦記著他們，不只是分數(shù)。

五、緩解矛盾的橋梁

青春期的孩子很容易激動。在學校眾人面前，他們會給老師個薄面，回家以后是誰也不慣。不少家長說孩子頂嘴，溝通不了。孩子也嫌家長煩，嘮嘮叨叨，不理解他們的苦衷，越是個性十足的孩子，這種矛盾越突出。

2012.12.26阿賀的家長：語文課堂活動他進行的速度很快，很會安排時間，自我修改的速度也很快。本學期有關家庭的作文他都是寫與父母有關的內容，孩子很優(yōu)秀也很熱愛你們。

2013.3.15阿賀的家長：請給兒子一個擁抱吧，他怕一說不對話就惹你生氣吵嘴。住校一周了，他很想念你。有空看看他的作文吧。

六、發(fā)信不能過頻

短信發(fā)送過于頻繁，各科都發(fā)量也不小，有騷擾家長的嫌疑，表揚多了也會適得其反。所以老師要控制好發(fā)送的頻率，一周左右一次就好，可以少報憂但是不能掩蓋真相，孩子的不足要實事求是地告訴家長。

2013.3.13大賁家長：他今天聽課有進步，但是有些過于隨意，喝水、接水。學習態(tài)度不認真。

周一回來的課上他和我“撒嬌”：老師就怨你發(fā)的短信，我都挨批評了。大家哈哈大笑。我說：誰讓你不尊重我的，我不能撒謊啊。大家也借此明白：表揚不是無限度的，批評也是有原則的。只有自己努力付出了，做到了，才會得到老師的肯定。

今天上班途中，我路遇阿俊的媽媽，她問起兒子表現(xiàn)，想過兩天去學校看看。我說：“挺好的，有事我會給你發(fā)短信的，能收到嗎？”她臉上樂開了花，連說：“能，能，能。”我說“好”是實話，并不是敷衍她。上學期期末阿俊的成績并不好。新學期以來，我已經(jīng)多次通過“校訊通”表揚了阿俊：作文認真用心，被當作范文講評，獲得學生陣陣掌聲。我越表揚他家長就越高興，孩子就越愿意表現(xiàn)，學習就越主動。

（省農墾總局紅興隆管理局北興農場初中 李靜）

評析：

家校溝通對于密切家校關系、增進教育效果是不言而喻的，傳統(tǒng)的家訪方式盡管仍然需要（只要條件允許，就要堅持家訪），但卻日益顯露出越來越多的問題以至于有些不合時宜了。人們一直在探討新時期家校溝通的有效方式與方法，信息化技術的普及給我們提供了多種選擇的手段，“校訊通”僅是其中之一，特別適用于學生居住分散、偏遠或寄宿制學校等情況下的家校聯(lián)系。李老師充分應用“校訊通”的短信功能，與家長保持經(jīng)常性的溝通，讓家長及時、準確了解孩子在校表現(xiàn)，既為家長排了憂、解了難，也讓家長對自己的孩子大放寬心。在這方面李老師確實動了許多腦筋、下了不少工夫，真正使“校訊通”成了老師課下有效管理學生的“遙控器”，收到了很好的效果。

親子關系即父母與子女之間的關系，是一種不同于其他的特殊人際關系。說它特殊，是因為它是通過血緣關系凝聚起來的，在各種人際關系中，它最親近、最密切。然而，親子關系又有其脆弱的一面，盡管人們都知道它是傷不起的，但在不經(jīng)意就會使它受傷，而且是兩敗俱傷。

心理學原理：親子關系緣何緊張

憑心而論，作為父母主觀上大都關心、重視子女教育，都希望家庭能成為子女健康成長的強力推手。但是，綜觀家庭教育的現(xiàn)狀，在父母的主觀愿望與其客觀效果之間存在相當大的負差，突出的表現(xiàn)就是親子關系緊張。一個重要原因也是內在原因，就是在家庭教育中父母與子女之間存在著較大的心理偏差，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

一是父母的“主觀子女”與“現(xiàn)實子女”之間的偏差。不在少數(shù)的父母習慣于用靜止的眼光來看待子女，當突然發(fā)現(xiàn)眼前的子女（即“現(xiàn)實子女”）跟自己意識里的子女（即“主觀子女”）存在著莫大反差時，便亂了方寸， 這一亂必然要出錯，一門心思想把“現(xiàn)實子女”變回那個“主觀子女”，必然要導致親子之間的矛盾沖突，如若處理不當，還會使家庭教育陷入僵局。

二是父母的期望與自身素質失調所引起的心理偏差。一方面父母對子女的教育期望水平較高，另一方面父母自身的教育能力卻與之極不相稱。這種失調極易使子女在家庭生活和家庭教育環(huán)境下生發(fā)出不盡的煩惱。許多父母希望子女品學兼優(yōu)，而采取的方法不是刺激（如物質獎勵），就是壓抑（如苛責打罵）；許多父母期望自己的價值觀能在子女身上得以延續(xù)和實現(xiàn)，而又乏術可施，就只好強加于子女，根本不考慮子女的感受。這往往成為家庭教育中親子關系沖突的根源。

三是父母與子女之間的思想交流欠缺甚至是稀缺。大多數(shù)孩子都希望甚至渴望能跟父母真誠交流。遺憾的是，這種交流在大多數(shù)家庭里很少或從來就沒有發(fā)生過。許多父母只是不斷對子女提出要求，“給你吃好的、穿好的、用好的，你的唯一任務就是學習，除了學習，還是學習?！毖芯勘砻鳎恋K親子交流的家教類型主要有四種，即制止封鎖型、窮追猛打型、反復嘮叨型和無理阻撓型。實則遠不止于此，時下的許多父母整天忙于生計、工作或事業(yè)，嚴重漠視孩子的存在，卻口口聲聲說這都是為了孩子。

四是父母與子女之間存在著心理“代溝”。由于社會變革加劇，在時間感受與價值取向上，兩代人之間的主觀反應不盡相同。這就是社會心理學所謂的“代溝”差異，它在家庭教育和家庭生活中是客觀存在的。站在子女的立場上來審視，他們以為在價值取向上，祖輩的感受是著眼于過去的，父輩的考量是立足于現(xiàn)實的，自己的選擇才是面向未來的。這幾條曲線有交點，但很難完全重合。這極易促成家庭教育中親子之間的心理矛盾與沖突。每個時代的話語系統(tǒng)都要打上鮮明的時代烙印，對此排斥是沒有用的，那只能被排斥于時代之外。

那么，在化解由“家長不信任孩子”所引發(fā)的親子矛盾時，教師應采取怎樣的協(xié)調策略呢？

協(xié)調策略：如何化解親子矛盾

一、教師要當好稱職的“清道夫”，成為“大禹式”的治水能手

發(fā)生在學生身上的行為問題，有些就是由家長的不信任所致或與此相關，教師在施教時要注意甄別，若能提早發(fā)現(xiàn)問題，就可以及時對癥下藥，以收藥到病除之功。

現(xiàn)在擺在教師面前的這樁“公案”，由家長不信任孩子所起。家長、學生原本是一條連成一體的河——“信任之河”，河里流淌著的本應是清澈的“信任之水”，由于家長的疏忽大意，觸落了“不信任之閘”，隔斷了“信任之水”；或者由于家長的漫不經(jīng)心，丟下了“不信任之石”，淤塞了“信任之河”。這道“閘門”落下容易，再升起來難，這塊“石頭”丟下容易，想清除掉難。而要實現(xiàn)“信任之河”暢通，讓“信任之水”重新流淌，就必須升起這道“不信任之閘”，清除這塊“不信任之石”。這是個重建“互信”的過程，如果沒有外界協(xié)助，單憑家長或學生之力是難以完成的，這個“清道夫”的角色，由教師扮演再合適不過了。

化解親子矛盾，一方面是教師分內的事，是其職責所在；另一方面由于教師所在的有利位置。家長都有這樣的感受：許多時候，父母磨破嘴皮子也不見得頂用；而老師（特別是學生尊敬與喜愛的老師）的一句話就輕而易舉解決了問題。

教師要不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，這里面首要的是責任心，責任心在很大程度上能彌補其能力上的不足；其次是專業(yè)能力，教師要掌握教育原理，使自己的教育行為由盲目走向自覺，努力成為一名“大禹式”的治水能手或大匠。

要化解由家長對孩子不信任所引起的親子矛盾，前提是家長、學生要有溝通的意愿，若有一方拒絕，實現(xiàn)起來都是困難的，需要教師付出更多的努力，動用更多的智慧。且不說這場親子之間沖突的起因是由家長對孩子不信任所起，單從責任與道義來講，家長也要積極配合教師做好化解工作，而不讓教師為難，不讓教師的努力付之東流。

二、教師要幫助家長充分認識：信任對于促進孩子健康成長的重要性

信任是一種期待。以信育信，才能建立起互信。作為家長，你不信任孩子，又怎能讓孩子自信、信他呢？這里有三個與之相關的心理學效應，定能助家長開竅。

一是“羅森塔爾效應”（又稱“期望定律”或“皮格馬利翁效應”）。它源于一則古希臘神話故事：說的是塞浦路斯國王皮格馬利翁是一位雕塑家，他用象牙精心雕塑了一尊美麗的少女像，并傾注了全部的愛給予她。他祈求女神賜予他如這尊雕像般優(yōu)雅、美麗的妻子，女神阿佛洛狄忒被他的真誠所感動，成全了他。故事所揭示的心理學原理，被美國心理學家羅森塔爾和他的學生雅格布通過課堂實驗所證實，它告訴人們這樣的道理：人的情感和觀念，會不同程度地受到他人潛意識作用的影響，當你給予他人某種期待時，對方會在不知不覺中，接受你的影響，進而向著你為其設計的方向發(fā)展。也就是說，你期望什么，你就會得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。作為家長，你既然希望孩子優(yōu)秀、誠實、懂事，你為什么不相信他能夠優(yōu)秀、誠實、懂事呢？有的家長，對于學校、老師布置的事情，當著孩子的面給老師打電話核實；有的家長偷拆孩子的信件，偷看孩子的日記；有的家長對孩子進行跟蹤……長此以往，你的孩子會向哪個方向發(fā)展幾成定局。

二是“破窗效應”。這是由政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出來的，后經(jīng)美國心理學家辛巴杜實驗證實，他告訴人們這樣一個道理：已經(jīng)破損的東西更容易遭到破壞。任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展，也就是說當人們遭遇挫折、失敗、困惑的時候，再碰到消極的心態(tài)，哪怕是一點點，也會讓自己的處境變得更加糟糕。試想，一個已經(jīng)在學業(yè)上受挫的孩子，再遇到家長的苛責、謾罵，他會怎么樣？他還會有自信嗎？他還會信任他人嗎？自暴自棄，破罐子破摔的孩子難道還少嗎？又是誰之過？

三是“三明治效應”。樹有皮，人有臉，人都是有自尊的，誰愿意整天挨別人的數(shù)落？孩子不愿意，家長也不愿意。有的家長可能會說：“這么說，自己的孩子就說不得了？”可以說，這也是做家長的本分，關鍵要看怎么說。相信大家都吃過“三明治”，簡單地說，就是一種夾心面包，由于味美可口，許多人尤其是孩子特別愛吃。正是受其啟發(fā)，人們把它納入批評心理學：如果人們在批評他人的時候，把批評的內容夾在兩個表揚之中，那么受到批評的人，會在愉悅、誠懇的心態(tài)下接受批評，從而“讓批評變得更可口”。家長們知道這個道理，在批評孩子的時候，就不能再疾風暴雨、劈頭蓋臉了，在方式與方法上就要講究一些了。這樣的批評，不但不會傷害孩子的自尊，還能通過批評幫助孩子建立自信。

許多家長都給孩子買過《假如給我三天光明》這本書，海倫·凱勒的故事在中國可謂家喻戶曉，海倫·凱勒的背后還站著一位偉大的教師——安妮·沙莉文，正是這位老師幫助她的學生成就了不朽的人生。在中國也有一位“海倫·凱勒式”的女孩，她叫周婷婷，一歲半時因藥物中毒而雙耳失聰，可她不但學會了說話，還成為中國第一位雙耳失聰?shù)纳倌甏髮W生、以優(yōu)異成績修完了博士學位，在她的背后同樣也站著一位偉大的教師——她的父親、“賞識教育”的倡導者周弘先生，他根據(jù)教育女兒的心得和實際經(jīng)驗，概括出“賞識教育”的“六大原則”和“十二個學會”，“六大原則”即信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒。每個原則下面提出兩個學會。這第一個原則就是“信任孩子——學會自豪，學會崇拜”，把信任排在六大原則之首，足見其重要性了。賞識教育理念認為孩子既脆弱又蘊藏著巨大潛能，前者易使孩子產生自卑心理，后者需要良好的環(huán)境方可激發(fā)出來。信任在孩子表現(xiàn)出優(yōu)點時容易做到，而在孩子表現(xiàn)出缺點時，家長往往會失望。殊不知，孩子此時更需要家長的理解與支持。經(jīng)驗告訴我們：父母為孩子付出的一切，如果不能讓孩子從內心里真切地感受到的話，這一切皆歸于零。怎樣才能讓孩子感覺到父母是信任他的人呢？秘訣就是“學會自豪，學會崇拜”，這兩個學會是對父母來說的。父母要學會為自己的孩子自豪，就是天底下所有人都看不起他，作父母的也要真情地欣賞他、擁抱他、贊美他，為他而自豪！為孩子自豪就是給予孩子力量，孩子在父母的自豪中會變得自尊、自愛、自信、自強。父母還要學會崇拜自己的孩子，因為他是天底下獨一無二的生命，是最美的花朵，也是最好的孩子；同時相信并期待著他一定能夠成為最好的自我。

三、教師要幫助學生打開心結，建立起這樣的認知：自己要具備值得家長信任的理由

作為未成年學生，要懂得：人之所以為人，是因為人有善根、理性，人有倫理、道德。父母要像父母的樣子，子女要像子女的樣子；做父母的要盡到父母的本分，做子女的要盡到子女的本分，即所謂父道、子道，各安其道，就像日月星辰一樣循著各自的軌道運轉，這樣才會有秩序，才不會亂套。

作為未成年學生，要懂得：中國世俗社會是特別重孝道的社會，孝被視為人之本、德之先，古來就有“百善孝為先”之說，毫不過分地說，正是孝奠定了中華民族倫理道德的基石。蒙學讀物《弟子規(guī)》上講：“父母呼，應勿緩；父母命，行勿懶；父母教，須敬聽；父母責，須順承?！本绰牳改傅慕陶d、順承父母的責罰，不使父母為自己憂慮心傷、不讓父母因自己蒙羞受侮，是為人子之本分；同樣管教子女，也是父母的本分，“養(yǎng)不教，父之過”，如果父母對子女溺愛、放縱，那才叫真正的失職呢，這樣的父母是不夠格的。

《論語》開篇便是孔子的教誨：“人不知而不慍，不亦君子乎！”意即“別人不了解我，我并不怨恨，不也是君子嗎！”別人不了解，也含有被別人（家長、老師或同學）誤解之意，即便如此，又何必太過在意以至于記恨在心頭呢？孔子又說：“不患莫己知，求為可知也。”意即“不擔憂沒有人知道自己，只求自己能成為值得別人知道的人。”類似的話在一部《論語》里，孔子不厭其煩地講過數(shù)次。你不是想成為一個讓家長信任的人嗎，你需要捫心自問：自己是否具備值得家長信任的理由？自己拿什么讓家長信任？如果沒有這樣的理由，一是你就更不必為家長不信任自己而怨天尤人了，那不是家長的錯，是你自己的錯，你要承擔自己過錯的后果；二是你也大可不必過于自怨自艾，要用實際行動證明給家長看，你是一個值得家長信任的人、能夠讓家長放心的人。否則，就真地應了孔子的那句話：“人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？”一個人不講信用，是根本不可以的。就好像大車沒有輗、小車沒有軏一樣，它靠什么行走呢？作為未成年學生，圣賢的教誨是不可以不知道的。