高校網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、管理與維護(hù)初探

李明

摘要：高校網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室為該大學(xué)網(wǎng)絡(luò)的核心部門，它的安全和性能直接關(guān)系到學(xué)校各個(gè)部門的教學(xué)、科研和管理工作的效率，所以高校網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、管理和維護(hù)等方面對整個(gè)學(xué)校的有序運(yùn)行十分重要。本人根據(jù)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心實(shí)驗(yàn)室的多年工作經(jīng)驗(yàn)，對其實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、管理和維護(hù)進(jìn)行總結(jié)和探索用來提升網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的工作效率。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理機(jī)房維護(hù)

1. 引言

隨著無紙化辦公的興起，高校內(nèi)校園網(wǎng)承擔(dān)著學(xué)校信息化的職能，網(wǎng)絡(luò)中心作為二十一世紀(jì)普通高校新成立的部門已經(jīng)慢慢成為高校內(nèi)最重要的信息流通部門，它是高校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的核心部門，它的機(jī)房的運(yùn)行良好將有利于整個(gè)高校的網(wǎng)絡(luò)通信速度和質(zhì)量，影響大學(xué)內(nèi)所有的部門的信息發(fā)布、大學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)，教務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行，因而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的建設(shè)、管理與維護(hù)十分重要。

2.網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的主要功能

網(wǎng)絡(luò)中心主要依靠現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)科技、信息處理和多媒體技術(shù)等一些現(xiàn)代化工具集成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的共享平臺，實(shí)現(xiàn)在整個(gè)高校內(nèi)多部門的無紙化辦公，并提供高校內(nèi)各個(gè)院系和職能部門的網(wǎng)站建設(shè)、更新數(shù)據(jù)和維護(hù)工作；在管理、教學(xué)、科研等各個(gè)方面，提供信息資源數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建與維護(hù)工作服務(wù)，提供人機(jī)互動(dòng)的舞臺。

除了提供學(xué)校內(nèi)部的技術(shù)支持和信息發(fā)布等相關(guān)服務(wù)以外，網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室在有余力的情況下，還能為高校內(nèi)的本科生提供上機(jī)的場所，為本科生提高實(shí)際動(dòng)手能力，增加學(xué)習(xí)興趣，豐富課外生活，多方面的增加學(xué)校的教學(xué)效果。

3. 網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房是校園網(wǎng)中最核心部分，它主要負(fù)責(zé)校園網(wǎng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)的交換工作，包括有以下幾個(gè)方面的設(shè)備：

首先，需要建立互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)和提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；其次，建立大容量的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)；最后，在安全方面，需要建立安全的供電系統(tǒng)、溫度和濕度控制系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)和消防系統(tǒng)。所以在建立網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的過程中，需要公開招標(biāo)大量設(shè)備，包括有一定數(shù)量的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、磁盤陣列、UPS電源和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的防火墻網(wǎng)關(guān)等[1]。

4. 網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備如前面所說的，主要包括以路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻和相關(guān)存儲設(shè)備構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這些設(shè)備是保證整個(gè)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效的硬件保障，所以整個(gè)機(jī)房的管理包括了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、安全管理等。

第一，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理

首先，網(wǎng)卡的維護(hù)工作。網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)通信中最為關(guān)鍵部件，它能將服務(wù)器和網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來。網(wǎng)卡的維護(hù)主要放防止硬件和軟件故障。硬件故障發(fā)生的幾率較小，一般情況是網(wǎng)卡與其它設(shè)備接觸不良造成。軟件故障一般通過重啟設(shè)備或重裝驅(qū)動(dòng)程序來修復(fù)，一般容易發(fā)生的情況是學(xué)生在上機(jī)過程中錯(cuò)誤設(shè)置網(wǎng)卡禁用或者錯(cuò)誤安全等一些行為，可以通過操作系統(tǒng)中的相應(yīng)設(shè)置進(jìn)行重新設(shè)置來解決。

其次，網(wǎng)絡(luò)連線的維護(hù)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房中的常用的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系一般為光纖和雙絞線，在維護(hù)過程中要確定正確的網(wǎng)線，通常實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)線通過實(shí)際需求不同，比如距離的遠(yuǎn)近，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣冗x擇單模和多模的光纖。在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)測試儀器可以很方便的工作人員測試網(wǎng)線是否連通、短路或者接觸不良。

再次，交換機(jī)的運(yùn)行維護(hù)。交換機(jī)和路由器為網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房中常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般來說，交換機(jī)發(fā)生故障的可能性比路由器大很多。根據(jù)筆者多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，交換機(jī)出現(xiàn)問題的一般包括端口故障、電源故障和背板故障。

交換機(jī)中端口故障為所有故障最常用的情況，可能由于在插拔光纖端口時(shí)把插頭弄臟，導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信，也包括在搬運(yùn)或者使用過程中人為或的端口物理損壞，還有實(shí)際操作時(shí)有的水晶頭尺寸偏大，插入交換機(jī)時(shí)破壞了端口。所以在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)過程中，對光纖端口的插拔要比較小心。

電源故障可以通過交換機(jī)面板上的power處綠色指示燈不亮的情況而確定，一般為由于外部供電不穩(wěn)定或者電源線路老化等原因造成的，一般為電源損壞或者風(fēng)扇不能正常工作的原因。

交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的，在實(shí)際工作中如果外部電源正常供電，但是交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作，判定背板出現(xiàn)故障的可能性很大。

第二、服務(wù)器上軟件的維護(hù)。

服務(wù)器上軟件的維護(hù)的內(nèi)容較多，其中包括基于操作系統(tǒng)的www服務(wù)、DNS服務(wù)、文件服務(wù)等軟件的維護(hù)等，要求工作人員對服務(wù)器的配置文件定期備份、軟件檢查更新，磁盤清理和注冊表清理等操作。同時(shí)安裝防毒軟件，并對操作系統(tǒng)及時(shí)修補(bǔ)漏洞、打上補(bǔ)丁，以保證學(xué)校的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)能安全。

第三、機(jī)房的環(huán)境和安全管理。

舒適的機(jī)房環(huán)境能提供一個(gè)良好的服務(wù)場所，有效提高工作的效率和教學(xué)的效果，所以需要組織專人定期對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清掃和外部設(shè)備的清潔，包括空調(diào)設(shè)備的定期清洗和維護(hù)工作[2]。同時(shí)積極配合保衛(wèi)處、后勤處等相關(guān)部門進(jìn)行定期檢查消防、安全及UPS供電系統(tǒng)等工作，從各個(gè)方面保證機(jī)房中所有設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

第四、健全的機(jī)房管理制度

為了實(shí)驗(yàn)中設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全，必須制定一套可靠的機(jī)房管理制度，這個(gè)制度以人為本，對設(shè)備的使用和維護(hù)進(jìn)行明確的分工，責(zé)任到人。一旦管理制度形成，在執(zhí)行過程中從嚴(yán)要求，并把這種嚴(yán)格思想貫穿到管理工作的整個(gè)過程和機(jī)房使用的整個(gè)過程。管理制度的內(nèi)容除了包括硬件方面的管理，還包括軟件方面的管理，比如數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器查毒、設(shè)備管理、安全制度、網(wǎng)管的職責(zé)等，并且將這些制度責(zé)任化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王棟.淺議計(jì)算機(jī)機(jī)房科學(xué)管理[J].科學(xué)大眾，2009（8） .

[2]賀全榮，車世安.局域網(wǎng)組建、管理及維護(hù)使用教程[M].北京：清 華大學(xué)出版社，2010.