電力營銷管理中電費電價分析方法的探討

梁潔

摘 要 目前電力營銷管理工作進一步深化，對電費、電價的分析要求也更深入、更細致。本文結合統(tǒng)計學的理論分析原理，介紹了如何將其有效地應用到實際分析工作的方法。

關鍵詞 電力企業(yè) 營銷模式 電費 電價

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A

一、前言

我國從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟轉軌到市場經(jīng)濟后，經(jīng)濟有了較快的發(fā)展。電力企業(yè)也得到了長足的發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷有著舉足輕重的作用，而在電力營銷工作中，對于電費電價的管理直接影響到了電力企業(yè)的工作質量。在低碳經(jīng)濟時代，對于能耗的低消耗與精算的訴求都要求工作人員做好電費電價的統(tǒng)計分析工作。在此背景下，展開對電費電價的統(tǒng)計工作，是一項極其復雜的日常工作，需要收集市場數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行整理、分類，并對收集的數(shù)據(jù)進行分析。在進行統(tǒng)計工作時，要求工作人員有較高的分析能力，要熟悉價格政策、基層單位的電力使用情況及電力銷售結構。我們使用統(tǒng)計理論知識和營銷的實際情況相結合，制訂了一套完整的電力、電價的分析方法。

二、相關概念概述

電力和其他產品一樣是一種商品，在銷售貨物時一方面向消費者提供優(yōu)質的產品，另一方面以獲得相應的貨幣收入，價格即是這種商品的貨幣反映。價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)，商品價值所代表的是交換價格。交換價值相當于在貨物價值的基礎上，進行的等價值的交換。價格是由三部分組成：第一部分是物質消耗支出；第二部分是勞動報酬；第三部分是盈利。電力價格是電能的貨幣表現(xiàn)，是電力企業(yè)在市場活動中的特殊商品，是電力價格的總稱。它包括能源成本、稅收和利潤?；灸Ｊ绞牵篜= C+ V + M。即價格=電力成本+利潤。電能的成本是由兩部分組成，一部分是轉移貨幣的勞動力價值形式，另一部分則是以工資形式表現(xiàn)的勞動創(chuàng)造的價值。電價是指電力生產企業(yè)互供價格，電網(wǎng)銷售價格等。對電力價格實施統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價的原則，并進行分分級管理。對于電價的制訂標準的分類有兩類，一種是根據(jù)電容量分類。可分為單一制電價和兩部制電價（基本電價、電度電價和利率調整收費）；二是根據(jù)用電量的時期，峰谷分時電價、階梯電價、臨時用電電價等。

三、營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集來源

要做好電價分析必須有全面、完整的數(shù)據(jù)源。一個重要的數(shù)據(jù)來源即是每月收集到的“應收電費匯總月報表”，本表中的數(shù)據(jù)要從基層的操作站（所）每日的數(shù)據(jù)中統(tǒng)計、匯總后得到所需要的數(shù)據(jù)源?！皯针娰M匯總月報表”內容包括：不同類別用戶的數(shù)量、在不同時期、不同時間消耗的電力、電量、功率因數(shù)調整等信息。根據(jù)用戶的用電類型的不同和電源電壓供應的差異來進行分類統(tǒng)計。通常要把用戶分為大工業(yè)用戶用電、非工業(yè)用日元用電、一般工業(yè)用戶用電、農業(yè)生產用戶用電、農業(yè)灌溉和排水用電、居民用戶生活用電、非居民用戶照明用電、商業(yè)工業(yè)用戶用電、躉售用電類等八類用戶，同時在統(tǒng)計分析時要把一個電壓等級的用戶放到一個類別來進行分析，以形成全記錄。

四、電費電價數(shù)據(jù)的分析方法

營銷數(shù)據(jù)分析主要采取的綜合性指標統(tǒng)計分析法來進行分析。比較數(shù)量指標和質量指標兩個總量指標的指數(shù)，形成綜合指數(shù)。

1、電力銷售收入的變化對售電收入的影響。在統(tǒng)計中要分析綜合指數(shù)，需要引入“同度量因素”，其主要作用是將經(jīng)濟意義上不能直接加入或對比的數(shù)據(jù)轉換為各種能夠比對的數(shù)據(jù)。通過定量分析，對綜合指數(shù)的變動進行分析，同時要把影響變動的因素確定為質量指標。質量指標可以固定在報告期內，也可以固定在基期。將測量分析數(shù)據(jù)應用到電力營銷分析時，要分析電力銷售數(shù)量指數(shù)與電力銷售收入的變化，在分析前要排除目前的電力價格影響收入的變化因素，因此須將同度量因素固定在基期，即電價應在基準的基礎上進行銷售價格的分析。

2、售電電價的變化對售電收入的影響。對電價的分析，還需要找到一些相同的因素作為衡量的指標指數(shù)。通常情況下，在經(jīng)濟活動分析中往往會關注影響收入價格的因素，那么同度量因素定義在報告期，在報告期內對數(shù)據(jù)分析會更加的有現(xiàn)實的意義。在進行營銷分析的過程中，僅對電費，電力價格總指數(shù)進行分析還是不能夠解釋這個問題，大部分的時候，需要了解這一時期的銷售收入增加的因素，是由哪一類用戶的影響而產生的，對于產生的原因和的影響的因素進行深入的分析，以得到全面的綜合指標。

3、售電量、售電單價的變動對售電收入的影響。在統(tǒng)計學介紹的“多因素分析法”是指總變動的現(xiàn)象是在多個因素的影響下產生的，這些因素的影響，總的變化的相對數(shù)和絕對數(shù)，從而了解變化的規(guī)律及因素。

五、綜合指數(shù)與多因素分析法的作用

在統(tǒng)計學中把統(tǒng)計分析法和因素分析法有機的結合起來，用來分析綜合指數(shù)，并應用于電價的分析中去，可以全面的解釋各種現(xiàn)象及變化，可以用來分析不同的性質的用電類別對于整體銷售收入的影響程度。在工作中，可對統(tǒng)計分析方法進行更多的研究，以了解各個領域的用電管理情況。此外，對電費電價進行分析，也可用于進行監(jiān)督、檢查各地的營銷政策的落實情況及執(zhí)行情況，得到一手的數(shù)據(jù)，為預測明年的經(jīng)濟指標和市場發(fā)展趨勢積累更多的數(shù)據(jù)源，并可以在數(shù)據(jù)的基礎上制訂科學的市場化運作的方案。

（作者單位：山西省電力公司運城供電公司客戶服務中心營業(yè)及電費技術組）

參考文獻：

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[3]周暉，王毅，王瑋，等.市場條件下電力客戶欠費預警模型.中國電機工程學報，2008，28（22）：107-112.