企業(yè)信息化現(xiàn)狀淺析

張瑩勻

知識經(jīng)濟時代的到來，使企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，競爭日趨激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適用于這種變化了的環(huán)境，整個企業(yè)管理乃至于經(jīng)濟運營模式都孕育著一場新的變革。作為全球500強的企業(yè)，推進企業(yè)信息化建設，走新型工業(yè)化道路，是集團公司貫徹落實科學發(fā)展觀、加快自身發(fā)展的現(xiàn)實需要，也是作為國有重點大型骨干企業(yè)履行經(jīng)濟、政治和社會責任的客觀要求。

隨著ERP系統(tǒng)的推廣實施，我們進入了信息化建設的熱潮期。目前，我中心已經(jīng)建成的在用系統(tǒng)主要有ERP系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、A6協(xié)同系統(tǒng)、黨員信息庫、檔案管理系統(tǒng)、健康安全環(huán)保系統(tǒng)、應急管理系統(tǒng)、礦區(qū)服務系統(tǒng)，包括即將建設的“一卡通”項目等等，但是隨著越來越多、越來越龐大信息系統(tǒng)的推廣使用，我們在信息化建設中面臨的問題也逐漸凸顯。

首先，“硬技術”與“軟環(huán)境”發(fā)展不均衡。這幾年，我們在信息化建設中投入了大量的資源建設和完善硬件設備環(huán)境，我們采用了比較先進的信息系統(tǒng)，而硬件化水平也達到了比較高的水平。但是在信息化的“軟環(huán)境”建設方面還存在很大差距，例如，許多人對信息化建設存在觀念上的誤區(qū)。一種是將信息化建設“簡單化”，認為信息化就是簡單的軟硬件系統(tǒng)的購買，上馬信息系統(tǒng)項目，完全是技術上的事情，與自己無關。另一種是將信息化建設“神秘化”，認為信息化太高深，需大量專業(yè)知識，自己沒有能力從事，因此對信息化有所抵觸。因此，我們人員對于信息化的理解，信息系統(tǒng)的運用，以及信息化教育等方面還有大量的工作要做。

其次，信息孤島現(xiàn)象嚴重。各個系統(tǒng)之間資源不能共享，大家普遍反應是系統(tǒng)越用越多，密碼賬號越記越亂，有的崗位甚至需要維護的好幾個獨立的信息系統(tǒng)，信息化建設的綜合優(yōu)勢不但沒有發(fā)揮，反而加大了員工的工作量。同時，有的系統(tǒng)雖然建成，但是缺少維護，數(shù)據(jù)更新不足，導致系統(tǒng)閑置。目前，我們的信息化建設正處在重要的轉變時期，如何由分散的信息系統(tǒng)建設轉變?yōu)榧薪y(tǒng)一組織信息系統(tǒng)建設，由建設部分信息系統(tǒng)轉變?yōu)槿鎸嵤┬畔⒓夹g總體規(guī)劃，由以信息系統(tǒng)建設為主轉變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)建設和運維并重，這是我們面臨的問題。

第三，信息安全方面形勢較為嚴峻。隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的迅猛發(fā)展，企業(yè)對信息化的依賴性越來越強，信息安全也直接和企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運行及發(fā)展息息相關。目前，我們的信息安全建設主要還是通過防火墻、殺毒軟件、IPS/IDS等方式，信息系統(tǒng)用戶身份管理與認證項目的建設，標志著我們的信息安全問題被提上日程。但是，員工的信息安全意識還比較薄弱，USB key的應用率還偏低，甚至一些年齡偏大的員工缺乏基本的操作技能。如何提高員工的安全意識，培訓基本的操作技能，建立良好的行為習慣，進一步養(yǎng)成報告發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和事件的習慣等，都是我們在信息安全建設方面亟待解決的問題。

第四，我們的信息技術應用水平總體偏低。信息化建設還基本停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及簡單信息管理階段，沒有真正起到通過信息化系統(tǒng)建設，改進創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)核心競爭力的作用。

信息化建設是一項復雜而又長遠的系統(tǒng)工程，決定其成敗的因素更多的是人，而不是技術，像我中心這種人員年齡偏大，有許多人員對于電腦操作的不熟悉的單位，信息化建設需要的是一支作為支撐的既懂信息技術又懂管理業(yè)務的信息化人才隊伍，否則再強大的系統(tǒng)，再高端的硬件，無法普及，不能真正被員工所接受所運用，都稱不上信息化建設的成功。