虛擬現(xiàn)實技術(shù)在跨文化交際教學上的應(yīng)用

摘 要：限于現(xiàn)實條件，我國跨文化交際教學一般以顯性知識傳授和少量技能培養(yǎng)為主，很難實現(xiàn)以學生為中心的跨文化體驗教學。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展為跨文化交際能力的培養(yǎng)走向低成本虛擬化深度體驗提供了技術(shù)基礎(chǔ)。本文探討了基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的跨文化交際教學培養(yǎng)模式，從模擬世界、互動場景、虛擬世界和評價機制等方面進行了細致分析，并提出了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學平臺建設(shè)的框架模型。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實 跨文化交際 教學

隨著全球化時代的到來，跨文化交際能力日益成為許多人生活和工作的必需技能。大力培養(yǎng)跨文化交際能力以滿足當今人才需求，已經(jīng)是當前外語教育界面臨的重要課題。我們很早就意識到跨文化交際能力培養(yǎng)在外語教育中的重要性，但是對于如何培養(yǎng)跨文化交際能力，卻是仁者見仁，沒有形成統(tǒng)一有效的教學策略或者培養(yǎng)模式。根據(jù)調(diào)查，大學生跨文化交際能力還存在諸多問題?，F(xiàn)代外語教育的趨勢是計算機輔助教學，通過使用多媒體技術(shù)，能夠彌補傳統(tǒng)單一和枯燥的教學方式，實現(xiàn)以學生為中心的個性化教育，可以更有效地幫助學生提高跨文化交際能力。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)是當前計算機領(lǐng)域里面的一項比較前沿的技術(shù)，在教育領(lǐng)域具有良好的應(yīng)用前景。在國外，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，包括各類技能的模擬訓(xùn)練等；國內(nèi)的應(yīng)用要局限一些，但也在不少領(lǐng)域得到應(yīng)用。vec3d（Virtual English Classroom 3Dimensional）是當今世界比較領(lǐng)先的一種網(wǎng)絡(luò)在線英語教育工具，主要應(yīng)用于美國大學和中學。我國臺灣也正在推廣使用，見網(wǎng)頁http：//vec3d.csie.ndhu.edu.tw/。虛擬現(xiàn)實技術(shù)在交互性和現(xiàn)實模擬方面具有其他多媒體技術(shù)所無法代替的優(yōu)勢，它對于交際能力這類需要學習者通過體驗來得到提升的技能尤其意義重大。

一、跨文化交際能力培養(yǎng)

從跨文化交際能力教學的歷史發(fā)展來看，早期的學者認為目標語的文化背景知識對于跨文化交際能力非常重要，所以最初的跨文化交際能力培養(yǎng)主要側(cè)重于顯性文化知識的傳授，講授如英語國家歷史、地理、政治等“區(qū)域文化學”知識。后來，人們意識到，跨文化交際能力還包括隱性知識，體現(xiàn)在交際行為上，表現(xiàn)為語用能力，所以產(chǎn)生了交際法教學法，注重學生的跨文化語言行為訓(xùn)練?，F(xiàn)在，學者們發(fā)現(xiàn)，跨文化交際能力還包括跨文化敏感性、容忍度和靈活性等學習者情感因素。著名交際學者Gudykunst就指出，有效的交際能力包括認知能力、行為能力和情感能力。

目前為止，跨文化交際能力培養(yǎng)所采用的方法一般提倡采用講解法、討論法、情景模擬和角色扮演、與外教進行直接交流以及到目標語國家進行短期訪問等各種方法。實踐證明，這些方法都有其不同適用范圍和優(yōu)缺點，很難取得理想效果，培養(yǎng)出來的學生不能很好地適應(yīng)當今多元文化環(huán)境，其原因在于，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式只注重一種文化“適從”另一種文化，是單向的、靜態(tài)的。

現(xiàn)在學界不少學者對于跨文化交際能力培養(yǎng)傾向于主張采用建構(gòu)主義的路徑，強調(diào)充分利用當前網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境和現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢。但是，由于以前技術(shù)發(fā)展水平的限制，還尚沒有發(fā)現(xiàn)應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來培養(yǎng)跨文化交際能力的相關(guān)研究文獻。

二、虛擬現(xiàn)實技術(shù)與跨文化交際教學

虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality）技術(shù)是指通過信息技術(shù)構(gòu)建一個與現(xiàn)實世界對應(yīng)的模擬空間，使用戶沉浸其中，并對虛擬環(huán)境做出一定的交互活動。虛擬現(xiàn)實技術(shù)廣泛應(yīng)用于軍事訓(xùn)練、工業(yè)仿真、工程建設(shè)等不同領(lǐng)域。教育領(lǐng)域，尤其是遠程教育，也有虛擬技術(shù)的不少應(yīng)用成果。

盡管一提起虛擬現(xiàn)實，人們想到的一般就是指那種3D立體、包含視聽觸等多種感覺的完全沉浸式高技術(shù)人工環(huán)境模擬，但從嚴格意義上，虛擬現(xiàn)實包括三類。一種是文本虛擬現(xiàn)實，一種是3D虛擬現(xiàn)實，最后一種就是人們普遍認為的沉浸式虛擬現(xiàn)實。文本虛擬現(xiàn)實比較容易實現(xiàn)，但是仿真性差，不容易激發(fā)學習興趣，而沉浸式虛擬現(xiàn)實模仿現(xiàn)實比較逼真，但需要的成本較高、技術(shù)難度也大，一般只應(yīng)用于軍事訓(xùn)練這類特殊需要，當前較少應(yīng)用于民間教育這種回報期較長，投資水平低的領(lǐng)域。由于現(xiàn)在科技的不斷進步，3D虛擬現(xiàn)實已經(jīng)比較容易實現(xiàn)，其技術(shù)難度和成本核算也基本達到可以進入普通應(yīng)用領(lǐng)域了。

目前，跨文化交際能力的培養(yǎng)一般采用知識講解、角色扮演和情景模擬等方法來進行。知識講解的方式主要用在文化背景知識介紹和文化差異說明，為了加強效果，一般的做法是使用圖片、視頻等輔助材料，但這些多媒體資料一般比較零散，相互之間的聯(lián)系也不夠緊密，不利于學生系統(tǒng)地進行學習和掌握。角色扮演和情景模擬主要是為了培養(yǎng)學生的語言交際能力。通過布置一定的交際任務(wù)，分配不同的角色，由學生來完成整個交際過程。這種方法有較好效果，但也存在一些缺陷，比如，占用時間較長，很難在普通課堂內(nèi)進行足夠次數(shù)的訓(xùn)練；受學生的性格影響較大，有不少學生并不善于表演，也害怕當眾表現(xiàn)自己，所以其教學效果容易局限于少數(shù)性格較為外向、表現(xiàn)能力較強的學生。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以在較低成本條件下，不受時空限制，不論學生差異，讓英語學習者能夠進行較為逼真的跨文化學習和交際體驗。根據(jù)教學條件和操作可行性等各方面因素，在本研究中，我們把跨文化交際能力主要局限在兩個方面，一個是文化背景知識，也就是英語國家文化知識；二是交際能力，包括語言能力、語用能力和交際策略的運用等。當然跨文化交際能力還包括移情（empathy）、敏感（sensitivity）、靈活（flexibility）等無法度量的素質(zhì)。在本研究中，我們認為這些素質(zhì)可以在前述兩個方面的教學和訓(xùn)練中得到改善，它們既是文化背景知識學習和交際能力提高的伴隨結(jié)果，也貫穿于其中的所有學習過程。

三、基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的跨文化交際能力培養(yǎng)

基于上述分析，我們可以應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，創(chuàng)建用于呈現(xiàn)英語國家文化背景的模擬世界，用于構(gòu)建常規(guī)交際結(jié)構(gòu)的虛擬互動場景和通過真人以虛擬身份參與的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)來進行跨文化交際能力培養(yǎng)。其基本結(jié)構(gòu)示意圖如下：

1.模擬世界：英語國家文化背景知識的虛擬現(xiàn)實呈現(xiàn)

英語國家文化背景知識是英語跨文化交際能力的基礎(chǔ)。英語國家文化背景知識涉及非常廣泛，包括美國、英國、澳大利亞、加拿大、新西蘭等多個國家的地理、歷史、政治、經(jīng)濟、文化、教育等各個方面的內(nèi)容，其教學任務(wù)比較繁重，需要學生識記的內(nèi)容也非常多。通過將英語國家文化背景知識映射到網(wǎng)絡(luò)中的一個虛擬世界當中去，一方面可以使這些多樣化的知識變得直觀，另一方面也能夠激發(fā)學生的興趣。

由于條件限制和技術(shù)能力，本部分的模擬世界主要采用超鏈接、文本、圖片、音頻和視頻等方式進行組織建構(gòu)。學生從主頁進入模擬世界，通過各種超鏈接，瀏覽不同國家的各個方面的內(nèi)容。在地理知識方面，可以通過鏈接Google Earth的方式，讓學生能在電腦上直接觀察一個國家的地形地貌。整個模擬世界類似于一個知識庫，但為了激發(fā)學習興趣和創(chuàng)造一種暢游世界的體驗氛圍，可以設(shè)置成類似于游戲的穿越和通關(guān)模式。在條件允許的情況下，還可以對部分標志性文化內(nèi)容創(chuàng)建3D模型，如自由女神像、大本鐘等。

2.互動場景：常規(guī)交際場景的虛擬建構(gòu)

在英語交際教學中，一些常規(guī)的、經(jīng)常發(fā)生的交際話語是教學的主要內(nèi)容。為了使練習更加逼真，而且也能不限時空進行操練，可以通過3D建模的方式創(chuàng)建一些基本交際場景，供學生選擇角色進行演練?；窘浑H場景（scenarios）可以包括初次見面、在機場接機、在餐館點菜、進餐、買單、在超市購物、參加宴會、拜訪朋友等等不同的場景。

雖然現(xiàn)在已經(jīng)有不少采用Flash的方式進行常規(guī)交際場景制作，學生也可以選擇人物進行角度扮演，但是Flash畫面通常沒有3D效果逼真，而且最重要的是，3D場景中，學生可以對其中人物的進行較大程度的操控，比如說行走、奔跑、進入某些空間等等。這是一般的Flash所沒有的。

3.虛擬社區(qū)：真人參與網(wǎng)絡(luò)虛擬校園平臺

通過模擬校園環(huán)境，構(gòu)建虛擬社區(qū)平臺。這個模塊不同于互動場景構(gòu)建的地方是，互動場景主要是片斷式的場景，屬于一些典型的交際場合，里面的對話內(nèi)容比較確定一致，變化相對較小。虛擬社區(qū)的成員則由注冊學生組成。每一個學生有一個對應(yīng)的虛擬空間身份，學生在虛擬校園中進行互動，通過英語進行交談，有些是文本的，有些是語音的。

4.虛擬世界中的引導(dǎo)與評價機制

建立相應(yīng)的引導(dǎo)和評價機制來指導(dǎo)和記錄學生在虛擬世界中的學習行為非常重要?？梢圆捎猛P(guān)和過級等模式來激勵學生進行相應(yīng)的英語國家文化背景知識學習和語言交際訓(xùn)練。學生的活躍程度（在線時間長短等）、發(fā)言頻率等數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化成學生的形成性評價內(nèi)容。另外，在虛擬社會區(qū)中，還可以通過學習成員之間互評的方式來得到學生的評價情況。

四、網(wǎng)絡(luò)教學平臺的實現(xiàn)框架構(gòu)想

整個虛擬世界網(wǎng)絡(luò)平臺的實現(xiàn)需要從資金、技術(shù)和素材等各方面綜合考慮。從長遠來看，這個平臺的最終完善需要較長的時間。設(shè)計人員只能根據(jù)現(xiàn)有條件，完成一定階段的建設(shè)，達到滿足一定程度的教學需要。

在硬件方面，可以依托現(xiàn)有的大學英語網(wǎng)絡(luò)教室。網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)設(shè)計方面的基本構(gòu)想是：平臺有四個數(shù)據(jù)庫，一個是用戶數(shù)據(jù)庫，用于記錄用戶注冊、登錄以及用戶信息和用戶行為等內(nèi)容，以供學習評價之用，一個是英語國家背景知識數(shù)據(jù)庫，主要由文本、圖片、音頻和視頻等內(nèi)容，用于生成模擬世界，以供學生學習英語國家文化背景知識。還有兩個數(shù)據(jù)庫是指場景模型庫以及虛擬社區(qū)模型和人物模型庫，它們主要用來生成3D虛擬空間。除了四個數(shù)據(jù)庫，還有三個處理單元，3D處理單元是用于渲染生成3D視頻畫面，而交互處理單元主要用來處理用戶的指令。用戶行為記錄和評價單元是評價和管理網(wǎng)絡(luò)平臺的模塊。詳細見下圖：

本文就虛擬技術(shù)應(yīng)用于跨文化交際教學進行了初步探索，試圖解決學生由于跨文化直接經(jīng)驗匱乏而導(dǎo)致外語綜合應(yīng)用能力較弱問題?？缥幕浑H教學側(cè)重于能力培養(yǎng)，涉及交際策略運用等實踐技能。要實現(xiàn)跨文化交際能力的培養(yǎng)，學生的直接體驗和反復(fù)操練非常重要。但是，由于現(xiàn)實的原因，一般的學生并沒有太多的跨文化交際實際機會。通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)建構(gòu)一個虛擬世界，達到一定程度的模擬效果，增加學生的跨文化體驗，提高學生外語綜合應(yīng)用能力。

利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界展開跨文化交際教學有不少傳統(tǒng)教學所沒有的優(yōu)勢，但是，如何充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，并轉(zhuǎn)化為實際的教學效果提高需要投入大量的人力物力。比如，完成虛擬世界網(wǎng)絡(luò)平臺的框架建設(shè)和基本素材收集就需要很大的工作量和計算機軟硬件配置，涉及到硬件條件和軟件設(shè)計以及配套材料。由于篇幅所限，本文主要討論了教學平臺的概念模型設(shè)計，具體應(yīng)用和實施將由另文撰寫。

參考文獻：

[1] Gudykunst， W.B. Theorizing About Intercultural Commni

cation. 北京： 北京語言文化大學出版社， 1999.

[2] 陳申.The Teaching of Cultures in Foreign Language Edu

cation[M].北京： 北京語言文化大學出版社，1999.代禮勝.

論外語專業(yè)學生多元文化認知能力與跨文化交際能力培養(yǎng)[J].外國語文，2009（05）：116-120.

[3] 樊葳葳.外語教育與跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].高等教育研究，1999（2）：59-61.

[4] 高永晨.大學生跨文化交際能力的現(xiàn)狀調(diào)查和對策研究[J].外語與外語教學，2006（11）：26-28，55.

[5] 韓海燕.網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境下跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].中國電化教育，2011（4）：101-104.

[6] 黃晶，李鎂.非英語專業(yè)大學生跨文化交際能力調(diào)查[J].

教育學術(shù)月刊，2012（5）：110-111.

[7] 李靜.新形勢下大學生跨文化交際能力培養(yǎng)研究[J].河南社會科學，2012（8）：101-102.

[8] 梁麗娟.網(wǎng)絡(luò)交際法在跨文化交際課程中的應(yīng)用研究[J]. 中國電化教育，2010（12）：45-49.

[9] 劉學惠.跨文化交際能力及其培養(yǎng)：一種建構(gòu)主義的觀點[J].外語與外語教學，2003（1）：34-36.

[10] 石進芳，韋春來.建構(gòu)主義與跨文化交際能力的培養(yǎng)[J]. 教育學術(shù)月刊，2010（6）：104-105.

[11] 張紅玲.現(xiàn)代外語教學的發(fā)展趨勢和機輔外語教學[J].

外語電化教學，2000（3）：30-33.

[12] 張艷，楊躍.網(wǎng)絡(luò)外語教學新模式與跨文化交際能力[J]. 外語電化教學，2006（4）：75-79.

基金項目：江西理工大學2012年校級教改項目“虛擬現(xiàn)實技術(shù)在跨文化交際教學上的應(yīng)用研究”階段性成果

作 者：鄒艷菁，江西理工大學應(yīng)用科學學院講師，主要從事跨文化交際、外語教學研究。

編 輯：魏思思 E-mail：mzxswss@126.com