排難解惑為高職院校青年輔導(dǎo)員成長成才加油

曹暉

摘 要：高職院校青年輔導(dǎo)員作為高職院校中一個特殊的群體，肩負著教書育人的重要使命，作為高職學(xué)生的人生導(dǎo)師，始終保持著與學(xué)生面對面的直接接觸。他們的身心健康直接決定著工作效率的高低與教書育人的效果，深入了解他們的工作困惑，給予疏導(dǎo)和解決，為他們成長成才加油，促進高職院校青年輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和高職學(xué)生思想政治教育工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；青年輔導(dǎo)員；困惑；壓力

在中國高考錄取制度之下，高職院校的學(xué)生相對于本科院校的學(xué)生一般都會存在著不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣，這就給高職院校的輔導(dǎo)員帶來了更多的工作量。而青年輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員隊伍中的主力軍，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示2012年高校輔導(dǎo)員30歲以下的占81.7%。他們直接與學(xué)生面對面交流，繁重而雜亂的工作給他們帶來了很多困惑，同時造成了多方面的壓力。通過多年從事輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗以及對校內(nèi)、周邊院校的輔導(dǎo)員工作情況的了解，我們發(fā)現(xiàn)：高職院校青年輔導(dǎo)員的工作困惑主要有如下三點。

一、對自身前途與發(fā)展的迷惑

調(diào)查顯示，大部分從事高職院校輔導(dǎo)員工作的人是因為喜歡學(xué)校的氛圍，喜歡和學(xué)生一起或者留在高校工作，社會地位相對高，但也有少數(shù)是作為謀生手段，僅僅一個工作而已。不約而同的是，幾乎一大半的青年輔導(dǎo)員在高職院校工作一兩年后，熱情度下滑，消極工作。很多人將輔導(dǎo)員發(fā)展之路分成三條：①終生職業(yè)。通過對相關(guān)職稱文件的研讀，評上正教授在高職院校很困難，所以很多人三十多歲就變得開始混日子，得過且過。②升職，對于這方面而言，第一升職機會少，對于大部分輔導(dǎo)員而言，升職機會為零；第二升職空間有限，升職上去也就是學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)，這只是少部分人的追求；第三升職前景無吸引力，還在學(xué)工戰(zhàn)線上，工作性質(zhì)不變，壓力變大。③轉(zhuǎn)崗。根據(jù)實際了解，很多高職院校都設(shè)置了青年輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗的文件，但是真的到了實施的時候，有的領(lǐng)導(dǎo)總是推三阻四，萬般理由，所以真正轉(zhuǎn)崗的人少之又少。

二、壓力過大，心理長期亞健康

在高職院校中，凡是跟學(xué)生能夠沾一點邊的事情都跟輔導(dǎo)員相關(guān)，輔導(dǎo)員從早到晚忙碌不停。而青年輔導(dǎo)員雖說從學(xué)校到學(xué)校，但始終是從被管理者一下子轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸幌伦映惺軄碜怨ぷ鞯脑S多壓力，主要有如下幾點。

（1）工作崗位促發(fā)自卑心理。雖然國家出臺了很多重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的文件，各高職院校也出臺了很多規(guī)定，但是從實際實施過程中可以看出，更多的僅局限于紙上談兵，沒有把重視與關(guān)心落在實處。青年輔導(dǎo)員在跟別人說起工作時，一般只說是高校教師，不說是輔導(dǎo)員，從這個事例可窺一斑。

（2）工作經(jīng)驗的缺乏造成心理焦慮。青年輔導(dǎo)員一下子從被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸巧D(zhuǎn)變太快，對工作情況不甚了解。他們大多數(shù)是名牌高校的研究生，平時在學(xué)校里與輔導(dǎo)員接觸很少，甚至很多博士生兼職學(xué)校輔導(dǎo)員，他們所了解和理解的輔導(dǎo)員工作內(nèi)容與高職院校輔導(dǎo)員有很多本質(zhì)不同。高職院校的學(xué)生，大多數(shù)是由于平時學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的不好造成的學(xué)習(xí)不佳。進入高職院校后，這些研究生一下子面對轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥斓墓ぷ鳜F(xiàn)實，顯得無所適從，找不到工作規(guī)律，只是機械完成各項工作，并且質(zhì)量得不到保障。長期下去，造成工作熱情急劇下降，心理焦慮，身心俱疲。

（3）多重角色導(dǎo)致心理壓力。高校定義輔導(dǎo)員為干部與教師雙重身份，但是在實際過程中，大部分是作為“保姆”使用，關(guān)鍵這個保姆還得是全能型的，還要做好職業(yè)生涯規(guī)劃、就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生黨建、安全、心理健康疏導(dǎo)等等工作，既是教育者，又是管理者，還得是服務(wù)員、朋友、家長等。青年輔導(dǎo)員在角色扮演過程中，疲于奔波、忙于應(yīng)付。另外還得應(yīng)付突發(fā)的特殊事件，很多高職院校規(guī)定，輔導(dǎo)員手機必須24小時開機，如果手機不開或者接不通，要按照教學(xué)事故處理。造成很多青年輔導(dǎo)員精神高度緊張，一到下班后手機不離身，睡覺不離身，非常害怕晚上接到電話，造成身心嚴(yán)重受損，極少數(shù)出現(xiàn)神經(jīng)衰弱癥狀，無法入睡，失眠等。

三、付出太多，收獲太少，生存現(xiàn)狀堪憂

高職院校青年輔導(dǎo)員一方面作為輔導(dǎo)員，從事自己的本職工作，沒日沒夜奔波于辦公室、教室、宿舍、圖書館之間，苦不堪言。另一方面還必須承擔(dān)一部分的教學(xué)任務(wù)與科研計劃。甚至很多高職院校管理模式與中學(xué)無異，要求輔導(dǎo)員住宿值班，管理學(xué)生。青年輔導(dǎo)員作為剛進入社會工作階段的人群，首先是生活，其次就是戀愛、結(jié)婚、生子。他們沒有雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但是高職院校在工資、獎金、補貼上沒有任何傾斜，甚至于相對教學(xué)教師還有所減少。青年輔導(dǎo)員面對時間上的缺失與經(jīng)濟上的薄弱，生存狀態(tài)堪憂，家庭幸福指數(shù)較低。

面對關(guān)系著服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)的高職院校學(xué)生的教育問題，我們應(yīng)該積極探索解決，幫助高職院校青年輔導(dǎo)員順利度過高校工作生涯的前幾年，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯計劃，并逐步實施。

一、高職院校領(lǐng)導(dǎo)必須重視新進青年輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作

（1）實行“導(dǎo)師制”。青年輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生教育戰(zhàn)線的排頭兵，肩負著政治教育的重要任務(wù)，對于青年輔導(dǎo)員身上可能出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該防患于未然，做好這個體系的研究工作。從進校開始，實行類似于教學(xué)方面的“導(dǎo)師制”，以有輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的學(xué)工書記或?qū)W工領(lǐng)導(dǎo)干部作為導(dǎo)師，進行三年的跟蹤培養(yǎng)工作，從體制上、實際上給予青年輔導(dǎo)員重視和關(guān)愛。

（2）開設(shè)“寒暑假培訓(xùn)班”。對于平時忙碌的輔導(dǎo)員而言，不適宜再增加其工作負擔(dān)。利用相對輕松一點的寒暑假時間，各抽出2天～3天的時段，進行新進青年輔導(dǎo)員培訓(xùn)，邀請有經(jīng)驗的老輔導(dǎo)員、學(xué)工書記、學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)身說法，以案例、事實引導(dǎo)青年輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、進步。

（3）創(chuàng)建“青年輔導(dǎo)員家園”。提供一個固定場所給新進青年輔導(dǎo)員，在這里他們可以無所顧忌地暢談工作、人生、理想，相互交流工作困難與心得等，讓這個場合成為青年輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、交流、交友、創(chuàng)新的圣地。

二、給予青年輔導(dǎo)員明確的職業(yè)之路展示

預(yù)防勝于治療，等青年輔導(dǎo)員熱情消退了，職業(yè)倦怠了，再亡羊補牢，為時已晚矣。在青年輔導(dǎo)員進入學(xué)校之后，我們就應(yīng)該由高層領(lǐng)導(dǎo)召開全體新進輔導(dǎo)員大會，給予輔導(dǎo)員指明前進的方向：往哪兒發(fā)展，要哪樣條件。傾聽青年輔導(dǎo)員的心聲，征求他們的意見，并且討論后以具體的文件下發(fā)至全校所有院系領(lǐng)導(dǎo)手上，確保文件的真實性與執(zhí)行性，以解決輔導(dǎo)員的后顧之憂，安心在學(xué)校工作，與學(xué)校同呼吸、共命運。

三、高度重視青年輔導(dǎo)員的心理健康工作

（1）積極推進青年輔導(dǎo)員減負工作。很多高職院校給輔導(dǎo)員配備了助理，幫助其工作?？墒俏覀兊膶W(xué)校沒有給學(xué)生信任，信誓旦旦天真地以為通過2年～3年的管理，讓學(xué)生的外貌煥然一新，這是沒有科學(xué)依據(jù)的。一個人良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成主要是在成年前長期的培養(yǎng)過程中，這是一個從年幼到成年的十幾年量變到質(zhì)變的過程。我們應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會管理自己，而不是拼命驅(qū)趕我們的青年輔導(dǎo)員深入學(xué)生、深入課堂、深入宿舍來進行工作。我們應(yīng)該將大力氣用在引導(dǎo)學(xué)生成人，在他形成具體的人生觀、世界觀、價值觀之前給予正確引導(dǎo)，為他們終身的發(fā)展夯實精神基礎(chǔ)，教會他們?nèi)W(xué)習(xí)、去生活、去工作。相信我們的學(xué)生，用好我們的輔導(dǎo)員助理、我們的各級學(xué)生會、學(xué)生社團，將青年輔導(dǎo)員從繁雜的、無關(guān)痛癢的事務(wù)性工作中解放出來，才是真正減負。只有真正減負，才能更好地做好青年高職學(xué)生的思想工作。

（2）積極推進青年輔導(dǎo)員優(yōu)質(zhì)工程。高職院校中有教學(xué)名師，但是好像缺少知名輔導(dǎo)員，我們應(yīng)該給予輔導(dǎo)員相同的教學(xué)教師的學(xué)校地位，才有可能讓我們的青年輔導(dǎo)員不含蓄地表達自己的工作崗位。這是一項學(xué)校內(nèi)的“造星運動”，將我們的青年輔導(dǎo)員打造成學(xué)校重視、同事羨慕、學(xué)生敬仰的一批“明星”。通過輔導(dǎo)員的職業(yè)機能、愛好特長、專業(yè)素質(zhì)等比賽，進行大規(guī)模的宣傳：上校報、帖海報、做專訪等都是可行的手段，只有這樣才能讓青年輔導(dǎo)員感覺學(xué)校的重視與培養(yǎng)，更加刻苦地開展工作。

（3）建立輔導(dǎo)員心理治療工作室。長期的亞健康會逐漸摧殘一個人的身心，讓工作在學(xué)生教育第一線的教育者保持如此狀態(tài)，怎能做好學(xué)生工作？建立輔導(dǎo)員心理治療工作室勢在必行?？裳埿Ｍ獾男睦磔o導(dǎo)專家，傾聽我們青年輔導(dǎo)員的工作、生活心聲。建立治療工作室最重要的目的，就是讓我們的青年輔導(dǎo)員有一個傾訴工作壓力的場所，心靈得到緩解，以期得到治療，擺脫亞健康狀態(tài)。

四、切實提高青年輔導(dǎo)員工作待遇

學(xué)校設(shè)立輔導(dǎo)員專項培養(yǎng)基金，用于輔導(dǎo)員的特殊津貼、課時、教育培養(yǎng)之用。建立完整可行的輔導(dǎo)員工作津貼、課時發(fā)放制度，將青年輔導(dǎo)員工作時間之外的加班、值班折算成現(xiàn)金進行發(fā)放，將每年的青年輔導(dǎo)員培養(yǎng)計劃在年初進行公示，每月公布其執(zhí)行情況。青年輔導(dǎo)員經(jīng)濟壓力很大，學(xué)校必須在多方面進行傾斜，以保障其工作的穩(wěn)定性與長期性，保證輔導(dǎo)員隊伍的良性發(fā)展。要想辦法排難解惑，為高職院校青年輔導(dǎo)員成長成才加油。

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