芻議如何提高監(jiān)理人員工作素質(zhì)和技術(shù)水平

葉勝勇

摘要：目前監(jiān)理在建設(shè)工程中發(fā)揮了重要作用，并取得了顯著成績，也形成一定的規(guī)模，從而加快了監(jiān)理研究工作的步伐。社會(huì)的進(jìn)步，還要不斷改進(jìn)和完善，提高監(jiān)理人員素質(zhì)和技能水平成為合格的、優(yōu)秀的監(jiān)理，才能為監(jiān)理企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和形象。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理人員素質(zhì)；作用；提高水平

1 監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)

1.1 監(jiān)理人員應(yīng)具備高學(xué)歷和多學(xué)科知識(shí)，也就是多樣化、多技能；這樣才能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性的意見。沒有專業(yè)理論知識(shí)的人員無法承擔(dān)監(jiān)理工程師崗位工作。我在多年工作中碰到有些公司為了招收人員從不同的領(lǐng)域招人；還有的剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生；他們沒有經(jīng)過培訓(xùn)，到工地還不虛心學(xué)習(xí)，給我們工作帶來不必要的麻煩。因此不論新老學(xué)員都要不斷了解新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝及時(shí)掌握與工程建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的圖集，才能成為復(fù)合型人才，保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。

1.2 監(jiān)理人員應(yīng)具有使人信服的能力，因此實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是監(jiān)理人員的重要素質(zhì)之一，目前碰到的監(jiān)理人員沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心不強(qiáng)，混日等現(xiàn)象；不能與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門等進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；如果監(jiān)理人員既有理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠協(xié)調(diào)各方關(guān)系；同時(shí)還必須有全心全意為建設(shè)勤奮服務(wù)思想，良好的思想品德和職業(yè)道德；因此只有這樣才能樹立監(jiān)理的威信，使監(jiān)理工作保持順暢和取得成效。

1.3 監(jiān)理人員應(yīng)具有預(yù)見和發(fā)現(xiàn)問題的能力，同時(shí)還要勤于到現(xiàn)場，有的監(jiān)理人員比較懶惰，在辦公室里“瞎玩”不能按監(jiān)理要求對現(xiàn)場進(jìn)行巡視、旁站等檢查工作，即使去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不了問題。施工中往往是沒有明顯先兆的，多是在隱蔽狀態(tài)下進(jìn)行的，有的給監(jiān)理容易造成假象；即使去了沒有經(jīng)驗(yàn)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)不了問題或犯糊涂，無法制止；有的監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理通知、聯(lián)系單比較少且包括會(huì)議紀(jì)要下發(fā)不及時(shí)；有的不知道怎么寫等問題存在，那就會(huì)產(chǎn)生更大的麻煩，最終不得不承擔(dān)更大的責(zé)任。也就說監(jiān)理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題才行。

1.4 監(jiān)理人員應(yīng)具有健康的體魄和充沛的精力

盡管建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的的管理服務(wù)，以腦力勞動(dòng)為主，但必須有充分的精力和健康的身體，才能勝任繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理工作。由于露天作業(yè)，條件艱苦，工期往往緊迫，業(yè)務(wù)繁忙；一個(gè)總監(jiān)至少管理三個(gè)工地，包過協(xié)調(diào)、資料、整理歸檔等所以說監(jiān)理人員需要有健康身體和充沛精力，才能更好地為企業(yè)發(fā)展壯大。

2 監(jiān)理人員提高工作途徑

2.1 加強(qiáng)書本理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還需要法制建設(shè)，走法制化的道路

進(jìn)行書本理論學(xué)習(xí)，對土建、水電等專業(yè)學(xué)歷的人士來說，光有理論知識(shí)還不夠，因?yàn)槿嗽趯?shí)踐中體驗(yàn)的知識(shí)比書本上知識(shí)更具體，實(shí)踐出真知；往往都是靠實(shí)踐積累出來的，當(dāng)然有的監(jiān)理人員學(xué)歷還不夠高，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)拿到更高的學(xué)歷比如碩士、博士等學(xué)位；積極爭取相關(guān)的培訓(xùn)班和研討班等這方面學(xué)習(xí)。目前市場機(jī)制，法制建設(shè)還比較薄弱，應(yīng)當(dāng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒國際上通行的做法，逐步建立健全起來。只有這樣，才能使我國的監(jiān)理走上有法可依、有法必依的軌道，才能適用新的形勢。

2.2 以市場需求為導(dǎo)向，向全方位、全過程監(jiān)理發(fā)展

我國目前仍然以施工階段監(jiān)理為主，他是代表建設(shè)單位進(jìn)行全方位、全過程的工程管理；應(yīng)當(dāng)按照市場需求多樣化的規(guī)律，積極擴(kuò)展監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容。只有實(shí)施全方位、全過程監(jiān)理，才能更好地發(fā)揮建設(shè)工程監(jiān)理的作用。

2.3 加強(qiáng)監(jiān)理培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)

要從全方位、全過程監(jiān)理的要求來看，建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員的素質(zhì)還不能與之相適應(yīng)，迫切需要加以提高。工程建設(shè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料層出不窮，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程也有更新，信息技術(shù)日新月異，都要求建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，才能有效為建設(shè)單位服務(wù)。只有培養(yǎng)和造就出大批高素質(zhì)的監(jiān)理人員，才能形成相當(dāng)數(shù)量的高素質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)，才能形成一批公信力強(qiáng)、有品牌效應(yīng)的工程監(jiān)理企業(yè)，才能提高工程監(jiān)理的總體水平及其效果，才能推動(dòng)建設(shè)工程監(jiān)理事業(yè)更好更快地發(fā)展。

2.4 提高自身素質(zhì)與國際慣例接軌可使我國的工程監(jiān)理企業(yè)與國外同行按照同一規(guī)則同臺(tái)競爭，除有實(shí)力、業(yè)績、信譽(yù)之外；如不掌握國際上通行規(guī)則也是不行的。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備，在當(dāng)今我國監(jiān)理企業(yè)人員要努力學(xué)習(xí)，不斷地從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要迎接國外同行進(jìn)入我國后的競爭挑戰(zhàn)，而且也要把握進(jìn)入國際市場的機(jī)遇，敢于到國際市場與國外同行競爭。

總之，監(jiān)理企業(yè)要對人員加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)管理；企業(yè)內(nèi)部要定期或不定期的組織培訓(xùn)和考試工作；同時(shí)監(jiān)理人員還應(yīng)具有事業(yè)心和敬業(yè)精神，即熱愛建設(shè)監(jiān)理事業(yè)，把建設(shè)監(jiān)理看作是實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的廣闊天地。積極進(jìn)取精神和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，不斷地努力學(xué)習(xí)提高自己的素養(yǎng)，千方百計(jì)地創(chuàng)造條件搞好監(jiān)理工作。