中小企業(yè)管理處于“亞健康”狀態(tài)

管理咨詢企業(yè)賽迪經(jīng)略發(fā)布研究報告稱，當前中國中小企業(yè)管理整體水平偏低，處于“亞健康”狀態(tài)。

截止2012年底，我國中小企業(yè)數(shù)量達4200多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%，貢獻GDP的58.5%，貢獻外貿(mào)出口額的68.3%，貢獻稅收的52.2%，解決超過80%的就業(yè)，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要力量。但是，當前我國中小企業(yè)總體競爭力弱、管理水平低、可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)等問題依然突出。賽迪經(jīng)略經(jīng)過四個多月的調(diào)研和走訪，對近4000家中小企業(yè)管理健康狀況進行了深入的研究和分析，集結(jié)而成的這份名為《中國中小企業(yè)管理健康度藍皮書》通過構(gòu)建以“戰(zhàn)略管理評價”和“基礎(chǔ)管理評價”兩個維度為核心的中小企業(yè)管理健康度評價體系，對中小企業(yè)健康狀況進行了系統(tǒng)評價。

研究結(jié)果顯示，中國中小企業(yè)管理健康度指數(shù)為61.1，處于亞健康狀態(tài)。其中戰(zhàn)略管理健康度指數(shù)為56.5，基礎(chǔ)管理健康度指數(shù)為63.1。

目前中國中小企業(yè)主要面臨以下管理健康問題：

1、中小企業(yè)管理者的現(xiàn)代管理理念和意識普遍落后是健康指數(shù)偏低的內(nèi)在原因；

2、戰(zhàn)略規(guī)劃制定的科學(xué)性不足，企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境狀態(tài)缺乏全面、系統(tǒng)、客觀、清晰的認識和判斷，企業(yè)發(fā)展方向不明確或不科學(xué)；

3、戰(zhàn)略實施的目標導(dǎo)向不明確，發(fā)展目標、經(jīng)營計劃管理比較欠缺，戰(zhàn)略實施保障條件不足、實施效果不理想；

4、企業(yè)戰(zhàn)略評估機制缺失、調(diào)整職能發(fā)揮不足，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性較差；

5、企業(yè)組織管理不規(guī)范、職責不清晰、權(quán)責不匹配、決策隨意性強、人治現(xiàn)象較為明顯，制度建設(shè)滯后且執(zhí)行不到位，信息化應(yīng)用水平低；

6、人力資源和財務(wù)管理仍處于較低水平、經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)利用率低、績效管理片面、激勵不足等問題，導(dǎo)致基礎(chǔ)管理難以對戰(zhàn)略目標實現(xiàn)形成有力支撐。

賽迪經(jīng)略從企業(yè)屬性、行業(yè)分布、區(qū)域分布、企業(yè)規(guī)模（收入）、發(fā)展階段等不同維度對參與調(diào)研的中小企業(yè)進行統(tǒng)計分析，企業(yè)管理健康狀況差異較大。

1、私營企業(yè)管理模式粗放

調(diào)研統(tǒng)計表明，私營企業(yè)的管理健康度指數(shù)最低，僅為56.3，由于其在調(diào)研樣本中占比超過六成，因此也直接影響綜合健康度指數(shù)；外資企業(yè)（80.5）和中外合資（77.6）由于管理意識較為先進，并普遍引入了較為成熟的管理體系，其管理健康度指數(shù)明顯高于私營企業(yè)。而集體企業(yè)和事業(yè)單位的管理健康度指數(shù)也不高，分別為62.4和59.1。

2、高精尖行業(yè)管理更規(guī)范

不同行業(yè)的管理健康度指數(shù)差別較大（最大差距近20%），健康度指數(shù)與企業(yè)所在行業(yè)對知識和技術(shù)水平要求、精細化管理要求、管理幅度要求有一定相關(guān)性。調(diào)研企業(yè)中，IT、醫(yī)藥等知識技術(shù)密集的行業(yè)管理健康度最高，零售、制造業(yè)等精細化管理要求較高的行業(yè)企業(yè)管理健康水平較好；而餐飲服務(wù)、運動休閑等行業(yè)的管理健康度相對較低。見圖1。

3、管理水平呈東中西遞減

華東、華北、華南等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的中小企業(yè)管理健康度指數(shù)明顯高于中西部地區(qū)，主要受該區(qū)域中小企業(yè)數(shù)量多、市場競爭激烈、企業(yè)國際化程度高、政府及行業(yè)協(xié)會充分重視、配套政策靈活豐富、引導(dǎo)扶持舉措得力等諸多內(nèi)外部因素的共同影響。

其中華東地區(qū)中小企業(yè)管理健康度指數(shù)最高，為64.1；華北其次，為62.3；華南為61.0；華中和東北以及西南分別為58.4、56.3和54.2；西北最低，為53.5。

4、健康狀況與規(guī)模正相關(guān)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)管理健康度總體隨企業(yè)規(guī)模擴大而不斷上升。較大規(guī)模企業(yè)的管理幅度較大，要實現(xiàn)和保持自身的健康穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)自身管理水平要求更高，企業(yè)管理者主動提升管理水平的需求更為迫切、積極性更為高漲。見圖2。

5、成長期企業(yè)管理最健康

處于快速成長期（6-9年）的中小企業(yè)管理健康度最高，為65.3。10-15年的中小企業(yè)管理健康度為60.5，15年以上的中小企業(yè)管理健康度為60.3。創(chuàng)業(yè)期和成長初期的企業(yè)，迫于市場增長不穩(wěn)定、資金與成本壓力大、核心人才匱乏等生存壓力，普遍存在經(jīng)營管理粗放、授權(quán)管理不規(guī)范、制度流程建設(shè)滯后、人治為主等突出問題。1年以內(nèi)的中小企業(yè)管理健康度僅為55.2，1-2年的中小企業(yè)管理健康度為57.4。

值得注意的是，處于發(fā)展穩(wěn)定期（10年以上）的中小企業(yè)管理健康度有所下滑，內(nèi)部管理體系雖較為完整，但普遍存在執(zhí)行效果較差、官僚意識逐漸明顯，核心團隊逐漸失去創(chuàng)業(yè)動力和務(wù)實精神，導(dǎo)致經(jīng)營效率和競爭力有所下降，管理效率低下成為阻礙企業(yè)進一步發(fā)展壯大的重要因素。