企業(yè)隱性成本的成因及控制策略

李德新

隱性成本是一種隱藏于經(jīng)濟組織總成本之中、游離于財務(wù)審計監(jiān)督之外的成本。是由于經(jīng)濟主體的行為而有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉(zhuǎn)移成本，是成本的將來時態(tài)和轉(zhuǎn)嫁的成本形態(tài)的總和。

隱性成本可分為三類：第一類是潛移性的隱性成本，即企業(yè)甲將本來應(yīng)該屬于自己企業(yè)的費用成本以隱蔽的方式轉(zhuǎn)移給企業(yè)乙或者讓社會來承擔，自己就承擔其中的一小部分或者根本不承擔。第二類是遷延性的隱性成本，即有些企業(yè)為了彰顯即時的績效或者是為了維持企業(yè)的存續(xù)時間而將已經(jīng)發(fā)生的成本隱瞞起來、一直累積下去。第三類是結(jié)構(gòu)性失真成本，例如將送禮的花費以勞務(wù)費的名義做帳、將內(nèi)部控制人的各種高檔隨身設(shè)備按照生產(chǎn)設(shè)備做帳等等，掩蓋了企業(yè)總成本費用構(gòu)成的真實性。

企業(yè)隱性成本產(chǎn)生的原因

制度方面的原因。顯性制度體系與隱性制度體系的同時并存，使得企業(yè)在二者之間的選擇和平衡過程顯得更加復雜，同時由于顯性制度的執(zhí)行力度不夠和隱性制度的不確定性使人們在遵循相互矛盾的各種制度的過程中常常顯得束手無策，選擇制度和適應(yīng)制度的成本明顯增大。遇到與企業(yè)利益密切相關(guān)的問題時，往往一方面按照顯性制度要求走程序；另一方面按照隱性制度要求走門子。同時面臨兩難選擇和雙重壓力：走程序面臨的是執(zhí)法不嚴、個別工作人員卡脖子的壓力；而走門子則面臨著違反顯性制度和選擇的不確定性的風險。

人力資源方面的原因。用人不當會使一部分職工心態(tài)不平衡，工作主動性、積極性下降，生產(chǎn)效率低下。另外，雖然影響職工工資收入高低的因素很多，但一些單位在分配中由人為因素造成的不合理、或因考核的隨意性導致的職工情緒波動等產(chǎn)生的隱性成本也會影響職工的工作效率和工作質(zhì)量，最終會增加企業(yè)整體的顯性成本。另外，企業(yè)管理中出現(xiàn)的文山會海、對事情議而不決、決而不行、工作相互推諉、扯皮等現(xiàn)象，也是企業(yè)隱性成本產(chǎn)生的重要原因。

道德方面的原因。社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的巨大變革，使計劃經(jīng)濟條件下形成的“共產(chǎn)”型道德土崩瓦解，失去了其原有的規(guī)范作用。取而代之的是“功利”型道德，貪圖享樂、追名逐利成為社會時尚。人們道德素質(zhì)的下降，出現(xiàn)了信仰危機、信用危機、信任危機。人們千方百計追逐個人收益的最大化，將仁義道德、天地良心置之腦后，人們將自己行為規(guī)范下降到了“可以違法、不要犯罪”的底線，許多政策、法令、制度失去了規(guī)范作用。這是經(jīng)濟活動中隱性成本增大的一個重要原因。因此，在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，逐步樹立以“利人利己”為基本標準的道德規(guī)范體系，防止“損人利己”、甚至“損人不利己”的不道德思想和行為的發(fā)生和蔓延已經(jīng)成為當務(wù)之急。

隱性成本的嚴重危害

掩蓋了經(jīng)濟數(shù)據(jù)的真實性。隱性成本掩蓋了經(jīng)濟活動參數(shù)的真實性，扭曲了一些經(jīng)濟參數(shù)，使人們對經(jīng)濟活動的觀察有可能偏離實事求是的軌道，因此會帶來一系列危害和不良后果。

降低了人們對管理層的信任程度。對隱性成本所造成的成本管理的混亂和無序狀態(tài)的治理，是管理當局不可推卸的責任。如果對“吃喝嫖賭全報銷”的現(xiàn)象就會出現(xiàn)信仰危機、信任危機，使個人主義和機會主義盛行。

導致企業(yè)“猝死”現(xiàn)象的增多。企業(yè)的生死興衰，從理論上講應(yīng)該是一個漸進的過程。可是實踐中許多企業(yè)都是迅速壯大、效益連年翻番，不久后又何以在一夜之間變成負債累累、大量虧損的空殼呢？這種特有的經(jīng)濟現(xiàn)象背后的真正原因就是隱性成本的存在。隱性成本——這個隱藏于財務(wù)成本之中、游離于財務(wù)監(jiān)督之外的怪物，其產(chǎn)生、隱匿和爆發(fā)的過程，就是一些企業(yè)“瘋長一猝死”的歷史。

企業(yè)對隱性成本的控制策略

一般來說，很好地解決了隱性成本的問題，企業(yè)的大廈就不會傾塌于一瞬之間。再能夠通過不斷的改革調(diào)整，逐步把企業(yè)總體成本控制在一個很好的范圍，企業(yè)將會健康成長，甚至可以長遠健康地存活下去。

完善企業(yè)制度，明確相關(guān)責任。要從根本上預防隱性成本問題，就必須修復導致隱性成本大量存在的有嚴重缺陷的制度系統(tǒng)，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系，加強法制建設(shè)，建成完全意義上的法治社會。積極推行項目建設(shè)終身負責制。項目決策者、設(shè)計者、建設(shè)者要對項目的整個生命周期負責。市場狀況是不斷變化的，但絕不是不可認識和把握的。對于盲目上項目造成的損失不能簡單地以市場狀況發(fā)生了變化來推脫責任。要用制度約束投資建設(shè)行為，增強責任意識。讓有意制造隱性成本的當事人承擔相當甚至更大的成本。推行長期成本管理責任制，對有意識地制造隱性成本，轉(zhuǎn)移國家資產(chǎn)的腐敗現(xiàn)象要加以嚴懲，讓造成隱性成本損失的當事人承擔與損失額相當甚至更大的成本。只有讓瀆職者付出比其瀆職行為所造成的后果更大的成本，才能夠制止其瀆職行為的產(chǎn)生。

加強人力資源管理。減少用非所學、學非所用造成的教育成本浪費；專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配不合理造成的效率損失；人才層次搭配不合理造成的高才低就浪費、低才高就損失；因人設(shè)事導致的隱性失業(yè)；避免員工激勵失當造成企業(yè)員工的積極性受挫；重視企業(yè)”知識流”管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的知識資源共享，確保知識資本的不斷增值及最大效率發(fā)揮；建立人才與企業(yè)共同發(fā)展的機制，加速企業(yè)員工能力提升，培育更多具有未來知識競爭的高素質(zhì)人才；重視企業(yè)文化建設(shè)，改善員工關(guān)系。

加強管理隊伍建設(shè)，提高決策的預見性。經(jīng)濟主體的決策水平是影響隱性成本的直接因素。目前項目建設(shè)中存在的一個普遍問題就是：項目論證中千方百計地說項目有多好，效益有多高，哪怕請客送禮也要讓項目的預計效益處在高水平?？墒谴址诺捻椖空撟C，盲目的項目建設(shè)，為今后的虧損埋下了禍根。這既有審批制下的項目決策習慣的影響，又有決策者素質(zhì)不高、決策水平低下的影響。因此加強管理隊伍建設(shè)，提高決策的科學化水平，是預防隱性成本的重要內(nèi)容。

綜上所述，通過對企業(yè)隱性成本的分析，使一些隱性成本被人們所認識，從而采取措施來減少相應(yīng)的隱性成本，以提高企業(yè)的整體實力和市場競爭力。