高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

駱文俊

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能和實(shí)踐能力，不斷推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，是時(shí)代的需要，也是保證高校又好又快發(fā)展的重要因素。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專(zhuān)業(yè)化一、引言

“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者?！焙\濤同志在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使他們?cè)趯W(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用?！苯ㄔO(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，即一支素質(zhì)過(guò)硬、結(jié)構(gòu)合理且相對(duì)穩(wěn)定的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)于加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨的問(wèn)題

今年來(lái)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了可喜成績(jī)，輔導(dǎo)員的素質(zhì)逐步提高，愛(ài)崗敬業(yè)精神漸漸加強(qiáng)，而且不斷地增添新生力量。但高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在新的形式下面臨著諸多新情況和新問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是高校輔導(dǎo)員大部分為兼職的，他們還要負(fù)責(zé)教學(xué)任務(wù)或兼任其他工作，繁重的工作任務(wù)在客觀上消弱了他們對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的力度，繁忙之中無(wú)暇顧及學(xué)生的日常管理工作，有的是不愿意兼職輔導(dǎo)員，只有有的高校明文規(guī)定，擔(dān)任輔導(dǎo)員與職稱(chēng)的評(píng)定掛鉤，于是為了職稱(chēng)，他們不得已而為之嗎，可想而知，其能當(dāng)好輔導(dǎo)員嗎？二是專(zhuān)職輔導(dǎo)員人數(shù)較少，而分管的學(xué)生太多，難以在大學(xué)生的思想政治教育中做到“因材施教”而取得實(shí)效；有的輔導(dǎo)員對(duì)其工作缺乏高度的認(rèn)同感，僅僅把輔導(dǎo)員作為暫時(shí)的、過(guò)渡性職業(yè)，不把其作為自己的終生事業(yè)去做；有的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，難以勝任專(zhuān)職輔導(dǎo)員工作。高校輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，而新情況新問(wèn)題制約了大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性，出現(xiàn)了“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要”的怪現(xiàn)象，形成了“都管都不管”的尷尬局面，造成思想政治工作在相當(dāng)一部分人心中是“學(xué)校空喊、輔導(dǎo)員蠻干、學(xué)生心煩”的不良后果。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)新情況新問(wèn)題的原因，其一，很大程度上是由政策原因造成的，如職業(yè)發(fā)展不明、待遇偏低、職責(zé)不明、激勵(lì)機(jī)制不合理等；其二。具體措施不配套，輔導(dǎo)員的編制、資格制度、職別、待遇和教育培訓(xùn)等問(wèn)題得不到落實(shí)；其三，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位，如有的高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為輔導(dǎo)員是“可有可無(wú)”的“勤雜工”“無(wú)專(zhuān)業(yè)”可言等；其四，輔導(dǎo)員自身的原因，有的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的地位低、待遇低、沒(méi)有發(fā)展前途，因而不愛(ài)崗敬業(yè)，得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘，應(yīng)付了事。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨的新問(wèn)題，嚴(yán)重影響高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。因此，一定要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的氛圍，制定相應(yīng)的政策和配套的措施，按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，把素質(zhì)高、品質(zhì)好、德才兼?zhèn)洹?lè)于奉獻(xiàn)、潛心育人、熱愛(ài)思想政治教育事業(yè)、善于做大學(xué)生思想政治工作、組織管理能力強(qiáng)的人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)，并加以培養(yǎng)，提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的質(zhì)量。

三、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的要求，是由新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作的特殊要求決定的。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選拔、使用、管理、考評(píng)工作，尤其要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格選聘，把好入口關(guān)，因?yàn)檎J(rèn)真做好選聘工作是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，各高等院校要根據(jù)教育部的要求和實(shí)際工作需求，合理配備輔導(dǎo)員，在確保一定數(shù)量的基礎(chǔ)之上，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，并在選聘的過(guò)程中考查其綜合素質(zhì)和能力。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)、培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，制定完善的規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制，使輔導(dǎo)員把提高素質(zhì)作為自覺(jué)行動(dòng)。只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格選聘、加強(qiáng)培養(yǎng)、提高素質(zhì)，才能推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化方向可持續(xù)發(fā)展。

（一）推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)

根據(jù)輔導(dǎo)員非職業(yè)化的現(xiàn)狀，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)意義，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員并非“可有可無(wú)”的“勤雜工”，而是“輔導(dǎo)老師”，是建設(shè)社會(huì)主義和諧校園的主要力量。（教育部《74號(hào)令》）可見(jiàn)，輔導(dǎo)員是一種職業(yè)。既然教育部稱(chēng)其為老師，那么，輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍中的一員，乃是靈魂工程師，是一種從事教育工作的職業(yè)。

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，是指在其職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、品質(zhì)、技能、心理等層面的基本特征，是一種在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，體現(xiàn)了對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求。輔導(dǎo)員，作為輔導(dǎo)老師，首先必須具備普通教師所應(yīng)具備的素質(zhì)，如敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生掌握多種教育方法、與其他同事合作等。同事由于思想政治教育自身特殊的社會(huì)功能和認(rèn)知功能，思想政治教育在很大程度上不同于其他學(xué)科，這使得高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)出更為特殊的標(biāo)準(zhǔn)于要求。

1.職業(yè)道德展示社會(huì)奉獻(xiàn)性。職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德為：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。道德素質(zhì)是輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)的重要組成部分。高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生德育和日常管理一線組織者，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員在開(kāi)展對(duì)大學(xué)生的思想政治教育過(guò)程中必須注重改變?nèi)说膬?nèi)心世界。思想政治教育既是教育人、引導(dǎo)人的教育活動(dòng)，又是關(guān)心人、幫助人的奉獻(xiàn)行為。所以，高校輔導(dǎo)員要有較高的道德水準(zhǔn)，要愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)本職工作，具有誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是的道德品質(zhì)。

2.職業(yè)意識(shí)突出政治導(dǎo)向性。職業(yè)意識(shí)蘊(yùn)含著思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。對(duì)高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，職業(yè)意識(shí)的形成必須與認(rèn)識(shí)、理解其承擔(dān)的主要任務(wù)——大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)在崇高價(jià)值聯(lián)系在一起，而輔導(dǎo)員自身對(duì)共產(chǎn)主義理想、信念所持的堅(jiān)定態(tài)度，則是獲得這一認(rèn)識(shí)以及培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)必不可少的依托。對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)黨的路線方針的真心擁護(hù)，對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)定追求，對(duì)真理的無(wú)限探索是高校輔導(dǎo)員職業(yè)意識(shí)的根本體現(xiàn)。

3.職業(yè)行為體現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用性。思想政治教育在指導(dǎo)和教育的過(guò)程中注重改變?nèi)说膬?nèi)心世界，為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)接班人。思想政治教育的應(yīng)用性，是從人的發(fā)展需求出發(fā)，又落實(shí)于人的發(fā)展需求的滿(mǎn)足和現(xiàn)實(shí)，是一種真正的以人為起點(diǎn)和終點(diǎn)的，“為人”的應(yīng)用性。這就需要輔導(dǎo)員具有實(shí)踐性的教育意識(shí)，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，解決其實(shí)際問(wèn)題，穩(wěn)定學(xué)生思想，使學(xué)生親身感受到黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步堅(jiān)定永遠(yuǎn)跟黨走的決心和信念。

4.職業(yè)技能強(qiáng)調(diào)科學(xué)創(chuàng)新性。對(duì)高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，必須遵循實(shí)事求是的思想路線，在教育中堅(jiān)持馬克思主義理論的科學(xué)性，在實(shí)際中堅(jiān)持用馬克思主義律己做人，身教重于言教，讓學(xué)生從輔導(dǎo)員的一言一行感受馬克思主義的真諦，信服馬克思主義。思想政治教育的目的主要是培養(yǎng)具有馬克思主義信仰的接班人，這就要求輔導(dǎo)員懂得思想政治教育的方法。思想政治教育活動(dòng)不能僅僅停留在講大道理的層面上，輔導(dǎo)員在教育中必須從分析問(wèn)題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法論出發(fā)，使學(xué)生崇尚真理，并自愿為真理獻(xiàn)身。

當(dāng)前，在全球化浪潮和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊下，一些高校輔導(dǎo)員的工作偏離了其職業(yè)素質(zhì)的要求，對(duì)自己的職業(yè)要求不清楚，部分輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感嚴(yán)重，職業(yè)觀念的創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)和知識(shí)更新速度慢，職業(yè)技能即教育方式、方法上得改革自主性不強(qiáng)。所以，必須提高輔導(dǎo)員的職業(yè)地位，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，去強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)意識(shí)，（如敬業(yè)意識(shí)、忠誠(chéng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)），規(guī)范輔導(dǎo)員的職業(yè)行為，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。

（二）推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，是新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作的特殊要求決定的。輔導(dǎo)員的工作不是“無(wú)專(zhuān)業(yè)”的，而是具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。按專(zhuān)業(yè)化的要求來(lái)展開(kāi)工作，有利于提高輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生思想政治教育的理論水平、政策水平和實(shí)際工作能力，有利于提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性、理論性和藝術(shù)性，從而增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。所謂“專(zhuān)業(yè)化”，就是要有科學(xué)性，要有學(xué)術(shù)理論的支撐，要有資格準(zhǔn)入的條件和限制，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，來(lái)提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化程度。

在一定的理論指導(dǎo)下，按照專(zhuān)業(yè)化的要求，科學(xué)和藝術(shù)地開(kāi)展工作，高校輔導(dǎo)員必須具有較高的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。

1.綜合素質(zhì)

（1）思想政治素質(zhì)

①思想素質(zhì)。輔導(dǎo)員要有較高的政治理論水平，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，要用科學(xué)、系統(tǒng)的理論知識(shí)，幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題，引導(dǎo)他們朝著正確的方向發(fā)展。

②政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的核心，輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的高低直接影響著大學(xué)生素質(zhì)的好壞。輔導(dǎo)員必須有堅(jiān)定的政治信仰，對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)有堅(jiān)定不移的信念，堅(jiān)持思想基本原則，積極宣傳和貫徹黨的路線、方針和政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)。

（2）人文素質(zhì)

人文素質(zhì)是人們?cè)谌宋闹R(shí)、精神等方面的綜合品質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需要越來(lái)越迫切，輔導(dǎo)員只有具有較高的人文素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，創(chuàng)造性德開(kāi)展學(xué)生工作。

①人文知識(shí)。具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，比只有一種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨(dú)到的見(jiàn)解。多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是輔導(dǎo)員提高創(chuàng)新意識(shí)的基石，也是素質(zhì)教育對(duì)其人文知識(shí)的要求。人文知識(shí)是人類(lèi)關(guān)于人文領(lǐng)域（主要是精神生活領(lǐng)域）的基本知識(shí)，輔導(dǎo)員的角色定位，從事思想政治教育和管理工作所要具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括：歷史、文學(xué)、政治、法律、藝術(shù)、哲學(xué)、宗教、道德、語(yǔ)言知識(shí)。

②人文精神。人文精神是人文思想、人文方法產(chǎn)生的世界觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員作為思想政治教育的主導(dǎo)者，育人是工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。隨著學(xué)生主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)注重“以學(xué)生為本”理念，以“為了學(xué)生一切、一切為了學(xué)生”為宗旨，尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生。

③人文思想。人文思想是支撐人文知識(shí)的基本理論及其內(nèi)在邏輯。在工作中，輔導(dǎo)員要不斷更新觀念，在繼承優(yōu)良教育傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，擺脫舊觀念的束縛，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

④人文方法。人文方法是人文思想中所蘊(yùn)涵的認(rèn)識(shí)方法和實(shí)踐方法，學(xué)會(huì)用人文的方法思考和解決問(wèn)題，是人文素質(zhì)的一個(gè)重要方面。在工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—在實(shí)踐—在認(rèn)識(shí)”的知識(shí)規(guī)律，探求學(xué)生工作的新思路。以增強(qiáng)思想政治教育工作的感染力和吸引力。

（3）理論素質(zhì)

①專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第五條對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)作了明確要求，它包括思想政治教育、日常管理、幫困助學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、指導(dǎo)班級(jí)工作、指導(dǎo)黨團(tuán)建設(shè)等，這也是輔導(dǎo)員的主要日常工作。因此，輔導(dǎo)員必須具備與之相匹配的素質(zhì)能力，注重調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)思想政治教育的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，提升自己的工作水平，這有利于增強(qiáng)工作的科學(xué)性、規(guī)范性。

②技能素質(zhì)。為了高效地完成工作，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握一定的技能，如英語(yǔ)技能、計(jì)算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

（4）身心健康素質(zhì)

①身體健康。輔導(dǎo)員的日常工作繁瑣而艱巨，這就要求輔導(dǎo)員要具備健康的體魄?！拜o導(dǎo)員健康的身心素質(zhì)，是自我完善和塑造人格，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀的基礎(chǔ)，也是影響學(xué)生的重要因素”。

②人格健康。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)對(duì)教師有了更高的要求，不僅要有現(xiàn)代的教育理念，也要有健全高尚的人格?！案咝］o導(dǎo)員的人格背景，是以高尚的師德、超人的才情、深厚的學(xué)養(yǎng)為基礎(chǔ)，升華而成的具有感召性的人格魅力和精神氣質(zhì)?！陛o導(dǎo)員應(yīng)端正工作態(tài)度，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和人格魅力，使學(xué)生成人、成才的人生導(dǎo)師。

③心理健康。心理健康是指具有正常智力、積極情緒、適度情感、和諧人際關(guān)系、良好人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)意志和成熟的心理行為。

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著特殊的問(wèn)題，例如專(zhuān)業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問(wèn)題、理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題、人際關(guān)系的處理和學(xué)習(xí)、戀愛(ài)中的矛盾問(wèn)題，以及對(duì)未來(lái)職業(yè)選擇問(wèn)題等，如何避免由此產(chǎn)生的心理應(yīng)激、心理危機(jī)和心理障礙，是一線輔導(dǎo)員的主要工作。因而輔導(dǎo)員必須有健康的心理、積極的人生觀和世界觀，才能提高工作成效，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.實(shí)踐力

實(shí)踐能力是影響工作水平的一個(gè)重要因素，其分為兩個(gè)層次，即基礎(chǔ)層和提高層。

（1）基礎(chǔ)層

①控制能力和分析能力。輔導(dǎo)員承擔(dān)著來(lái)自社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)等各方面的壓力，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及付出與回報(bào)的失衡，輔導(dǎo)員應(yīng)具備調(diào)整心態(tài)的能力，不為情緒所左右，及時(shí)化解矛盾，保證工作的質(zhì)與量。

②組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力。高校輔導(dǎo)員大多負(fù)責(zé)150～300名性格、愛(ài)好各異的學(xué)生，這對(duì)輔導(dǎo)員的組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力提出了較高要求。輔導(dǎo)員要有計(jì)劃、有目的的開(kāi)展工作，組織和管理學(xué)生骨干，發(fā)揮其帶頭作用；協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)教師的關(guān)系，取得他們的支撐，進(jìn)一步促進(jìn)自身和學(xué)生工作的長(zhǎng)足發(fā)展。

③溝通能力和表達(dá)能力。大學(xué)生大多已是成年人，他們有自己的價(jià)值取向，但對(duì)事物的看法也往往存在一定的偏差。這就需要輔導(dǎo)員與其進(jìn)行溝通和交流，糾正其不成熟的思想。輔導(dǎo)員應(yīng)掌握一定的心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)以及溝通技巧，重點(diǎn)關(guān)注在學(xué)習(xí)和思想上存在問(wèn)題的學(xué)生。

（2）提高層

①創(chuàng)新能力和科研能力。創(chuàng)新是大學(xué)生思想政治教育工作的生命和動(dòng)力。輔導(dǎo)員應(yīng)拓展知識(shí)領(lǐng)域，完善思維模式，創(chuàng)造長(zhǎng)效的、新穎的教育管理工作模式。在日常工作中，輔導(dǎo)員要多看、多想、多寫(xiě)作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高科研水平。

②領(lǐng)導(dǎo)能力。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使全班、全年級(jí)乃至全系、全學(xué)院成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的有機(jī)整體，輔導(dǎo)員就必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，這是順利開(kāi)展學(xué)生工作的有利保證。

③應(yīng)變能力和決策能力。處理突發(fā)性事件是輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要工作，是學(xué)校穩(wěn)定的重要包子。面對(duì)突發(fā)性事件時(shí)，輔導(dǎo)員要有自控力和變通力，能夠采取靈活機(jī)動(dòng)的措施解決問(wèn)題；面對(duì)復(fù)雜繁瑣的工作，輔導(dǎo)員要分清主次矛盾，在紛繁的信息中快速、準(zhǔn)確地甄別出真實(shí)、有效的信息，并作出正確的決定。

當(dāng)前，在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)中，還存在一些不足之處和問(wèn)題，一些教育主管部門(mén)和一些高校的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高校輔導(dǎo)員的地位和作用認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的觀念轉(zhuǎn)化慢，輔導(dǎo)員資格準(zhǔn)入機(jī)制不健全，職稱(chēng)評(píng)定制度未建立；輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不完善，培訓(xùn)體系未形成；少數(shù)輔導(dǎo)員思想不穩(wěn)定，對(duì)于提高綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力缺乏自覺(jué)性。所以，要更新觀念，要完善輔導(dǎo)員的管理機(jī)制，穩(wěn)定隊(duì)伍，調(diào)整結(jié)構(gòu)，建立健全資格準(zhǔn)入和職稱(chēng)評(píng)定制度。對(duì)于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，尤其要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，明確專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)技能，構(gòu)建系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，同時(shí)要不斷地提高要求和標(biāo)準(zhǔn)；要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和培訓(xùn)系統(tǒng)，注明服務(wù)的倫理范疇，具備專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練和教育設(shè)施，還要確立專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。唯此，才能不斷地提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和任務(wù)，決定其必須具備思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化程度高的特定，他們?cè)诟咝Ｖ姓紦?jù)著不可替代的地位。因此，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能和實(shí)踐能力，不斷推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，是時(shí)代的需要，也是保證高校又好又快發(fā)展的重要因素。

參考文獻(xiàn)：

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[2]現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典.商務(wù)印書(shū)館，1957.1468.