簡析松江大學(xué)城“銀?！币豢ㄍ?xiàng)目計(jì)劃

摘要：基于上海松江大學(xué)城“社區(qū)管理政府化、教育資源共享化、基礎(chǔ)設(shè)施市政化、師生生活社會(huì)化、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制市場化”等特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的，由銀行和學(xué)校聯(lián)合發(fā)放的智能“一卡通”項(xiàng)目（以下簡稱“銀?！币豢ㄍ?），相較于原用的單一校園卡具備了多用途、范圍廣、更安全、效率高等特點(diǎn)。文章結(jié)合“銀?！币豢ㄍǖ男绿攸c(diǎn)，運(yùn)用WBS工作結(jié)構(gòu)分解法等項(xiàng)目管理相關(guān)理論，分析了“銀?！币豢ㄍǖ捻?xiàng)目計(jì)劃。

關(guān)鍵詞：一卡通；WBS；項(xiàng)目計(jì)劃；智能“一卡通”項(xiàng)目；“銀?！币豢ㄍ?/p>

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）10-0068-03

1 “銀?！币豢ㄍ?xiàng)目定義

“銀?！币豢ㄍ?xiàng)目以大學(xué)城為建設(shè)母體、銀行作為建設(shè)伙伴，制定出適合大學(xué)城實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)的項(xiàng)目建設(shè)原則的基礎(chǔ)上，再由各大高校結(jié)合本校特點(diǎn)提出發(fā)展規(guī)劃并進(jìn)行公開招投標(biāo)自行建設(shè)。

2 “銀?！币豢ㄍ?xiàng)目的活動(dòng)定義

由于項(xiàng)目規(guī)模涉及整個(gè)松江大學(xué)城7所高校橫向整合，范圍較為龐大，故不適合使用集思廣益的頭腦風(fēng)暴法。而項(xiàng)目活動(dòng)界定的平臺(tái)法容易遺漏或增加某些必要或不相關(guān)活動(dòng)，故也不適用于此項(xiàng)目。在排除常用的兩種項(xiàng)目定義活動(dòng)法以后，上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院“銀?！币豢ㄍ?xiàng)目所采取的具體運(yùn)作方法為項(xiàng)目活動(dòng)分解法。

項(xiàng)目活動(dòng)分解法是以初始的工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的，將原來相對(duì)粗略的WBS向下進(jìn)行層層分解直至最底層。在“銀?！币豢ㄍ?xiàng)目中由中標(biāo)公司根據(jù)學(xué)校所做的招標(biāo)書，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的層次分解，這種分解是根據(jù)分解后的工作成立項(xiàng)目小組，由承建公司委派專人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作以及與學(xué)校相應(yīng)管理部門的協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目建設(shè)過程中掌握進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并及時(shí)向公司反映建設(shè)情況與產(chǎn)生的問題。這種定義法的優(yōu)點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的“自頂向下”逐層分解，注重項(xiàng)目的整體性和全局性；相對(duì)來說，其缺點(diǎn)是過程繁瑣復(fù)雜、周期長、代價(jià)高，這就對(duì)項(xiàng)目承建公司與項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)及工作效率有相當(dāng)高的要求。

3 “銀?！币豢ㄍ?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

為充分達(dá)到“銀校”一卡通項(xiàng)目既定的建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目活動(dòng)分解法理論，施工公司在與學(xué)校就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程進(jìn)行多次協(xié)調(diào)商討后，依據(jù)項(xiàng)目開展順序，決定初步將本項(xiàng)目工作分解為5大階段，并伴有相關(guān)工作產(chǎn)品及驗(yàn)證方法，具體表現(xiàn)為：第一階段：項(xiàng)目計(jì)劃→項(xiàng)目計(jì)劃書；第二階段：需求分析→需求規(guī)格說明書；第三階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)→詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書；第四階段：編碼→代碼；第五階段：測(cè)試→測(cè)試計(jì)劃。

上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院選用項(xiàng)目活動(dòng)分解法對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行定義，其內(nèi)涵就是以初始的工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的，將原來相對(duì)粗略的WBS向下進(jìn)行層層分解直至最底層。工作分解結(jié)構(gòu)WBS（Work Breakdown Structure）即以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。工作包（WorkPackage）是WBS的最底層元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，這些可交付成果很容易識(shí)別出完成它的活動(dòng)、成本和組織以及資源信息。一個(gè)用于項(xiàng)目管理的WBS必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個(gè)有效的管理工具。創(chuàng)建WBS即把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。在做WBS分解的過程中要注意其分解的原則：橫向到邊即百分百原則，指WBS分解不能出現(xiàn)漏項(xiàng)，也不能包含不在項(xiàng)目范圍之內(nèi)的任何產(chǎn)品或活動(dòng)，縱向到底指WBS分解要足夠細(xì)，以滿足任務(wù)分配、檢測(cè)及控制的目的。

4 “銀?！币豢ㄍ?xiàng)目計(jì)劃

4.1 項(xiàng)目活動(dòng)排序的內(nèi)容和工具

項(xiàng)目活動(dòng)排序的內(nèi)容就是根據(jù)以上信息，通過反復(fù)試驗(yàn)來編排出項(xiàng)目的活動(dòng)順序。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)排序的最常用工具。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)通常以圖示表現(xiàn)計(jì)劃。其主要類型包括關(guān)鍵路徑法CPM（CriticalPathMethod）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）、圖示評(píng)審技術(shù)GERT（Graphical Evaluation and Review Technique）。

網(wǎng)絡(luò)圖按照項(xiàng)目活動(dòng)的表示方法可以分為前導(dǎo)圖（又稱單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）和箭線圖（又稱雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）。由箭線和節(jié)點(diǎn)等幾何元素組成。每個(gè)項(xiàng)目都對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，由事件和活動(dòng)組成，并定義了唯一的開始節(jié)點(diǎn)和終止節(jié)點(diǎn)，分別用來表示總開工節(jié)點(diǎn)和總完工節(jié)點(diǎn)。

單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的組成要素完全相同，包括：活動(dòng)；事件；路線；活動(dòng)的最早開始時(shí)間，記為ES（i）；活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間，記為EF（i）；活動(dòng)的最遲開始時(shí)間，記為LS（i）；活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間，記為LF（i）；總時(shí)差；單時(shí)差等。

4.2 影響“銀校”一卡通項(xiàng)目活動(dòng)排序的主要因素

排定項(xiàng)目先后次序的基礎(chǔ)是識(shí)別它們相互間的邏輯關(guān)系，根據(jù)以往的軟件編程項(xiàng)目走向的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)明了每項(xiàng)工作的緊前任務(wù)，但僅以此為標(biāo)準(zhǔn)就對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體排序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在此基礎(chǔ)上，“銀校”一卡通項(xiàng)目活動(dòng)排序時(shí)還須考慮以下幾大因素：

（1）項(xiàng)目活動(dòng)清單。項(xiàng)目活動(dòng)清單中的活動(dòng)就是需要排序的對(duì)象，所以是項(xiàng)目活動(dòng)排序所要考慮最重要的信息。

（2）項(xiàng)目產(chǎn)出物描述。項(xiàng)目的產(chǎn)出物是項(xiàng)目按特定順序展開的成果，所以，項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的內(nèi)容和順序提出了直接要求。

（3）項(xiàng)目活動(dòng)間的關(guān)系。項(xiàng)目活動(dòng)之間存在著強(qiáng)制依存關(guān)系（也稱必然依存關(guān)系）、自由依存關(guān)系（也稱主觀依存關(guān)系），而本項(xiàng)目活動(dòng)與非本項(xiàng)目活動(dòng)以及組織外部活動(dòng)之間則存在著外部依存關(guān)系。本項(xiàng)目中組成人員的變更必須在不影響項(xiàng)目開展的情況下進(jìn)行，通過調(diào)配項(xiàng)目人員這層軟邏輯關(guān)系來達(dá)到人力資源最優(yōu)。

（4）項(xiàng)目的約束與假設(shè)條件。項(xiàng)目的假設(shè)條件是對(duì)一些不確定因素的預(yù)估，它們會(huì)直接影響到項(xiàng)目活動(dòng)次序的安排?！般y?！币豢ㄍ?xiàng)目中有成員在進(jìn)行項(xiàng)目的同時(shí)每周一、周三下午在外進(jìn)行職業(yè)技能進(jìn)修，而進(jìn)修課程可能會(huì)因各種因素更換時(shí)間，故在進(jìn)行項(xiàng)目人員安排上需考慮這些不定條件，及時(shí)調(diào)整人力配置。

4.3 確定工作關(guān)系

在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，一項(xiàng)工作的執(zhí)行往往依賴于上一項(xiàng)工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須以某些程序設(shè)計(jì)完成后才能執(zhí)行，在四種活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系以“完成-開始”居多，即（finish-to-start，F(xiàn)S）表示為后一個(gè)活動(dòng)的開始依賴于前一活動(dòng)的完成。當(dāng)然，任何項(xiàng)目也不能完全排除另三種邏輯關(guān)系的存在性，它們是：“完成-完成”（finish-to-finish， FF），即后一個(gè)活動(dòng)的完成依賴于前一活動(dòng)的完成；“開始-開始”（start-to-start， SS），即后一個(gè)活動(dòng)的開始依賴于前一活動(dòng)的開始；“開始-完成”（start-to-finish，SF），即后一個(gè)活動(dòng)的完成依賴于前一活動(dòng)的開始。

在對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行WBS分解后，需對(duì)各小工作包進(jìn)行編號(hào)和排序，依據(jù)其邏輯依賴性確認(rèn)各項(xiàng)工作間的相關(guān)性，并制定出緊前、緊后工作關(guān)系表，然后才能形成箭線網(wǎng)絡(luò)圖，并尋找出它的關(guān)鍵路線。按上述工作分解圖可以將工作分為36項(xiàng)進(jìn)行，每一項(xiàng)都具有密切相關(guān)的緊前緊后項(xiàng)，密切配合，實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4.4 項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵路徑

“銀?！币豢ㄍ?xiàng)目的準(zhǔn)備階段已經(jīng)估算出每項(xiàng)活動(dòng)的工期，為了確定這些活動(dòng)是否能在目標(biāo)工期內(nèi)完成，還需制定出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，為每項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行提供一個(gè)時(shí)間表，這個(gè)表主要解決的兩個(gè)內(nèi)容為：最早開始時(shí)間（ES）和最早結(jié)束時(shí)間（EF）、最遲開始時(shí)間（LS）和最遲結(jié)束時(shí)間（LF）。ES和EF是指每項(xiàng)活動(dòng)能夠開始完成的最早時(shí)間，LS和LF是指每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間，

關(guān)鍵路線法是一種網(wǎng)絡(luò)圖方法，由雷明頓-蘭德公司（Remington-Rand）的JE克里（JEKelly）和杜邦公司的MR沃爾克（MRWalker）在1957年提出的，用于對(duì)化工工廠的維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行日程安排。它適用于有很多作業(yè)而且必須按時(shí)完成的項(xiàng)目。關(guān)鍵路線法是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷更新，該方法采用單一時(shí)間估計(jì)法，其中時(shí)間被視為一定的或確定的。如果某作業(yè)的時(shí)差為零，那么該作業(yè)就在關(guān)鍵路線上。項(xiàng)目的關(guān)鍵路線就是所有作業(yè)的時(shí)差為零的路線。

5 結(jié)語

在對(duì)原校園卡利弊的充分調(diào)研基礎(chǔ)上，制定出需要改進(jìn)及增加的系統(tǒng)功能后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)開始，直到“銀?？ā蹦茉谌w學(xué)生及教職工范圍內(nèi)使用，這個(gè)過程就是一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束的全過程。當(dāng)“銀?？ā比嫱度胧褂煤笏玫降膶?shí)用效益分析報(bào)告，它的理論價(jià)值將直接被引用至上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院數(shù)字化校園待建項(xiàng)目中去，因此對(duì)本項(xiàng)目的結(jié)束的定義是符合項(xiàng)目的本質(zhì)特征的，完全滿足項(xiàng)目的要求，并且可以將此作為其他高校一卡通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理研究內(nèi)容之一。

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作者簡介：曹潔漪（1982-），女，供職于上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院信息化辦公室。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）