紹興紡織 迎來(lái)電子商務(wù)浪潮

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的觸角幾乎覆蓋了世界的每個(gè)角落。各國(guó)政府意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的革命性作用，已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提升到了改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。

作為國(guó)內(nèi)最早的紡織產(chǎn)業(yè)集群之一，紹興縣早在幾年前就看到電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。從最早的個(gè)別紡織企業(yè)、市場(chǎng)商戶試水電子商務(wù)，到2011年紹興縣政府投巨資打造“網(wǎng)上輕紡城”，紹興縣紡織產(chǎn)業(yè)鏈的整體模式正在發(fā)生變化。

而從大形勢(shì)看，今年兩會(huì)上，以往參加兩會(huì)的IT行業(yè)人大代表、政協(xié)委員寥寥無(wú)幾，而今年騰訊馬化騰、京東商城劉強(qiáng)東等業(yè)界大佬悉數(shù)參加。可見國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視。而從紡織行業(yè)來(lái)說(shuō)，紡織供應(yīng)鏈成員包括：原料供應(yīng)商、成品制造商、產(chǎn)品銷售商及鏈上各成員企業(yè)，供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況決定著鏈上各成員企業(yè)的利益。利用電子商務(wù)平臺(tái)疏通產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈成為地方產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，而目前越來(lái)越多的困難，迫使我國(guó)紡織服裝業(yè)從傳統(tǒng)銷售渠道轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)。紡織服裝業(yè)利潤(rùn)率低、人民幣升值、紡織品原材料價(jià)格上升、勞動(dòng)力成本上升、融資困難等一系列因素，使得紡織服裝也不得不從有形與無(wú)形兩個(gè)市場(chǎng)著手實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。紹興縣無(wú)疑在此方面走在了行業(yè)的前列。

發(fā)展紡織電子商務(wù)的疑慮

王新是中國(guó)輕紡城一家面料銷售企業(yè)的老總，除了在實(shí)體店銷售，同時(shí)入駐了網(wǎng)上輕紡城。然而，他指出：“面料的特點(diǎn)決定了它必須親眼看、親手摸，光在網(wǎng)上看圖片是不行的?！蓖跣抡J(rèn)為，服裝的色彩款式在網(wǎng)上一目了然，而且?guī)装僭漠a(chǎn)品，就算消費(fèi)者覺得不合適，再退貨也不成問(wèn)題。而紡織原料、面料等產(chǎn)品交易，動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)元，采購(gòu)者必須要親眼看到、親手摸到才會(huì)放心地下訂單。而且，王新也擔(dān)心，自己的新款面料放到網(wǎng)上后，如何能保證不被抄襲。如果發(fā)生貿(mào)易糾紛，該如何維權(quán)？尤其是國(guó)際貿(mào)易。

四川人劉文華也在中國(guó)輕紡城租賃了商鋪，但他已經(jīng)有7、8年的網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)。劉文華告訴記者，2004年入駐阿里巴巴，開始網(wǎng)商生涯。從最初的年成交額只有幾十萬(wàn)元，到現(xiàn)在300多萬(wàn)元，劉文華坦言，自己在電子商務(wù)領(lǐng)域嘗到了甜頭。“但我們只是把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)獲取貿(mào)易信息的平臺(tái)，具體訂單洽談還是在線下?！?/p>

可見，紡織行業(yè)的B2B電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，需要考慮的事情，比B2C要多很多。

投入產(chǎn)出不成比例

以網(wǎng)上輕紡城為例，龐大的資金投入，何時(shí)能有收益？還是個(gè)未知數(shù)。而很多紡織專業(yè)市場(chǎng)不敢涉足電子商務(wù)，也有此方面考慮。

一方面，長(zhǎng)期以收租金為主要收入的專業(yè)市場(chǎng)，擔(dān)心電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)后，會(huì)影響到實(shí)體交易，進(jìn)而影響租金收入，因此，發(fā)展動(dòng)力還不足，這需要引入電子商務(wù)交易的分成機(jī)制。另一方面，很多專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)主還停留在傳統(tǒng)思維模式上，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)。第三方面，紡織專業(yè)市場(chǎng)缺乏足夠的電子商務(wù)運(yùn)作人才、團(tuán)隊(duì)及協(xié)調(diào)機(jī)制，雖然很多專業(yè)市場(chǎng)希望進(jìn)入電子商務(wù)，但苦于經(jīng)驗(yàn)不足而遲遲不敢動(dòng)手。

珠江國(guó)際紡織城總經(jīng)理官小鷗也表示，專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商必須突破傳統(tǒng)的租金依賴型盈利模式，加快產(chǎn)業(yè)鏈整合。珠江國(guó)際紡織城將以商貿(mào)為龍頭，以會(huì)展業(yè)、物流業(yè)為支撐，聚集輕紡產(chǎn)業(yè)鏈高端附加值部分，將研發(fā)、總部、信息發(fā)布等未來(lái)核心發(fā)展部分留在中大紡織商圈。其運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)與整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展聯(lián)系在一起，希望實(shí)現(xiàn)省區(qū)市各級(jí)政府建設(shè)“中大布市千億商圈和全球紡織品牌采購(gòu)中心”的規(guī)劃目標(biāo)，并引領(lǐng)中大紡織商圈業(yè)態(tài)的全面升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)安全讓人擔(dān)憂

2011年年末，包括天涯社區(qū)、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)站都曝出用戶密碼大量泄露。一時(shí)間，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全倍加關(guān)注。而對(duì)于從事網(wǎng)上交易的電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)安全則更加重要。由于技術(shù)和人為等因素的影響，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性較差，消費(fèi)者的隱私權(quán)難以保障，病毒、虛假網(wǎng)站、黑客攻擊等現(xiàn)象屢見不鮮；因此，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題制約著電子商務(wù)的正常運(yùn)行和發(fā)展。

調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù)，安全問(wèn)題成為阻止電子商務(wù)發(fā)展巨大障礙。

目前，我國(guó)在電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)方面嚴(yán)重滯后，還沒(méi)有統(tǒng)一的電子商務(wù)法律制度，有效的電子商務(wù)法制環(huán)境尚未形成，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的法律需要，影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。

誠(chéng)信問(wèn)題影響發(fā)展

與美國(guó)相比，中國(guó)電子商務(wù)有明顯的本土特點(diǎn)：首先，由于中國(guó)疆土遼闊，購(gòu)物者在網(wǎng)絡(luò)上可以搜尋平時(shí)店鋪里購(gòu)買不到的特產(chǎn)和特殊商品；其次，中國(guó)消費(fèi)者更加注重口碑效應(yīng)，這很大程度上取決于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物抱有謹(jǐn)慎心態(tài)并對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家持不信任態(tài)度。

雖然經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象進(jìn)行了有效遏制，但消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)依然謹(jǐn)慎。以淘寶網(wǎng)為例，因?yàn)樯虘舯姸?，產(chǎn)品質(zhì)量魚龍混雜，銷售假冒偽劣產(chǎn)品比比皆是。雖然淘寶網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行了長(zhǎng)期的打擊，但依然沒(méi)有根除。很多售假商戶被關(guān)閉后，改頭換面繼續(xù)開業(yè)。

物流發(fā)展嚴(yán)重滯后

中國(guó)首份電商服務(wù)業(yè)報(bào)告《2011年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)報(bào)告》中稱，得益于網(wǎng)購(gòu)的蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)市場(chǎng)也得到井噴式發(fā)展。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，年均增長(zhǎng)率達(dá)27.23%，日均處理量從2007年的300萬(wàn)件增長(zhǎng)到2011年的1300萬(wàn)件。然而，目前物流體系依然不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。

根據(jù)波士頓咨詢公司的調(diào)查，電子商務(wù)中的物流快遞問(wèn)題成為當(dāng)下消費(fèi)者最為擔(dān)心的問(wèn)題，有超過(guò)45%的消費(fèi)者擔(dān)心貨物在運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)用假貨調(diào)包商品的情況，此外消費(fèi)者還擔(dān)心運(yùn)送時(shí)間不可控和商品在運(yùn)送時(shí)破損等問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)商品產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也存在不同程度的擔(dān)心。

紡城領(lǐng)銜紡織中上游B2B

紡織行業(yè)迫切需要沒(méi)有時(shí)間、空間限制，沒(méi)有面料品種、數(shù)量限制，搜索快捷、信息量巨大、成本低廉，而且低碳環(huán)保的專業(yè)面料信息檢索、交易平臺(tái)。雖然阿里巴巴、慧聰?shù)菳2B貿(mào)易平臺(tái)早已建立，但對(duì)于紡織行業(yè)而言，更專業(yè)、功能更強(qiáng)大、服務(wù)更完善的電子商務(wù)平臺(tái)，才是他們的真正所需。

2002年，中國(guó)化學(xué)纖維工業(yè)協(xié)會(huì)就組織內(nèi)地?cái)?shù)家化纖企業(yè)與一家香港公司合作，在上海成立了銷售化纖產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，但是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久就宣告倒閉。雖然，該網(wǎng)站最終沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)下來(lái)，但是它的出現(xiàn)對(duì)紡織行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)具有前瞻性甚至是開創(chuàng)性意義。有行業(yè)內(nèi)人士分析，就化纖行業(yè)而言，各種細(xì)分產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)比較統(tǒng)一，是最適合發(fā)展電子商務(wù)的，但是該網(wǎng)站在發(fā)展中卻折戟沉沙，深究其中的原因，跟當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對(duì)滯后以及全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知、認(rèn)可度不高有著密切的關(guān)系。

2011年，一波紡織電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)浪潮，開始為業(yè)內(nèi)關(guān)注。技術(shù)的進(jìn)步，是紡織B2B電子商務(wù)平臺(tái)誕生的決定性因素。而從行業(yè)分析來(lái)看，一方面，紹興縣中國(guó)輕紡城、廣州中大等紡織專業(yè)市場(chǎng)水漲船高的房租，人工、原料成本的上漲，讓眾多面料中小企業(yè)不堪重負(fù)；另一方面，很多服裝設(shè)計(jì)師、面料采購(gòu)商設(shè)計(jì)出一款服裝，但苦于信息不對(duì)稱，無(wú)法及時(shí)采購(gòu)到合適的面料，也是催生紡織B2B網(wǎng)站的重要因素。

投資巨大的平臺(tái)級(jí)電商

2011年年初，紹興縣政府在北京人民大會(huì)堂高調(diào)宣布，將依托中國(guó)輕紡城龐大的實(shí)體市場(chǎng)，投資20億元人民幣，打造一個(gè)集紡織行業(yè)資訊、貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品及企業(yè)大全、網(wǎng)上紡織品交易、公共信息化服務(wù)于一身的全球最大的紡織行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。

從創(chuàng)立時(shí)起，網(wǎng)上輕紡城就受到各方關(guān)注，而其自身的發(fā)展步伐也是快馬加鞭。2011年5月7日，“網(wǎng)上輕紡城”全球招商大會(huì)在中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心成功舉辦。會(huì)上，“網(wǎng)上輕紡城”分別與Google中國(guó)、信用中國(guó)輕紡城網(wǎng)簽署了合作協(xié)議，并與506家紡織行業(yè)知名企業(yè)簽署了首批入駐協(xié)議。2011年6月28日，“網(wǎng)上輕紡城”一期三大中心，貿(mào)易信息中心、行業(yè)資訊中心、社區(qū)交流中心全新上線。

2011年9月16日，全國(guó)首張B2B網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)上輕紡城誕生。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照外觀上類似于實(shí)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但經(jīng)營(yíng)范圍只適用于網(wǎng)上批發(fā)、零售，擁有正規(guī)的注冊(cè)號(hào)、字號(hào)名稱、法人代表等信息。經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng)、辦理等手續(xù)，目前首批52張網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照已被紡城布商領(lǐng)取。

到2012年，“網(wǎng)上輕紡城”（含全球紡織網(wǎng)）日訪問(wèn)量高達(dá)200萬(wàn)次，會(huì)員注冊(cè)數(shù)超過(guò)了180萬(wàn)人，比年初增加63萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為53.8%，共建立網(wǎng)上商鋪50萬(wàn)家，發(fā)布各類產(chǎn)品信息480多萬(wàn)條。

網(wǎng)上輕紡城總經(jīng)理丁建軍接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)上輕紡城要打造的不僅是一個(gè)信息交流平臺(tái)。目前，國(guó)內(nèi)大多紡織類電子商務(wù)平臺(tái)，其功能是為采購(gòu)、銷售雙方提供信息，而雙方要完成交易還需要線下聯(lián)系。網(wǎng)上輕紡城不但要為生產(chǎn)企業(yè)、采購(gòu)商提供信息平臺(tái)，更要提供交易平臺(tái)，讓雙方直接通過(guò)網(wǎng)上輕紡城交易。

“為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，我們做了大量工作?！倍〗ㄜ姼嬖V記者，一方面，為了保證買賣雙方的合法誠(chéng)信，網(wǎng)上輕紡城對(duì)入駐商戶有嚴(yán)格的審查程序，不但要辦理網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還要有第三方信用認(rèn)證。另一方面，為了能夠完成網(wǎng)上交易，網(wǎng)上輕紡城正在建立第三方支付平臺(tái)。第三方面，考慮到紗線、面料等產(chǎn)品的特殊性，網(wǎng)上輕紡城將在全國(guó)、全球建立多個(gè)展示中心。讓采購(gòu)商在網(wǎng)上看到樣品后，能夠在最近的展示中心找到實(shí)物。

“當(dāng)然，規(guī)模如此巨大的電子商務(wù)平臺(tái)，不可能一蹴而就?！倍〗ㄜ娬f(shuō)，網(wǎng)上輕紡城要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，最終將支付平臺(tái)、物流體系、誠(chéng)信認(rèn)證等多方面完善，使其真正成為紡織業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的第一平臺(tái)。

民營(yíng)資本進(jìn)入紡織B2B

除了地方政府大手筆支持紡織B2B建設(shè)，民營(yíng)資本也開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。2011年3月18日，就在紹興縣政府宣布建設(shè)網(wǎng)上輕紡城的同一天，中國(guó)紗線網(wǎng)創(chuàng)辦人王果剛在杭州蕭山宣布，將用三年時(shí)間建立全球面料商務(wù)中心。建成后，這一平臺(tái)將以面料為主體，疏通纖維、紗線、面料、服裝等整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)鏈，為紡織從業(yè)者提供一個(gè)可足不出戶，遍覽天下面料的龐大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

王果剛認(rèn)為，之所以要建立以面料為主體的電子商務(wù)平臺(tái)，是因?yàn)槊媪鲜钦麄€(gè)紡織行業(yè)企業(yè)數(shù)量最多、規(guī)模最大、信息量最分散、最需要進(jìn)行信息的集聚和分類檢索的產(chǎn)業(yè)。

目前，全球大約有50萬(wàn)家面料企業(yè)，有500多萬(wàn)塊面料，而且，新的面料產(chǎn)品還在每天不斷涌現(xiàn)。從服裝企業(yè)來(lái)看，要想從這么多面料中找到適合自己企業(yè)需要的產(chǎn)品，就傳統(tǒng)采購(gòu)模式來(lái)看，是非常耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力的。從面料產(chǎn)業(yè)來(lái)看，面料企業(yè)大多是中小企業(yè)，非常需要一個(gè)低成本、低碳環(huán)保的展示平臺(tái)，將自己的產(chǎn)品公之于世。

“大家一直在倡導(dǎo)設(shè)備的改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、環(huán)境的優(yōu)化、人才的培養(yǎng)、技術(shù)的革新，當(dāng)然這些方面的升級(jí)是非常必要的，但人們忽略了流通領(lǐng)域、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”王果剛認(rèn)為，現(xiàn)在是時(shí)候?qū)崿F(xiàn)紡織流通領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)了，而沒(méi)有時(shí)間、空間限制的網(wǎng)絡(luò)，能夠很好地實(shí)現(xiàn)這一需求。

紡織專業(yè)市場(chǎng)嘗試進(jìn)入B2B

為打破固有的貿(mào)易模式，眾多的紡織專業(yè)市場(chǎng)開始進(jìn)軍B2B電子商務(wù)領(lǐng)域。除了上述以中國(guó)輕紡城為依托的網(wǎng)上輕紡城，千年商都廣州110余家年交易額億元以上的專業(yè)市場(chǎng)，例如珠江國(guó)際紡織城、白馬服裝市場(chǎng)也在加速推行電子商務(wù)。

中大紡織專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)有一些商家開始在運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，但是目前還停留在信息匯集、發(fā)布的簡(jiǎn)單功能階段，需要進(jìn)行交易模式創(chuàng)新。珠江國(guó)際紡織城總經(jīng)理官小鷗介紹，珠江國(guó)際紡織城的全球電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)（B2B），創(chuàng)新模式在于通過(guò)建立3D虛擬商城，為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供良好的、高效的“交互式用戶體驗(yàn)”——運(yùn)用3DS MAX模型創(chuàng)造跟真實(shí)店鋪大小比例1：1000的虛擬店鋪，所有的店鋪內(nèi)包裝，產(chǎn)品的陳設(shè)和真實(shí)的店鋪一樣。

在這一電子商務(wù)平臺(tái)的演示系統(tǒng)，記者看到，采購(gòu)商登錄系統(tǒng)以后，可以自由地在虛擬的3D立體的珠江國(guó)際紡織城里進(jìn)行采購(gòu)，包括跟商家洽談，察看樣品，詢價(jià)下單等。商家也可以用網(wǎng)站機(jī)器人主動(dòng)跟進(jìn)入紡織城的采購(gòu)商進(jìn)行洽談，或隨時(shí)更換陳列的產(chǎn)品。

官小鷗介紹，目前珠江國(guó)際紡織城已經(jīng)云集中大紡織商圈內(nèi)85%的龍頭企業(yè)，這些銷售額居前100名的企業(yè)是商圈的命脈所在，企業(yè)總部在此聚集，具備形成紡織行業(yè)價(jià)格指數(shù)的條件，因此，珠江國(guó)際紡織城的電子商務(wù)平臺(tái)，也意欲打造發(fā)布行業(yè)價(jià)格指數(shù)的權(quán)威性價(jià)格平臺(tái)。

B2C讓紡城看到希望

以淘寶網(wǎng)、淘寶商城、凡客誠(chéng)品等領(lǐng)銜的服裝C2C、B2C市場(chǎng)，在困難重重的2012年又一次實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。作為個(gè)體的企業(yè)，除了進(jìn)駐淘寶商城，開設(shè)自己的旗艦店，還有一些開始自建電子商務(wù)平臺(tái)，在銷售的產(chǎn)品品類，從最初的服裝，一直延伸到家紡、鞋帽、各種服飾等。

服裝電商向自建品牌發(fā)展

李霞作為一名都市白領(lǐng)，已經(jīng)越來(lái)越少逛服裝服飾實(shí)體店?！熬徒B興來(lái)說(shuō)，無(wú)論哪些商場(chǎng)，一件像樣的外套，動(dòng)輒幾百上千元?！?李霞認(rèn)為，雖然紹興緊鄰杭州，但實(shí)體店的服裝并沒(méi)有什么價(jià)格優(yōu)勢(shì)，“而且平時(shí)工作那么忙，哪有時(shí)間去逛啊?！彼跃W(wǎng)購(gòu)，便成了她購(gòu)買服裝服飾的最佳選擇?！笆r(shí)省力，最主要的是同樣的衣服，網(wǎng)上比實(shí)體店要便宜好多，如果碰上節(jié)假日網(wǎng)上促銷，或者團(tuán)購(gòu)，價(jià)格能更便宜。”在二、三線城市，李霞這樣的購(gòu)物者越來(lái)越多。

為了吸引更多消費(fèi)者，除了原本的淘寶商城、淘寶網(wǎng)等綜合性電子商務(wù)平臺(tái)，更多的企業(yè)、服裝專業(yè)市場(chǎng)都開始進(jìn)軍電子商務(wù)。目前，國(guó)際服裝大牌幾乎都開設(shè)網(wǎng)上購(gòu)物通道，他們通過(guò)建立自己的旗艦店，或自建電子商務(wù)平臺(tái)，開始尋找銷售的藍(lán)海。而服裝專業(yè)市場(chǎng)同樣不想放過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一龐大市場(chǎng)，廣州的白馬市場(chǎng)、北京的大紅門等市場(chǎng)，均建立電子商務(wù)平臺(tái)。

而自建品牌的電子商務(wù)網(wǎng)站，則比平臺(tái)級(jí)電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。這就要談到凡客誠(chéng)品。 2011年，凡客誠(chéng)品賣了1000萬(wàn)件T恤衫、500萬(wàn)雙帆布鞋，2012年，凡客全年銷售額達(dá)65.4億元，當(dāng)然其他服裝服飾產(chǎn)品也數(shù)量驚人。凡客誠(chéng)品掌舵者陳年表示，凡客誠(chéng)品最明顯的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是品牌，二是價(jià)格，三是“快”。

家紡電商還在起步階段

隨著網(wǎng)購(gòu)人群的不斷擴(kuò)大，也催動(dòng)著家紡電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展。近幾年來(lái)，消費(fèi)者購(gòu)買家紡的渠道，也從線下終端向線上電子商務(wù)遷移，特別是網(wǎng)購(gòu)主流人群……時(shí)尚女性、白領(lǐng)階層對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升，對(duì)家庭軟裝飾的重視。更使得家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷售輕松突破了百億元大關(guān)，家紡電商市場(chǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)。

同服裝一樣，傳統(tǒng)家紡線下渠道暴露出地域限制、價(jià)格限制、購(gòu)物便捷限制等，家紡電商市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛能將被逐漸釋放出來(lái)。目前電子商務(wù)對(duì)家紡業(yè)的推動(dòng)作用已初見端倪，但是就當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境而言，我國(guó)家紡類網(wǎng)站仍然處于起步階段，由于其對(duì)電子商務(wù)技術(shù)與管理能力要求高，加上當(dāng)前很多企業(yè)老板對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不清，家紡業(yè)怎樣利用好電子商務(wù)的平臺(tái)取得突破性進(jìn)展將是一條任重道遠(yuǎn)的路。

傳統(tǒng)一線家紡品牌均對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，像羅萊、水星、富安娜等一線家紡品牌，除了直接開發(fā)特供產(chǎn)品做網(wǎng)購(gòu)?fù)猓瞥鲎悠放苼?lái)做網(wǎng)絡(luò)銷售。而博洋家紡在淘寶網(wǎng)開設(shè)的旗艦店，更是創(chuàng)出一天銷售千萬(wàn)元的紀(jì)錄。

但是從整體來(lái)看，我國(guó)家紡電商格局還不夠成熟，商品貨源、服務(wù)、物流等環(huán)節(jié)，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化統(tǒng)一管理。不論是在C2C、B2C或是B2B領(lǐng)域，都很難完全保證家紡商品的品牌化和品質(zhì)化。家紡正品品質(zhì)和品牌營(yíng)銷問(wèn)題隨之出現(xiàn)，成為束縛家紡電商發(fā)展的瓶頸。品牌家紡B2C商城雖然比淘寶網(wǎng)等C2C商城在質(zhì)量跟信用上有所提升和保障。但是產(chǎn)品的種類、花色、更新速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與傳統(tǒng)家紡線下銷售渠道相提并論。可選擇的品種稀少，花色單一，所售產(chǎn)品也以中低檔為主。而從用戶評(píng)價(jià)中可以發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)發(fā)貨速度、賣家服務(wù)等方面投訴較多。

家紡電商領(lǐng)域并未出現(xiàn)如VANCL這樣服裝電商品牌來(lái)領(lǐng)航市場(chǎng)，所以目前國(guó)內(nèi)家紡十大品牌都有機(jī)會(huì)成為“家紡業(yè)電子商務(wù)的大佬”，特別是羅萊、水星、富安娜、博洋、多喜愛這幾個(gè)家紡品牌機(jī)會(huì)最大，就看誰(shuí)跑在最前面了。

紡織電子商務(wù)前景無(wú)限

電商寒冬是個(gè)偽命題？

現(xiàn)在，很多人認(rèn)為電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，將面臨下一波寒潮。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：電子商務(wù)才剛剛開始。這里的電子商務(wù)是廣義的，包括B2B、C2C、B2C，不僅有紡織服裝業(yè)，還有家電、IT產(chǎn)品等。幾個(gè)大的電子商務(wù)平臺(tái)如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、淘寶網(wǎng)，以及其他門類繁多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

一些專家認(rèn)為，目前中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。風(fēng)投不斷地砸入資金，五花八門的電子商務(wù)網(wǎng)站遍地開花。泡沫已經(jīng)越來(lái)越大，終將破裂。

對(duì)于這樣的說(shuō)法，凡客誠(chéng)品董事長(zhǎng)陳年有自己的看法。陳年認(rèn)為，首先不能有過(guò)冬的心態(tài)。冬天才是最好的投資期，比如百度和騰訊，都是在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后迅速擴(kuò)張起來(lái)的。

陳年說(shuō)，2012年不是世界末日，電商寒冬是凡客最大的機(jī)會(huì)。

而對(duì)于正在起步的紡織B2B電子商務(wù)，更無(wú)所謂寒冬還是炎夏，因?yàn)樗€是個(gè)初生的嬰兒。

手機(jī)終端電子商務(wù)將是趨勢(shì)

目前，中國(guó)已經(jīng)擁有3.06億固定電話用戶和7.96億手機(jī)用戶，基于移動(dòng)電話的網(wǎng)絡(luò)銷售模式早晚會(huì)發(fā)展壯大。中國(guó)電子商務(wù)也許在未來(lái)將跳過(guò)傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展周期，直接進(jìn)入一個(gè)主要依賴電子商務(wù)的不同終點(diǎn)。

隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)移動(dòng)性和信息的需求急劇上升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，并深刻地改變信息時(shí)代的社會(huì)生活。據(jù)調(diào)查顯示，七成用戶每天至少上一次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在交通工具上移動(dòng)上網(wǎng)的用戶也占七成，零碎時(shí)間的積累逐漸掠奪傳統(tǒng)媒體占據(jù)潛在消費(fèi)者眼球的時(shí)間。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年6月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到65億元，保持了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

目前在軟件行業(yè)領(lǐng)域SAAS是最熱門的詞語(yǔ)之一，該服務(wù)模式發(fā)展至今，種類與產(chǎn)品已經(jīng)非常豐富。未來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及，SAAS在手機(jī)上的應(yīng)用可能會(huì)超越在PC上的應(yīng)用。目前人們的生活、工作方式正在發(fā)生改變，人們對(duì)移動(dòng)辦公的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，這也促使了SAAS企業(yè)將產(chǎn)品移植到移動(dòng)終端上來(lái)。

電商將極大推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)的浪潮已經(jīng)席卷了整個(gè)紡織服裝業(yè)，無(wú)論主動(dòng)或是被動(dòng)，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的紡織服裝業(yè)都無(wú)法回避這一事實(shí)。

未來(lái)，電子商務(wù)以其快捷、方便、高效率、高效益的顯著優(yōu)勢(shì)，沖擊和影響著國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)領(lǐng)域，我們相信，經(jīng)過(guò)多年的法規(guī)、物資、信息方面的完善，中國(guó)的紡織業(yè)在經(jīng)歷了低谷之后將復(fù)蘇，充分利用Internet給我們帶來(lái)的便利，抓住電子商務(wù)發(fā)展的大好契機(jī)，中國(guó)紡織業(yè)必將創(chuàng)造一段嶄新的歷史 。

記者手記

紡織服裝電商市場(chǎng)有多大

2012年在喧囂與不安中成為了過(guò)往。人們?cè)跍?zhǔn)備新一年的奮斗計(jì)劃時(shí)，還對(duì)過(guò)去一年暗流涌動(dòng)的深刻變革不斷感慨。歐債危機(jī)、人民幣升值、歐美市場(chǎng)購(gòu)買力下降等因素，讓紡織外貿(mào)企業(yè)日夜糾結(jié)。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原料價(jià)格波動(dòng)、通貨膨脹、勞動(dòng)力成本上漲、融資困難等因素，又讓內(nèi)銷企業(yè)傷不起。“感覺比金融危機(jī)的時(shí)候還要寒冷?！苯B興縣的諸多中小企業(yè)如是說(shuō)。這樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，變革不僅在企業(yè)內(nèi)部，從產(chǎn)品創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新，再到渠道創(chuàng)新，整個(gè)行業(yè)都開始思考，如何能活得下去？如何能活得更好？

相對(duì)于原料、面料等中上游產(chǎn)業(yè)，紡織業(yè)三大終端中的服裝、家紡業(yè)，似乎日子更好過(guò)些。原因無(wú)他，2012年，電子商務(wù)對(duì)服裝、家紡產(chǎn)業(yè)的助推作用更加明顯。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布報(bào)告顯示，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到1.93億，高于美國(guó)的1.7億。2009年～2012年，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)零售總額占比將達(dá)8%。而國(guó)內(nèi)權(quán)威咨詢公司艾瑞發(fā)布報(bào)告，截止到2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破10000億元大關(guān)，達(dá)到13040.0億元，在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。

2012年11月11日，天貓與淘寶大促，日交易額達(dá)到191億元，遠(yuǎn)超此前預(yù)期的100億元目標(biāo)，且超過(guò)2012年美國(guó)“網(wǎng)購(gòu)星期一”（Cyber Monday）的15億美元水平。淘寶系“雙十一”完美收官，當(dāng)天三家店鋪引人關(guān)注，銷售額過(guò)億元，分別為杰克瓊斯旗艦店（男裝）、駱駝服飾旗艦店（鞋）和全友家居旗艦店（家居）。

當(dāng)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)持續(xù)狂歡時(shí)，B2B同樣在發(fā)力前行。但是，紡織終端產(chǎn)品在電商方面的大有作為，并沒(méi)有為紡織中上游產(chǎn)業(yè)提供太多經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品特點(diǎn)的不同，讓在困難重重的市場(chǎng)大潮中搏擊的紡織原料、面料等中上游產(chǎn)業(yè)，只能長(zhǎng)期維持傳統(tǒng)的銷售模式。

但如今，不確定因素的增多，讓這些行業(yè)也開始了風(fēng)起云涌的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。無(wú)論是杭州蕭山投資3000多萬(wàn)元的全球面料商務(wù)中心，還是紹興縣投資20多億元的網(wǎng)上輕紡城，都將目光聚焦在紡織中游產(chǎn)品的電子商務(wù)。而且都是目標(biāo)遠(yuǎn)大——整合全球紡織面料資源，提供全球性紡織面料交易平臺(tái)。對(duì)于這一波電子商務(wù)浪潮，業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為，紡織面料產(chǎn)品特點(diǎn)決定了其網(wǎng)上交易的可能性不大，而更多人看到的是電子商務(wù)的大趨勢(shì)——信息化大發(fā)展的今天，一個(gè)成本低廉、數(shù)據(jù)龐大的平臺(tái)，才是企業(yè)發(fā)展的最終落腳點(diǎn)。（張俊龍）