探索新時(shí)期高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的和諧關(guān)系

陳翾

【摘要】目前，隨著我國高等院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校大學(xué)生數(shù)量不斷增多，不僅增加了學(xué)校教育教學(xué)與教育資源的負(fù)擔(dān)，而且增加了輔導(dǎo)員的工作量。輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校重要的組成部分，不僅要做學(xué)生的良師益友，還要做學(xué)生的“知心朋友”，更要肩負(fù)著高校大學(xué)生的思想素質(zhì)、行為養(yǎng)成和大學(xué)生成長成才的重任。良好的師生關(guān)系對新時(shí)期構(gòu)建中國特色社會主義和諧社會，促進(jìn)高校大學(xué)生思想政治教育工作的開展，增強(qiáng)大學(xué)生的主體地位，幫助高校大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀意義重大而深遠(yuǎn)。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 高校輔導(dǎo)員 師生關(guān)系

在新的歷史條件下，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生關(guān)系賦予更深層次的意義和內(nèi)涵。良好的師生關(guān)系有利于高校大學(xué)生的思想道德、行為養(yǎng)成和大學(xué)生成長成才的培養(yǎng)，有利于高校大學(xué)生自我意識的培養(yǎng)與主體性思維的提高，有利于增強(qiáng)高校大學(xué)生的人際交往能力與溝通能力，保證高校輔導(dǎo)員能順利地開展日常學(xué)生工作的教育教學(xué)活動，切實(shí)提高思想政治教育的針對性和有效性。輔導(dǎo)員不僅要根據(jù)新時(shí)期高校大學(xué)生的新特點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃、有步驟的轉(zhuǎn)變思想政治教育的教學(xué)思維，而且要緊隨時(shí)代的步伐，探索新時(shí)期思想政治教育教學(xué)新模式，積極、主動接觸網(wǎng)絡(luò)媒體以及充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介在思想政治教育工作中的地位和作用。

一、影響高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的原因

1. 高校輔導(dǎo)員配備與高校在校大學(xué)生比例失調(diào)

近年來，高校擴(kuò)招導(dǎo)致高校在校大學(xué)生數(shù)量不斷增多，輔導(dǎo)員工作量不斷加大，影響高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的日常管理與思想教育、政治教育與道德教育。高校在校學(xué)生人數(shù)與輔導(dǎo)員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于200∶1的比例，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員一個(gè)人管理200甚至是300多位學(xué)生，在短時(shí)間內(nèi)無法全面掌握班級學(xué)生的思想動態(tài)、心理傾向和學(xué)習(xí)問題，尤其是輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過程中無法根據(jù)每位學(xué)生自身的特點(diǎn)，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有針對性的思想教育、政治教育和道德教育，甚至出現(xiàn)有的輔導(dǎo)員直到學(xué)生畢業(yè)時(shí)才知道某位“低調(diào)”學(xué)生的存在。

2. 高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間缺乏溝通和交流

目前，國內(nèi)大部分的高校新校區(qū)都建在距離市區(qū)較遠(yuǎn)的大學(xué)城，無法保證輔導(dǎo)員與學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行溝通。雖然學(xué)校明文規(guī)定輔導(dǎo)員必須住校，明確指出只有貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，才能夠有更加了解自己所帶班級的學(xué)生的生活狀況、如寢室衛(wèi)生情況、寢室舍友之間的關(guān)系、有無夜不歸宿或是晚歸的現(xiàn)象等等，但是輔導(dǎo)員由于家庭原因或個(gè)人原因，未能經(jīng)常住校。其次，日常的學(xué)生工作繁瑣，輔導(dǎo)員大部分時(shí)間、精力都用在學(xué)校的規(guī)章制度、學(xué)院動態(tài)、學(xué)生活動等信息的傳達(dá)工作上，很少能抽出時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行面對面、近距離的溝通與交流，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，導(dǎo)致學(xué)生與老師之間的距離越來越遠(yuǎn)。一般情況下，除了班級骨干干部，學(xué)生很少與輔導(dǎo)員交流，除非是有行為過錯(cuò)等違紀(jì)情況。

3. 高校輔導(dǎo)員不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育

高校輔導(dǎo)員大多數(shù)都采用原始的教育方式，如座談法、實(shí)地考察法等方法了解學(xué)生的思想動態(tài)以及對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。目前，在高校當(dāng)中，大部分的輔導(dǎo)員都能夠根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷地學(xué)習(xí)和接觸新事物，并善于使用網(wǎng)絡(luò)等多媒體對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。但是有部分輔導(dǎo)員，尤其是年紀(jì)較大的輔導(dǎo)員，對于計(jì)算機(jī)技能的基本操作都存在一些困難，更不用說充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，以方便、快捷、全面的方式對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。另外，部分高校輔導(dǎo)員片面認(rèn)為只要充分利用好學(xué)校校園網(wǎng)站或是個(gè)人博客的網(wǎng)絡(luò)載體，就可以對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，而忽視了更多的網(wǎng)絡(luò)載體，如飛信、微信、騰訊QQ等等。

二、促進(jìn)良好的師生關(guān)系的對策

1. 堅(jiān)定學(xué)生主體性地位，做好學(xué)生的思想教育工作

高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作的過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持以人為本的思想，堅(jiān)定以學(xué)生主體性地位，從一切為了學(xué)生的角度出發(fā)，做到尊重學(xué)生、相信學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和愛護(hù)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生正確處理學(xué)習(xí)—生活—活動之間的角色轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)生做到既能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研專業(yè)知識，又注重自身綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提高，使高校大學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生日常的學(xué)習(xí)—生活—活動中，要堅(jiān)持以學(xué)生為主體。首先，高校輔導(dǎo)員在全面、客觀的分析學(xué)生的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。其次，協(xié)助學(xué)生正確規(guī)劃自己的奮斗目標(biāo)，制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，研究切實(shí)可行、行之有效的學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率。最后，利用課余時(shí)間組織學(xué)生積極參加學(xué)院的各項(xiàng)活動和比賽，發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)性作用，在活動中適當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)和鍛煉學(xué)生的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及與人溝通的能力，激發(fā)學(xué)生的潛能。

2. 堅(jiān)持育人為本的思想，大力發(fā)揮民主，充分傾聽學(xué)生意見

輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中要堅(jiān)持尊重是基礎(chǔ)，信任是前提的原則。輔導(dǎo)員在教導(dǎo)學(xué)生的過程中，要尊重學(xué)生，放低姿態(tài)，與學(xué)生心平氣和的談話，特別是當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，更要如此，讓學(xué)生感受到老師對他的關(guān)心和愛護(hù)，這樣才有助于輔導(dǎo)員順利地與學(xué)生溝通，學(xué)生也才能發(fā)自內(nèi)心的接納輔導(dǎo)員、相信老師，愿意與老師傾訴。溝通和交流的場所不一定要選擇在辦公室進(jìn)行，應(yīng)選擇可以讓學(xué)生感覺放松或是可以敞開心扉說話的地方，如教學(xué)樓底下的長椅，學(xué)校的操場等地方，因?yàn)橛行﹥?nèi)向的學(xué)生進(jìn)入到辦公室這個(gè)輔導(dǎo)員們公共的辦公空間，一見到有其他老師或?qū)W生在，不好意思與輔導(dǎo)員溝通，也不愿意敞開心扉，造成溝通的不順暢。

高校輔導(dǎo)員在評獎評優(yōu)、學(xué)生干部選拔、獎助學(xué)金評定等敏感的問題上，一定要秉承公平、公正、公開的原則。比如在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作當(dāng)中，首先不僅充分聽取和參考，而且建議班級學(xué)生鼓勵班級學(xué)生自愿、踴躍報(bào)名參加班級評定小組，其次在學(xué)生提交的《高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請表》《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》的基礎(chǔ)上，與班級評定小組共同討論、研究班級各經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在校的表現(xiàn)情況：消費(fèi)情況、家庭成員、家庭經(jīng)濟(jì)收入與來源等等，與學(xué)生填寫的申請表和調(diào)查表相互比較，確保學(xué)生填寫的真實(shí)性和有效性。

3. 利用網(wǎng)絡(luò)、微信、飛信等新型媒介，提供師生溝通的平臺和渠道

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系顯得更加和諧與平等，隨著科技不斷進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通和交流的重要途徑。在新時(shí)期下新興媒介不斷地產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)交流工具的日益更新，不僅拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，更為師生之間良好的互動和溝通提供了便利。

作為新時(shí)期歷史條件下的師生關(guān)系，輔導(dǎo)員只有積極、主動接受新知識，學(xué)會掌握各種新媒介，試圖把新媒介用在日常的學(xué)生管理工作當(dāng)中，既迎合當(dāng)前高校學(xué)生的興趣與愛好，又減少了自身的工作量。一方面，輔導(dǎo)員在傳達(dá)學(xué)校的規(guī)章制度和相關(guān)文件時(shí)，可以優(yōu)先選擇新型媒介，如利用飛信、微信、騰訊QQ等工具第一時(shí)間發(fā)布消息，保證每一位學(xué)生能夠在第一時(shí)間、多渠道、準(zhǔn)確無誤的掌握如學(xué)校的動態(tài)、學(xué)生工作的安排事宜以及就業(yè)信息等等的信息。另一方面，網(wǎng)絡(luò)為輔導(dǎo)員與學(xué)生提供了比較寬松、私密的空間。作為90后的高校學(xué)生，善于也樂于利用現(xiàn)代交流工具，如MSM、騰訊QQ、飛信等工具與輔導(dǎo)員溝通，可以打破空間和時(shí)間的局限，由于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和隱蔽性，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)自由的表達(dá)自己的想法，暢所欲言。

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