因 “質(zhì)” 施教，成功締造

林佳燕

〔關(guān)鍵詞〕“95后”；個性；尊重

心理老師做班主任？還是做高二日語班的班主任？這聽起來可是一件新鮮事！然而這一切，此刻，我正經(jīng)歷著。

身為高二日語班的班主任已三月有余，和這21個“95后”打交道，比想象的要困難，因為他們不是小學(xué)生、初中生，也不是高一生，會無條件地服從老師的要求；他們也不是普通高考班的學(xué)生，家庭條件的優(yōu)越讓他們有著“先天優(yōu)勢”，與此同時，也導(dǎo)致了“后天不足”：學(xué)習(xí)動力的缺乏、不愿循規(guī)蹈矩、個性十足。

然而，他們也不像傳言中那般令人絞盡腦汁，只要拿出一份真誠、真摯、理解、關(guān)愛，同時利用我自身的學(xué)科優(yōu)勢，他們的鮮明個性也是有“敵人”的。

一、班級基本情況描述

在我們班級里，有這樣一群個性相似、志趣相投的學(xué)生：他們渾身上下充滿了運(yùn)動的荷爾蒙，酷愛打籃球，每次體育課結(jié)束，都大汗淋漓地回到教室；課桌上貼著滿滿一張NBA球星海報；上課效率不高，經(jīng)常昏昏欲睡；對于自己支持的觀點(diǎn)高聲擁護(hù)，反感的事情，也會大膽地提出抗議；個性鮮明的他們，有時脾氣也比較火爆。這群學(xué)生能量巨大，有時會在班級里制造“事端”，讓老師心煩。但同時，正因為有了這樣一群學(xué)生，班級也增添了生機(jī)與活力。小A就是其中之一。

二、個案描述

小A，男，上學(xué)期因違紀(jì)受到學(xué)校的警告處分，開學(xué)以來學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，懶散、態(tài)度不端正，上課時常昏昏欲睡，學(xué)習(xí)成績在班級末尾，在階段測驗中數(shù)學(xué)只考了二十多分。對于日語學(xué)習(xí)一直提不起興致，不愿讀寫。我給小A的媽媽打電話，其母聽到我數(shù)落小A的“幾宗罪”后，深感無奈，而且她對班主任的電話已經(jīng)產(chǎn)生了條件反射，非常害怕接到老師的來電。由于之前從小A那有所耳聞，其母很愛他卻異常嘮叨，因此掛電話前我再三強(qiáng)調(diào)不可嚴(yán)厲批評小A，要以溫和教育為主。

然而第二天，小A找到我，用略帶反感與憤怒的口吻說：“老師，你以后不要打電話給我媽，沒有用的，這樣只會把我僅有的一些學(xué)習(xí)熱情毀滅掉！”我愣住了，向家長反饋學(xué)生表現(xiàn)是老師的本職工作，你明明犯了錯，難道要我向家長虛報隱瞞不成？好“特殊”的一位學(xué)生！

在這場家校聯(lián)系風(fēng)波中，老師、家長、學(xué)生三方都成了受害者：我向家長告狀，家長滿腔的怨氣無處宣泄，將壓力轉(zhuǎn)移給孩子，方式就是無止境地嘮叨；小A又將矛頭指向我，責(zé)怪我不對。

在我們班，這樣的學(xué)生并非個案，假如你遇到此類學(xué)生，一定也會覺得頭疼、難以理解，甚至是氣憤。但是我的專業(yè)敏感性告訴我，如果換個角度來看待這些“特殊”的學(xué)生，我或許能收獲理解、寬容。

三、原因剖析

此前我曾在班上開過一堂“氣質(zhì)類型”的心理課。心理學(xué)中的氣質(zhì)，不同于我們平時所指的某人談吐得體、落落大方、有氣場、能“hold”得住，而是人格中個性的一個成分。它與生俱來，是先天的高級神經(jīng)活動類型決定的，后天改造的難度非常大。它清楚地表現(xiàn)在情緒和情感的發(fā)生速度、內(nèi)外表現(xiàn)的強(qiáng)度以及動作的穩(wěn)定性等方面，也表現(xiàn)在智力和其他心理活動方面。簡單地講，氣質(zhì)是一個人的脾氣、秉性或性情，是人的心理活動的動力特征。心理學(xué)中把人的氣質(zhì)分為四類：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。多血質(zhì)又稱為活潑型，這類特質(zhì)的人具有活潑好動、反應(yīng)迅速、注意轉(zhuǎn)移速度快但容易分散、行為外向、做事缺乏持久性、興趣多變等特點(diǎn)；膽汁質(zhì)又稱為暴躁型，這類人的特點(diǎn)是直率熱情、精力旺盛、脾氣急躁、易感情用事、反應(yīng)迅速但準(zhǔn)確性差，情緒明顯表露于外但持續(xù)時間不長；黏液質(zhì)又稱為穩(wěn)重型，他們的特點(diǎn)是踏實(shí)、穩(wěn)定、謹(jǐn)慎、注意集中但難于轉(zhuǎn)移、沉著冷靜、善于忍耐，但缺乏生氣；抑郁質(zhì)也稱為憂慮型，這類人心思細(xì)膩、敏感機(jī)智、做事認(rèn)真仔細(xì)、內(nèi)心體驗極為深刻。事實(shí)上，每個人都是這四種氣質(zhì)類型的綜合體，但有一種或多種是占主導(dǎo)地位的。

我恍然大悟：孩子們“特殊”的脾氣秉性，幾乎都能與他們測得的氣質(zhì)類型結(jié)果對號入座。

根據(jù)測驗結(jié)果，小A為典型的“多血質(zhì)—膽汁質(zhì)”混合的氣質(zhì)類型。他身上有著鮮明的多血質(zhì)的特征：活潑好動、精力旺盛、交際廣泛、八面玲瓏、嬉皮笑臉，難怪他對自己不能嚴(yán)格要求。追求完美這個詞與他毫不相干，跑操遲到了會說“遲到一分鐘沒關(guān)系的”，上課睡覺了會說“這學(xué)期我已經(jīng)有很大進(jìn)步了”。同時，在他身上又有著明顯的膽汁質(zhì)的特征：不安定、易急躁、易怒、沖動。

若不是從氣質(zhì)的視角看待這些行為，也許會覺得他胡攪蠻纏、不可救藥，但現(xiàn)在，我能夠從另一個層面去理解小A的行為，他更多受到了不易改變的先天氣質(zhì)的影響。的確，對于這類學(xué)生而言，過多的指責(zé)與批評收效甚微，甚至?xí)て鹚麄儚?qiáng)烈的逆反情緒，之后要彌補(bǔ)難度很大。

由于不同氣質(zhì)類型的學(xué)生有著鮮明的個性差異，因此也當(dāng)采取不同的教育方式。多血質(zhì)的學(xué)生感情豐富，受感情支配的可能性較大，所以應(yīng)選擇輕松活潑的形式，在他們心情愉快時迅速達(dá)成某種協(xié)議。而與膽汁質(zhì)的學(xué)生打交道，應(yīng)注意態(tài)度溫和親切，避其鋒芒，以柔克剛，針對其好勝斗強(qiáng)的特點(diǎn)，適時當(dāng)眾贊美，可激勵其熱情和積極性。

四、輔導(dǎo)措施

反思這場因家校聯(lián)系引發(fā)的風(fēng)波，在小A說出“這樣做只會毀滅我已有的學(xué)習(xí)熱情”這句話后，我意識到事態(tài)嚴(yán)重。為了及時有效地優(yōu)化小A的學(xué)習(xí)心理，化解學(xué)生、家長和學(xué)校之間的矛盾，創(chuàng)建和諧、奮進(jìn)的班集體，我從以下幾個方面因“質(zhì)”施教。

1. 平復(fù)情緒，以柔克剛

對待膽汁質(zhì)的學(xué)生，當(dāng)發(fā)生矛盾沖突時，首要秘訣是平復(fù)情緒，以柔克剛。于是我毫不含糊地向小A表達(dá)了我的歉意，希望能得到他的理解：“家長對你在學(xué)校的情況有知情權(quán)，我希望我能做一個負(fù)責(zé)任的老師，所以我將你最近的表現(xiàn)如實(shí)地反映給了你的母親，但我沒有想到會是這樣的結(jié)果，如果我這樣做傷害到了你，我表示很抱歉，這并非我的初衷。如果我早知道重復(fù)、嘮叨、批評是你母親一貫的教育方式，我說什么都不會這樣做。我不希望你會因為這件事而澆滅了對學(xué)習(xí)的熱情……”小A聽到這番話后，面露難色，先是驚訝，隨即是略帶歉意的表情。隨后，他開開心心地上課去了。至此，我懸著的一顆心暫時放下了。

2. 當(dāng)眾肯定，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)動機(jī)

幾天以后，我們班籃球隊在與其他班的一場比賽中以50：25的顯著優(yōu)勢獲勝，而小A是主力成員。比賽結(jié)束后，五個男生圍成一圈跳起了騎馬舞。回到教室后，我在全班學(xué)生面前，把他們美美地稱贊了一番，并表達(dá)了我的期望：“我代表全體同學(xué)感謝你們?yōu)榘嗉壸鞒龅呢暙I(xiàn)，奪得的榮譽(yù)，高二8班因為有了你們而更多了一份活力與精彩，希望你們在學(xué)習(xí)上也這么團(tuán)結(jié)地共同進(jìn)步……”我看到了小A臉上那得意的笑。

3. 因“質(zhì)”教育，制定不同標(biāo)準(zhǔn)

多血質(zhì)的學(xué)生大多不能對自己嚴(yán)格要求，若一味地按照章程來約束他們的行為，會使他們表現(xiàn)出無奈與無力，進(jìn)而減少對學(xué)習(xí)的熱情。比如，每天早晨6點(diǎn)15分要跑操，其他學(xué)生能做到堅持每天按時起床，可小A就是個例外，高一時，他出席跑操的次數(shù)寥寥無幾，本學(xué)期他的出席率已有顯著提升，但要讓他一下子做到每天出席跑操是很困難的。于是，我給小A制定了另外的標(biāo)準(zhǔn)，一周的跑操中可以自由選擇一天不出席。我認(rèn)為，這種相對寬松的標(biāo)準(zhǔn)是針對小A“多血質(zhì)”個性特征的最佳方式。一方面，小A感受到了我對他的體諒與理解，心生感激；另一方面，每周一天的偷懶機(jī)會，能強(qiáng)化出席其余四天跑操的動機(jī)。

4. 積極反饋，推動良性循環(huán)

期中考試成績出來，小A的數(shù)學(xué)得了68分，一個月前的階段測驗中他可只有二十多分！雖然離及格線96分的差距依然很遙遠(yuǎn)，但對于小A來說，這已經(jīng)是他憑實(shí)力創(chuàng)造的奇跡，我為他感到無比欣喜！我當(dāng)著所有學(xué)生的面對他大加贊賞，而小A也來了個順?biāo)浦?，他樂呵呵地對我說：“老師，這次你一定要發(fā)短信給我媽哦！”我回應(yīng)道：“發(fā)短信怎么行，我今晚就打電話給她，我要好好地表揚(yáng)你！”小A媽媽一聽是班主任來電，起初又表現(xiàn)得很焦慮，得知我是來報喜的，她才長長地舒了一口氣。第二天是周五，我原本以為這天的早操小A一定不會出席了，令我意外的是，他竟然去了?？磥恚蠋煹目隙由细改傅墓膭?，是孩子前進(jìn)的一劑良方。雖然我不知道昨晚小A母親和他說了什么，但可以肯定的是，小A母親也學(xué)會了表揚(yáng)、鼓勵，她不再是以前那個只會拿著放大鏡去找孩子缺點(diǎn)的母親了。

五、輔導(dǎo)效果

家校聯(lián)系風(fēng)波事件至今已兩月有余，小A的轉(zhuǎn)變讓我都覺得詫異。曾經(jīng)那個總愛偷懶、愛找借口、不愛學(xué)習(xí)、課上瞌睡、晚自習(xí)睡覺的小A徹底不見了，如今的他，正在用對待籃球的熱情來對待學(xué)習(xí)，竟然也愛上了提問問題！同學(xué)眼中那個從不愛學(xué)習(xí)的他，現(xiàn)在居然被大家譽(yù)為“背著同學(xué)偷偷學(xué)習(xí)的好少年”。看到他默默努力的那股認(rèn)真勁，我感到萬分欣慰。我也想深究其中奧妙：“小A，能告訴我是什么讓你有了這么大的轉(zhuǎn)變嗎？”“以前我總覺得我媽給了我太大的壓力，現(xiàn)在，我覺得我媽給我的是源源不斷的動力！”至此，這場家校聯(lián)系風(fēng)波總算有了比較完滿的結(jié)局，但我相信，這絕不是小A成長與前進(jìn)的終點(diǎn)。

六、啟示和思考

教育學(xué)生，不僅需要因材施教，同樣需要因“質(zhì)”施教。這里的“質(zhì)”是指氣質(zhì)，了解了學(xué)生的氣質(zhì)，就能理解他們?yōu)槭裁磿蟹N種看似讓人琢磨不透的言語、行為。

除了上文提到的膽汁質(zhì)、多血質(zhì)外，在與黏液質(zhì)的學(xué)生交往時要做到曉之以情、態(tài)度誠懇，一旦獲得他們的認(rèn)可，他們就會對老師表現(xiàn)出真誠，師生情誼延續(xù)也比較持久；與抑郁質(zhì)的學(xué)生打交道時要注意態(tài)度始終如一，以心換心，不可忽視他們的感情需要，在教育、批評抑郁質(zhì)的學(xué)生時必須小心謹(jǐn)慎，稍有不慎容易引起他們的誤會，要維護(hù)好他們多愁善感、多思多慮的內(nèi)心世界。

德國哲學(xué)家萊布尼茲說過：“世界上沒有兩片完全相同的樹葉?！笔澜缟弦矝]有兩個完全相同的學(xué)生，每位學(xué)生的個性都應(yīng)得到尊重，如果他們優(yōu)良的個性品質(zhì)得以發(fā)揚(yáng)、完善，也許就會成為他們?nèi)松飞铣晒Φ囊淮箜来a。不僅如此，每種氣質(zhì)類型的學(xué)生都有均等的成功機(jī)會，相信我們的學(xué)生都能夠做最好的自己，開拓最適合自己的成功渠道！

（作者單位：江蘇省無錫市堰橋中學(xué)，無錫，214174）

編輯 / 黃才玲 終校 / 于 洪