淺論醫(yī)院文化建設對于推動醫(yī)院的建設和發(fā)展的意義

劉宏濤

摘 要：文化建設我國國家發(fā)展的重要精神保障，在三個代表中，我國政府也一直在強調(diào)文化為經(jīng)濟發(fā)展帶來源源不斷的精神動力，同時文化也為人類本身帶來無窮的發(fā)展動力。近些年，隨著我國醫(yī)院整體的不斷發(fā)展，對于醫(yī)院文化建設開始越發(fā)地重視起來，醫(yī)院文化對醫(yī)院建設和發(fā)展有很好的促進作用，是不可缺少的一部分。本文通過對醫(yī)院文化建設的簡要分析，通過整合和研究文化建設對醫(yī)院發(fā)展的各個環(huán)節(jié)的影響和作用，為醫(yī)院的長久發(fā)展和建設提供相關建議和對策。

關鍵詞：醫(yī)院 文化 建設

醫(yī)院文化是醫(yī)院整體價值觀的一種體現(xiàn)，它反映了整個醫(yī)院在進行醫(yī)療服務時所采取的態(tài)度，它是對醫(yī)務工作人員行為文化的總結(jié)和凝練，也是體現(xiàn)一個醫(yī)院如何進行管理和建設發(fā)展的特色之處。醫(yī)院文化建設引導全體的醫(yī)務工作人員在日常的醫(yī)務實踐工作中自覺尊重醫(yī)院傳統(tǒng)和醫(yī)務工作的價值觀念，使每個人努力符合屬于醫(yī)院的共同價值觀。

1醫(yī)院文化建設的概況

1.1醫(yī)院文化建設的現(xiàn)狀

我國醫(yī)院文化建設在改革開放的引領下，不斷接受外國西方先進理念的影響和沖擊，對醫(yī)院文化建設的重視程度不斷加強。整個醫(yī)學領域的研究者從文化建設的相關方面，對醫(yī)院的文化建設展開了豐富激烈的討論和研究。我國醫(yī)療衛(wèi)生在不斷改革和發(fā)展，新的思想和認識非常有利于處于建設期的醫(yī)院整體建設進一步的提升。很多大型醫(yī)院紛紛加入到文化建設的隊伍中，對自身的文化進行重新定位和思考，研究和推出屬于自己醫(yī)院的文化特色和宣傳方式，不斷加強文化宣傳，改進醫(yī)患關系，努力提高醫(yī)院為病人服務的綜合能力。我們談到的醫(yī)院文化建設，它其實就是企業(yè)文化在醫(yī)院領域的一種表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)長久發(fā)展的不可替代的部分，所以醫(yī)院想要不斷增強影響、積極拓展自身業(yè)務技能，就必須在文化建設方面下苦功夫，做好醫(yī)院的思想建設活動和宣傳工作，引導全院向著新的建設標準積極探索，不斷進取。

1.2醫(yī)院文化建設的作用

作為醫(yī)院文化建設，它對醫(yī)院的建設和發(fā)展有著不可替代的重要作用。第一是凝聚人心的作用。作為醫(yī)院共同價值觀的綜合體現(xiàn)，每個人都盡量向共同價值觀靠攏的基礎上，從而獲得醫(yī)院和病患的認可。并且作為一個醫(yī)院的整體，文化建設通過其獨有的精神引導作用，將所有的人都凝聚在一起，從而可以有效調(diào)解人員分配，做好本職工作，從而促進醫(yī)院整體工作的平穩(wěn)有序開展。第二是情緒鼓勵的作用。文化建設就是利用文化導向作用，通過最高尚人群的的模板作用，吸引其他人向其積極靠攏和發(fā)展，所以每個人在滿足其物質(zhì)追求的同時必將對精神向往和共同價值觀有所關注，同時也受到這些因素的影響和牽制。首先它會鼓勵醫(yī)務工作人員努力做好日常工作，不斷拉近醫(yī)患關系，同時它也鼓勵患者面對病情持有積極心態(tài)，積極配合醫(yī)務工作人員做治療，盡快康復。三是道德約束的作用。在文化建設的發(fā)展中，必然會出現(xiàn)一些發(fā)展滯后或緩慢的個別現(xiàn)象，所以如何維持醫(yī)院的正常發(fā)展和建設，就必須發(fā)揮文化建設的約束作用。通過共同價值觀的建立，對其他個別現(xiàn)象有一個威懾和警惕作用，沒有人是甘愿落后的。醫(yī)院的文化建設通過樹立典型，宣傳優(yōu)秀事跡不斷提高醫(yī)院品位，同時對一些有負面影響的現(xiàn)象進行及時糾正，對相關人員進行思想上的疏導，提高辦事效率。

2積極推動醫(yī)院文化建設，促進醫(yī)院工作有序開展

2.1完善組織建設，健全日常管理制度

做好醫(yī)院發(fā)展和建設，要充分重視對醫(yī)院管理理念的革新，充分運用現(xiàn)代化管理理念，做好醫(yī)院的組織建設，建立健全的醫(yī)院整體管理制度和日常醫(yī)務工作制度。組織建設是醫(yī)務日常工作的重要保障，只有健全的組織建設才能給醫(yī)院工作的進一步開展提供有力支援。醫(yī)院文化建設強調(diào)宣傳和榜樣的作用性，所以充分發(fā)揮醫(yī)務工作人員的主動性和創(chuàng)造性非常關鍵。充分利用人力物力資源，合理調(diào)配，統(tǒng)一規(guī)劃，最大程度地減少或避免資源浪費的現(xiàn)象，提升醫(yī)院的整體工作形象，讓醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)緊緊相扣，相互協(xié)助，共同進步。同時建立健全的規(guī)章制度，讓醫(yī)務工作中的每一件事都可以有章可循，避免漏洞，科學規(guī)范地進行操作。加強以患者為中心的工作價值理念的培養(yǎng)，強調(diào)人的價值和作用，努力提高工作服務質(zhì)量，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，為病患帶來全面的治療服務和休養(yǎng)生息的優(yōu)美環(huán)境。

2.2加強醫(yī)務工作人員隊伍建設

醫(yī)務工作人員是醫(yī)療服務的具體實施者，他們的素質(zhì)關乎醫(yī)院整體文化建設的進一步發(fā)展。通過我們上面所提到的醫(yī)院文化建設的作用，我們可以看到激勵或者約束都是對醫(yī)院職工進行管理和監(jiān)督工作，提高醫(yī)務工作人員的隊伍素質(zhì)有助于提高醫(yī)院為患者服務的能力和態(tài)度。醫(yī)院通過發(fā)放補貼和提高工資福利等物質(zhì)獎勵來提高醫(yī)務工作人員的工作積極性，同時積極開展交流工作，提高相互協(xié)作的能力，強化職工之間的合作。同時運用宣傳欄和日常的會議做好對醫(yī)院全體工作人員的思想道德建設方面的培養(yǎng)和發(fā)展。積極尋求同優(yōu)秀醫(yī)院的工作聯(lián)系，加強對醫(yī)務工作的研究和學習，提高醫(yī)院整體員工的業(yè)務素質(zhì)，提高為患者解決病患的能力。強調(diào)對醫(yī)務工作人員醫(yī)德的培養(yǎng)，從制度和道德兩個方面對醫(yī)務工作人員進行同時約束，保證醫(yī)院建設和日常工作的有序開展。

2.3豐富醫(yī)院文化活動，積極改善醫(yī)患關系

樹立醫(yī)院的文化形象和特色，需要醫(yī)院積極開展相關的文化活動進行全方位的宣傳。文化活動不但可以凝聚人心，促進協(xié)作，加強員工之間的交流和互動，也為醫(yī)患之間建立溝通平臺，進一步加強醫(yī)患之間的聯(lián)系，建立感情紐帶，更好地為患者減輕患病壓力，盡快盡好地完成治療工作。醫(yī)院工作壓力非常大，豐富的醫(yī)院文化活動，非常有利于醫(yī)院職工壓力的釋放，增強醫(yī)護團隊的團隊精神。而且也可以利用活動發(fā)掘文化專干，利用醫(yī)院職工的個人特長為醫(yī)院文化建設提供支持和幫助。通過文化活動，建立醫(yī)院的良好工作氛圍，促進醫(yī)院工作人員的優(yōu)質(zhì)服務態(tài)度。